【正文】 就說明企業(yè)的改革、變革是成功的。④不可替代的能力，是指競爭對手不具備戰(zhàn)略對等資源的能力，它是公司核心競爭力形成和保持、成為中國人壽競爭優(yōu)勢的最后一個條件。除了在險種內(nèi)容上有所創(chuàng)新以外，在險種結(jié)構(gòu)、險種形式上也應(yīng)該進行創(chuàng)新，開發(fā)變額險種和萬能險種，使得保單的保費、保額、現(xiàn)金價值和保險期限都可以隨保戶的需求而作相應(yīng)調(diào)整。目前影響壽險公司誠信的問題集中表現(xiàn)為從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高。二是執(zhí)行力文化，要依靠正確的決策、堅決的執(zhí)行、嚴格的考核、及時的檢查評估， 在中國人壽內(nèi)部形成強大的整體合力， 營造萬眾一心、整齊劃一的局面。（五）把握需求，提高客戶經(jīng)營能力中國人壽的客戶經(jīng)營理念是“客戶至上，與客戶同憂樂”。就保險企業(yè)而言，企業(yè)文化主要表現(xiàn)為誠信道德建設(shè)。公司已連續(xù)7年入選《財富》全球500 強企業(yè)，并入選世界品牌500 強，是國內(nèi)唯一一家進入世界雙500 強的保險企業(yè)，業(yè)務(wù)規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模占到了整個保險業(yè)市場的半壁江山。中國人壽保險公司的核心競爭力衡量標(biāo)準中國人壽保險公司的核心競爭力的衡量標(biāo)準即是其核心競爭力所具有的四種戰(zhàn)略力量，即有價值的能力、稀有的能力、難于模仿的能力和不可替代的能力?！朵N售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料保 險 職 業(yè) 學(xué) 院畢 業(yè) 論 文 專業(yè)題 目：對培育中國人壽核心競爭力的思考函授站（點）： 學(xué) 號： 學(xué) 生 姓 名： 二0一0年隨著我國經(jīng)濟對外開放程度的進一步提高，我國國內(nèi)保險市場主體不斷增加，競爭也越來越激烈，國內(nèi)保險公司面臨國內(nèi)市場國際化、國際競爭國內(nèi)化的嚴峻考驗。如果生存能力下降了，說明企業(yè)的“機體”出現(xiàn)了問題，如不盡快調(diào)整，勢必導(dǎo)致在市場上的被動，甚至被淘汰。這種能力為競爭對手所難以替代，因而能為公司帶來持續(xù)的競爭力和價值。隨著金融業(yè)向著混業(yè)經(jīng)營的趨勢發(fā)展，保險業(yè)也不再局限于傳統(tǒng)的保險保障領(lǐng)域，壽險產(chǎn)品逐漸成為投資理財?shù)墓ぞ?。部分保險營銷人員為了提高業(yè)績，對保戶夸大其辭，或者隱瞞、誤導(dǎo)某些關(guān)鍵條款，造成客戶的損失，嚴重損害了公司的形象。三是誠信文化，當(dāng)前，最重要的是個人代理人的誠信建設(shè)問題，要通過制度建設(shè)和教育培養(yǎng)，在代理人隊伍中牢固地樹立起規(guī)則意識、守法意識和自覺履約意識；其次是經(jīng)營的誠信問題，有諾必踐，有令必行，使誠信成為公司的一種文化，成為公司對外的形象。中國人壽業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)能力、營銷渠道創(chuàng)新能力和贏利模式競爭力三個方面， 要建立以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新機制， 依靠良好的贏利性和成長性贏得顧客和投資者的青睞和信任，形成投資者、公司、客戶三方共贏的持續(xù)發(fā)展局面。正確的理念、良好的企業(yè)文化才是企業(yè)核心競爭力的根本。公司可運用資金超過11000 億元，是我國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。這些資源和能力使公司在較長時期具有競爭和發(fā)展優(yōu)勢， 其他公司模仿這些資源和能力時將面臨成本劣勢和時間劣勢， 從而使中國人壽的核心競爭力成為一種穩(wěn)定的、能給公司帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資