【正文】 受該服務(wù)；二，許多消費(fèi)者對網(wǎng)上支付和手機(jī)代扣等形式支付的安全仍心有余悸。我們除了提供網(wǎng)上訂餐，也提供電話、網(wǎng)上定座，方便群體消費(fèi)者。然而，每個(gè)人都是一道獨(dú)特的風(fēng)景，都有不同的需求。所以經(jīng)營者只是憑感覺猜測消費(fèi)者需要什么，而消費(fèi)者對吃的變化是非?？斓摹２唤?jīng)營早餐％、％、％、％，由此可知早上沒有太大的市場去發(fā)掘，不經(jīng)營早餐。四、營銷目標(biāo)和目的溫馨清潔的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，美味的食品，快捷的配送是我們的服務(wù)宗旨。名牌咖啡店的不斷擴(kuò)張。商圈類同行業(yè)易過度重疊。人們觀念的改變，外來文化的沖擊。西餐逐漸流行、愛喝咖啡的人越來越多，市場前景廣闊。（三）O (Opportunity) 機(jī)會(huì)：潛在的、固定的顧客群不斷增大?！翱Х任荨边@個(gè)名字給普遍的消費(fèi)者下設(shè)個(gè)一道“高檔消費(fèi)”的心理障礙。店經(jīng)營成本較高，利潤率低。產(chǎn)品多樣，提供電話訂購，網(wǎng)上訂餐服務(wù)。價(jià)格優(yōu)勢。地處高新區(qū)大學(xué)城中心地段，學(xué)生上班族顧客群體規(guī)模大，潛在消費(fèi)群體基數(shù)大。地理?xiàng)l件好，位于大學(xué)城之內(nèi)，環(huán)境安靜優(yōu)雅。缺點(diǎn)：增加經(jīng)營成本，回復(fù)率不確定。缺點(diǎn)：位置固定，承載信息量少，受眾范圍有局限。缺點(diǎn)：易被拋棄，傳閱率低，所以要在印刷設(shè)計(jì)質(zhì)量與價(jià)格成本之間的權(quán)衡。消費(fèi)動(dòng)機(jī)：情侶約會(huì)，朋友聚會(huì)，休閑娛樂 群體特點(diǎn)：學(xué)生——基數(shù)大，沒有自己的經(jīng)濟(jì)來源，但有一定的消費(fèi)能力；年輕，時(shí)尚，富有激情，勇于接受新事物；戀愛的季節(jié)，感情豐富，愛面子，閑暇時(shí)間多，朋友聚會(huì)多。收入水平：中高層消費(fèi)為主。 群體特點(diǎn)：固定的經(jīng)濟(jì)收入，較固定的消費(fèi)習(xí)慣，距離塔羅情緣咖啡咖啡廳近，社交活動(dòng)多。其中４３％的人喜歡里面的環(huán)境，３０％的人為了提神放松，其他的是因?yàn)橄矚g里面的音樂，消磨時(shí)間，品嘗等。同時(shí)，城市小資情調(diào)小資生活成為很多人追捧的生活方式，而泡咖啡館也成為小資的標(biāo)志，他們是真正懂得咖啡的人群，作風(fēng)西化，更追求時(shí)尚、個(gè)性、西化的咖啡館。這些人幾乎占到咖啡消費(fèi)群的1/3；而青年消費(fèi)群體，她們是追求時(shí)尚的，消費(fèi)追求檔次，戀愛要有情調(diào)，這類人也會(huì)選擇咖啡館這樣的能夠提供浪漫氣氛的場所來交流，這又是占1/3的消費(fèi)群；剩下的1/3則為真的喜歡小資情調(diào)的白領(lǐng)工薪階層，而他們的消費(fèi)能力在整個(gè)消費(fèi)群里較弱。消費(fèi)者社會(huì)因素分析一方面長沙外來人口流量大，這當(dāng)中不乏好多這樣的一類人，他們更傾向于一群人熱鬧消費(fèi)，聊天娛樂。同時(shí)，消費(fèi)者消費(fèi)的是一種文化與環(huán)境，更多的是一種精神層面上的東西，人們?nèi)菀讓ζ洚a(chǎn)生品牌忠誠感，只要消費(fèi)者對某一家咖啡館產(chǎn)生了認(rèn)同感，一般不會(huì)輕易變換消費(fèi)地點(diǎn)。同時(shí)，由于咖啡館的環(huán)境幽雅有品位等特點(diǎn)，很多商業(yè)人士也選擇咖啡館作為談生意的地方。同時(shí)現(xiàn)代社會(huì)的壓力與城市的喧囂，人們更需要一個(gè)心靈棲息的地方，和朋友聊天，和情人約會(huì)，消磨自己的閑暇時(shí)間，品味美味的咖啡等等。消費(fèi)者心理因素分析隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平有了很大的提高。所以咖啡館提供的不只是美味香濃的咖啡，更多的是幽雅的環(huán)境和放松的心情，消費(fèi)者從這方面考慮，也就這同了這個(gè)價(jià)格。咖啡館滿足了他們情感交流、商務(wù)溝通、享受生活的種種需求。和國外以及國內(nèi)一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市相比，這是個(gè)中低檔價(jià)位，但盡管如此，和速溶咖啡、快餐咖啡比這是個(gè)高價(jià)格。（三）消費(fèi)者分析消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素分析任何需求都只有在一定的消費(fèi)能力下才是有效的。比如珍珠奶茶以中國傳統(tǒng)茶飲為基礎(chǔ)，同時(shí)具有一種全新的外觀和口味，使人們對中國茶的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了重要轉(zhuǎn)變。長沙的咖啡店越來越多。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式?？Х仁袌龅目焖侔l(fā)展，與消費(fèi)者對西方文化天然的興趣密不可分。單純速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求了，消費(fèi)者開始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了長沙之外，還有上海、廈門、杭州和天津。（二）行業(yè)發(fā)展趨勢咖啡消費(fèi)市場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為城市消費(fèi)一大潮流，市場前期培育已經(jīng)結(jié)束?！翱Х纫殉蔀橐徊糠珠L沙市民消費(fèi)的時(shí)尚”，各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長沙紛紛而出，近幾年來咖啡的銷量增長很大，并還有繼續(xù)增長的趨勢。二、目標(biāo)市場（一）市場現(xiàn)狀的分析目前國內(nèi)咖啡市場正以每年30%的速度增長，所以這個(gè)市場的容量是非常大的。而且，我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡，口感香濃獨(dú)特，絕對讓人流連忘返。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務(wù)。（4）特色優(yōu)勢我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣，源于塔羅牌的占卜，很多學(xué)生，青年，情侶都相信塔羅牌，星座的匹配度。網(wǎng)上訂餐給我們帶來了另外一個(gè)優(yōu)勢，通過網(wǎng)上訂餐，可以把顧客的信息錄入到我們的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，通過電腦的數(shù)據(jù)來分析消費(fèi)者行為，我們可以更加準(zhǔn)確地把握市場信息，了解消費(fèi)者的需求，及時(shí)制定適合市場發(fā)展的決策。根據(jù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù)，大學(xué)城學(xué)生的電腦擁有率約70%，%的學(xué)生開通了校園寬帶上網(wǎng)服務(wù)，由此可見，有自己固定的電腦上網(wǎng)的師生近30000多人，而且每間宿舍只要有一臺(tái)電腦上網(wǎng)，就可以以點(diǎn)輻射面。網(wǎng)絡(luò)及時(shí)，方便，廉價(jià)的服務(wù)，將使得我們新鮮的服務(wù)方式贏得更多潛在的顧客。 與校內(nèi)的網(wǎng)站如ITOWN和MYSHOPPING等聯(lián)合9 廣告支持 JavaScript或DHTML動(dòng)態(tài)效果，GIF、FLASH動(dòng)態(tài)圖片7 動(dòng)態(tài)效果 150M空間，使用260M企業(yè)級(jí)電子郵箱（可自由劃分，數(shù)量無限）5 網(wǎng)站空