【正文】 現(xiàn)的策劃　公司應(yīng)遵循“過(guò)程方法”的原則，對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的實(shí)現(xiàn)所需的過(guò)程和資源進(jìn)行策劃和規(guī)定。d) 辦公室對(duì)走廊、樓梯等公共區(qū)域應(yīng)劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，定時(shí)給予清掃。b) 各職能部門和生產(chǎn)車間對(duì)員工工作方法、生產(chǎn)技能的改進(jìn)和創(chuàng)新應(yīng)予以確認(rèn)和整理鼓勵(lì)。、生產(chǎn)、檢測(cè)、貯存環(huán)境條件應(yīng)進(jìn)行適宜的控制，保證人流、物流、信息流暢通，實(shí)行安全、文明、均衡生產(chǎn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求、質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行?；A(chǔ)設(shè)備包括：a) 建筑物、工作場(chǎng)所（含辦公、生產(chǎn)、貯存場(chǎng)所）和相關(guān)設(shè)施（含水、電、風(fēng)、氣和空調(diào)等）；XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：6資源管理共2頁(yè)　第2頁(yè)b)過(guò)程設(shè)備（含生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備、工位器具、檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具、計(jì)算機(jī)軟件等）；c)支持性服務(wù)（含運(yùn)輸設(shè)備、通訊設(shè)備、銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等）。 能力、意識(shí)和培訓(xùn)　　公司為保證從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員是能夠勝任的，應(yīng)作到：a) 識(shí)別和確定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員所必要的能力，如對(duì)新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、關(guān)鍵工序人員、特種工藝人員、檢驗(yàn)人員、保管人員、計(jì)量人員、內(nèi)審人員等，根據(jù)他們的崗位責(zé)任制定培訓(xùn)需求；b) 編制培訓(xùn)計(jì)劃，提供適宜的培訓(xùn)或采取其他措施，以滿足這些需求；c) 利用理論考試、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定等方法，評(píng)價(jià)所采取措施的有效性，并對(duì)相關(guān)法律法規(guī)有規(guī)定的人員實(shí)行“培訓(xùn)考核、合格發(fā)證、持證上崗”政策；通過(guò)教育培訓(xùn)使全體員工意識(shí)到滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性，意識(shí)到本職工作與保證產(chǎn)品質(zhì)量、滿足顧客要求、發(fā)展公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的相關(guān)性，鼓勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作貢獻(xiàn)；d) 保持員工教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。 資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、財(cái)務(wù)資源等。 評(píng)審輸出經(jīng)管理評(píng)審后，應(yīng)輸出包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施：a) 質(zhì)量管理體系及過(guò)程有效性的改進(jìn)，包括對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、過(guò)程控制等方面的評(píng)價(jià)和改進(jìn)；b) 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)；c) 資源需求； 辦公室負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議的準(zhǔn)備和記錄；以及全部管理評(píng)審資料和記錄的歸檔保管；管理評(píng)審涉及到的各項(xiàng)決定和措施、文件更改和質(zhì)量記錄等應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的程序文件的規(guī)定。 評(píng)審輸入管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息，由有關(guān)部門（人員）按照職能分工負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和提供。a) 評(píng)審計(jì)劃由管代編制，總經(jīng)理批準(zhǔn)，在正式評(píng)審二周前印發(fā)參加評(píng)審人員。b) 質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種信息溝通，可采用各種會(huì)議、黑板報(bào)、布告欄等方式。b) 、?！段募刂瞥绦颉返囊?guī)定執(zhí)行，應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性和協(xié)調(diào)性。　質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容a) 對(duì)實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)所需的質(zhì)量管理體系的過(guò)程加以識(shí)別并做出明確的規(guī)定和控制，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的刪減應(yīng)符合允許刪減的原則；b) 確定為實(shí)現(xiàn)全部質(zhì)量目標(biāo)所需要的資源；c) 對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)的規(guī)定?！≠|(zhì)量管理體系策劃 ，本公司總經(jīng)理應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃?！〔邉?質(zhì)量目標(biāo)總經(jīng)理應(yīng)確保在公司的相關(guān)職能和層次上，建立可測(cè)量的并與質(zhì)量方針保持一致的質(zhì)量目標(biāo)。：a) 與本公司的企業(yè)方針相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)；b) 包括和體現(xiàn)了本公司對(duì)滿足顧客和法律法規(guī)要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾；c) 提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架，公司有關(guān)部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)；利用多種渠道、采用多種方法將質(zhì)量方針傳達(dá)到全體員工之中，并促使全體員工深刻理解、堅(jiān)決執(zhí)行；XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：5管理職責(zé)共4頁(yè)　第2頁(yè)d) 在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行修改，以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化。只有完全滿足顧客需求和期望時(shí)，顧客才能滿意；b) 采用適宜的方法，收集顧客對(duì)本公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量滿意程度的信息，并妥善處理。 。本公司《質(zhì)量記錄控制程序》主要內(nèi)容包括：a) 質(zhì)量記錄的填寫應(yīng)做到：及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、清晰、不準(zhǔn)隨意涂改；b) 質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置等所需的控制要求。本公司《文件控制程序》內(nèi)容包括：a) 文件在發(fā)放前均應(yīng)得到授權(quán)人的批準(zhǔn)；b) 必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審和更改，并再次批準(zhǔn)；XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：4質(zhì)量管理體系共4頁(yè)　第4頁(yè)c) 文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別；d) 在需要使用文件的場(chǎng)所，均備有相關(guān)的有效文件；e) 文件保持清晰、易于識(shí)別；f) 外來(lái)文件得到識(shí)別，并控制其分發(fā)；g) 防止作廢文件的非預(yù)期使用，若保存作廢文件，應(yīng)予以適當(dāng)標(biāo)識(shí)；h) 文件復(fù)制、發(fā)放、標(biāo)識(shí)、編號(hào)、借閱、歸檔和保管等的適當(dāng)控制要求。)d) 對(duì)質(zhì)量管理體系程序文件的概括說(shuō)明或引用；e) 質(zhì)量管理體系過(guò)程及其相互關(guān)系的表述；f) 質(zhì)量手冊(cè)編制、修訂和控制的規(guī)定。全公司員工都應(yīng)努力學(xué)習(xí)、深刻理解、堅(jiān)決執(zhí)行。本公司應(yīng)編制、實(shí)施和保持《質(zhì)量手冊(cè)》。 本公司的質(zhì)量管理體系流程圖如圖1所示。本公司對(duì)所外包的任何影響產(chǎn)品符合性的過(guò)程，應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識(shí)別并確保對(duì)其按《供方和采購(gòu)控制程序》進(jìn)行控制。本公司應(yīng)按GB/T190012008idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過(guò)程。本標(biāo)準(zhǔn)描述供應(yīng)鏈所使用的以下術(shù)語(yǔ)經(jīng)過(guò)了更改，以反映當(dāng)前的使用情況：供方 組織 顧客XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：4質(zhì)量管理體系共4頁(yè)　第1頁(yè)本公司應(yīng)按GB/T190012008idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求和本公司的實(shí)際情況，建立健全質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。凡是注日期的引用文件，隨后所有的修改單或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。范圍本標(biāo)準(zhǔn)描述的質(zhì)量管理體系適用于本公司鐵氟龍高溫電線、電機(jī)繞組引接電線及汽車電子線的生產(chǎn)和服務(wù)。3 質(zhì)量手冊(cè)的編制、修訂和控制按公司《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行?！笆芸亍钡馁|(zhì)量手冊(cè)發(fā)放給本公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)；“非受控”的質(zhì)量手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放給有合同規(guī)定的顧客和供方。 XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：公司組織機(jī)構(gòu)圖共2頁(yè)　第1頁(yè)公司組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理 管理者代表財(cái)務(wù)部銷售部采購(gòu)部生產(chǎn)部技 質(zhì)部辦公室倉(cāng) 庫(kù)XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量管理體系網(wǎng)絡(luò)圖共2頁(yè)　第2頁(yè)總經(jīng)理 管理者代表銷售部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理采購(gòu)部經(jīng)理技質(zhì)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理辦公室主任 倉(cāng) 管員 XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量手冊(cè)的編制和控制共1頁(yè) 第1頁(yè)1 質(zhì)量手冊(cè)由管理者代表負(fù)責(zé)編制審核，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)復(fù)制、發(fā)放和原稿存檔。d、 作好設(shè)備的保養(yǎng)工作和工具的保管。 權(quán)限 a、有權(quán)對(duì)標(biāo)識(shí)數(shù)量與物資不一致的物資作出拒收的權(quán)利； b、有權(quán)對(duì)不辦理出入庫(kù)手續(xù)或出入庫(kù)手續(xù)不全，物資作出拒收或拒付的權(quán)利； c、有權(quán)對(duì)無(wú)檢驗(yàn)員簽署放行文件的物資作出拒收權(quán)利； d、有權(quán)對(duì)不遵倉(cāng)庫(kù)制度的人員作出驅(qū)逐的權(quán)利。 權(quán)限 a、有權(quán)對(duì)不合格品批作出拒收的規(guī)定； b、有權(quán)對(duì)違背工藝造成不合格的人員作出處置建議； c、有權(quán)對(duì)正常出現(xiàn)的不合格作出評(píng)審和處置的決定。9 會(huì)計(jì) 在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本公司的資金的發(fā)放工作； 負(fù)責(zé)公司的日常賬物處理和成本核算工作； 負(fù)責(zé)公司員工工資發(fā)放工作； 負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、工商等部門工作協(xié)調(diào)工作；10 內(nèi)審員 內(nèi)審組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)本單位內(nèi)審的具體工作； 內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本次內(nèi)審計(jì)劃的編制秘實(shí)施； 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核，根據(jù)內(nèi)部要求，對(duì)內(nèi)審中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就開也不符合項(xiàng)，并形成不合格報(bào)告； 審核組長(zhǎng)主持內(nèi)審首、未會(huì)議，并編寫內(nèi)審綜合報(bào)告；對(duì)不合格項(xiàng)采取糾正預(yù)防措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和成本核算工作和各項(xiàng)資金的籌劃并監(jiān)督其使用及參與有經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審和簽訂。 按照有關(guān)程序文件、技術(shù)文件、作業(yè)指導(dǎo)書的要求組織生產(chǎn)，保證每道工序均在受控狀態(tài)下進(jìn)行； 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)過(guò)程原材料、零部件、半成品的控制及不合格品的管理； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品防護(hù)的總體管理和控制工作產(chǎn)品加工周轉(zhuǎn)過(guò)程的防護(hù)工作，并在生產(chǎn)過(guò)程中作好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，保護(hù)好檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理和維護(hù)保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)部主管的有關(guān)文件，并組織本部員工學(xué)習(xí)、實(shí)施和保持；5 采購(gòu)部經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)所需的原材料廠（外購(gòu)件）和輔助材料、包裝材料的采購(gòu)，按照生產(chǎn)計(jì)劃編制采購(gòu)計(jì)劃并實(shí)施；負(fù)責(zé)供方的選擇并組織有關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行評(píng)定，編制合格品供方名單，建立供方檔案技術(shù)協(xié)議； 參與合格供方評(píng)選等活動(dòng)，參與采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量控制，對(duì)進(jìn)公司驗(yàn)證不合格的采購(gòu)產(chǎn)品與供方聯(lián)系退換；負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存過(guò)程產(chǎn)品貯存、交付過(guò)程的防護(hù)；6 銷售部經(jīng)理 負(fù)責(zé)代表公司接待和記錄顧客來(lái)訪、來(lái)函、來(lái)電，處理顧客信息反饋和質(zhì)量投訴或?qū)⑵鋫鬟f到有關(guān)職能部門處理并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；負(fù)責(zé)公司常規(guī)合同的評(píng)審，組織特殊合同的評(píng)審，并就顧客要求和顧客要求更改與顧客保持聯(lián)絡(luò)； 負(fù)責(zé)顧客對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿意度調(diào)查工作，負(fù)責(zé)原材料、成品和輔助材料、包XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限共5頁(yè)　第3頁(yè)裝材料倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)量的監(jiān)控，及時(shí)向公司提供準(zhǔn)確有效的物流情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)拓展，編制營(yíng)銷計(jì)劃；7 辦公室主任 負(fù)責(zé)公司人員招聘、人事管理和后勤總務(wù)和安全防范工作 負(fù)責(zé)公司文秘、接待和文件、資料、質(zhì)量記錄的歸檔、復(fù)制、發(fā)放、保管及外來(lái)文件、資料的接收、確認(rèn)工作； 負(fù)責(zé)公司有關(guān)部門在體系運(yùn)行過(guò)程的內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)工作及編制公司年度教育培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)編制辦公室主管的管理文件和其它有關(guān)文件，并組織本部門員工學(xué)習(xí)、實(shí)施和保持。 參與公司合同評(píng)審、合格供方評(píng)選、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)。3 技質(zhì)部經(jīng)理 編制本部門主管的有關(guān)文件和管理標(biāo)準(zhǔn)并組織本部員工學(xué)習(xí)、實(shí)施和保持； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求、滿足顧客需要； 負(fù)責(zé)公司檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量器具的管理和控制工作，確保檢測(cè)設(shè)備和計(jì)量器具滿足檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)需求；，防止未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)產(chǎn)品或檢驗(yàn)和試驗(yàn)不合格品的誤轉(zhuǎn)、誤用； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的追溯工作； 負(fù)責(zé)公司不合格品的評(píng)審和處置工作以及糾正和預(yù)防措施的管理和控制工作； 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄的總體管理和控制工作； 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)文件和其他技術(shù)文件實(shí)施時(shí)的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)協(xié)調(diào)；XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊(cè)修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：