【正文】 重點(diǎn)不同。不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)單的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。（幸福集團(tuán)的鋁錠冶煉項(xiàng)目的失敗、咸寧地區(qū)的竹制品行業(yè)的成功、靠山吃山靠水吃水）PPT33216。 如藏族的生活方式與藏傳佛教的宗教色彩聯(lián)系緊密，牛是藏族的吉祥動(dòng)物，在西藏地區(qū)越野車市場(chǎng)中，日本豐田越野車占絕對(duì)的市場(chǎng)份額，原因是因?yàn)槠錁?biāo)識(shí)形似牛頭，因此廣受藏族人民的歡迎。不同的群體有不同的社會(huì)態(tài)度、愛好與行為，從而表現(xiàn)出不同的市場(chǎng)需求和不同的消費(fèi)行為。因?yàn)橐环N新技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用會(huì)促使一些新行業(yè)的興起，同時(shí)也會(huì)傷害乃至消滅另外一些行業(yè)。技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所涉及國家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。（半夜電、半天水，《半路夫妻》看了半集）主要的經(jīng)濟(jì)變量有：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、貸款的難易程度、可支配收入水平、居民的消費(fèi)傾向、利率規(guī)模經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹率、消費(fèi)模式、政府預(yù)算赤字、國民市場(chǎng)總值變化趨勢(shì)、勞動(dòng)生產(chǎn)率水平、就業(yè)狀況、股票市場(chǎng)趨勢(shì)、匯率、進(jìn)出口因素、價(jià)格變動(dòng)、稅率、財(cái)政政策等。對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的考慮也是重要的一環(huán)，它在一定程度上決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本與效率。適度的通貨膨脹可以刺激經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，但過高的通貨膨脹率對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的損害往往難以預(yù)料。隨著收入水平的不斷提高，以及扣除基本生活費(fèi)和所得稅后的可自由支配收入的不斷提高，會(huì)給許多行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì)，也會(huì)帶來激烈競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：指……首先要考慮目前的宏觀經(jīng)濟(jì)是處于何種階段（經(jīng)濟(jì)周期的階段）：是蕭條、停滯、復(fù)蘇還是增長(zhǎng)，以及宏觀經(jīng)濟(jì)以怎樣一種周期規(guī)律變化。影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的政治和法律因素主要有：企業(yè)和政府之間的關(guān)系、環(huán)境保護(hù)、政府法規(guī)、外交狀況、產(chǎn)業(yè)政策、專利法、政府財(cái)政支出、政府換屆、政府預(yù)算規(guī)模（軍費(fèi)、武昌造船廠）等。即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)比較成熟的發(fā)達(dá)國家，政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)幾乎也有增無減（美國戰(zhàn)后推行的凱恩斯主義就是典型的國家干預(yù)主義類型），政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)如最低工資限度（武漢460元）、勞動(dòng)保護(hù)（小煤礦問題）、社會(huì)福利（三金問題）、進(jìn)出口限制（石油）法律、法規(guī)作為國家意志的強(qiáng)制表現(xiàn)，對(duì)于規(guī)范市場(chǎng)與企業(yè)行為有著直接的作用。PPT32政治法律環(huán)境：指企業(yè)業(yè)務(wù)涉及的國家和地區(qū)的政治體制、政治形勢(shì)、方針政策、法律法規(guī)等方面對(duì)于企業(yè)的影響。其中PEST的含義是分別代表四類影響企業(yè)環(huán)境因素的英文單詞的縮寫：政治的（Political）、經(jīng)濟(jì)的（Economic）、社會(huì)的（Social）、技術(shù)的（Technological）。Ppt－27《進(jìn)入壁壘一覽表》一般新進(jìn)入者會(huì)面臨的進(jìn)入壁壘有： PPT229選擇標(biāo)準(zhǔn)從行業(yè)方面考慮，選擇一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)有以下兩類六項(xiàng)：（ppt）PPT30分析工具PPT31216。服裝店：如果你計(jì)劃開一家服裝店，你的壁壘在于：內(nèi)在的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)單地說就是大的零售商能以比例低的價(jià)格進(jìn)到商品，因?yàn)樗麄円淮钨I很多。如何繞過這些壁壘是你要考慮的問題：印刷廠：假如你想要開辦一家印刷廠，很快，你遇到的第一個(gè)進(jìn)入壁壘就是生產(chǎn)所需的設(shè)備成本問題。進(jìn)入壁壘是一把雙刃劍。進(jìn)入壁壘商業(yè)計(jì)劃書通常都是圍繞一個(gè)新的商機(jī)——不是創(chuàng)建自己的公司，就是開辟新的市場(chǎng)。對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)的錯(cuò)誤就相當(dāng)于你把商業(yè)計(jì)劃書建立在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上。那么柯達(dá)所處的行業(yè)實(shí)際上是存儲(chǔ)器的行業(yè)。但隨著數(shù)碼時(shí)代的到來，一切都改變了。在過去的那些年里，公司的大部分利潤(rùn)來自于生產(chǎn)膠卷。252。然而緊接而來的就是與鐵路毫不相關(guān)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——如汽車制造業(yè)、公路系統(tǒng)、航空運(yùn)輸業(yè)，他們的出現(xiàn)使得鐵路業(yè)不再是鐵路行業(yè)，而是交通運(yùn)輸業(yè)。幾個(gè)范例：252。達(dá)爾文所說的“物盡天擇，適者生存”指的就是適應(yīng)環(huán)境者。第四章 評(píng)估企業(yè)環(huán)境 PPT26在商業(yè)歷史上記載了無數(shù)以破產(chǎn)而告終的企業(yè)，盡管他們當(dāng)時(shí)也認(rèn)為自己的想法很完美。價(jià)值觀則指企業(yè)追求目標(biāo)時(shí)所遵循的準(zhǔn)則，是公司面臨選擇時(shí)決定優(yōu)先順序的基本出發(fā)點(diǎn)。PPT225公司愿景、使命、價(jià)值觀和目標(biāo)的關(guān)系愿景是企業(yè)未來要達(dá)到的圖景，它不是短期的期望，而是在一段時(shí)間內(nèi)可以變化的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，準(zhǔn)確的愿景可以起到鼓舞并激發(fā)員工全心全意投入工作的作用。索尼：感受超前以及應(yīng)用工業(yè)技術(shù)為人類帶來益處的愉悅。確立公司愿景是值得你驕傲的一部分內(nèi)容。比如“效率與公平”、“一部分人先富裕起來”和“共同富?！钡年P(guān)系。”幫你挖掘你潛意識(shí)里的公司核心價(jià)值的一個(gè)方法，就是作出一系列假設(shè)的處境，讓自己作出選擇。長(zhǎng)期）開發(fā)公司價(jià)值價(jià)值觀陳述的是一種信仰和原則，它無形中指引著公司的商業(yè)行為及發(fā)展方向。你的長(zhǎng)期計(jì)劃會(huì)與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來；而短期計(jì)劃會(huì)與行動(dòng)計(jì)劃緊密結(jié)合。為了確保你不會(huì)遺漏一些重要的內(nèi)容，我們又提供了一種方法來考慮企業(yè)目標(biāo)。Relevant（相關(guān)性）相關(guān)的，體現(xiàn)客觀要求與其他任務(wù)的關(guān)聯(lián)性。Attainable（可達(dá)到性）可達(dá)到的，必須通過努力才能達(dá)到。(目標(biāo)任務(wù)－)目標(biāo)管理的SMART原則：Specific（具體化）目標(biāo)要盡可能具體。想想如果沒有球門，我們的足球比賽還將如何進(jìn)行。陳述使命的簡(jiǎn)單方式：我們的產(chǎn)品和服務(wù)是……，我們提供……，為誰服務(wù)……，他們將得到……好處。戴爾電腦公司——成為世界上最成功的計(jì)算機(jī)公司，它能最好地滿足顧客的期望值。范例：美國籃球協(xié)會(huì)（NBA）——建立最成功、最受尊敬的體育運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟以及世界體育運(yùn)動(dòng)的上司公司。避免過分浮夸。要充滿激情。公司使命是為了引導(dǎo)所有了解和不了解我們的人，因此要使表述語言盡可能簡(jiǎn)潔易董，容易接受，確保每一個(gè)讀到它的人都很塊明白它的意思。遵循以下簡(jiǎn)單的規(guī)則：內(nèi)容要全面，包括所有關(guān)于你是誰，你做什么？（監(jiān)獄門口的兩個(gè)問題）以及如何遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的描述。這個(gè)問題聽起來似乎很簡(jiǎn)單，但是要回答這個(gè)問題，需要認(rèn)真考慮許多問題：你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？你的顧客是誰？什么可以使你遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？以及你希望得到的是什么？大家先看一看關(guān)于公司使命的7個(gè)問題（PPT）。比如，哲學(xué)講物質(zhì)和精神的關(guān)系，推演出唯物主義和唯心主義這樣一個(gè)分水嶺（唯心主義宣稱：為什么唯物主義在批駁了我們100次后，還要101次的批駁我們，這正是證明了我們的生命力?。┰谶@一章，我們要講的就是這些最基本的問題，包括公司的使命、目標(biāo)、價(jià)值觀和發(fā)展遠(yuǎn)景。因此制作商業(yè)計(jì)劃書是一個(gè)緩沖的機(jī)會(huì)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)問自己幾個(gè)有關(guān)商業(yè)的基本問題：為什么我要經(jīng)商？我的公司是做什么的？我希望公司發(fā)展到哪一步？我如何達(dá)到目標(biāo)？當(dāng)然這些都是基本問題，基本到你都不愿意花大量時(shí)間去仔細(xì)研究的問題。第三章 明確公司愿景略講本章提要：精心確定你的公司使命確定公司的目標(biāo)提出公司的價(jià)值觀無論從事什么工作，我們都可以簡(jiǎn)單地從日常需要入手。一份好的商業(yè)計(jì)劃書通常會(huì)作出預(yù)算以確保公司有足夠的資金開始運(yùn)作，也確保公司有足夠的資金獲取利潤(rùn)。商業(yè)計(jì)劃書的制作與實(shí)施》（第三講）PPT19第二部分 構(gòu)建商業(yè)計(jì)劃的各部分沒有兩份商業(yè)計(jì)劃是一模一樣的，即使在我們這門課的期末考試中也將不被允許。仔細(xì)觀察，一般百貨商場(chǎng)或超市總是趕在一個(gè)大的節(jié)日前開業(yè)。建立符合實(shí)際而且可測(cè)量的目標(biāo)對(duì)于計(jì)劃工作至關(guān)重要，也就是為你的計(jì)劃樹立幾個(gè)具有標(biāo)志意義的里程碑。是什么原因尚不清楚。另一方面，非盈利性組織需要大量的捐贈(zèng)，因而需要持續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間，期限可以達(dá)到5－10年。你的計(jì)劃實(shí)施期限究竟有多久呢？這取決于你所從事的產(chǎn)業(yè)類型以及你所在行業(yè)的發(fā)展速度。但計(jì)劃期限不可能永無止境，它是一個(gè)有始有終的東西，你需要一個(gè)帶有目標(biāo)的時(shí)間表。錯(cuò)別字就像衣服上粘的飯粒。但是，你的計(jì)劃應(yīng)該越完善越好。一份商業(yè)計(jì)劃書是不是應(yīng)該把上述所有的內(nèi)容都包含進(jìn)去呢？當(dāng)然可以根據(jù)你的需要來確定。這部分可以是論文、報(bào)告、調(diào)查、法律文件和表格。252。 8行動(dòng)計(jì)劃：這一具體的步驟涉及到實(shí)際地執(zhí)行你的商業(yè)計(jì)劃。你的有些讀者將在看到這里時(shí)打瞌睡，而其他人會(huì)睜大眼睛，被它著迷。這部分一般包括投資數(shù)據(jù)、資產(chǎn)負(fù)債表以及現(xiàn)金流情況。 7財(cái)務(wù)檢查：對(duì)人民幣的精打細(xì)算。但是與此同時(shí)你也應(yīng)當(dāng)明確，你準(zhǔn)備用來避免不可預(yù)見的陷進(jìn)和利用新的機(jī)遇的各種可能的方法所帶來的不確定性。該部分將你知道的有關(guān)你的商業(yè)環(huán)境以及你公司的資源情況集中起來（分析），然后制定出公司向前發(fā)展的戰(zhàn)略。252。 5公司描述：包括有關(guān)你的管理團(tuán)隊(duì)、組織結(jié)構(gòu)、你所具有的新技術(shù)、你的產(chǎn)品和服務(wù)、公司運(yùn)營(yíng)以及你的營(yíng)銷潛力的信息。引用權(quán)威統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料或權(quán)威人士分析是一個(gè)好的辦法。 4商業(yè)環(huán)境：看看在你控制之外的所有事情。如果是一家成立了多年的公司，還可以在本部分記載歷史沿革、發(fā)展中的重大事件和里程碑。 3公司簡(jiǎn)介：這部分是對(duì)你的公司以及你的業(yè)務(wù)性質(zhì)所作的重要介紹。因此要確保摘要盡可能簡(jiǎn)短、美好和有吸引力，最好在兩頁紙之內(nèi)。在你的計(jì)劃書超過十頁，并且你想在計(jì)劃書的前面就寫明重要信息時(shí)十分有用。252。 1目錄：目錄將使讀者很容易找到商業(yè)計(jì)劃中的關(guān)鍵部分。因此，在你還沒有被各種各樣的計(jì)劃書的形式淹沒之前，首先看一看他們的共同點(diǎn)。但有些很失敗，內(nèi)容殘缺。與電視里針對(duì)潛在客戶的廣告有所不同，這句廣告語并不需要是多么優(yōu)美的語句，但要吸引他們的注意力我在《新聞信息報(bào)》的應(yīng)聘經(jīng)歷。（ppt）對(duì)于你的商業(yè)計(jì)劃書來說，不可能同時(shí)面對(duì)這十幾類觀眾，確切地說，他們之間甚至是存在矛盾的，因此你要根據(jù)目前的境況仔細(xì)選擇，明確3個(gè)最重要的觀眾。例如，如果你準(zhǔn)備創(chuàng)立一家公司，需要尋求投資方注入資金，那么你的首要觀眾恐怕就只是未來的投資者了；如果你計(jì)劃用股票認(rèn)購權(quán)來代替高薪，那么你的觀眾你還應(yīng)該包括你預(yù)期的雇員。PPT16第二章 開始你的計(jì)劃工程一、明確你的計(jì)劃為誰而定所有對(duì)你的商業(yè)投資有興趣的人——從投資者和借貸方到你的雇員、顧客以及供應(yīng)商——他們代表了你的商業(yè)計(jì)劃書的不同觀眾。但是意味著你可能必須得付出更多的努力去彌補(bǔ)你的缺陷，時(shí)時(shí)提防你的缺陷壞事。要張飛改正魯莽可能他就不再勇敢，司馬懿改掉多疑就可能不再多謀。認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和認(rèn)識(shí)自己的劣勢(shì)是同樣重要的。事實(shí)上，每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)：以我的經(jīng)驗(yàn)來看，在商業(yè)冒險(xiǎn)活動(dòng)中往往是那些客觀真實(shí)地評(píng)價(jià)自己的人更容易取得成功，他們善于彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)并充分利用自己的優(yōu)勢(shì)。PPT15認(rèn)識(shí)你自己成功的企業(yè)家通常都具有天分并都是努力工作的，要具有紀(jì)律性、自信心，以及適應(yīng)各種不確定的超出自己能力范圍的事情的能力。對(duì)于選擇商機(jī)，我們?cè)O(shè)計(jì)了下面這個(gè)“評(píng)估問卷”。“堅(jiān)持”在我們的口語中有一個(gè)同義詞“硬撐”，有時(shí)候我們就需要硬撐。中國有句古話：熱愛是最好的老師。除此之外，你還應(yīng)該實(shí)際地考慮以下兩個(gè)建議：將你真正感興趣的想法集中起來?！?1世紀(jì)創(chuàng)業(yè)》“辨別想法能轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)”的四個(gè)特征：它能吸引顧客；它能在你的商業(yè)環(huán)境中行得通；它必須在機(jī)會(huì)之窗存在的期間被實(shí)施（機(jī)會(huì)之窗是指你將商業(yè)想法推廣到市場(chǎng)中去所花的時(shí)間，若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)有了同樣的思想，并把產(chǎn)品推向了市場(chǎng)，那么機(jī)會(huì)之窗也就關(guān)上了）；公雞打鳴的比喻你必須有資源和技能才能創(chuàng)立業(yè)務(wù)，或者你認(rèn)識(shí)某個(gè)人，他能并愿意同你合作。競(jìng)爭(zhēng)使民營(yíng)企業(yè)打敗了國有企業(yè)。 競(jìng)爭(zhēng)：如果你能找到一種方法贏得競(jìng)爭(zhēng)，你就能用現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)立一個(gè)成功的企業(yè)。中國人發(fā)明了指南針，用它來測(cè)風(fēng)水，西方人進(jìn)行了推廣，用它發(fā)現(xiàn)了美洲；中國人發(fā)明了火藥，用它來制作鞭炮驅(qū)邪，西方人進(jìn)行了創(chuàng)造，用它來制作大炮，敲開了中國的市場(chǎng)大門。如何觀察變化？讀報(bào)紙！聽新聞！252。 變化：任何變化都能激發(fā)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。怎么知道究竟哪些想法值得去更深入地探討呢？記住所有的商業(yè)機(jī)會(huì)，都存在著這樣四個(gè)方面的根基： 252。換句話說，這些公司就是那些善于觀察自己周圍環(huán)境，并能發(fā)現(xiàn)好的途徑去實(shí)現(xiàn)自己想法的人去創(chuàng)建的。要把它轉(zhuǎn)化為商機(jī)，必須付出努力才行。愛迪生曾說過：天才等于1％的靈感加上99％的努力。PPT12二、確定一個(gè)商機(jī)提出一個(gè)好的想法并不容易。你可以把這種練習(xí)作為一種游戲來玩。第一步：在表格的第一行列出……，第二行列出……第二步：開始擲骰子，將得到的數(shù)字填入A列的第一個(gè)方框里；再次擲骰子，將得到的數(shù)字填入B列的第一個(gè)方框里；重復(fù)以上的動(dòng)作，將得到的數(shù)字依次填滿AB列的方框；將兩兩相配的選項(xiàng)祝賀填入C列對(duì)應(yīng)的方框里。準(zhǔn)備兩個(gè)骰子、兩張紙和屏幕上的表格。獨(dú)立創(chuàng)新為了知道你在創(chuàng)新中能獨(dú)自完成哪些工作，我們開發(fā)了一種叫做“點(diǎn)子攪拌器”的練習(xí)。與別人討論自已的構(gòu)想，特別是與工作性質(zhì)不同者討論之后，從別人那里所得到的啟發(fā)，會(huì)使自己就像多了一個(gè)腦子一樣。14．角色扮演法：是通過扮演他人，站在他人的立場(chǎng)上考慮問題來獲得創(chuàng)意。它聯(lián)想思考的過程是先列舉產(chǎn)品的屬性之后再加以改變，原理是：如果把問題變得越小，就越容易激發(fā)出創(chuàng)意。11．觸類旁通法：就是通過別的事物來刺激自已，以便從中獲得啟迪的一種思考方法。9．改變角度法：就是用新的或不同的角度去看一些早已習(xí)以為常的事物。規(guī)則： 現(xiàn)場(chǎng)不作任何有關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)論；歡迎“自由奔放；追求構(gòu)想的數(shù)量；鼓勵(lì)巧妙利用并改善他人的構(gòu)想。評(píng)價(jià)：對(duì)構(gòu)想的評(píng)價(jià)不能在同一天進(jìn)行，過后可以形成新的構(gòu)想。問題的涉及面最好不要太廣，范圍要清晰。記錄員：記錄的同時(shí)要給每個(gè)構(gòu)想分類編號(hào)。參與策劃者：一般5－10人，最好不要有太多的行家。8．頭腦風(fēng)暴法：集中體現(xiàn)群策群力、發(fā)揮集體智慧等優(yōu)點(diǎn)，而且效果好，參與性強(qiáng)，容易學(xué)習(xí)和實(shí)施。6．迂回法：就是不與問題正面碰撞，而采取曲折回旋的手段，從旁繞道來解決問題的一種思考方法。4．顛倒法：就是不按牌理出牌，把問題顛倒過來思考的一種方法。2．改良法：又稱變更法，是指通過改變產(chǎn)品的開頭或把產(chǎn)品放大或縮小，或在產(chǎn)品上附加其他東西，以激發(fā)創(chuàng)意的一種思考方法。雖然我們現(xiàn)在不能保證讓你一夜成為一個(gè)創(chuàng)造天才，但是我相信你們中的任何一位都會(huì)比以前更具創(chuàng)造力。創(chuàng)新給這個(gè)世界每個(gè)角落的市場(chǎng)的每一方面注入了新的活力。人類本身就是一個(gè)具有創(chuàng)