【正文】 合格 ，且 項目經理 對案場稽核自評成績與業(yè)務督導、品管部稽核成績有很大差距，則會有相應處罰 假設“分數(shù)差距＝ 項目經理 自評－業(yè)務督導、 管理 部稽核成績” 標準 處罰 0≤分數(shù)差距＜ 10 銷售總監(jiān) 獎金發(fā)放 比例為 100% 10≤分數(shù)差距＜ 20 銷售總監(jiān) 獎金發(fā)放比例為 75% 20≤分數(shù)差距＜ 30 銷售總監(jiān) 獎金發(fā)放比例為 50% 分數(shù)差距≥ 30 銷售總監(jiān) 獎金發(fā)放比例為 0% 【申訴流程】 所有稽核成績將直接關系各位項目經理的月度、半年度、年度考核成績，并將計入人事檔案，對于稽核成績及結果處理，若 項目經理或部門總監(jiān) 有任何異議，可以直接與業(yè)務督導申訴，申訴期為公布之日起 3 天，若 3 天內未有申訴則視為默認。 附表一： 29 銷售代表轉正考核會簽表 姓名 案場 部門 入職時間 考核人 考核時間 業(yè)務考核成績 存在問題 意見（是否通過考核） 項目經理 考核人 考核時間 專業(yè)知識筆試 存在問題 意見（是否通過考核） 品管 部 結論 正式接待客戶時間 30 《銷售代表崗位轉正考核會簽表》附件： 考核內容 考核評分 主項 分項 總比例 分比例 分數(shù) 項目經理 備注 作業(yè)流程 電話接聽 65% 10% 前接待 10% 表版區(qū) 10% 模型區(qū) 20% 洽談區(qū) 20% 客戶追蹤 20% 樣板房介紹 5% 帶看工地 5% 小計 65% 100% 市場情況 宏觀市場情況 10% 10% 區(qū)域內市場情況 15% 競爭個案情況 50% 潛在競爭情況 15% 未來市場發(fā)展 10% 小計 10% 100% SP 控制 團隊 SP 10% 40% 個人 SP 30% 與控臺協(xié)作 SP 30% 小計 10% 100% 個人素質 工作能力 15% 20% 工作效率 20% 創(chuàng)新意識 10% 協(xié)調能力 10% 責任感 20% 品德 10% 上進心 10% 31 小計 15% 100% 總評分 100% 100% 銷售代表崗位轉正申請表 日期： 年 月 日 姓名 部門 案場 職務 學歷 專業(yè) 崗位試用期間 年 月 日 — 年 月 日 入職日期 業(yè)務 考核 項目經理： 考核時間： 考核分數(shù)： 基礎知識考核 核考人： 考核時間： 考核分數(shù)： 業(yè)務 考核 評語 基礎知識考核 評語 結論 （ 管理 部填寫） ○提 前崗位轉正，從 月 日起正式聘用 ○按期崗位轉正，晉（ ）級 ○按期崗位轉正，不予晉級 ○試用期內解除合同 目 前 薪 資 ：基本薪資 +崗位薪資 +績效 獎金 +外地補助 = 元 崗位轉正薪資：基本薪資 +崗位薪資 +績效 獎金 +外地補助 = 元 備注： 附件： 轉正報告 、 《 實習業(yè)務 代表崗位轉正考核會簽表》 32 關于稽核 【稽核目的】 為進一步規(guī)范案場業(yè)務執(zhí)行，加強細節(jié)管理，提高銷售人員服務品質。 ? SP 控制考核內容為：團隊 SP、個人 SP、與控臺協(xié)作 SP。 ? 標準作業(yè)流程考核內容為：電話接聽、前接待、表版區(qū)、模型區(qū)、洽談區(qū)、客戶追蹤、樣板房介紹、帶看工地，并結合進行市場 情況的考核以及 SP 的考核（標準作業(yè)流程考核具體結合項目實際狀況執(zhí)行，至少考核 5 項，未考核項按考核的 5 項平均分打分）。 必須同時通過項目經理、 銷售總監(jiān)、 品管 部 、分管副 總 四 方考核且簽字確認，該銷售代表的轉正考核才能通過。 三、 關于銷售 部各 崗位轉正 及晉 /級 的考核及處理辦法 轉正 轉正考核包括業(yè)務考核和專業(yè)知識筆試，業(yè)務考核分為標準作業(yè)流程考核、市場考核 、 sp 考核 和個人素質考核 4 大部分；專業(yè)知識筆試包含內容為房地產基礎知識及公司相關制度。 八、各部門各層人員薪資體系 銷售人員薪資體系構成： 崗位 職級 基本工資 崗位工資 績效工資 項目提成 實習業(yè)務代表 普通員工 5 級業(yè)務代表 普通員工 4 級業(yè)務代表 普通員工 3 級業(yè)務代表 普通員工 2 級業(yè)務代表 副主任 1 級業(yè)務代表 主任 24 實習項目經理 主任 3 級項目經理 副經理 2 級項目經理 經理 1 級項目經理 經理 3 級總監(jiān) 副總監(jiān) 2 級總監(jiān) 總監(jiān) 1 級總監(jiān) 總監(jiān) 市場部人員薪資體系構成： 崗位 職級 基本工資 崗位工資 績效工資 項目提成 見習員工 員工 普通員工 普通員工 副主任 主任 主任 主任 副經理 經理 經理 經理 副總監(jiān) 總監(jiān) 總監(jiān) 總監(jiān) 管理部人員薪資體系構成： 崗位 職級 基本工資 崗位工資 績效工資 項目提成 25 見習員工 普通員工 普通員工 副主任 主任 主任 主任 副經理 經理 經理 經理 第 三 章 考核晉升體系 一、考核制度設立說明 26 改善員工的工作表現(xiàn)，提升公司績效； 提高員工的滿意度和未來的成就感； 為工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進等提供依據(jù)； 本制度主要針對員工的業(yè)務能力，案場日常紀律等事項進行考核； 本制度適用于公司所有人員。 七 、薪資管理 員工薪資由 管理 部統(tǒng)一計算、統(tǒng)一管理。 六 、發(fā)薪方式 員工薪資采用月結制，當月薪資于次月 10 日左右以銀行劃撥方式發(fā)放。因嚴重違反公 23 司規(guī)章制度或嚴重損害公司利益被辭退或除名都薪金結算方式參照《員工離職管理辦法》。 離職員工自完成交接手續(xù)之日起停薪，其離職當月的薪資于辦妥離職移交手續(xù)后次月發(fā)薪日發(fā)給，移交手續(xù)不清者，薪資暫由 管理部 保管，待辦清交接手續(xù)后的發(fā)薪日發(fā)給。 國家法定節(jié)日加班 實行調休制度 計入當月 積休 。 整月計薪天數(shù)按 天計算。 調薪流程：部門直屬主管填寫員工異動申請表，附員工近階段工作總結，呈交相關部門主管及總經理批準后生效。員工工作能力暫不能完全達公司要求，而薪資相對偏高時，公司可給予降薪。 臨時調薪：員工工作表現(xiàn)出色，可加薪激勵。 四 、薪資調整 22 轉正調薪：新進員工經試用考核合格而正式任用時，表現(xiàn)出色者，可給予調整薪資，但調整額不得超過三個職級。凡新聘員工工資工資標準，參照該體系執(zhí)行。 6 扣款項目包括個人所得稅、社保費個人繳納部分、缺勤及損失賠款等。 企齡工資發(fā)放標準：員工工作滿 1 年為 100 元，滿 3 年為 200 元，滿 5 年為 300 元。 綜合補貼是公司對員工人文關懷的一個體現(xiàn) 補貼包括餐費補貼及外地補貼等，外地補貼指員工被派往外地工作，公司按基本工資的 10%~50%給予補貼； 餐費補貼為 考勤的全天班制中提供 10 元 /次的午餐補貼，對于晚上加班超過 8點的員工提供 10 元 /次的晚餐補貼。 績效工資是與公司效益情況和員工工作業(yè)績掛鉤，在實施績 21 效考核的基礎上發(fā)放的工資項目。 薪酬保密：薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問，議論其他員工的薪酬。 均衡內外部報酬：關注薪酬等外部的同時，亦不能忽略對工作的責任感、成就感、 勝任感、個人成長等內部報酬。 因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。 附件： 《員工調 崗 申請表》 《借調員工申請表》 《競聘評價表》 《員工晉 /降級審核表》 附件 1： 員工調 崗 申請表 申請員工 申請時間 目前所在部 調動后所在部 16 門 門 調職理由 部門主管意見 部門總監(jiān)意見 管理部意見 分管副總意見 總經理意見 附件 2： 借調員工申請表 申請部門 申請時間 申請人員 調職時 間 17 申請事由 部門主管意見 部門總監(jiān)意