經(jīng)理人的角色和定位-文庫(kù)吧資料
2025-05-18 02:16本頁(yè)面
【正文】 認(rèn)知能力（思考清晰縝密）： 督導(dǎo)能力（建立工作團(tuán)隊(duì)）： 溝通能力（與人溝通協(xié)調(diào)）： 管理者領(lǐng)導(dǎo)力的建立 —— 職權(quán)的合理使用 ◇ 職權(quán)并不總是有效的 。 管理者的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 管理者的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的職責(zé) 創(chuàng)造一個(gè)良好的組織環(huán)境，使組織成員各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)一致，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)者 ：是指擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) ， 負(fù)責(zé)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的個(gè)人 。 一個(gè)人可能是領(lǐng)導(dǎo)者但不是管理者 ， 也不一定具有管理的才能 。 比較典型的現(xiàn)象有： ◇ 從眾 ◇ 社會(huì)惰化 （ 個(gè)體在群體內(nèi)工作比自己?jiǎn)为?dú)工作付出更少努力的傾向 ） ◇ 沖突 （ 分為人際沖突和群體沖突 。 個(gè)體和群體行為 所有群體都需要對(duì)其成員的行為加以控制 ， 以確保群體高效運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ， 控制途徑有二：一是給每位成員分派角色 ， 二是形成和執(zhí)行群體規(guī)范 。 ◇ 加入正式群體的目的一般有： 人際吸引 、 群體活動(dòng) 、 群體目標(biāo) 、需要滿足 、 工具性利益 等 。 群體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)或滿足特定需要的個(gè)體所形成的集合體 。 個(gè)體和群體行為 機(jī)能障礙行為： 個(gè)體對(duì)組織 造成減損而不是貢獻(xiàn)的行為 ， 除了缺勤和離職外 ， 還包括盜竊和破壞造成的直接經(jīng)濟(jì)損失 、 挑撥離間所帶來(lái)的直接和間接損失等 。 個(gè)體和群體行為 退縮行為： 個(gè)體不愿意從事組織所期望的工作的行為 ， 主要表現(xiàn)為缺勤和離職 。 個(gè)體和群體行為 一 、 個(gè)體
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