【正文】 考核用戶 AUPR 值、離網(wǎng)率、欠費(fèi)率三個(gè)指標(biāo) 、 發(fā)展用戶的 AUPR 值： C 網(wǎng)用戶 AUPR 值超過 50 元后，每多 10 元加2分； G 網(wǎng)用戶 AUPR 值超過 30 元后，每多 10 元加 1分 。 （一） 業(yè)務(wù)發(fā)展考核 發(fā)展用戶數(shù)得分 代理商發(fā)展用戶考核量化表現(xiàn)為各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況月積分（包括代理商發(fā)展用戶數(shù)、銷售充值卡、代繳話費(fèi)）等， 由代理商管理系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際每月發(fā)展的任務(wù)情況自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出月積分： 項(xiàng) 目 積 分 說 明 CDMA（帶機(jī)入網(wǎng)） 每發(fā)展一戶積 10分 重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù) CDMA（單售卡入網(wǎng)） 每發(fā)展一戶積 10分 CDMA（單購機(jī)） 每發(fā)展一戶積 10分 G網(wǎng)卡（如意通） 每發(fā)展一戶積 5分 —— G網(wǎng)卡 每發(fā)展一戶積 5分 —— 業(yè)務(wù)代辦 辦理換補(bǔ)卡 每受理一筆積 2分 —— 代繳話費(fèi) 每繳 1000元話費(fèi)積 —— 上述積分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)與否制定，每季度可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要重新調(diào)整各類產(chǎn)品的積分標(biāo)準(zhǔn)，以不同的積分標(biāo)準(zhǔn)刺激所需業(yè)務(wù)的拓展。其中，業(yè)務(wù)發(fā)展考核所占比例為 70％；綜合服務(wù)考核所占比例為 30％。 代理商考核范圍 全省一級、二級代理商。 月度半年期新增收入 是指個(gè)人代理人于考核月份前 6月份發(fā)展的用戶在考核月份內(nèi)所產(chǎn)生的收入。發(fā)展積分按照一定的標(biāo)準(zhǔn)折算成個(gè)人代理人的當(dāng)月 積分津貼 。 管理類酬金計(jì)算模型：團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)、中心管理費(fèi)； 特殊酬金計(jì)算模型：維系提成、行業(yè)代理提成。系統(tǒng)提供確定每一個(gè)用戶的歸屬酬金計(jì)算模型的登記界面。一個(gè)酬金計(jì)算模型已對每個(gè)渠道的酬金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了定義，然后再關(guān)聯(lián)直銷人員的目前職級對酬金進(jìn)行進(jìn)行計(jì)算。 其中直銷人員的代理費(fèi)體系如下： 項(xiàng)目 新人津貼 一次性酬金 話費(fèi)提成 積分津貼 增員獎(jiǎng) 增員提成 團(tuán)隊(duì)管理費(fèi) 中心管理費(fèi) 專項(xiàng)業(yè)務(wù)補(bǔ)貼 維系提成 行業(yè)代理提成 兼職業(yè)務(wù)員 √ √ 12 試用業(yè)務(wù)員 √ √ √ 初級客戶經(jīng)理 √ √ √ √ √ √ √ 中級客戶經(jīng)理 √ √ √ √ √ √ √ 高級客戶經(jīng)理 √ √ √ √ √ √ √ 團(tuán) 隊(duì)經(jīng)理 √ √ √ √ √ √ 中心經(jīng)理 √ √ √ √ √ √ 專項(xiàng)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理 √ √ √ √ √ √ √ 參數(shù)管理模塊 參數(shù)管理模塊主要實(shí)現(xiàn)直銷人員的職級、業(yè)績考核指標(biāo)的定義，以及包括薪酬核算中一次性酬金、話費(fèi)提成比例、積分津貼、增員獎(jiǎng)、增員提成、團(tuán)隊(duì)管理費(fèi)用、中心管理費(fèi)用、專項(xiàng)業(yè)務(wù)補(bǔ)貼、維系提成的定義。 例： 維持指標(biāo) 初級客戶經(jīng)理 中級客戶經(jīng)理 高級客戶經(jīng)理 平均發(fā)展積分 130 分 250 分 350 分 平均月度半年期新增收入 5000 元 10000 元 晉升到本級別的積分（三個(gè)月） 468 分 900 分 1260 分 若有指標(biāo)發(fā)展積分，其是將直銷人員發(fā)展的用戶數(shù)按按照不同發(fā)展方式折算成分?jǐn)?shù)，則系統(tǒng)可根據(jù)此指標(biāo)計(jì)算直銷人員業(yè) 績。 對于其他業(yè)務(wù)例如專線業(yè)務(wù)等零散業(yè)務(wù)，可手工登記直銷人 員發(fā)展的戶數(shù)、發(fā)展業(yè)務(wù)類型、每帳月產(chǎn)生的費(fèi)用等基本數(shù)據(jù)。 ? 人員基本信息管理模塊：可對每個(gè)社會(huì)直銷人員的基本情況進(jìn)行登記，包括其姓名、聯(lián)系電話、家庭住址、家庭電話、郵編、郵箱、歸屬地區(qū)、職級、上下級 關(guān)系等，其中的職級包括： 1）試用業(yè)務(wù)員、 2）初級客戶經(jīng)理、 3） 11 中級客戶經(jīng)理、 4）高級客戶經(jīng)理 ? 重要行為管理模塊：可登記每個(gè)社會(huì)直銷人員在何時(shí)何地享受過的獎(jiǎng)罰措施等 業(yè)績采集模塊 可對每個(gè)直銷人員的發(fā)展業(yè)務(wù)的基本信息進(jìn)行登記并匯總。 建設(shè)目標(biāo) 提供靈活的參數(shù)管理模型、統(tǒng)一界面對系統(tǒng)各參數(shù)進(jìn)行管理、系統(tǒng)重要參數(shù)需有更改日志。 各地市傭金統(tǒng)計(jì)報(bào)表 10 市分 公司 縣分 公司 新上網(wǎng) C網(wǎng)用戶數(shù) 新增流量費(fèi)包月用戶數(shù) 新增 WAP 注冊用戶數(shù) 實(shí)際應(yīng)發(fā)傭金 福州 長樂 福清 。比如：發(fā)展人甲， 1 月份發(fā)展了 B 戶 C 網(wǎng)新用戶，其中有 C戶成為 WAP新增注冊用戶，則新增用戶 WAP滲透率為 C/B。 代理商話費(fèi)分成傭金（要求：單位：元） 傭金規(guī)則 (多條數(shù)據(jù) ) 注：由代理商系統(tǒng)維護(hù)基站與代理商的對應(yīng)關(guān)系 信息管理權(quán)限： i. 7 項(xiàng)由分公司填寫 ii. 4 項(xiàng)由計(jì)費(fèi)提取數(shù)據(jù) iii. 6 項(xiàng)通過計(jì)算公式提取 基站費(fèi)用管理 站優(yōu)惠后話費(fèi)收入（基站編號、基站名稱、扣除 漫游費(fèi)用） 基站和用戶的關(guān)系在營帳中維護(hù) 代理商系統(tǒng)只提取基站的每月費(fèi)用信息，由營帳系統(tǒng)提供 代理商和基站的關(guān)系在代理商系統(tǒng)中維護(hù) 網(wǎng)外（與移動(dòng)、電信）通話時(shí)間 *？？？？？？ 網(wǎng)間結(jié)算規(guī)則： 8 通話時(shí)間 10 分鐘 產(chǎn)生費(fèi)用需要扣除 基站傭金管理 傭金規(guī)則： 承包基站話費(fèi)收入＝基站優(yōu)惠后話費(fèi)收入－網(wǎng)外通話時(shí)間 承包基站分成話費(fèi)收入＝承包基站話費(fèi)收入－承包基站收入基數(shù) 代理商話費(fèi)分成傭金＝承包基站分成話費(fèi)收入傭金規(guī)則 傭金規(guī)則：指傭金提成比率，按分公司進(jìn)行配置。 7 2. 現(xiàn)有代理商系統(tǒng)部分功能需求完善 基站管理 基站信息管理 代理商名稱（基站唯一對應(yīng)一個(gè)代理商，代理商可對應(yīng)多個(gè)基站，進(jìn)行綁定） 。 代理商管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的主要功能：代理商資料管理、代理商合同管理、代理商資源管理、代理商經(jīng)營分析、代理商傭金管理、代理商押金保證金管理、代理商風(fēng)險(xiǎn)管理、代理商評估管理。一方面最大限度的激發(fā)代理商的銷售熱情，提高對渠道的掌控能力。 福建聯(lián)通代理商管理系統(tǒng) 新增需求 2020 年 3 月 2 文檔歷史： 修改日期 作者 修訂版本 備注 20200309 葉志堅(jiān) 初稿 創(chuàng)建 20200402 翁增仁 整理 修訂 3 目 錄 1. 概述 .......................................................................................................................... 6 2. 現(xiàn)有代理商系統(tǒng)部分功能需求完善 ............................................................................ 7 基站管理 ............................................................................................................ 7 基站信息管理 ............................................................................................ 7 基站費(fèi)用管理 ............................................................................................ 7 基站傭金管理 ............................................................................................ 8 增值業(yè)務(wù)部新增需求 ........................................................................................... 8 現(xiàn)有條件 ................................................................................................... 8 核心變量 ................................................................................................... 8 需求功能 ................................................................................................... 8 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ................................................................................................... 9 集團(tuán)客戶部新增需求 ......................................................................................... 10 需求目標(biāo) ................................................................................................. 10 建設(shè)目標(biāo) ................................................................................................. 10 功能需求 ................................................................................................. 10 績效考核功能細(xì)化 ............................................................................................ 13 代理商考核目的 ...................................................................................... 13 代理商考核范圍 ...................................................................................... 13 代理商考核要求 ...................................................................................... 13 代理商考核內(nèi)容 ...................................................................................... 13 代理商考核流程 ...................................................................................... 14 代理商考核獎(jiǎng)罰 ...................................................................................... 15 附則 ........................................................................................................ 15 3. 統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表 ...................................................................................................... 16 表一： 渠道規(guī)模投資表 ..................................................................................... 16 表二： 渠道發(fā)展能力表 ..................................................................................... 17 表三：渠道發(fā)展成本表 .......................................................................