【正文】 理處維修技工負(fù)責(zé)了解意外停電的原因，并上報(bào)管 理處領(lǐng)導(dǎo)、公司主管領(lǐng)導(dǎo)和公司工程部。 管理處維修技工負(fù)責(zé)處理網(wǎng)內(nèi)意外停電的處理，盡快恢復(fù)供電。 計(jì)劃停電通知應(yīng)提前 24 小時(shí)發(fā)布。 影響其它用戶（單位）的停電，由申請(qǐng)人向管理處提出申請(qǐng)（填寫《停電申請(qǐng)單》），管理處再征求其它主要單位意見，將停電安排在一個(gè)合適的時(shí)間，再通知到各個(gè)有關(guān)單位（對(duì)住宅則張貼通知到有關(guān)樓棟），停電范圍較大 時(shí)應(yīng)出示公告，并將情況報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)和公司工程部。 三、處理規(guī)程 （一）、計(jì)劃停電處理程序 不影響其它用戶（單位）的戶內(nèi)停電，用戶（單位）可自行停電。 四、相關(guān)記錄： 《停水申請(qǐng)單》 GD/EQE00100801 工程部工作手冊(cè) 停水處理規(guī)程 文件編號(hào)： GD/EQE001008 實(shí)施日期： 2020 年 8 月 20 日 頁碼：共 2 頁 第 2 頁 版本號(hào)碼： A 修改狀態(tài)： 0 停電處理規(guī)程 一、 目的 規(guī)范對(duì)停水事故的管理。 管理處負(fù)責(zé)在意外停水發(fā)生后 12 小時(shí)內(nèi)向有關(guān)用戶（單位）解釋停水原因，必要時(shí)應(yīng)在發(fā)生后盡快向有關(guān) 用戶（單位）進(jìn)行電話解釋。公司工程部提供技術(shù)指導(dǎo)和必要的人力調(diào)配支援。 （二）、意外停水處理程序 發(fā)生意外停水時(shí)，管理處應(yīng)在 15 分鐘內(nèi)確定是網(wǎng)內(nèi)（管理范圍內(nèi)）停水，還是網(wǎng)外（市網(wǎng)）停水，并即報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)和公司工程部。 因保養(yǎng)、維修等的計(jì)劃停水，由管理處負(fù)責(zé)安排停水時(shí)間，停水方案報(bào)公司工程部同意 后，通知到有關(guān)用戶（單位），并報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。需管理處協(xié)助的，應(yīng)填寫《停水申請(qǐng)單》，管理處應(yīng)予以協(xié)助。 二、適用范圍 司屬各管 理區(qū)域內(nèi)（大廈）。 加強(qiáng)防火各消防管理意識(shí)，確保發(fā)電機(jī)房消防設(shè)施完好齊備。 定期清掃發(fā)電機(jī)房，保證機(jī)房和設(shè)備的整潔。 發(fā)電機(jī)一旦起動(dòng)運(yùn)行，值班員應(yīng)立即前往機(jī)房觀查，啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)，檢查發(fā)電機(jī)各儀表指示是否正常。 平時(shí)應(yīng)經(jīng)常檢查發(fā)電機(jī)的機(jī)油油位、冷卻水水位是否合乎要求，柴油箱中的儲(chǔ)備油量應(yīng)保持能滿足發(fā)電機(jī)帶負(fù)荷運(yùn)行 8 小時(shí)用油量，蓄電池電壓是否正常。 三、內(nèi)容 發(fā)電機(jī)房門平時(shí)應(yīng)上鎖，鑰匙由配電房值班員管 理，未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。 四、相關(guān)記錄： 《電站運(yùn)行記錄表》 GD/EQE00101001 工程部工作手冊(cè) 變配電房設(shè)備巡檢制度 文件編號(hào)： GD/EQE001006 實(shí)施日期： 2020 年 8 月 20 日 頁碼：共 2 頁 第 2 頁 版本號(hào)碼： A 修改狀態(tài)： 0 發(fā)電機(jī)房管理制度 一、目的 保證發(fā)電機(jī)在市網(wǎng)停電時(shí)能自動(dòng)起動(dòng)和良好運(yùn)行。 檢查環(huán)境衛(wèi)生及防鼠設(shè)施，確保防鼠設(shè)施完整，環(huán)境整潔 （四）、燃油系統(tǒng) 每周巡查一次燃油系統(tǒng)，記錄儲(chǔ)油罐及各日用油箱油位，總控制柜及現(xiàn)場控制柜的控制狀態(tài)，各電氣開關(guān)及指示燈是否正常。 （三）、低壓配電系統(tǒng) 巡視各變電柜、饋電柜、聯(lián)絡(luò)柜、電容柜，觀察各控制回路的工作電壓、工作電流、功率因數(shù)、指示燈是否正常，有無噪聲， 并做好記錄。 （二）、變壓器系統(tǒng) 巡視變壓器運(yùn)行溫度，高、低壓電流是否正常，有無噪聲，如發(fā)現(xiàn)與平時(shí)運(yùn)行溫度、電流有異，要及時(shí)了解，分析原因，作出正確應(yīng)急處理，并上報(bào)上級(jí)部門，及通知委托維護(hù)單位來修理。 觀察高壓進(jìn)線電流、指示燈、聲音是否正常，如發(fā)現(xiàn)比正常值偏大或有異?，F(xiàn)象，要快速查明原因，及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門及電器修理廠（委托維護(hù)單位） 觀察直流屏電池 電壓、浮充電流是否正常，檢查電池水是否在指定位置以內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)電池水不夠，要及時(shí)補(bǔ)足。 二、 適用范圍 各管理區(qū)域內(nèi)（大廈）變配電站設(shè)備及附屬設(shè)施的管理。 修結(jié)束后，維修人員必須將《維修單》妥善保存。 用戶驗(yàn)收合格后，請(qǐng)作戶在《維修單》內(nèi)簽名確認(rèn)。不準(zhǔn)隨意動(dòng)顧客的物品，不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場吸煙、吃東西。 如維修中會(huì)產(chǎn)生較大灰塵或漏水時(shí)，必須事 前做好防護(hù)措施，盡量減少污染，同時(shí)提醒客人并禮貌地客人表示歉意。 進(jìn)入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套，進(jìn)入用戶房間后，首先做好維修現(xiàn)場的保護(hù)措施。 三、室內(nèi)有償維修程序 記清維修用戶的房號(hào)或單元，到達(dá)維修地點(diǎn)并核對(duì)無誤后用食（中）指關(guān)節(jié)輕聲扣門。 1 維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置，如有用戶出入必須主動(dòng)禮讓用戶。 二、 共區(qū)域的維修程序 首先做好消防安全防范措施，如安全護(hù)欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。 當(dāng)須開挖地面進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)盡量減少對(duì)用戶、行人的影響，并在施工現(xiàn)場周圍設(shè)置“正在施工”的告示牌，如開挖較深時(shí)則必須設(shè)置安全防護(hù)擋板。 維修時(shí)應(yīng)按要求做好保證安全的組織和技術(shù)措施，維修主管應(yīng)在分配工作的同時(shí)向維修人員說明工作中的安全注意事項(xiàng)，并在工作中檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況。 三、內(nèi)容 嚴(yán)格按照國家有關(guān)的給排水安裝工作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。 四、相關(guān)記錄 《停電處理規(guī)程》 GD/EQE001009 工程部工作手冊(cè) 電氣維修管理規(guī)程 文件編號(hào)： GD/EQE001003 實(shí)施日期： 2020 年 8 月 20 日 頁碼：共 1 頁 第 1 頁 版本號(hào)碼： A 修改狀 態(tài)： 0 給排水維修管理規(guī)程 一、目的 保證管理區(qū)域內(nèi)（大廈）給排水設(shè)備和人身安全，使給排水維修工作正?；⒁?guī)范化、科學(xué)化。 維修或保養(yǎng)后的電氣設(shè)備或線路，經(jīng)檢查無誤，拆除所有安全措施，全體維修人員撤出工作現(xiàn)場后，方可送電。 一般情況下，盡量避免帶電作業(yè)，若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時(shí)， 應(yīng)裝設(shè)隔記檔板，并有專人監(jiān)護(hù)。 當(dāng)需停電時(shí)要按《停電處理規(guī)程》告知用戶。 在進(jìn)行電氣維修時(shí)維修人員應(yīng)穿戴好安全防護(hù)用品，配備絕緣良好的電工工具。 二、適用范圍 公司接管的管理區(qū)域內(nèi)（大廈），從高壓進(jìn)線到住戶電氣箱開關(guān)前端的供配電系統(tǒng)及其用電設(shè)備的維修。由管理處的設(shè)備管理員根據(jù)相應(yīng)的《維護(hù)保養(yǎng)檢查表》對(duì)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查跟進(jìn)。 二、適用范圍 適用于高壓配電設(shè)備、低壓配電設(shè)備、變壓器及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。 完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 參加會(huì)議，并做好會(huì)議記錄、整理工作。 說話和氣、熱情、禮貌接待內(nèi)外來訪人員。 努力完成本部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。 完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部與電氣設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。 負(fù)責(zé)供電計(jì)量、節(jié)約用電的技術(shù)管理，努力降低供電損耗。 負(fù)責(zé)電氣設(shè)施小修的技術(shù)指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)完善電氣圖紙及維修檔案 供歸檔。 1 完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 對(duì)設(shè)備的正常、安全使用負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任，勤查勤看設(shè)備現(xiàn)場，對(duì)設(shè)備班組的現(xiàn)場工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。 協(xié)助相關(guān)專業(yè)主管對(duì)重要設(shè)備安裝、改造、更新、維護(hù)、維修計(jì)劃的制定和組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)對(duì)新購或更新設(shè)備的先進(jìn)性、合理性提出核定意見。 跟蹤國內(nèi)外設(shè)備管理的先進(jìn)水平，完善設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、維修的先進(jìn)管理模式和制度，達(dá)到管好、用好、養(yǎng)好設(shè)備的目的。 工程部工作手冊(cè) 工程技術(shù)部崗位職責(zé) 文件編號(hào)： GD/EQE001001 實(shí)施日期： 2020 年 8 月 20 日 頁碼：共 18 頁 第 14 頁 版本號(hào)碼： A 修改狀態(tài)： 0 設(shè)備管理員崗位職責(zé) 對(duì)本公司管轄管理區(qū)域內(nèi)電氣、電梯 、空調(diào)、消防、水泵等設(shè)備進(jìn)行規(guī)范化管理的具體實(shí)施工作。 協(xié)助弱電主管完成公司網(wǎng)站及社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。 負(fù)責(zé)物業(yè)管理軟件的管理工作和其它辦公軟 件的安裝工作。 負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)內(nèi)重要資料的備份保存工作，按一定周期進(jìn)行更新。 公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 結(jié)合公司的績效考核工作，開展安全檢查，督促整改安全隱患。 公司發(fā)生傷亡事故，須積極組織搶救傷員，并根據(jù)國家規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查處理、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告，同時(shí)總結(jié)事故教訓(xùn)，落實(shí)防范措施。 熟悉掌握本公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀。 編制公司安全管理工作規(guī)劃，開展安全評(píng)價(jià)，策動(dòng)公司安全文化的推行，主持本公司安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，主持編制公司各生產(chǎn)崗位的安全技術(shù)操作規(guī)程。 1 公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 1 配合人力資源部組織本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。 1 負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備配置的統(tǒng)籌安排工作。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及辦公軟件的技術(shù)維護(hù)和管理，保障電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常、安全運(yùn)行。 負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。 負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部與弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。 制定弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施大中修計(jì)劃，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善弱電系統(tǒng)圖紙資料及維修檔案供歸檔。 1公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 1 負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)調(diào)與相關(guān)主管 部門的關(guān)系。 負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。 負(fù)責(zé)完善公司內(nèi)部與空調(diào)設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。 負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)施維修保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督 和指導(dǎo) 。 空調(diào)工程主管崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)新接樓盤（宇）的本專業(yè)圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。 1 在必要時(shí)協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。 1 配合人力資源部 組織 本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)由工程部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)消防設(shè)施經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的技術(shù)管理，努力降低損耗，提高設(shè)備利用率。 制定消防系統(tǒng)大中修計(jì)劃，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后施行。 負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。 消防工程主管崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)新接樓盤（宇）本專業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。 1 在必要時(shí)協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。 配合人力資源部 組織 本專業(yè)相關(guān)技能培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)由工程部主責(zé)的本專業(yè)改造工程的組織施工、安全監(jiān)督、驗(yàn)收及結(jié)算。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)電梯經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的技術(shù)管理，努力降低損耗，提高設(shè)備利用率。 制定電梯大中修計(jì)劃，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后施行。 負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善管理區(qū)域內(nèi)電梯圖紙資料及維修檔案供歸檔。 1 完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 1 負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。 負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。 負(fù)責(zé)組 織制定和完善公司內(nèi)部與電氣設(shè)施安全使用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。 制定電氣設(shè)施大中修計(jì)劃、方案及預(yù)算，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)電氣設(shè)施正常使用的技術(shù)監(jiān)督和指導(dǎo)。 電氣工程主管崗位職責(zé) 工程部工作手冊(cè) 工程技術(shù)部崗位職責(zé) 文件編號(hào) ： GD/EQE001001 實(shí)施日期： 2020 年 8 月 20 日 頁碼：共 18 頁 第 8 頁 版本號(hào)碼： A 修改狀態(tài)： 0 負(fù)責(zé)新接樓盤（宇）本專業(yè)的前期介入、圖紙會(huì)審、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收接管的技術(shù)工作。 1 在必要時(shí)協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費(fèi)用控制。 1 兼管管道煤氣工程跟蹤、資料完善工作。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)供水計(jì)量、節(jié)約用水的技術(shù)管理，努力降低供水損耗 負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、審核和經(jīng)濟(jì)分析。 負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部與給排水設(shè)施安全使 用、工程管理、維修管理及技術(shù)資料歸檔有關(guān)的管理制度。 制定給排水設(shè)施大中修計(jì)劃，報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各管理處完善房屋、市政給排水圖紙資料及維修檔案供歸檔。 1 完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)調(diào)與相關(guān)主管部門的關(guān)系。