旅游市場細分(20xx-9)學生-文庫吧資料
2025-05-19 00:45本頁面
【正文】 爵 ——公司高級經理人員 2022/5/27 34 典型案例：萬豪酒店集團 （三）集中性市場戰(zhàn)略 ? 把企業(yè)資源集中在一個或幾個小型市場，不求在較多的細分市場上得到較小的市場份額，而要求在較小的市場上得到較大的市場占有率。 營銷組合 整個 市場 （二）差異性營銷戰(zhàn)略 ? 企業(yè)把整體市場劃分為若干個需求與愿望大致相同的細分市場，然后根據企業(yè)的資源及營銷實力選擇不同數(shù)目的細分市場作為目標市場，并為所選擇的各目標市場制定不同的市場營銷組合策略。 該策略適用于一些壟斷性資源。只有選擇那些企業(yè)有條件進入、能充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢的市場作為目標市場，企業(yè)才會立于不敗之地。 2．新競爭者的威脅 壁壘與利潤率 低而冒險的回報 高而穩(wěn)定的回報 高而冒險的回報 低而穩(wěn)定的回報 冒險 穩(wěn)定 進 入 壁 壘 退 出 壁 壘 低 高 新的企業(yè)難以進入，但經營不善的企業(yè)可以安然撤退 ３．替代產品的威脅 ４．購買者議價能力加強構成的威脅 ５．供應商議價能力加強構成的威脅 （三）旅游企業(yè)經營目標與資源 ? 某些細分市場雖然有較大吸引力，但不能推動企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標，甚至分散企業(yè)的精力，使之無法完成其主要目標，這樣的市場應考慮放棄。 ? 大企業(yè)：重視銷售量大的細分市場 ? 小企業(yè)：則避免進入規(guī)模較大的細分市場 （二）細分市場結構的吸引力 哈佛大學商學院波特教授指出，影響一個市場或一個細分市場的長期盈利有四個因素 —— 行業(yè)競爭、替代產品、購買者和供應者。 目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，并選擇進入一個或多個細分市場 。 2022年 5月 27日星期五 18 二、旅游市場細分的方法 ? 單變量法，即根據影響旅游消費需求的某一種因素進行市場細分的方法 (如游樂園根據年齡分為成人與兒童市場 )； ? 多變量法，按影響旅游消費需求的兩種及兩種以上的因素進行市場細分 (如同時以旅游者的收入狀況 (高中低 )、年齡 (老年、中年、青年、兒童 )動機追求 (觀光度假、修學求知等 )三個變量因素細分 )； 年齡 收入 教育 婚姻 興趣 動機 性別 嬰兒 兒童 青年 中年 老年 女 男 小學 中學 大專 大學 研究生 美術 音樂 文學 藝術 科學 休閑 商務 觀光 單身 結婚 離婚 鰈寡 中 低 高 系列變量法，按照影響旅游消費需求的各種因素進行系列劃分。 ? 時代落伍者 ， 占 10%。 ? 潮流追隨者 ， 占 26%。 ? 價格至上者 ， 占 27%。 ? 努力耕耘者 ， 占 23%。 旅游市場細分的主要變量 變量 典型分類 1地理變量 ?地區(qū) 歐洲；美洲；非洲；大洋洲；亞洲東北部；東南亞；西亞等 ?城市規(guī)模 10000人以下； 1000019999人； 2022049999人； 5000099999人， 100000249999人； 250000499999人： 500000999999人， 10000003999999人； 4000000人以上 ?密度 城市；郊區(qū)和農村 ?氣候 熱帶；亞熱帶；溫帶 地理細分 旅游市場細分的主要變量 變量 典型分類 2人文統(tǒng)計變量 ?年齡 6歲以下； 611歲； 1220歲； 2130歲； 3140歲； 4150歲； 5160歲； 61歲以上 ?性別 男；女 ?家庭規(guī)模 12人， 34人， 57人， 8人或更多 ?家庭類型 中等家庭；小型擴展家庭；大型擴展家庭 ?家庭生命周期 青年，單身；青年，已婚，無子女；青年，已婚，有 6歲以下的子女；青年，已婚，子女在 6歲以上；老年，單身；老年，已婚，無子女；老年，已婚，子女均在 18歲以上等 ?家庭月收入 10
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