【正文】 但有兩個數(shù)據(jù)指標證明了 ICAC的成功。 1995年， ICAC為了教育 香港商人 在大陸從事商業(yè)活動時，力爭避免卷人腐敗和行賄、受賄活動，在廣東省人民政府的協(xié)同下，制定了 “ 廣東和香港投資者的法律指引 ” 。例如，為 不同學習階段的學生 制作反腐敗教育材料。公共關系部在去年 ICAC發(fā)起的 “ 支持廉潔政府 ” 的活動中，為各級政府機關人員提供反腐敗教育材料，并組織他們進行討論。每個社區(qū)關系處分管 ICAC工作的一兩個方面。 ? b． 特別營銷 ? 對于特定目標切體， ICAC的工作更具針對性。在每個重要階段，例如逮捕、被告第一次出庭以及宣判，都作了大量的 新聞報道 ，增強了宣傳效應。根據(jù) SRG調查部（ HK）的調查結果來看， 1994年出的最后一系列短劇在當年播放的中文節(jié)目中收視率雄居第三。為了使公眾了解腐敗危害及后果， ICAC耗時兩年制作完成了名為 “ 廉政行動 ” 的短劇系列。 1996年 ICAC還開展了頗具吸引力的廣告比賽。在 4AS創(chuàng)意比賽中獲得一項金獎、三項銅獎和一項末獎，獲得 ATC的十大最受歡迎的電視廣告獎中的一項銀獎。廣告的創(chuàng)意和制作都別具匠心，曾獲得了多項獎。有樹立公正和公平的機構形象的廣告，如 “ 公斷人 ” 、 “ 真實的謊言 ” ；禁止性的廣告，如 “ 游戲表演 ” 、 “ 敲打 ” ；教育性的廣告，強調廉潔社會對香港的重要性，如 “ 魚 ” 、 “ 游戲 ” ；爭取公眾舉報腐敗的廣告，如 “ 電話 ” 、 “ 地區(qū)業(yè)務部 ” ；還有喚起商業(yè)部門警覺和對反腐敗斗爭的支持的廣告，如 “ 未來沖擊 ” 和 “ 圓卵石 ” 等。 ICAC主要動用三種形式的大眾媒體： 廣告、短劇和新聞出版物 。由于很難找到一種能適用于全體成員的策略， ICAC把 目標公眾分為兩類 ：一類是 通過大眾傳媒即可達到的公眾 ；另一類是特定目標團體， 通過市場細分，對不同公眾采用不同的策略。90％的人認為有關權威機構應該組織行動來提高職業(yè)道德。他們認為在工作時間處理個人事情以及努力尋找掙錢機會是合乎情理的。人們對 ICAC鼓勵公眾舉報腐敗的工作表現(xiàn)持不同意見，有 1／ 3的人認為表現(xiàn)出色， 1／ 3認為成績平平，另有 23． 9％的人認為不盡人意。在所有被調查者中，約有 60％的人愿意舉報腐敗現(xiàn)象，而 30． 2％的人想借助外界的力量，5． 9％的人不愿意舉報，其不愿意舉報的理由是： “ 麻煩 ” 、 “ 不是我個人的事 ” 以及 “ 害怕報復 ” 。 ? a．公眾的憂慮和預期 ? 1996年調查表明，香港公眾對 1997香港回歸抱有悲觀情緒，認為內地的腐敗會對香港產生 “ 溢出 ” 效應，因此香港回歸會對 ? ICAC在 1997年后繼續(xù)保持有效性的能力有消極影響。從另一個角度來講， ICAC的目標是使香港社會成員的態(tài)度發(fā)生變化，它想達到的 營銷目標 是： 首先，要讓公眾了解腐敗的危害；其次，在反腐敗斗爭中，爭取獲得公眾的支持；最后，樹立 ICAC高效負責的執(zhí)法機構的形象。下面就讓我們進入 ICAC的運作空間，體會其獨特的營銷理念和營銷手法。 ICAC作為一個非營利性組織機構，成立于 1974年。 思考： 產生市場營銷的條件？ ? 有未滿足需求的雙方或多方（個人和機構） ? 有滿足這些需求的愿望和能力 ? 各方有溝通的途徑 ? 有某些可供交換的東西 上節(jié)回顧： ? 1. 什么是營銷 ? 2. 市場營銷的發(fā)展歷程 ? 3. 產生營銷的條件 本節(jié)要解決的問題 ? 營銷的對象 ? 營銷的理念 營銷什么？ 商品 goods 服務 service 事件 events 體驗 experiences 人物 persons 地點 places 財產權 properties 組織 anizations 信息 information 理念 ideas 課堂思考： ? 分別舉一例說明上述十大方面的營銷?？偹闫饋?，我們還可賺得墊付款 30%的利潤。這里的人沒有什么錢，但他們生產有我未曾嘗過得最甜的菠蘿。 ? 兩個星期后， 市場營銷副總經理 打電報回來說：“ 這里的人不穿鞋子，然而他們有腳疾，穿鞋對腳會有好處。 ? 一星期后， 推銷員 打電報回來說： “ 這里的人不穿鞋，是一個巨大的市場。一星期后，這個主管打電報回來說： “ 這里的人不穿鞋，因而這里沒有鞋的市場。如 戰(zhàn)略營銷的思想， 全球營銷 的概念，以及 1986年以后提出和重點強調的 大市場營銷 、 網絡營銷 、 關系營銷 和 服務營銷 等概念。隨著現(xiàn)代科學的進步，不同的學科日益相互滲透，市場營銷學已經與社會學、經濟學、統(tǒng)計學、心理學等等學科緊密結合，成為一門很接近實際的應用科學。 市場營銷學的發(fā)展歷程 ? （四）完善階段 ? 又稱成熟階段。這種趨勢必然地推進了市場營銷學的研究進程。 ? 二次大戰(zhàn)后，生產迅速發(fā)展，市場需求劇增，再加上科學技術的進步，資本主義生產有了較大的增長，市場一時出現(xiàn)了繁榮的景象。第二次世界大戰(zhàn)以后，市場營銷學的研究，特別是美國對市場營銷理論的研究進入了一個蓬勃發(fā)展的新階段。這時，市場營銷學研究也影響到中國。 1937年 全美市場營銷協(xié)會 （ＡＭＡ）的成立。 市場營銷學的發(fā)展歷程 ? （二）形成階段 ? 從 1931年至第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā) ，是市場營銷理論的形成時期。敏感的、具有遠見卓識的企業(yè)家開始進行市場分析，市場研究及采用經銷方式為顧客服務等營銷措施。在這期間，經過工業(yè)革命的資本主義國家的勞動生產率提高，生產迅速發(fā)展，經濟增長很快。 體育市場營銷的概念 P81 ? 指體育組織或與體育有密切依附關系的組織或機構，為滿足消費者的需求，實現(xiàn)自身及利益的相關者的目標，而將體育營銷原理應用到任何涉及體育產業(yè)的一系列的商業(yè)過程。 ? 市場營銷學的 研究對象 “應當是以消費者需求為中心的市場營銷關系、市場營銷規(guī)律及市場營銷策略”。它大量運用了經濟學、行為科學、管理學等學科的研究成果，并且與社會學、心理學、數(shù)學等學科有密切聯(lián)系，但它不能代替其他學科，也不能與其他學科的研究對象相混淆。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。因為“ 營 ” 有計劃、組織、協(xié)調、決策 等活動的含義，而“ 銷 ”則是 上市、發(fā)售、推廣 等意思，這種譯法突出“營”與“銷”，較完備地包含了 Marketing一詞的主要活動，突出了應用科學的特點。 市場營銷學的概念 ? 學科“ MARKETING”有許