【正文】 質(zhì)量職責、權(quán)限共5頁　第2頁 負責公司生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備、工位器具的管理和維護保養(yǎng)，建立管理臺帳，作好各項記錄并負責公司現(xiàn)場技術(shù)質(zhì)量問題的解決； 負責公司信息和數(shù)據(jù)的綜合分析和評價及統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用的指導(dǎo)； 參與公司合同評審、合格供方評選、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)等活動。2 管理者代表 確保按GB/T190012008idt ISO 9001:2008標準的要求，健全、實施和保持公司的質(zhì)量管理體系。管理者代表的職責是：1 確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持；2 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的要求；3 在整個組織內(nèi)促進顧客要求意識的形成；4 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：各部門質(zhì)量目標共2頁　第2頁一、技質(zhì)部質(zhì)量目標：技術(shù)文件正確率達100%檢測設(shè)備校驗率達100%錯、漏檢、錯判率為0二、生產(chǎn)部質(zhì)量目標：生產(chǎn)任務(wù)完工準時率達98%產(chǎn)品一次交驗驗合格率達95%以上設(shè)備完好率100%不合格品處置率達100%三、采購部質(zhì)量目標： 進貨產(chǎn)品批次合格率達99%以上四、辦公室質(zhì)量目標：文件受控率達100%員工培訓(xùn)上崗率達100%五、車間質(zhì)量目標：產(chǎn)品一次交驗合格率達95%以上設(shè)備完好率100%六、倉庫質(zhì)量目標：收發(fā)貨正確率達100%七、銷售部質(zhì)量目標：顧客滿意率達90%以上XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：管理承諾共1頁　第1頁XXX線纜有限公司總經(jīng)理著重承諾：本人將率領(lǐng)全體干部和員工認真貫徹公司的質(zhì)量手冊，努力實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針目標，持續(xù)改進公司的質(zhì)量管理體系，確保符合法律法規(guī)要求，確保向顧客穩(wěn)定地提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。2質(zhì)量目標： a)產(chǎn)品一次交驗合格率95%以上。 b)是公司對顧客期望的承諾，是獲得質(zhì)量信譽，謀求發(fā)展的最基本目標。我們本著“客戶第一、信譽第一”為宗旨，竭誠為廣大用戶搶攜手合作，共創(chuàng)美好未來。 總經(jīng)理:黃賢根2012年01月05日XXX線纜有限公司XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：公司簡介共1頁　第1頁企業(yè)概況XXX線纜有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)鐵氟龍高溫電線、電機繞組引接電線及汽車電子線的生產(chǎn)和服務(wù)的民營化企業(yè)集多年經(jīng)驗技術(shù)改造，選用優(yōu)質(zhì)材料，保證產(chǎn)品的可靠性和優(yōu)良的性能。經(jīng)多次審定，本手冊滿足標準GB/T 90012008idt ISO 9001:2008標準的要求和符合國家有關(guān)安全認證方面的法律、法規(guī)的管理要求，并符合公司的實際情況，且適于實現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針。本《質(zhì)量手冊》闡明了公司質(zhì)量方針目標，描述了公司質(zhì)量管理體系，是公司質(zhì)量體系運行中必須長期遵循的指令性文件，是公司進行質(zhì)量審核的主要依據(jù)，是公司開展質(zhì)量培訓(xùn)的主要內(nèi)容，是公司全體員工認識的基礎(chǔ)和行動的準則。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量手冊更改一覽表共1頁　第1頁質(zhì)量手冊更改一覽表更改單號更改條款更改內(nèi)容修訂狀態(tài)更改者審核者批準者XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量手冊頒布令共1頁　第1頁本公司依據(jù)：ISO 9001：2008《質(zhì)量管理體系—要求》結(jié)合本公司實際編了《質(zhì)量手冊》（第A版），現(xiàn)以批準頒布實施。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊文件編號 QM/SL 012012 版 本 號 A 修改狀態(tài) 0 受控狀況 受控文件 發(fā)放編號 07 編 制 辦 公 室 審 核 批 準 20120105發(fā)布　　　　　　　　　　　　20120110實施XXX線纜有限公司 發(fā)布XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量職責、權(quán)限共1頁　第1頁 總則 質(zhì)量手冊更改一覽表 質(zhì)量手冊頒布令 公司簡介 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 管理承諾 管理者代表任命書 質(zhì)量職責、權(quán)限 組織機構(gòu)圖 質(zhì)量手冊的編制控制1 范圍2 引用標準3 術(shù)語和定義4 質(zhì)量管理體系5 管理職責6 資源管理7 產(chǎn)品實現(xiàn)8 測量、分析和改進附錄A（提示的附錄）質(zhì)量手冊與程序文件對照表。附錄B（提示的附錄）質(zhì)量管理體系與質(zhì)量職能分配對照表。以求得公司的生存、發(fā)展、信譽和效益，公司依據(jù)GB/T1 90012008idt ISO 9001:2008標準，結(jié)合公司實際，編制了本《質(zhì)量手冊》。公司全體員工都必須努力學(xué)習(xí)，認真實行，真正做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究、獎懲分明。本《質(zhì)量手冊》現(xiàn)行版本A版，經(jīng)公司審定批準，予以發(fā)布，自2012年01月10日起實施。本公司技術(shù)力量雄厚、生產(chǎn)、檢測、設(shè)備齊全，本公司下設(shè)辦公室、生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)檢部、采購部、銷售部等部門，本公司成立以來始終堅持以滿足顧客要求為宗旨，堅持以人為本的經(jīng)營理念，不斷開拓市場，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、合理的價格，良好的信譽受到廣大消費者的青睞！本公司已按照工廠質(zhì)量保證能力要求建立了質(zhì)量管理體系，并嚴格執(zhí)行，同時引進現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，使各項管理工作有條不紊地進行下去。公司地址： 電 話：傳 真：郵 編：XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標共2頁　第1頁1 質(zhì)量方針： 完善質(zhì)量體系 確保產(chǎn)品質(zhì)量 堅持持續(xù)改進 增強顧客滿意2質(zhì)量方針的指導(dǎo)思想 a)是公司對滿足生產(chǎn)要求所必須的實現(xiàn)過程，依據(jù)接收標準得出定量的指示。c)是公司長期的戰(zhàn)略目標，合理的進步，促使顧客的要求不斷提高，公司必須隨時保持與顧客的溝通，獲得顧客對產(chǎn)品要求的信息（包括產(chǎn)品的符合性、可用性、安全性、法律和法規(guī)的要求以及顧客的期望等），分析研究，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，并要求員工以顧客滿意作為考核業(yè)績的唯一標準，努力工作，為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。 b)顧客滿意率達90%以上?？偨?jīng)理：2012年01月05日XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：管理者代表認命書共1頁　第1頁任命書為了貫徹執(zhí)行ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系——要求》加強對質(zhì)量管理體系動作指導(dǎo)，特任命 為我司的管理者代表。總經(jīng)理：2012年01月05日XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量職責、權(quán)限共5頁　第1頁1 總經(jīng)理，向公司傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性，對公司的最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理全面負責； 制訂公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，批準頒布公司質(zhì)量手冊、程序文件； 確定公司組織機構(gòu)，決定公司各職能部門負責人的任免和職責； 任命公司管理者代表，授權(quán)其健全、實施和保持質(zhì)量管理體系； 主持公司管理評審，確保公司質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性； 確定配置適宜的資源，滿足公司質(zhì)量管理體系有效運行所需。負責編制并審核公司質(zhì)量手冊、程序文件； 組織公司內(nèi)部審核，向總經(jīng)理報告公司質(zhì)量管理體系的運行情況和改進需求； 確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客和法律、法規(guī)要求的意識并及時掌握、正確理解和堅持滿足顧客的要求和期望及相關(guān)的法律，法規(guī)要求；。 負責公司相關(guān)技術(shù)協(xié)議的編制、評審和必要時參與技術(shù)協(xié)議的簽訂。4 生產(chǎn)部經(jīng)理 編制公司月份生產(chǎn)計劃，并組織貫徹實施，以保質(zhì)保量保進度完成生產(chǎn)任務(wù)及公司產(chǎn)品工藝、檢驗文件和其他技術(shù)文件。8 財務(wù)部經(jīng)理、季度財務(wù)收支預(yù)算計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施及控制。 代表公司與銀行、稅務(wù)、工商等部門保持聯(lián)絡(luò)、協(xié)商工作。質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量職責、權(quán)限共5頁　第4頁11 檢驗員 職責 a、嚴格按檢驗文件規(guī)定的程序和方法實施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗； b、堅持原則，保證產(chǎn)品質(zhì)量的準確性、真實性和公正性； c、認真做好檢驗和試驗記錄； d、對檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品按規(guī)定隔離、標識。12 倉管員 職責 a、建立材料臺帳，保持帳、物、卡一致； b、作好物資的堆放，標識工作，并作出物資“先進先出”； c、作好庫存物資的防護工作； d、按規(guī)定辦理入庫的手續(xù)。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：質(zhì)量職責、權(quán)限共5頁　第5頁13操作工人a、 服從安排，聽從指揮；b、 對生產(chǎn)現(xiàn)場作好定置管理工作，完成生產(chǎn)任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)；c、 遵照執(zhí)行工藝文件和操作規(guī)程，嚴格遵守工藝紀律。a、 對違背工藝，違反安全的指揮，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并保留向車間上級部門匯報的權(quán)利；b、 對生產(chǎn)現(xiàn)場，車間的不合理、不完善有建議的權(quán)利。2 質(zhì)量手冊分為“受控”與“非受控”兩類，在封面上明確標識?！笆芸亍钡馁|(zhì)量手冊在修訂、換版時，應(yīng)得到相應(yīng)的修訂、換版；“非受控”的質(zhì)量手冊在修訂、換版時，不一定得到相應(yīng)的修訂、換版。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：1范圍共1頁　第1頁1 范圍 目的編制本手冊的目的在于以GB/T190012008idtISO9001:2008標準為依據(jù)，結(jié)合本公司實際，建立健全、實施和保持本公司的質(zhì)量管理體系；用于證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進以及確保產(chǎn)品滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求，不斷增強顧客的滿意程度。XXX線纜有限公司質(zhì)　量　手　冊修改狀態(tài)：0章節(jié)條款：2引用標準共1頁　第1頁下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。GB/T190002