中國聯(lián)通通訊代理商管理系統(tǒng)流程培訓課件-文庫吧資料
2025-05-31 01:19本頁面
【正文】 料。擬定合作協(xié)議，包括資源投入、權(quán)利義務(wù)關(guān)系、傭金政策、支付方式等各項條款。 市分渠道管理人員根據(jù)營業(yè)部渠道管理人員推薦資料，偕同市分業(yè)務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)維護人員、渠道管理人員等對擬合作方的資質(zhì)進行審核，如工商稅務(wù)執(zhí)照、房屋合同、營業(yè)條件、銷售能力等。整 理 市 分 各 部 門 對 系 統(tǒng) 的 調(diào)整 意 見 并 上 報 省 分 管 理 員省 分 系 統(tǒng) 管 理 員15 三、系統(tǒng)功能實現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程 (一 ) 代理商準入、退出流程 (二 ) 代理商合同管理流程 (三 ) 代理商傭金結(jié)算流程 (四 ) 代理商資源管理流程 (五 ) 代理商評估管理流程 (六 ) 代理商風險管理流程 16 三、系統(tǒng)功能實現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程 (一 )代理商準入、退出流程 ? 準入流程說明： 根據(jù)公司渠道建設(shè)發(fā)展策略，確定渠道發(fā)展規(guī)劃，規(guī)定代理商準入資格，如網(wǎng)點情況、資源投入、從業(yè)經(jīng)驗、人員素質(zhì)等。 ? 角色分配：業(yè)務(wù)操作人員 14 角 色 權(quán) 限 視 圖 代理商區(qū)縣\營業(yè)部市級用戶省級用戶系統(tǒng)傭 金 規(guī) 則 的 初 本 確 認 ， 代理 商 資 料 及 合 同 資 料 維 護系 統(tǒng) 功 能 和 權(quán) 限 功 能 的 調(diào)整 ， 提 供 傭 金 結(jié) 算 數(shù) 據(jù) 等市 場 營 銷 部代 理 商傭 金 規(guī) 范 和 標 準 范 圍 管理 ， 整 理 地 市 結(jié) 算 規(guī) 則 ，定 期 抽 查 地 市 傭 金 規(guī) 則信 息 系 統(tǒng) 部渠 道 管 理 人 員市 場 營 銷 部當 地 結(jié) 算 規(guī) 則 管 理 ， 整 理結(jié) 算 規(guī) 則 ， 負 責 調(diào) 整 跟 結(jié)算 相 關(guān) 的 規(guī) 則計 費 財 務(wù) 部傭 金 結(jié) 算 的 查 詢 、 確 認計 費 中 心代 理 商 資 質(zhì) 審 查 ， 代 理 商資 料 初 次 錄 入 ， 配 置 傭 金規(guī) 則 等傭 金 結(jié) 算 系 統(tǒng) 管 理 ， 代 理商 分 析 評 估 數(shù) 據(jù) 的 提 取配 合 市 分 及 下 屬 營 業(yè) 部 的管 理財 務(wù) 稽 核 管 理 人 員區(qū) 縣 分 公 司渠 道 管 理 人 員計 財 部 （ 稽 核 中 心 ）審 核 傭 金 規(guī) 則 ， 審 核 個 性化 傭 金 政 策 ， 對 結(jié) 算 傭 金進 行 審 核 等 。 2. 每月接到傭金結(jié)算通知后登陸系統(tǒng)予以確認。 6. 傭金管理：為代理商提供結(jié)算支付查詢及其它咨詢服務(wù)。 5. 分析預(yù)警：根據(jù)分析結(jié)果，制定渠道發(fā)展措施。 3. 資源管理：資源領(lǐng)取、分配、收回、退還。配合市分公司代理商資格審核。 3. 確認傭金結(jié)算數(shù)據(jù)，按時支付傭金。 ? 角色分配：系統(tǒng)管理員、結(jié)算管理人員 (二 )地市分公司 計劃財務(wù)部門 ? 主要職責： 1. 制定傭金年度預(yù)算。 ? 角色分配：渠道管理人員、業(yè)務(wù)操作人員、結(jié)算管理人員 11 二、使用系統(tǒng)的部門職責與角色分配 (二 )地市分公司 — 信息系統(tǒng)部門 ? 主要職責： 1. 系統(tǒng)維護：負責代理商系統(tǒng)運行維護、升級管理、權(quán)限管理，以及根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的需求，調(diào)整渠道管理系統(tǒng)功能及權(quán)限管理功能。 6．分析預(yù)警：分析渠道規(guī)模和發(fā)展能力。 4．資源管理：資源調(diào)配、監(jiān)督和檢查資源的流轉(zhuǎn)信息。 3)核對傭金結(jié)算數(shù)據(jù)，監(jiān)督傭金支付。 3. 傭金管理 1)根據(jù)省分公司制定的傭金項目和標準范圍，結(jié)合本地市場經(jīng)營任務(wù)，確定當?shù)貍蚪饦藴省? ? 角色分配：結(jié)算管理人員 10 二、使用系統(tǒng)的部門職責與角色分配 (二 )地市分公司 市場營銷部 ? 主要職責： 1. 代理商資格管理：根據(jù)代理商準入規(guī)定，審核代理商的營業(yè)網(wǎng)點、從業(yè)經(jīng)驗、人員素質(zhì)等基本條件，具備代理資格的洽談合作協(xié)議。 2. 審核傭金結(jié)算規(guī)則。 2. 審核調(diào)整傭金結(jié)算規(guī)則，提供
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