airbnb商業(yè)計劃書-文庫吧資料
2025-06-04 22:14本頁面
【正文】 研究—Airbnb 盈利模式和發(fā)展前景 短租O2O案例研究—Airbnb 盈利模式和發(fā)展前景 一、基本信息 Airbnb成立于2008年8月，總部位于加利福尼亞州舊金山市。 四、結(jié)語 Airbnb 的迅速發(fā)展和擴(kuò)張體現(xiàn)了電商時代的大趨勢，它的成功使它成為分享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的一個模范生，變成了這一類創(chuàng)業(yè)公司的參照系，很多時候一些剛開始并不被人們理解的觀念也許就可以改變我們的生活，重要的是堅持下去。只有兩種方式提供的姓名一致，身份驗(yàn)證才算通過。根據(jù)Airbnb的中文介紹：Airbnb會把用戶線上信息和用戶的線下信息加以配對。Airbnb最后決定聯(lián)合勞埃德保險社向房東免費(fèi)提供最高達(dá)100萬美元的財產(chǎn)保障。 在2011年6月發(fā)生的一件大事，讓Airbnb進(jìn)一步增強(qiáng)了措施。這些使用APP的人對客戶需求的響應(yīng)速度是非移動用戶的3倍多，這意味著訂單的成交率高出8倍。 以應(yīng)變能力為關(guān)鍵，隨需而變。Airbnb先后在巴塞羅那、柏林、漢堡、哥本哈根、米蘭圣保羅開辟了辦公處，并且在正值2012年倫敦奧運(yùn)會來臨之際收購了英國的一家競爭對手 Crashpadder。而即使房客和房東之間沒什么Facebook社交關(guān)系，F(xiàn)acebook也是衡量房東可信度的重要標(biāo)準(zhǔn)。Airbnb甚至將Facebook的這種社交網(wǎng)絡(luò)功能推向極致，它做了一個叫“Airbnb Social Connections”的過濾功能，專門給用戶提供房客對社交圈內(nèi)房東的查找。當(dāng)啟用社交網(wǎng)絡(luò)連接功能后，人們可以看到與房主之間的共同好友是誰，或是哪些人曾經(jīng)租住了這間房，查看房東收到的過往房客對他的評價，人們也可以根據(jù)屋主的地理位置、性別等參數(shù)進(jìn)行搜索，找出感興趣的房源。 首先對于房東的實(shí)地考察和線下管理通過免費(fèi)為房東進(jìn)行房屋專業(yè)拍攝，一方面美化包裝了產(chǎn)品，提高了預(yù)訂房間率，另一方面也對房東以及房屋的各個方面進(jìn)行了實(shí)地考察，從而達(dá)到對產(chǎn)品和產(chǎn)品供應(yīng)商的全面了解掌控，優(yōu)化了線下管理。 目前Airbnb的目標(biāo)客戶也在進(jìn)行持續(xù)調(diào)整，隨著公司全球化發(fā)展，Airbnb開始朝著本土化、個性化、具有設(shè)計感的非廉價住房轉(zhuǎn)變，開始發(fā)展不同于廉價酒店和高檔酒店的第三種具備獨(dú)特設(shè)計和當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的民宅體驗(yàn)，進(jìn)行產(chǎn)品差異化管理 強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，打造核心競爭力 分享經(jīng)濟(jì)這一理念的開創(chuàng)性確實(shí)能帶來幾乎是零邊際成本的高收益，但其也的確存在著劣勢，比如線下管理容易存在疏漏，客戶之間的信任感的建立，國際化行為的本土適應(yīng)性，行業(yè)門檻低壁壘低等。而原本的Airbnb用戶的黏性更強(qiáng)了，因?yàn)樗麄兇_確實(shí)實(shí)在這里獲得了更多的收入。 占領(lǐng)客戶 Airbnb的初期目標(biāo)客戶定位為只追求便宜價格的沙發(fā)客，這一客戶群體不要求過多的舒適的住宿環(huán)境更多的是追求價格便宜，在這一過程中他們逐漸意識到這一客戶群體并不夠廣泛，用戶也不能滿足更多盈利的需求，于是公司將目標(biāo)更多的投向了吸引更多用戶的短期房屋租賃上，并通過吸引來自競爭對手craigslist的用戶來達(dá)到擴(kuò)大用戶群的目的，為此他們通過技術(shù)手段推出了一項(xiàng)功能：允許用戶在Airbnb發(fā)布信息的同時，將信息內(nèi)容拷貝一份發(fā)布到Craigslist上。通過不斷調(diào)整目標(biāo)客戶群，整合房屋資源，實(shí)行產(chǎn)品差異化管理，2010年到2011年一年的時間實(shí)現(xiàn)了800%的增長，隨后成功的進(jìn)行了B輪融資，公司估值13億美元，截止到2015年
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