成功團隊的特質與有效運作要素-文庫吧資料
2025-05-22 04:16本頁面
【正文】 功的一個重要因素。4. 創(chuàng)造力新創(chuàng)的事業(yè)必須具有其優(yōu)勢，才能在市場中有其地位，這可以分成兩個層面來探討，一個是過去從未有過的東西或創(chuàng)意，一個是現(xiàn)在已經(jīng)有了的，但是在現(xiàn)在的市場中可以有一個自己新的定位或優(yōu)勢的東西。研發(fā)所需要的人際網(wǎng)絡，和財務所需要的人際網(wǎng)絡是很不同的，而每一間公司都需要各個人際網(wǎng)絡的引入，才能使公司能夠順利的運作，這是一個缺乏資源的新創(chuàng)公司尤其重要的必備關系。在新創(chuàng)設一間公司的過程中，我們將會需要生產(chǎn)、行銷、人力資源、研發(fā)、財務等…，不同專業(yè)之人才，因為大家各自擅長的領域不同，才能夠有互補之效。孫本初（民85）認為團隊是一個具有高度信任的團體，成員間相互支持合作，以每個人本身相輔相成的才能，共同為團隊的使命及共同目標而努力，成員之間講求溝通、意見參與、共同為績效的設定及達成貢獻才華。二、 團隊成員的異質化1. 團隊的定義：Katzenback and Smith (1993)認為團隊是才能互補、體認共同目標并設立績效標準，而互相信任以完成目標的一小群個別成員的結合。在合作的過程中難免有挫折與失敗，還有因為溝通不良成員之間的互相摩擦，愿景就是在這些摩擦與困難之間的潤滑劑。在愿景的建立必須是大家一致同意規(guī)劃出來的，這樣才能夠使所有的人對愿景的認同與肯定，才能產(chǎn)生出他的力量。愿景就像是一個未來的藍圖，或是一個清楚而令人振奮的目標。如下圖之整理：項目內容團隊層級團隊的組成要素具有執(zhí)行任務所需的技術成員背景具異質性，以確保正面的互動成員具有與職務及組織運作相關的知識團隊的結構可決定于團隊成員的數(shù)目可決定于成員對于目標與角色定位的了解程度可決定于是否存在明確的工作規(guī)范（norms）可決定于團隊運作時任務控制的程度可決定于正式化的領導團隊的運作是否公開的溝通成員是否互相支持成員人際間的沖突是否在新奇的情境下，公開討論所應執(zhí)行的策略是否根據(jù)專業(yè)知識與技術去評估個人的投入是否存在團隊對外溝通管理(boundary management)團隊的任務任務的復雜性環(huán)境的不確定性部門互動的不確定性資源的可獲得性訓練與技術的可咨詢程度市場的適合程度組織的結構對團隊績效的獎賞高階主管的控制成功的創(chuàng)業(yè)團隊有效運作要素藉由以上的一些文獻資料的探討，都是看在組織中的團隊其成功的一些重要的關鍵因素，在新創(chuàng)的事業(yè)當中，會有一些成功因素是與在組織中運作的團隊相同的，但新創(chuàng)事業(yè)比起一般公司中組織的團隊，要缺乏許多的資源，但又多人一份彈性、與可能性，所以以下是我整理出一個新創(chuàng)事業(yè)的團隊，應該有哪些特質是重要的，也許缺乏實證與經(jīng)驗，或有不足之處，還請老師指導與校正。 LaFasto (1989)認為一個運作有效的團隊，基本上具有以下八項特性Carr (1992)認為一個成功的團隊有八項特性楊俊雄（1994）探討團隊之組織型態(tài)是否可是用于組織變革過程時，列舉出以下多項團隊的構面1. 清楚而令人振奮的目標2. 以結果為導向的團隊結構3. 有能力勝任的成員4. 一致的共識5. 合作的氣氛6. 卓越的標準7. 外界的支持與認同8. 有效的領導1. 支持團隊合作的共享價值2. 清楚而有價值的目標3. 每位成員都很重要4. 對目標的承諾5. 目標明確而可衡量6. 直接、迅速、可靠而有效地對團隊做回饋7. 團隊為主的獎酬系統(tǒng)8. 強固的個人及團隊的能力必須兼?zhèn)?. 建立組織的愿景與團隊的目標2. 建立團隊的共識與互信3. 團隊成員特性的了解與選擇4. 有效的團隊領導5. 團隊成員對決策過程的參與6. 團隊的溝通7. 沖突的解決與管理8. 團隊規(guī)范的建立9. 團隊會議與集體決策10. 團隊解決問題的能力11. 團隊績效的評估與獎酬Gladstein (1984)在”Group in Context: A Model of Task Group Effectiveness”以投入→過程→產(chǎn)出的觀念研究通訊產(chǎn)業(yè)銷售部門團隊的多項特性與績效之間的關系，把團隊層級的區(qū)分變量分為四項：團隊的結構、團隊的運作、團隊的組成要素以及團隊所面對的任務。11. 團隊績效的評估與獎酬完成團隊目標后應迅速給予獎酬，讓團隊
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