【正文】 珍愛(ài)網(wǎng)把目標(biāo)客戶定位在了白領(lǐng)之內(nèi)，這也就有助于它成為國(guó)內(nèi)成功率最高的白領(lǐng)婚戀市場(chǎng)。在塑造品牌形象這一方面，本人認(rèn)為婚戀網(wǎng)站可以學(xué)習(xí)其他大型企業(yè)，比如學(xué)習(xí)聯(lián)想借助奧運(yùn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化提高品牌知名度的方法，婚戀網(wǎng)站可以和某些知名影視合作或通過(guò)贊助、加盟某些重大意義的活動(dòng)，借助資本運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)管理，來(lái)提高自己的品牌影響力?；閼倬W(wǎng)站必須認(rèn)識(shí)到，那些具有大量的用戶和流量的企業(yè)與在婚戀方面擁有獨(dú)特的技術(shù)和完善的服務(wù)的機(jī)構(gòu)之間的合作甚至并購(gòu)，并不是沒(méi)有可能的。 塑造網(wǎng)站品牌形象隨著全球化的推進(jìn)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重品牌的塑造，這不僅可以為企業(yè)贏得一定的競(jìng)爭(zhēng)能力，還可以給企業(yè)帶來(lái)意想不到的收入。針對(duì)以上的問(wèn)題，我們將在第五章提出相應(yīng)的對(duì)策。因此，絕大多數(shù)婚戀網(wǎng)站仍處于“集體燒錢(qián)”的狀態(tài)，真正已實(shí)現(xiàn)贏利的鳳毛麟角。具體到表現(xiàn)形式多種多樣，比如收費(fèi)方式分別有收年費(fèi)、收月費(fèi)；會(huì)員方式主要有“分級(jí)制”和“統(tǒng)一制”；線下活動(dòng)包括“收費(fèi)”相親會(huì)、“相親店”等形式。 缺乏有效的盈利模式目前我國(guó)婚戀網(wǎng)站在經(jīng)營(yíng)模式上趨同，都較為推崇互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)SP業(yè)務(wù)和地面交友活動(dòng)這種戰(zhàn)線全面鋪開(kāi)的經(jīng)營(yíng)模式，其核心的贏利模式主要包括：線上增值服務(wù)（包括會(huì)員收費(fèi)）、線下互動(dòng)活動(dòng)、廣告。因此，受眾多條件的限制，當(dāng)前我國(guó)婚戀網(wǎng)站的用戶黏度較低。比如網(wǎng)站為提高用戶信息關(guān)注度而采用的光明榜，明星會(huì)員等方式是否具有很大吸引力；由網(wǎng)站提供推薦或操辦的愛(ài)情顧問(wèn)，相親服務(wù)等約會(huì)形式是否能受歡迎等就值得探討。對(duì)于這種狀況，盡管各婚戀網(wǎng)站大都采用舉辦各種線下活動(dòng)，來(lái)增加用戶參與度。 用戶粘度不強(qiáng)在風(fēng)險(xiǎn)投資的催生下，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)婚戀交友市場(chǎng)已快速發(fā)展起來(lái)，各大婚戀網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)量非常龐大。搜狐社區(qū)新聞?wù){(diào)查顯示，在互聯(lián)網(wǎng)用戶不選擇網(wǎng)絡(luò)交友的所有原因中，網(wǎng)上資料不真實(shí)所占比例最高，%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)上交友沒(méi)有可信度 資料來(lái)源：搜狐調(diào)查社區(qū)網(wǎng)站。 可信度深受質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)交友是否誠(chéng)信一直是一個(gè)深受互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注的問(wèn)題，并直接影響中國(guó)婚戀網(wǎng)站的發(fā)展。2007年7月26日，嫁我網(wǎng)新版一上線即遭世紀(jì)佳緣指責(zé)抄襲其網(wǎng)站頁(yè)面，嫁我網(wǎng)則稱對(duì)方為“惡意低俗炒作”，雙方鬧得不可開(kāi)交。我國(guó)大多數(shù)婚戀網(wǎng)站大都由“會(huì)員注冊(cè)”、“會(huì)員推薦”、“會(huì)員博客”、“顧問(wèn)服務(wù)”、“交友活動(dòng)”、“成功故事”等板塊組成。而百合網(wǎng)、絕對(duì)100和嫁我網(wǎng)在引入心理測(cè)試等方面基本相同。百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)主要采用的均為搜索與推薦結(jié)合制這一模式。從交友匹配模式來(lái)看，我國(guó)婚戀網(wǎng)站主要有搜索制、推薦制，以及搜索與推薦結(jié)合制。并且，眾多婚戀網(wǎng)站都將顧客定位于擁有大學(xué)學(xué)歷、收入較高的高端群體。首先，網(wǎng)站定位相似。同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，主要是因?yàn)榛閼俳挥丫W(wǎng)站尚處于摸索階段，一方面在網(wǎng)站定位和發(fā)展方向上喪失自我、消極模仿；另一方面是積極學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，、eHarmony能夠長(zhǎng)期在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位的主要原因在于，兩大網(wǎng)站充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以顧客為中心，致力于為顧客提供量身訂制的服務(wù)產(chǎn)品。 同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)?jù)iResearch調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容失去興趣是離開(kāi)婚戀交友網(wǎng)站的首要原因 資料來(lái)源：艾瑞網(wǎng)。之所以會(huì)有這種問(wèn)題的存在，是由當(dāng)下的婚戀網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)與推廣模式?jīng)Q定的。這一方面源于婚戀網(wǎng)站有完善的線下服務(wù)體系支撐，比如婚戀網(wǎng)站具有代勞、撮合、指導(dǎo)等服務(wù)，可以幫助客戶快速地尋找到適合結(jié)婚的伴侶；另一方面婚姻的個(gè)性化也決定了婚戀網(wǎng)站需要面對(duì)各種人群差異化要求，婚戀網(wǎng)站能夠通過(guò)各種技術(shù)、咨詢等解決這些差異化，比如很多人也并不是由于交際圈小而找不到伴侶，而是由于性格等方面的差異，百合網(wǎng)的“愛(ài)情顧問(wèn)”體系則為其提供全面的幫助，而SNS社區(qū)就不具備這些功能。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析在目前SNS社區(qū)如火如荼的發(fā)展當(dāng)中，有些人對(duì)婚戀網(wǎng)站的前景表現(xiàn)出了擔(dān)憂，他們認(rèn)為很多SNS社區(qū)都是免費(fèi)服務(wù)，所以更易于人們?cè)谏厦嬲J(rèn)識(shí)新人，然而不得不承認(rèn)的是，SNS里面集中的往往是熟人關(guān)系，擴(kuò)大交際圈的功能實(shí)在有限，而婚姻一般來(lái)說(shuō)，并不是找自己交際圈內(nèi)的人，而是尋找陌生人，即使通過(guò)其他社區(qū)網(wǎng)站擴(kuò)大社交圈子，其尋求伴侶的目標(biāo)性也非常差，而通過(guò)婚戀網(wǎng)站，則是在所有具有婚姻意向的異性之間篩選，無(wú)論是效率還是匹配度，相對(duì)來(lái)說(shuō)更高一些。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)，到2015年將達(dá)到19億元人民幣，%。面對(duì)中國(guó)龐大的手機(jī)用戶群體，以及隨著3G應(yīng)用為中舉辦各線下活動(dòng)一定程度上加大了會(huì)員對(duì)網(wǎng)站品牌認(rèn)知度的提升，但由于線下活動(dòng)涉及場(chǎng)地等費(fèi)用，且對(duì)會(huì)員收取的費(fèi)用有限，使整體收益一般。此外，由于網(wǎng)絡(luò)支付中的小額支付問(wèn)題尚未得到很好解決，一定程度上也影響用戶繳費(fèi)意愿。通過(guò)會(huì)員收費(fèi)在歐美國(guó)家已是主流，但中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交友尚處在發(fā)展階段。繼續(xù)專業(yè)化定位，相信網(wǎng)站是一個(gè)長(zhǎng)跑的盈利過(guò)程。絕對(duì)100會(huì)員收費(fèi)為主+廣告模范eharmony推出相容性匹配系統(tǒng)服務(wù)。收費(fèi)幾千到幾萬(wàn)不登，引用調(diào)查問(wèn)卷，共有三家線下相親點(diǎn)，覆蓋不同的會(huì)員層。堅(jiān)持1999元一檔，擴(kuò)大白領(lǐng)市場(chǎng)。珍愛(ài)網(wǎng)1999元年費(fèi)紅娘網(wǎng)站類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者和紅娘網(wǎng)站中最大的一家“網(wǎng)絡(luò)甄選+電話紅娘”?！罢鎼?ài)推薦”網(wǎng)絡(luò)用戶每月20元，手機(jī)用戶每月16元。盡可能擴(kuò)大付費(fèi)會(huì)員比例以及提高相關(guān)增值服務(wù)收費(fèi)；進(jìn)入婚慶行業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，做婚戀一站式服務(wù)。線上傳情達(dá)意，線下活動(dòng)牽線搭橋。而百合網(wǎng)、絕對(duì)100和嫁我網(wǎng)在引入心理測(cè)試等方面基本相同。百合網(wǎng)、嫁我網(wǎng)主要采用的均為搜索與推薦結(jié)合制這一模式。 交友匹配模式從交友匹配模式來(lái)看，我國(guó)婚戀網(wǎng)站主要有搜索制、推薦制，以及搜索與推薦結(jié)合制。前者主要有三種較為主流的經(jīng)營(yíng)模式，分別是搜索+發(fā)信、心靈匹配和人工紅娘三種模式，其代表分別是世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)和珍愛(ài)網(wǎng)；后者則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主推線下交戶需求，世紀(jì)佳緣開(kāi)發(fā)出一系列增值服務(wù)，如搜索優(yōu)先、首頁(yè)顯示、搜索在線會(huì)員、禮物贈(zèng)送等。按當(dāng)時(shí)收盤(pán)價(jià)計(jì)算。2011年5月12日，世紀(jì)佳緣在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市，首日開(kāi)盤(pán)價(jià)11美元，%。粗略一算，僅這四家網(wǎng)站就獲得了超過(guò)5000萬(wàn)美元投資，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)受追捧之盛。 資本模式前面我們提到，各大婚戀網(wǎng)站目前還處于一個(gè)“燒錢(qián)”的局面，這么高的投入與較低的產(chǎn)出之間勢(shì)必需要巨大的資本來(lái)維持其自身的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么這些資本哪里來(lái)呢？答案很明顯就是來(lái)自于風(fēng)險(xiǎn)投資，最有代表性的就是新東方三位元老對(duì)世紀(jì)佳緣的風(fēng)投解了龔佳燕的燃眉之急，讓我們來(lái)看看具體有哪些網(wǎng)站受到了風(fēng)投者們的追捧：2004年，珍愛(ài)網(wǎng)獲得新橋資本450萬(wàn)美元投資；2005年嫁我網(wǎng)獲軟銀賽富1250萬(wàn)美元投資；2005年百合網(wǎng)獲金沙江和mayfield首輪200萬(wàn)美元投資，隨后不到一年時(shí)間獲得北極光等追加投資900萬(wàn)美元；2007年新東方三元老、啟明創(chuàng)投共同為世紀(jì)佳緣注入1500萬(wàn)美元投資。絕對(duì)100婚戀網(wǎng)（最專業(yè)的婚戀交友網(wǎng)站）2005年初絕對(duì)100以“相容成就幸?；橐觥钡姆?wù)理念為宗旨。成為中國(guó)第一家收費(fèi)紅娘網(wǎng)站，首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)征選+電話紅娘的高效婚配服務(wù)模式。真實(shí)、純凈、嚴(yán)肅、高品位。嫁我網(wǎng)（打造成功率最高的專業(yè)征婚交友網(wǎng)站）2005年10月網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、無(wú)限溝通、地面活動(dòng)合而為一的經(jīng)營(yíng)體系為會(huì)員提供了高科技的wap手機(jī)服務(wù)，會(huì)員使用手機(jī)即可登陸嫁我網(wǎng)，隨時(shí)隨地享受網(wǎng)站提供的所有服務(wù)。自從2003年以來(lái)，在資本市場(chǎng)的推動(dòng)下，模仿歐美婚戀網(wǎng)站的成功模式，中國(guó)婚戀網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)獲得迅猛發(fā)展，目前市場(chǎng)上較為出名的婚戀網(wǎng)站如百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)等，差不多都誕生于這股迅猛發(fā)展的浪潮中。因此，接下來(lái)的一章里，我們會(huì)根據(jù)此章所總結(jié)的要點(diǎn)，對(duì)婚戀網(wǎng)站發(fā)展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題及其應(yīng)采取的對(duì)策做出更準(zhǔn)確的判斷和提議。首先快速發(fā)展可以歸因于以下幾點(diǎn)：1. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)家喻戶曉，為婚戀市場(chǎng)創(chuàng)造了有利的條件；2. 社會(huì)的快速發(fā)展，致使人口快速流動(dòng)，周?chē)哪吧嗽絹?lái)越多，個(gè)人問(wèn)題的解決也越來(lái)越迫在眉睫，因此這成為了婚戀網(wǎng)站發(fā)展的肥沃土壤；3. 大學(xué)生教育普及，網(wǎng)民素質(zhì)有了顯著提高，為婚戀網(wǎng)站提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。： 2008年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)婚戀學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖 2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)婚戀年齡結(jié)構(gòu)圖這些教育方面的進(jìn)步給婚戀網(wǎng)站帶來(lái)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，知識(shí)和教育的普及使得上網(wǎng)成為了一個(gè)家常便飯般容易的事情。中國(guó)處于一個(gè)城市化的進(jìn)程當(dāng)中，通過(guò)高等教育、人才流動(dòng)等方式，很多人從農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)進(jìn)入一個(gè)現(xiàn)代化的大都市。根據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)具有的方便性、精準(zhǔn)性使得七成被調(diào)查者選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找婚戀對(duì)象，其中專業(yè)嚴(yán)肅的婚戀網(wǎng)站最受歡迎，八成網(wǎng)友表示只要收費(fèi)合理愿意為有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)付費(fèi)。雖然“自由戀愛(ài)”已提倡多年，但是“父母之命，媒妁之言”式的相親模式還是在國(guó)人的骨子里作祟，有些人會(huì)比較介意將自己的隱私公之于眾，因此，這樣的社會(huì)環(huán)境同樣為婚戀網(wǎng)站的發(fā)展帶來(lái)了些許不便?！?2011年初CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心)發(fā)布的調(diào)查顯示，截止 2010年12 月，較去年年底增長(zhǎng) 5918萬(wàn)人，%， 資料來(lái)源：中國(guó)研究網(wǎng)信息中心。在這種環(huán)境下，沒(méi)有父母、親戚為他們張羅對(duì)象，同事之間又因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不太愿意去過(guò)問(wèn)別人的隱私。單身網(wǎng)民的龐大市場(chǎng)及大眾對(duì)交友和婚戀的需求的增長(zhǎng)促使了婚戀網(wǎng)站的出現(xiàn)。不過(guò)，網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)已經(jīng)引起了有關(guān)部門(mén)的重視，《網(wǎng)絡(luò)婚姻介紹服務(wù)通用要求》已經(jīng)起草，我相信，網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化將是必然的趨勢(shì)。2009年12月1日，國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)頒布實(shí)施《婚姻介紹服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，但婚戀網(wǎng)站只是一個(gè)提供信息交互的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它屬不屬于婚介機(jī)構(gòu)，這又是一個(gè)問(wèn)號(hào)。沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定就沒(méi)有有效的監(jiān)管，于是，婚戀網(wǎng)站成了一群沒(méi)人管的“野孩子”。交友類(lèi)節(jié)目與婚戀網(wǎng)站的合作，的確是一個(gè)能夠提供網(wǎng)站知名度以及節(jié)目收視率的一箭雙雕的好方法，但是現(xiàn)實(shí)的政策告訴我們，任何節(jié)目都應(yīng)該嚴(yán)格挑選其出境嘉賓，要注意嘉賓在臺(tái)上的不良言行，應(yīng)該以服務(wù)大眾為出發(fā)點(diǎn)，而不是以?shī)蕵?lè)至死為目標(biāo)，真正做到幫助百姓解決情感問(wèn)題的服務(wù)性欄目。因此從技術(shù)角度而言，我覺(jué)得婚戀網(wǎng)站應(yīng)該進(jìn)一步探索出自己的特色，比如百合網(wǎng)的“心靈匹配”的心理測(cè)試，就是不同于其他網(wǎng)站的一個(gè)典例，它可以為百合網(wǎng)吸引更多的用戶并提高自己的美譽(yù)度，但是珍愛(ài)網(wǎng)創(chuàng)始人李松對(duì)此模式的懷疑態(tài)度卻又告訴我們，理論固然重要，但它需要極其深邃的專業(yè)知識(shí)，而當(dāng)今中國(guó)還是缺少這方面優(yōu)秀的專業(yè)人才，所以從技術(shù)角度而言，不僅要學(xué)習(xí)西方優(yōu)秀的技術(shù)手段，更要找尋適合自己發(fā)展的方式，也可以化客觀古板的技術(shù)為主觀能動(dòng)的線上線下結(jié)合方式來(lái)吸引客戶[9]。為了了解其發(fā)展現(xiàn)狀和所面臨的問(wèn)題，首先應(yīng)該從它所處的環(huán)境入手，通過(guò)確定其周?chē)h(huán)境的特點(diǎn)，來(lái)分析利弊，找出解決問(wèn)題的方法。同時(shí)，本文還會(huì)選取“世紀(jì)佳緣”為例，通過(guò)“世紀(jì)佳緣”的具體改革措施，來(lái)更有力的證明創(chuàng)新模式的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和國(guó)內(nèi)用戶需求的增加，找到一條成功的經(jīng)營(yíng)模式將是決定婚戀行業(yè)發(fā)展的重要因素。樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)覆蓋面，提高用戶的質(zhì)量與可信度等方式或許可以幫助婚戀交友網(wǎng)站走出瓶頸[10]。四川社會(huì)科學(xué)新聞所的吳曉穎發(fā)表了《婚戀網(wǎng)站“甜蜜”產(chǎn)業(yè)的困境與出路》，文中提到從2003年以來(lái)，在資本意志的推動(dòng)下，模仿歐美婚戀網(wǎng)站成功的中國(guó)婚戀網(wǎng)站雨后春箏興起，將婚戀市場(chǎng)攪得風(fēng)生水起。劉佩、羅利娜和肖素吟在《美國(guó)婚戀交友網(wǎng)站發(fā)展及服務(wù)模式研究》中展現(xiàn)出的美國(guó)國(guó)土的會(huì)員制度、[8]。并提出了創(chuàng)新品牌特點(diǎn)，產(chǎn)品和探索有效的贏營(yíng)模式的發(fā)展策略，深度解剖了國(guó)內(nèi)婚戀交友網(wǎng)站存在的普遍問(wèn)題和相應(yīng)的解決方案，并提出了對(duì)于未來(lái)婚戀行業(yè)發(fā)展的構(gòu)思[7]。雯婧在《我國(guó)婚戀網(wǎng)站商業(yè)模式發(fā)展及其創(chuàng)新研究》中指出了戰(zhàn)略方面的調(diào)整策略：，鎖定目標(biāo)客戶群體，提高網(wǎng)站可信度；，提供新的服務(wù)方式；，拓寬產(chǎn)業(yè)鏈形成差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略[6]。各地會(huì)員均有相關(guān)需求，網(wǎng)站可以為他們提供更多的團(tuán)購(gòu)報(bào)名機(jī)會(huì)，如旅游、教育、購(gòu)物、飲食等內(nèi)容，網(wǎng)站可以為會(huì)員集中購(gòu)物進(jìn)行價(jià)格協(xié)商，為會(huì)員進(jìn)行團(tuán)購(gòu)服務(wù)。對(duì)此，不同人也提出了不同的解決辦法。文莉莎在《婚戀網(wǎng)站的上市困惑》一文中指出了百合網(wǎng)獨(dú)有的“心靈匹配，成就幸?；橐觥钡幕閼俜?wù)模式的缺陷在于僅憑借心理咨詢式的理性化思維來(lái)進(jìn)行配對(duì)未免顯得太過(guò)絕對(duì)化[4]。針對(duì)此三大網(wǎng)站（即世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)）的具體問(wèn)題，不同學(xué)者又作了具體的分析。因此他認(rèn)為誰(shuí)最先解決了婚戀網(wǎng)站的客戶黏性問(wèn)題，誰(shuí)就將在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。代小杰在《北京商報(bào)》中發(fā)表了《交友網(wǎng)站難咽免費(fèi)大餐：直面收費(fèi)與流量矛盾》的文章，文章表示交友網(wǎng)站具有龐大客戶資源，但是網(wǎng)民在服務(wù)上享受多了免費(fèi)待遇，巨大客戶資源與直面的收費(fèi)表現(xiàn)矛盾[1]。 相關(guān)學(xué)者對(duì)此的研究婚戀網(wǎng)站的迅猛發(fā)展，吸引了越來(lái)越多的學(xué)者的關(guān)注?；閼倬W(wǎng)站唯有通過(guò)提供專業(yè)的產(chǎn)品，并不斷提高其服務(wù)的專業(yè)性，才能獲得目標(biāo)用戶的認(rèn)可，進(jìn)而使自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?；閼俳挥逊?wù)的專業(yè)性非常強(qiáng)，涉及到社會(huì)學(xué)，心理學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)和人類(lèi)學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)。從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等多方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)婚介服務(wù)的流程、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行明確。其次，要通過(guò)技術(shù)、認(rèn)證、評(píng)價(jià)、監(jiān)督等各種手段，全方位地保證會(huì)員所提供的和提供給會(huì)員的一切信息真實(shí)可信。因此，婚戀網(wǎng)站首先應(yīng)樹(shù)立強(qiáng)烈的誠(chéng)信意識(shí)。隨著網(wǎng)絡(luò)婚戀的影響力不斷擴(kuò)大，目標(biāo)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)的要求也越來(lái)越清晰，“安全性”成為用戶選擇網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)商的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。由于婚戀網(wǎng)站具有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的廣泛性、互通性、娛樂(lè)性、經(jīng)濟(jì)性、安全性等優(yōu)點(diǎn)，于本世紀(jì)初出現(xiàn)了這樣的互動(dòng)型服務(wù)網(wǎng)站。婚戀網(wǎng)站的建立方便了未婚人士談情說(shuō)愛(ài)。3. 根據(jù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式：實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式一方面借助于戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此實(shí)現(xiàn)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也是一種經(jīng)營(yíng)模式，此類(lèi)經(jīng)營(yíng)模式主要有以下幾種：成本領(lǐng)先、差別化、目標(biāo)集聚三種。2. 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍：業(yè)務(wù)范圍的確定也就是產(chǎn)品和服務(wù)的確定，它始于產(chǎn)品或者服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的大小，以及新的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)原有產(chǎn)品和服務(wù)的影響。由該定義可以看出，經(jīng)營(yíng)模式的內(nèi)涵包含三方面的內(nèi)容：一是確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值，也就是在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置；二是企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍；三是企業(yè)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，采取什么樣的手段。其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置，以及在這樣的定位下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。，對(duì)