房地產(chǎn)營(yíng)銷之客戶細(xì)分概述-文庫(kù)吧資料
2025-06-22 12:36本頁(yè)面
【正文】 僅是看中了房子的平面、大小、價(jià)格、位置等因素，還會(huì)看中小區(qū)環(huán)境、配套、付款方式、按揭成數(shù)及年限、服務(wù)、物業(yè)管理等綜合因素，他們會(huì)從房地產(chǎn)的核心產(chǎn)品（基本生活、安全需要的滿足）、有形產(chǎn)品（安全、社會(huì)交往、尊重需要的滿足）、和附加產(chǎn)品（社會(huì)交往、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足）這三個(gè)方面來(lái)考慮、認(rèn)同他們的房子，而且不同的客戶，對(duì)于以上所列因素的側(cè)重也有所不同。下面著重談一下市場(chǎng)細(xì)分中的客戶細(xì)分。 可以說(shuō)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，人們生活水平的提高，顧客需求呈現(xiàn)出較大差異時(shí)，細(xì)分市場(chǎng)才成為企業(yè)在營(yíng)銷管理活動(dòng)中急需解決的問(wèn)題。上述三個(gè)方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，選擇了適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)可以集中人、財(cái)、物及資源，去爭(zhēng)取局部市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場(chǎng)?！ 。ㄈ┯欣诩腥肆?、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)。因獨(dú)特的地理位置加上周邊商業(yè)設(shè)施的發(fā)達(dá)，CBD的小戶型項(xiàng)目單價(jià)很高，所以投資型客戶較多。根據(jù)區(qū)位的不同，小戶型的客戶也有所不同。年輕的客戶對(duì)小戶型所表現(xiàn)出的關(guān)注是非常明顯的。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買潛力、滿足程度、競(jìng)爭(zhēng)情況等進(jìn)行分析對(duì)比，探索出有利于本企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，使企業(yè)及時(shí)作出投產(chǎn)、移地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開拓計(jì)劃，進(jìn)行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備，掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán)，開拓新市場(chǎng)，以更好適應(yīng)市場(chǎng)的需要。同時(shí)，在細(xì)分的市場(chǎng)上，信息容易了解和反饋，一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生變化，企業(yè)可迅速改變營(yíng)銷策略，制定相應(yīng)的對(duì)策，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)細(xì)分后的子市場(chǎng)比較具體，比較容易了解消費(fèi)者的需求，企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營(yíng)思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷力量，確定自己的服務(wù)對(duì)象，即目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷起著極其重要的作用。這部分客戶就是萬(wàn)科企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分后的一個(gè)子市場(chǎng)。企業(yè)只能根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)條件，從事某方面的生產(chǎn)、營(yíng)銷活動(dòng)，選擇力所能及的、適合自己經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)，有必要細(xì)分市場(chǎng)。
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