勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)[二級(jí)]課后答案解析-文庫(kù)吧資料
2025-06-28 20:37本頁(yè)面
【正文】 百分之二十。職工代表人數(shù)超過(guò)一百人的，超出的代表人數(shù)可以由企業(yè)與工會(huì)協(xié)商確定。選舉單位的職工有權(quán)監(jiān)督或者撤換本單位的職工代表。任期：《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會(huì)條例》13條規(guī)定，職工代表實(shí)行常任制，每?jī)赡旮倪x一次，可以連選連任。十二、職工代表大會(huì)代表是怎樣產(chǎn)生的。十一、員工民主參與的概念。十、協(xié)商決定事項(xiàng)落實(shí)情況的評(píng)估方法。九、勞資協(xié)商與集體協(xié)商的區(qū)別。八、勞資協(xié)商的概念以及組織勞資協(xié)商會(huì)議各階段需要掌握的要點(diǎn)。七、勞資溝通的方法和技巧。六、勞資溝通的概念和類(lèi)型勞資溝通是組織溝通的一種表現(xiàn)形式，是指為了一定的組織目標(biāo)，雇主和雇員之間相互傳遞信息、思想和情感，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。五、組織重大事項(xiàng)溝通會(huì)議的要點(diǎn)。22處罰：企業(yè)可向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)查處侵權(quán)行為，并提供相關(guān)證據(jù)，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，責(zé)令停止違法行為，并可以根據(jù)情節(jié)處以1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息包括設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶(hù)名單、資源情報(bào)、產(chǎn)銷(xiāo)策略、招標(biāo)投資的標(biāo)底及標(biāo)書(shū)內(nèi)容等信息。三、商業(yè)秘密的定義。采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。信息公開(kāi)、信息溝通報(bào)告是對(duì)企業(yè)建立信息公開(kāi)制度和開(kāi)展活動(dòng)狀況進(jìn)行綜合分析而形成的書(shū)面報(bào)告，用于內(nèi)部交流。組織領(lǐng)導(dǎo)：廠務(wù)公開(kāi)要在企業(yè)黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，企業(yè)行政是實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)的主體，建立黨委、行政、紀(jì)委、工作負(fù)責(zé)人的廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。廠務(wù)公開(kāi)的日常形式還應(yīng)包括廠務(wù)公開(kāi)欄、廠情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)和企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、廠報(bào)、墻報(bào)等，并可根據(jù)實(shí)際情況至斷創(chuàng)新。車(chē)間、班組的內(nèi)部事務(wù)也要實(shí)行公開(kāi)。要按照有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。 具體內(nèi)容如下：經(jīng)營(yíng)管理的基本情況；招用職工及簽訂勞動(dòng)合同的情況；集體合同文本和勞動(dòng)規(guī)章制度的內(nèi)容；獎(jiǎng)勵(lì)處罰職工、單方解除勞動(dòng)合同的情況以及裁員的方案和結(jié)果，評(píng)選勞動(dòng)模范和優(yōu)秀職工的條件、名額和結(jié)果； 勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全事故發(fā)生情況及處理結(jié)果； 20社會(huì)保險(xiǎn)以及企業(yè)年金的繳費(fèi)情況；職工教育經(jīng)費(fèi)提取、使用和職工培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行的情況； 勞動(dòng)爭(zhēng)議及處理結(jié)果情況；法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。要求：企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)制度，通過(guò)職工代表大會(huì)和其他形式，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重大事項(xiàng)、涉及職工切身利益的規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理人員廉潔從業(yè)相關(guān)情況，按照一定程序向職工公開(kāi)，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，接受職工監(jiān)督。第五章 勞資溝通與民主管理一、廠務(wù)公開(kāi)制度的指導(dǎo)原則、要求、主要內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)形式以及組織領(lǐng)導(dǎo)。（六）勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)施的常見(jiàn)問(wèn)題：勞動(dòng)規(guī)章制度實(shí)施的形式化、缺損化、擴(kuò)大化、偏離化。（三）勞動(dòng)規(guī)章制度公示的舉證方式簽字確認(rèn)；牌照或錄像；申請(qǐng)公證。技能要求：（一）勞動(dòng)規(guī)章制度生效的要件制定主體合法；制定內(nèi)容合法、合理；制定程序合法（制定草案→職工討論→協(xié)商通過(guò)→制度公示）。六、勞動(dòng)規(guī)章制度違法的處理方式可以通過(guò)共同協(xié)商對(duì)勞動(dòng)規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善；可以通過(guò)接觸勞動(dòng)合同并賠償經(jīng)濟(jì)損失；勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正，企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。四、勞動(dòng)規(guī)章制度的制定原則勞動(dòng)規(guī)章制度的設(shè)計(jì)中應(yīng)該具有合法性、民主性、真實(shí)性，效能性；在具體操作中企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循合法原則，民主原則，以及公正原則；企業(yè)在制定勞動(dòng)規(guī)章制度時(shí)，不僅應(yīng)該做到內(nèi)容合法、符合企業(yè)發(fā)展要求，還應(yīng)該做到形式與結(jié)構(gòu)的規(guī)范化；作為管理勞動(dòng)關(guān)系最重要的工具，勞動(dòng)規(guī)章制度，實(shí)際上就是企業(yè)內(nèi)部的法律。二、勞動(dòng)規(guī)章制度的重要性是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，組織成員行動(dòng)的指南；是企業(yè)獎(jiǎng)懲的依據(jù)；是勞資雙方維權(quán)的利器。處理措施：輕則向違約人發(fā)出限期整改通告，再則給予相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰，重責(zé)交由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。方式：常規(guī)巡查、隨機(jī)抽查、針對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)檢查。勞動(dòng)保證行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織同級(jí)工會(huì)和企業(yè)組織等三方面的人員，共同協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭(zhēng)議。善于傾聽(tīng)，抓住關(guān)鍵；堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度。效果評(píng)價(jià)：談判協(xié)議給雙方帶來(lái)的收益與所投入成本之比是否合理。（六）形成談判的條件談判雙方既存在矛盾有存在共同利益；參與談判的雙方具備相互的信任；有充分的有效時(shí)間了解對(duì)方的需要、資源與抉擇；談判雙方在人格、地位、物質(zhì)力量等方面獲得獨(dú)立或?qū)Φ鹊牡匚唬ㄕ勁行纬傻那疤釛l件）。（四）人際溝通的方式：口頭方式、書(shū)面方式和電子方式等。按照信息溝通的發(fā)送者和接受者之間的指向來(lái)劃分：?jiǎn)蜗?、雙向、多向。（二）人際溝通的特點(diǎn)雙方均為積極主動(dòng)地參與互動(dòng)的主體；能夠調(diào)整雙方的行為和關(guān)系；符號(hào)溝通；角色溝通。四、集體協(xié)商有哪些流程？集體協(xié)商代表的產(chǎn)生；集體協(xié)商相關(guān)法律法規(guī)（學(xué)習(xí)和了解）；集體協(xié)商中資料收集；集體協(xié)商中意見(jiàn)征集與擬定協(xié)商議題；起草集體合同文本；集體協(xié)商要約行動(dòng)；溝通與談判；協(xié)商（宣布議程和會(huì)議紀(jì)念；一方首席代表提出協(xié)商的具體內(nèi)容和要求，另一方首席代表就對(duì)方的要求做出回應(yīng)；協(xié)商雙方就商談事項(xiàng)發(fā)表各自意見(jiàn)，開(kāi)展充分討論；雙方首席代表歸納意見(jiàn)）；集體合同的訂立（經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)；集體協(xié)商雙方代表簽署；報(bào)人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)審查）；履行。二、集體協(xié)商雙方可以就哪些內(nèi)容進(jìn)行集體協(xié)商，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同？勞動(dòng)報(bào)酬；工作時(shí)間；休息休假；勞動(dòng)安全與衛(wèi)生；補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利；（前5點(diǎn)為主要內(nèi)容）女職工和未成年工特殊保護(hù)；職業(yè)技能培訓(xùn)；勞動(dòng)合同管理；獎(jiǎng)懲；裁員；1集體合同期限；12變更、解除集體合同的程序；1履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的協(xié)商處理辦法；1違反集體合同的責(zé)任；1雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商的其他內(nèi)容。（六）經(jīng)濟(jì)性裁員方案的起草說(shuō)明裁員原因； 列出被裁減人員名單；裁減時(shí)間及實(shí)施步驟； 裁減人員的補(bǔ)償辦法。9（五）勞動(dòng)合同變更的程序及注意事項(xiàng)變更程序：預(yù)告變更要求；按期作出答復(fù)；簽訂書(shū)面協(xié)議；分執(zhí)勞動(dòng)合同文本。（三）勞動(dòng)合同管理的目的：保證勞動(dòng)合同完整；有序的存檔，在需要利用時(shí)能夠準(zhǔn)確；快捷地找出相關(guān)勞動(dòng)合同文本。技能要求：（一）勞動(dòng)合同訂立的原則：合法原則；平等原則；自愿原則。五、離職面談的技巧充分準(zhǔn)備，有效開(kāi)始； 建立信任，真誠(chéng)溝通；循序漸進(jìn)，感同身受； 刨根問(wèn)底，巧妙提問(wèn)；改善關(guān)系，維護(hù)形象。企業(yè)組織設(shè)計(jì)的根本目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（最基本原則）。四、企業(yè)組織設(shè)計(jì)與勞動(dòng)合同變更的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。加班和休假安排對(duì)策：綜合利用非全日制用工、勞務(wù)派遣等用工形式，以靈活用工方式解決臨時(shí)性的用工短缺。制定完善
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