電子化整備度對(duì)人力資源發(fā)展的需求與能力建議書-文庫(kù)吧資料
2025-06-06 17:21本頁(yè)面
【正文】 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中所需的各項(xiàng)人才。值得注意的是，受評(píng)比的東亞國(guó)家中，普遍均缺乏足夠的技術(shù)人才來(lái)面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力需求。創(chuàng)投資金的取得能力，以及管理者具備高度企業(yè)家能力的國(guó)家，因?yàn)槟軌蛉〉米銐虻馁Y金，而且可以吸引人才投入，被視為具有較高的創(chuàng)新潛力。 另一方面，外國(guó)直接投資（ FDI）對(duì)吸引投資者也有著重大的影響，因?yàn)樗鼘⒓铀俳?jīng)濟(jì)與 IT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 4. 投資能力與意愿（ Ability and Willingness to Invest） 前面曾經(jīng)提及，新加坡非常早即致力于改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境并加速市場(chǎng)自由化，同時(shí)亦強(qiáng)化與生活息息相關(guān)之基礎(chǔ)建設(shè)，有助于吸引其它海外公司前來(lái)投資 ICT 相關(guān)產(chǎn)業(yè)，故在此評(píng)比項(xiàng)目中得到相當(dāng)高的評(píng)價(jià)。此外，政府投資在科技研發(fā)的比例相當(dāng)重要，它將顯示出國(guó)家投入資源在正確的領(lǐng)域從事技術(shù)改革與創(chuàng)新；而高科技輸出能力也是相當(dāng)令人關(guān)注的，因?yàn)橐粋€(gè)擁有高科技輸出能力之國(guó)家，亦代表不斷致力于創(chuàng)新科技研發(fā)的努力上，同時(shí)因可將創(chuàng)新技術(shù)輸出至其它國(guó)家，顯示較其它國(guó)家具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力，形成全球產(chǎn)業(yè)同步成長(zhǎng)之良性循環(huán)。南韓則以技術(shù)實(shí)績(jī) 指數(shù)（ Technology Achievement Index）、高科技注冊(cè)率與研發(fā)總金額三大項(xiàng)目領(lǐng)先其它國(guó)家。本項(xiàng)之下七個(gè)細(xì)項(xiàng)評(píng)比中，以新加坡與南韓所獲得 分最高?？偠灾?，電子商務(wù)本身應(yīng)為企業(yè)策略，它將有效節(jié)省雙方文件往返時(shí)間與交通運(yùn)輸費(fèi)用。 一個(gè)國(guó)家之政治環(huán)境穩(wěn)定度與政府的效率也是影響外國(guó)投資者投資意愿的重要考慮因素，而這項(xiàng)結(jié)論可由新加坡的政治穩(wěn)定度評(píng)比分?jǐn)?shù)中略窺一二。 新加坡為了保持其于亞太地區(qū)之競(jìng)爭(zhēng)力，早已對(duì) ICT 領(lǐng)域進(jìn)行策略規(guī)劃，該國(guó)政府很早即調(diào)整與管理經(jīng)濟(jì)環(huán)境并加速市場(chǎng)自由化，同時(shí)亦強(qiáng)化 與生活息息相關(guān)之基礎(chǔ)建設(shè)。 2. 總體經(jīng)濟(jì) （ Macro Economy） 在『總體經(jīng)濟(jì)』評(píng)比項(xiàng)目中內(nèi)含十二種細(xì)項(xiàng)，主要在于針對(duì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與適合貿(mào)易發(fā)展環(huán)境進(jìn)行量測(cè)，同時(shí)也針對(duì)東亞國(guó)家之法律、財(cái)政與政策情況作了解。南韓在此細(xì)項(xiàng)評(píng)比中的中等教育與高等教育兩項(xiàng)比率高達(dá) 100%與 66%。此項(xiàng)評(píng)比在于預(yù)測(cè)各個(gè)國(guó)家人民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的接受度與使用能力有著重要影響。 南韓在此項(xiàng)目評(píng)比中拔得頭籌，在其六個(gè)細(xì)項(xiàng)評(píng)比中除了『地區(qū)管理教育可獲得性』項(xiàng)目較不理想外，其余大部分均表現(xiàn) 優(yōu)異。 以下將針對(duì)電子化整備度評(píng)比中八大分類要項(xiàng) 加以討論。圖表四與五為針對(duì)東亞十個(gè)國(guó)家電子化整備度之評(píng)估結(jié)果與排名，圖表七則顯示各細(xì)項(xiàng)評(píng)估的結(jié)果。東亞國(guó)家為求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在擴(kuò)大投資方面，亦有成效，而人力勞動(dòng)成本低廉也成為該區(qū)域另一項(xiàng)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之處。 在八個(gè)主要評(píng)比項(xiàng)目中， APEC 使用優(yōu)劣評(píng)比方式來(lái)界定每一細(xì) 項(xiàng)評(píng)比所表現(xiàn)之狀況，圖表一為 APEC 在此項(xiàng)調(diào)查中所使用的順序量表，它將用來(lái)顯示各國(guó)于每項(xiàng)評(píng)比實(shí)際成效。此外，諸如運(yùn)輸成本、送貨時(shí)間、各地稅制，以及某些易腐壞的商品和不穩(wěn)定與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)等因素，都是阻礙實(shí)時(shí)性經(jīng)濟(jì)的要素。 邁向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的障礙 如前所述，電子商務(wù)的最終目的是希望能夠利用信息科技技術(shù)，能夠?qū)?shù)字化產(chǎn)品 或服務(wù)，以任何客戶所希望的形式及具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，隨時(shí)隨地提供給全球的客戶，達(dá)到一個(gè)實(shí)時(shí)化的新經(jīng)濟(jì)境界。 6. 新經(jīng)濟(jì)的聚合與發(fā)散力（ Convergent and diverging forces of the new economy） 在科技幫助企業(yè)提供更快、具效率、整合性的服務(wù)給客戶的同時(shí)，也重新塑造了社會(huì)基本架構(gòu)，改變了全球公民的生活形態(tài)。虛擬的組織可定位成任務(wù)導(dǎo)向的單位，一旦任務(wù)達(dá)成，則組織也隨之功成身退。透過(guò)信息科技的協(xié)助，也可將供貨商、客戶，甚至競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴全部串連起來(lái)，提供客戶更多的加值服務(wù)，打破過(guò)去延誤這些相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴間互動(dòng)的障礙，電子商務(wù)也使得企業(yè)有進(jìn)入全球市場(chǎng)的可能性?？善诖氖牵槍?duì)特定客戶群的個(gè)別營(yíng)銷方式，將逐漸取代大眾營(yíng)銷模式。舉例而言，北電網(wǎng)絡(luò)公司（ Nortel Network）僅雇用具大學(xué)教育背景之 員工，以工業(yè)化為主的國(guó)家，即使只是操作自動(dòng)化機(jī)器設(shè)備，也雇用具備計(jì)算機(jī)技能的藍(lán)領(lǐng)階級(jí)勞工。在新的在線買賣方式中，系統(tǒng)整合業(yè)者和電子營(yíng)銷研究均扮演重要的新中介者角色。 2. 重新中介化（ Reintermediation） 網(wǎng)絡(luò)交易型態(tài)會(huì)降低或甚至消除對(duì)中間通路商的需求， 像是制造商可直接零售至買方的模式。另在需求端，經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶也希望能隨時(shí)、隨地，以任何的價(jià)格，購(gòu)買和取得任何形式與內(nèi)容的商品訊息。 以下將分別說(shuō)明新經(jīng)濟(jì)時(shí)代之六大驅(qū)動(dòng)力： 1. 實(shí)時(shí)性（ Immediacy） 實(shí)時(shí)性是指，由供需雙方均能夠達(dá)到快速與實(shí)時(shí)交易的市場(chǎng)特性。 三、 電子化整備度評(píng)比的架構(gòu) 從電子商業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看， APEC 將新經(jīng)濟(jì)時(shí)代定義為一個(gè)商務(wù)交易趨近于實(shí)時(shí)的、全年無(wú)休的，商品可以大量被客制化，且滿足顧客個(gè)別的需求，甚至不必顧慮消費(fèi)者位于何處，都能夠?qū)⑸唐窚?zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中的全球性貿(mào)易市場(chǎng)，最明顯的例子就是在線音樂(lè)。 APEC 經(jīng)濟(jì)體中參與此次評(píng)比的東亞國(guó)家共有十個(gè)，分別為： ? 中國(guó)大陸 ? 中華臺(tái)北 ? 香港 ? 印度尼西亞 ? 南韓 ? 馬來(lái)西亞 ? 菲律賓 ? 新加坡 ? 泰國(guó) ? 越南 選定東亞國(guó)家為研究對(duì)象的主要原因在于，除了新加坡已列入高科技工業(yè)城外，其它國(guó)家均尚處于起步階段，對(duì)于這些國(guó)家而言，定義出一套具有參考性的電子商務(wù)策略規(guī)范實(shí)有其急迫之必要性，協(xié)助 APEC 東亞經(jīng)濟(jì)體能早日與世界信息化先進(jìn)國(guó)家并駕齊驅(qū)。 本項(xiàng)調(diào)查之量測(cè)指標(biāo)選擇參考乃采用現(xiàn)行相關(guān)研究機(jī)構(gòu)之既有評(píng)比模式，再加上APEC 認(rèn)定對(duì)電子化整備度較為重要的幾項(xiàng)評(píng)定變量，搜集了包括各經(jīng)濟(jì)體的教育、科技與人力資源等資料，加以綜合出五十二個(gè)評(píng)比變量來(lái)作為調(diào)查分析之依據(jù)，以求了解整體社會(huì)整備情形對(duì)于 一國(guó)之信息與經(jīng)濟(jì)社會(huì)有何種影響。 2. 提供一個(gè)監(jiān)督與控管技術(shù)投資生產(chǎn)力的架構(gòu)。 3. 電子化整備度評(píng)估指標(biāo)的分類有助于政策分析者掌握其優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，
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