【正文】 項(xiàng)目中，與其它國(guó)家的排名順序。六、 APEC經(jīng)濟(jì)體東亞十國(guó)之調(diào)查結(jié)果以下依APEC經(jīng)濟(jì)體中東亞十國(guó)英文字母順序排列，依序列出本次電子化整備度調(diào)查之結(jié)果，評(píng)分表中每一項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的給分標(biāo)準(zhǔn)，最高為5分、最低1分，每一項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的詳細(xì)說(shuō)明，請(qǐng)參考附件A，相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)的收集期間涵蓋1999年至2002年。在此分類下四個(gè)細(xì)項(xiàng)評(píng)估中，新加坡與菲律賓由于擁有較多青年人才，而且人民大多具備英文能力，故在此評(píng)比項(xiàng)目中獲得較高的分?jǐn)?shù)。在此評(píng)比項(xiàng)目中，雖然新加坡、南韓、香港在此三細(xì)項(xiàng)評(píng)比中分?jǐn)?shù)不盡相同。購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)指數(shù)（purchasing power）在東亞國(guó)家間差距相當(dāng)大，同時(shí)生活與物價(jià)水平對(duì)于提升一國(guó)的電子化整備度有其影響力，但是并不顯著。行動(dòng)通訊與運(yùn)算技術(shù)的發(fā)展對(duì)于APEC經(jīng)濟(jì)體中屬于國(guó)土地理分布分散國(guó)家（例如：菲律賓）而言，相當(dāng)重要，但是依然有許多國(guó)家甚至還缺乏家用電話等相關(guān)的基礎(chǔ)建設(shè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及七大工業(yè)國(guó)（）及美國(guó)（），落后程度相當(dāng)高。針對(duì)此情形，APEC呼吁各政府應(yīng)扮演火車頭角色，積極主導(dǎo)與支持完善數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，新加坡與中華臺(tái)北在產(chǎn)學(xué)合作研究與開(kāi)發(fā)的比率不僅名列東亞國(guó)家中的首位，甚至也超越了七大工業(yè)國(guó)。具有高素質(zhì)人力乃為各國(guó)家進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代維持競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。5. 工作技能（Access to Skilled Workforce）　 培養(yǎng)新世代具有工作力的人才，對(duì)于企業(yè)與政府在吸引信息或高科技廠商公司進(jìn)駐是一項(xiàng)相當(dāng)重要的因素，其中具備計(jì)算機(jī)相關(guān)技能與商業(yè)相關(guān)知識(shí)為兩項(xiàng)重要技能。而因?yàn)閾碛性S多新興企業(yè)，因此中華臺(tái)北與香港被評(píng)比為管理者最具企業(yè)家精神的國(guó)家。此外，在各國(guó)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指南（ICRG）中，針對(duì)每一國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)均有詳細(xì)評(píng)估，故也被投資者視為一項(xiàng)重要參考依據(jù)，而新加坡在此評(píng)比中亦表現(xiàn)出色，贏得許多投資者的信任。而對(duì)于新興企業(yè)給與較低的管理限制，可讓新興企業(yè)有更多發(fā)揮創(chuàng)意的空間，有助于競(jìng)爭(zhēng)力之提升。這項(xiàng)評(píng)比主要反應(yīng)出國(guó)家創(chuàng)新與內(nèi)部改善的能力。對(duì)于新興企業(yè)給與較低的管理限制、民間投入較多的研發(fā)經(jīng)費(fèi)，以及輸出較多的高科技產(chǎn)品為新加坡在此分項(xiàng)評(píng)比領(lǐng)先的原因。　3. 競(jìng)爭(zhēng)力（Competitiveness）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的的社會(huì)中，研發(fā)之革新與創(chuàng)新性與高等教育成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力中扮演相當(dāng)重要的角色。另外，若要擴(kuò)大國(guó)家貿(mào)易量則必須具有高度電子化整備度，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)將是促成此結(jié)果的重要媒介，其它諸如航空與海運(yùn)交通的發(fā)達(dá)，有利于非數(shù)字商品的運(yùn)輸，也是電子商務(wù)發(fā)展中不可或缺之角色。除了完善的政府在線服務(wù)外，新加坡也提供良好的投資環(huán)境與法律政策來(lái)吸引企業(yè)投資。新加坡與香港在此項(xiàng)評(píng)比中獲得最高評(píng)價(jià)，其中又以『管理架構(gòu)』、『政府效率』與『關(guān)稅與貿(mào)易障礙』項(xiàng)目中表現(xiàn)突出，此亦將有助于電子商務(wù)之發(fā)展。此外，南韓在科學(xué)成就達(dá)成度的表現(xiàn)成績(jī)也相當(dāng)優(yōu)異。除了識(shí)字率外，教育國(guó)民了解信息概念與如何利用電子媒體也是必要的。%，這也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其它受評(píng)比的九個(gè)國(guó)家，同時(shí)與美國(guó)和七大工業(yè)國(guó)的99%相去不遠(yuǎn)。1. 教育程度（Knowledgeable Citizen）　　『教育程度』評(píng)比所代表的意義為，每一國(guó)家人民在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中得以有效率生活與工作的能力，其下包含六個(gè)評(píng)比項(xiàng)目，評(píng)比結(jié)果請(qǐng)見(jiàn)圖表八。由此結(jié)果可知，東亞各國(guó)家間之電子化整備度尚存在極大落差。不過(guò)，就整體產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、總體經(jīng)濟(jì)因素和教育程度與工作技能等項(xiàng)目，東亞國(guó)家依然必須加以改進(jìn)以趕上世界工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家水平。五、 調(diào)查結(jié)果與全球七大工業(yè)國(guó)家（G7）相比，擁有特殊且多元文化為東亞國(guó)家最具競(jìng)爭(zhēng)力之處，同時(shí)因在世界上的高度曝光，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)科技應(yīng)可強(qiáng)化其國(guó)際貿(mào)易。其它潛在的阻礙因子為：1. 國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)（National Information Infrastructures，NII） 2. 可及性不足（Poor accessibility） 3. 缺乏計(jì)算機(jī)技能專才 4. 英文熟練度 5. 商業(yè)物流限制（運(yùn)輸與銀行業(yè)） 6. 文化尚未準(zhǔn)備進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代 7. 企業(yè)合作伙伴間資源不平衡 8. 企業(yè)改革精神與創(chuàng)新能力 9. 國(guó)家電子商務(wù)相關(guān)法不明確四、 電子化整備度評(píng)比辦法APEC將電子化整備評(píng)比分為八個(gè)項(xiàng)目，分別為教育程度、總體經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)力、投資能力與意愿、工作技能、數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)、文化、生活與物價(jià)指數(shù)，而在這八項(xiàng)評(píng)比中亦包含52項(xiàng)細(xì)部評(píng)比（請(qǐng)參見(jiàn)圖表二與圖表三），以了解東亞各國(guó)家對(duì)于電子化整備之實(shí)際情形。然而，實(shí)際上并非所有的商品都可以被數(shù)字化，并非所有的商品都可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞，也并非每一樣產(chǎn)品都能夠很容易地被客制化?？萍即俪闪松缛簣F(tuán)體的產(chǎn)生，科技也改變了電力的分布、隱私、工作質(zhì)量（如：遠(yuǎn)程工作telework）等，最終則將創(chuàng)造出一個(gè)影響人口分布的新社會(huì)論證法。虛擬組織的好處在于擁有快速反應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力，避免在大型組織或歷史悠久的組織中典型之延遲而造成損失。5. 虛擬化（Visualization）即便商品、服務(wù)和客戶都是『實(shí)質(zhì)（real）』的，不過(guò)提供這些商品與服務(wù)的企業(yè)卻可以是虛擬的。4. 關(guān)系網(wǎng)絡(luò)互連與整合（Integration and internetworking）網(wǎng)絡(luò)科技使企業(yè)擴(kuò)展其既有之供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器也變成企業(yè)的電子窗口，連結(jié)企業(yè)信息管理系統(tǒng)（如：客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)與存貨管理系統(tǒng)，以及會(huì)計(jì)系統(tǒng)等應(yīng)用），提供在線客戶完整且個(gè)人化的服務(wù)。若由營(yíng)銷角度來(lái)看，電子商業(yè)即是利用信息科技技術(shù)所建立的交互式營(yíng)銷平臺(tái)，用以掌握顧客不斷變化的需求，甚至以加速產(chǎn)品下架的方式來(lái)滿足這些需求。3. 知識(shí)與創(chuàng)新（Knowledge and innovation）知識(shí)與創(chuàng)新能力將成為影響新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要因素，企業(yè)家必須有創(chuàng)新的精神，才能夠具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，人力資本也變成更重要的資產(chǎn)。電子商務(wù)需要另一種新的「