對培育中國人壽核心競爭力的思考畢業(yè)論文-文庫吧資料
2025-06-24 12:59本頁面
【正文】 量，把客戶的利益和公司的利益有機結合起來。從發(fā)達國家壽險業(yè)來看，各家壽險公司的競爭已經不再僅僅局限于費率和險種，而是通過向客戶提供全方位的保險服務以及其他服務來滿足消費者日漸提高的整體服務需求。保險行業(yè)歸根到底是服務性行業(yè)，作為一種風險規(guī)避手段，服務是保險行業(yè)的核心內容。因此，該產品上市后在一定時間內要進行改進和改型，從而保證這類產品的良性發(fā)展。隨著金融業(yè)向著混業(yè)經營的趨勢發(fā)展，保險業(yè)也不再局限于傳統(tǒng)的保險保障領域，壽險產品逐漸成為投資理財?shù)墓ぞ摺Ｒ胱龊卯a品開發(fā)創(chuàng)新工作，就要深入市場調查研究，從消費者的角度出發(fā)，遵循市場化、簡明化、系統(tǒng)化、功能化的原則，開發(fā)出真正符合市場需要的適銷對路的險種。四、對培育中國人壽保險公司核心競爭力的思考（一）壽險公司核心競爭力的三要素產品 目前，國內保險公司的產品開發(fā)還處于產品導向型階段，對不同客戶對保險產品的不同需求，亦即保險產品的個性化、差異化研究不夠，表現(xiàn)為各家保險公司產品趨同，缺乏個性化特征。公司可運用資金超過11000 億元，是我國資本市場最大的機構投資者之一。同時，聚集了行業(yè)最優(yōu)秀、最大規(guī)模的管理人才隊伍， 這些人的聰明才干和忠誠工作為公司提供了強大智力支持，形成了其他中小保險公司和新進入公司短期不可企及的競爭優(yōu)勢。（三）體制優(yōu)勢中國人壽適應經濟社會發(fā)展的需要， 不斷進行自我改革和完善，從計劃經濟到市場經濟，從獨家壟斷到全面開放，從國有公司到國有控股國際化經營現(xiàn)代公司， 特別是最近進行的股份制改造，植入了現(xiàn)代公司治理的優(yōu)越因素，建立了與國際接軌的經營管理機制和公司運作方法，煥發(fā)了新的活力，形成了持續(xù)發(fā)展的動力。（二）國字品牌、民族保險業(yè)的旗幟中國人壽擁有國字號品牌， 始終得到了黨和政府最高程度的關注，公司與各級黨政系統(tǒng)、各類事業(yè)團體保持了良好的互信關系，并與當?shù)氐慕洕l(fā)展、金融穩(wěn)定、社會長治久安、地區(qū)繁榮建立了緊密經濟聯(lián)系。二、中國人壽保險公司的資源和能力優(yōu)勢（一）悠遠的歷史中國人壽的歷史追溯到1949年10月20日成立的原中國人民保險公司，55年里經歷了新中國保險業(yè)初創(chuàng)期、國內保險業(yè)停辦期、保險業(yè)務恢復期、改革開放的迅速發(fā)展期和全面建設小康社會的繁榮期。這種能力為競爭對手所難以替代，因而能為公司帶來持續(xù)的競爭力和價值。③難以模仿的能力，是指中國人壽所擁有而其他對手不能輕易建立起來的能力， 或者是中國人壽的獨特品牌和文化，或者是員工和客戶之間的人際關系，或者是信任和友誼等。具體來說，①有價值的能力，是指那些能為公司在外部環(huán)境中利用計劃、降低威脅二創(chuàng)造價值的能力，能使公司在特定的環(huán)境下形成競爭優(yōu)勢，并為客戶創(chuàng)造價值。這些資源和能力使公司在較長時期具有競爭和發(fā)展優(yōu)勢， 其他公司模仿這些資源和能力時將面臨成本劣勢和時間劣勢， 從而使中國人壽的核心競爭力成為一種穩(wěn)定的、能給公司帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源。（二）中國人壽保險公司核心競爭力的內涵與衡量標準中國人壽保險公司核心競爭力的內涵核心競爭力是企業(yè)在一定時期內獨有的、以一種或幾種能力為核心的綜合性能力。只有在加工提煉的基礎上，把優(yōu)秀的品質、優(yōu)秀的傳統(tǒng)通過文化的形式得以傳承和光大，才能真正成為改善和創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的生存能力。文化的力量是核心競爭力的“核心”。企業(yè)的價值觀念決定企業(yè)的市場行為。如果生存能力下降了，說明企業(yè)的“機體”出現(xiàn)了問題，如不盡快調整，勢
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