【正文】 要的其它潛在消費(fèi)群，使茶葉產(chǎn)品通過(guò)一年的時(shí)間在主要目標(biāo)消費(fèi)群中的知曉度達(dá)到10%左右，使?jié)撛谙M(fèi)群對(duì)產(chǎn)品有較為初步的了解。（四） 促銷(xiāo)策略在促銷(xiāo)策略方面，將以廣告策略為主，輔以人員推銷(xiāo)、業(yè)務(wù)推廣與公共關(guān)系等手段，來(lái)促銷(xiāo)產(chǎn)品。圖43 北京地區(qū)茶莊分布（1）表42 圖43中茶莊名稱(chēng)及地址代 號(hào)茶 莊 名 稱(chēng)地 址A茶莊朝陽(yáng)區(qū)新源西路B茶莊北京市海淀區(qū)四季青C茶莊交道口南大街86號(hào)院D茶莊芳園里17號(hào)樓E茶莊東城區(qū)車(chē)輦店胡同附近F茶莊北京西城區(qū)百萬(wàn)莊大街41號(hào),與三里河路路口東北角,華德商都大廈一層G北京天福茶莊花市棗苑甲33H北京香溢軒茶莊 行宮街396I北京水清綠園茶莊密云縣鼓樓東大街附近J北京永盛文華茶莊佟麟閣路丙32圖44 北京地區(qū)茶莊分布（2）表43 圖44中茶莊名稱(chēng)及地址代 號(hào)茶 莊 名 稱(chēng)地 址A北京騰燦茶莊朝陽(yáng)區(qū)機(jī)場(chǎng)南路附近B北京天福茶莊北京市宣武區(qū)大柵欄C北京元長(zhǎng)厚建元茶莊海淀區(qū)北京交大東路D北京普興軒茶莊朝陽(yáng)區(qū)望京街附近E北京茗瑞坤茶莊東城區(qū)內(nèi)務(wù)部街附近F北京博鑫馨香茶莊密云縣舊密古路附近G北京東花市勐海福海茶莊東花市大街52H北京三口一品茶莊北京市懷柔區(qū)懷柔鎮(zhèn)I北京清水軒茶莊北京市東城區(qū)和平里地壇東門(mén)向東200米南J蓮城茶莊北京海淀區(qū)藍(lán)淀路由圖43與44可知，海淀、朝陽(yáng)、西城、東城區(qū)茶莊分布比較密集，茶葉消費(fèi)比較多，而密云、通州、大興等遠(yuǎn)郊地區(qū)茶葉消費(fèi)較少。但是隨著茶葉品牌的逐步打響以及機(jī)構(gòu)的發(fā)展，可調(diào)整分銷(xiāo)渠道寬度策略，因?yàn)椴枞~本身不為生活必需品，茶葉購(gòu)買(mǎi)者有一定的自身?xiàng)l件和需求，所以應(yīng)根據(jù)各區(qū)茶葉消費(fèi)的多少進(jìn)行渠道寬度設(shè)定。（2）渠道寬度策略。根據(jù)上述銷(xiāo)售渠道原則分析，本產(chǎn)品在剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)應(yīng)該盡量放窄銷(xiāo)售渠道，采用短渠道即一級(jí)渠道模式，即由企業(yè)直接在北京地區(qū)進(jìn)行茶葉銷(xiāo)售活動(dòng)。 銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)銷(xiāo)售渠道選擇方案一般包括兩方面的要素確定：渠道的長(zhǎng)度策略和渠道的寬度策略。（3）環(huán)境因素和行為因素。其次，茶葉產(chǎn)品為日常生活中經(jīng)?？梢砸?jiàn)到的，經(jīng)銷(xiāo)商之需要掌握一定的知識(shí)即可進(jìn)行銷(xiāo)售，因此可以將銷(xiāo)售渠道加寬放大。根據(jù)包裝茶葉產(chǎn)品的特性，價(jià)值適中，重量較輕，而且不易腐蝕，因此可以采取較長(zhǎng)的渠道結(jié)構(gòu)。最后，根據(jù)前面目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)客戶(hù)的分析，企業(yè)可以主要采取單位上門(mén)推銷(xiāo)和茶市、超市推銷(xiāo)兩種銷(xiāo)售模式。由于北京人口眾多，茶葉消費(fèi)市場(chǎng)巨大，而且北京分為眾多區(qū)域，這就要求渠道和寬度應(yīng)該更大一些。（三） 渠道策略 銷(xiāo)售渠道選擇原則影響渠道結(jié)構(gòu)的因素很多，其中一些比較基本的影響因素為：市場(chǎng)因素、產(chǎn)品因素、環(huán)境因素和行為因素。充分利用消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)心理，運(yùn)用心理定價(jià)策略的聲望定價(jià)策略，反映出產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的特點(diǎn)。同時(shí)，在禮品茶與普通茶的價(jià)格上采取質(zhì)量差價(jià)策略，反映其差異性。根據(jù)市場(chǎng)上茶葉的零售價(jià)價(jià)格空間，結(jié)合經(jīng)銷(xiāo)商的平均毛利率，可以推導(dǎo)出給予經(jīng)銷(xiāo)商的供貨價(jià)價(jià)格空間，其中禮品茶價(jià)格區(qū)間大約為288—720元（每500克），普通茶價(jià)格區(qū)間大約為192—432元（每500克），采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)中的通行價(jià)格定價(jià)法，結(jié)合上面采用需求導(dǎo)向定價(jià)計(jì)算出的價(jià)格，最終確定將產(chǎn)品給予經(jīng)銷(xiāo)商的供貨價(jià)，每500克普通茶價(jià)格為315元，每500克禮品茶價(jià)格為500元。以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)為基礎(chǔ)，結(jié)合成本導(dǎo)向定價(jià)，最終確定產(chǎn)品的零售價(jià)，普通茶價(jià)格為330元（每500克），禮品茶價(jià)格為530元（每500克）。通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)北京市場(chǎng)上銷(xiāo)售的與產(chǎn)品在定位上類(lèi)似的同檔次產(chǎn)品價(jià)禮品茶零售價(jià)價(jià)格區(qū)間為300—750元（每500克），普通茶零售價(jià)價(jià)格區(qū)間為200—450元（每500克），按照競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)中的通行價(jià)格定價(jià)法，結(jié)合同檔次產(chǎn)品的零售價(jià)格區(qū)間與產(chǎn)品定位及其它市場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況，決定將產(chǎn)品零售價(jià)價(jià)格初步確定為普通茶價(jià)格為325元（每500克），禮品茶價(jià)格為525元（每500克）。主要環(huán)節(jié)見(jiàn)圖42。（8）成本與價(jià)格:擁有成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)總是可以向同行說(shuō)“不”，因?yàn)榻祪r(jià)對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都不輕松，除非是那些在成本上有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。（7）企業(yè)的目標(biāo)與價(jià)格。（6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格。（5）渠道模式與價(jià)格。（4）行業(yè)特點(diǎn)和價(jià)格。但如果是行業(yè)的追隨者，就要和主導(dǎo)者進(jìn)行比較，而不是簡(jiǎn)單考慮自己的行業(yè)地位所體現(xiàn)的零售價(jià)是多少。（3）行業(yè)地位和價(jià)格。產(chǎn)品的核心技術(shù)是企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)資本，假如企業(yè)的核心技術(shù)始終領(lǐng)先，不能復(fù)制，產(chǎn)品就可以定為高價(jià)。假如一個(gè)知名品牌的新品上市，價(jià)時(shí)就可以把這一無(wú)形資產(chǎn)加到價(jià)格里過(guò)來(lái)，如果名不見(jiàn)經(jīng)傳，價(jià)格不可太高。 茶葉定價(jià)影響因素根據(jù)《茶葉經(jīng)濟(jì)信息》第261期中的《茶葉價(jià)格到底定多少》，茶葉定價(jià)需考慮以下八個(gè)方面。服務(wù)從實(shí)質(zhì)上看是茶葉產(chǎn)品的外圍附加產(chǎn)品，提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量也是提高產(chǎn)品附加值的重要措施，是企業(yè)為顧客提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)產(chǎn)品的重要舉措。應(yīng)重視服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，加強(qiáng)對(duì)顧客的全程服務(wù)，使顧客能夠在售前、售中、售后享受到全方位服務(wù)。在為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的配套服務(wù)是，應(yīng)重點(diǎn)考慮人、過(guò)程與有形展示方面的內(nèi)容，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)茶葉產(chǎn)品的同時(shí)能夠充分享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 服務(wù)策略在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，應(yīng)重視服務(wù)的重要作用。 包裝策略包裝具有保護(hù)產(chǎn)品與美化產(chǎn)品的雙重功能，實(shí)施包裝策略一方面為區(qū)分市場(chǎng)需求，為今后的包裝增值服務(wù)的開(kāi)展打下一定得基礎(chǔ)；另一方面，希望通過(guò)包裝加強(qiáng)企業(yè)的促銷(xiāo)行為，貫徹和諧營(yíng)銷(xiāo)的理念。表41 茶葉產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)階 段進(jìn) 入 者利 潤(rùn)價(jià) 格進(jìn)入期（投入期）早期進(jìn)入者暴利價(jià)格上漲擴(kuò)張期（成長(zhǎng)期）跟進(jìn)者厚利價(jià)格高位運(yùn)行飽和期（成熟期）主力軍薄利降價(jià)衰退期后期進(jìn)入者虧本價(jià)格不能保證利潤(rùn)根據(jù)預(yù)測(cè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率與市場(chǎng)占有率，結(jié)合當(dāng)前茶葉市場(chǎng)的銷(xiāo)售形勢(shì)，從整個(gè)行業(yè)角度分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期（擴(kuò)張期），在該階段企業(yè)將為適應(yīng)市場(chǎng)需求，集中企業(yè)必要的人財(cái)物資源，改進(jìn)和完善生產(chǎn)工藝，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種，擴(kuò)大產(chǎn)品批量；進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)；改變廣告宣傳目標(biāo)，由投入期提高知名度為中心轉(zhuǎn)為樹(shù)企業(yè)和產(chǎn)品形象，為產(chǎn)品爭(zhēng)創(chuàng)名牌；建立高績(jī)效的分銷(xiāo)渠道體系。 產(chǎn)品的生命周期茶葉產(chǎn)品與其它產(chǎn)品一樣，也有一定的生命周期。同時(shí)還將通過(guò)“借品牌”來(lái)促使產(chǎn)品產(chǎn)生一定的品牌效應(yīng)（比如：碧生源常潤(rùn)茶產(chǎn)品）。因?yàn)槠放聘?jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品一般所需的營(yíng)銷(xiāo)成本比較低，當(dāng)產(chǎn)品的品牌做到足夠大時(shí)，就不需要花費(fèi)很多的廣告費(fèi)用再去擴(kuò)大知名度，甚至可以使未來(lái)同樣品牌的新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的成本大大減少，而品牌競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品也可能比同類(lèi)產(chǎn)品賣(mài)出較高的價(jià)格。 品牌策略品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，將通過(guò)廣告宣傳，活動(dòng)促銷(xiāo)等一系列方式對(duì)鎮(zhèn)巴綠茶進(jìn)行品牌宣傳，而在品牌的宣傳過(guò)程中，將根據(jù)中國(guó)獨(dú)具特色的市場(chǎng)風(fēng)格，引入“品牌概念”即一種“差異化（賣(mài)點(diǎn)）+（賣(mài)點(diǎn)）包裝=概念”的模式,著重對(duì)產(chǎn)品富含鋅、硒等微量元素，具有防癌抗癌功效進(jìn)行大力宣傳，不僅可以對(duì)品牌起到一定的宣傳而且還可以擴(kuò)大市場(chǎng)知名度。同時(shí)將加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)，提高產(chǎn)品與服務(wù)的相關(guān)度。首先對(duì)鎮(zhèn)巴綠茶的質(zhì)量和效用上有著相當(dāng)肯定的保證，由于陜西省內(nèi)的成功銷(xiāo)售使得企業(yè)可以在北京市場(chǎng)的推廣借鑒更多的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)有著很好的售后服務(wù)，跟蹤深入調(diào)查來(lái)不斷完善，以此來(lái)掌握更多的潛在顧客需求，同時(shí)憑借著在陜西省內(nèi)消費(fèi)者的信任，更加堅(jiān)定了在北京市場(chǎng)上該茶產(chǎn)品的拓展。該茶目前在陜西省內(nèi)有著很廣泛的知名度，該品牌已深被廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)可，同時(shí)由于該茶產(chǎn)地有著濃郁的歷史氛圍，該茶亦有著個(gè)美好的傳說(shuō)，因此也可以很好的體現(xiàn)中華民族的特色，使得消費(fèi)者在享用該茶的同時(shí)還能感受民族文化，給人以一種高雅的感覺(jué)。（2）形態(tài)產(chǎn)品層面。能增強(qiáng)微血管韌性，防上破裂；降低血脂，防止動(dòng)脈粥樣硬化。茶葉中微量元素錳、鋅、硒，維生素C、P、E及茶多酚類(lèi)物質(zhì)，能清除氧自由基，抑制脂質(zhì)過(guò)氧化，因而經(jīng)常飲茶確有一定延年益壽之功。結(jié)合該產(chǎn)品的差異化特征，將從以下幾個(gè)層面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體概念分析。中國(guó)喝茶的生活習(xí)慣歷史悠久，是茶的原產(chǎn)地之一。（一） 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品整體概念分析現(xiàn)代社會(huì)，人們時(shí)尚咖啡和可樂(lè)飲品，但越來(lái)越多的科學(xué)研究報(bào)告指出，茶才是對(duì)身體健康有益的飲品。西漢高速公路的開(kāi)通，大大縮短了貨運(yùn)時(shí)間，進(jìn)而使產(chǎn)品在中國(guó)境內(nèi)和外國(guó)爭(zhēng)取市場(chǎng)提供必要的保證和后盾，使產(chǎn)品的銷(xiāo)路能夠暢通、順利。鎮(zhèn)巴縣秦茗茶業(yè)有限責(zé)任公司自一九九八年縣農(nóng)業(yè)局掛牌成立以來(lái)，依托自身科技優(yōu)勢(shì)，走“公司+科技+基地”經(jīng)營(yíng)之路，實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)茶品銷(xiāo)售，使公司生產(chǎn)注冊(cè)的“青鶴”牌秦巴霧毫、秦巴毛尖、秦巴綠茶等系列產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，公司也成為了鎮(zhèn)巴縣茶業(yè)的龍頭企業(yè)。結(jié)合北京市綠茶市場(chǎng)的特點(diǎn)提出“飲鎮(zhèn)巴綠茶、品漢朝文化”的理念，賦予了該茶葉文化內(nèi)涵。這里是中國(guó)南北分界線(xiàn)、江河分水嶺，四季分明、氣候溫潤(rùn)、冬無(wú)嚴(yán)寒、夏無(wú)酷暑，早在商朝時(shí)期，這里就有了人類(lèi)生息勞作的身影，在以后的歷史中，漢中又一度成為兵家爭(zhēng)戰(zhàn)之地，如劉邦、諸葛亮等都以漢中作為軍事基地。該茶產(chǎn)于陜西省漢中市，漢中北依秦嶺，南頻巴山，中間為盆地。鎮(zhèn)巴綠茶于2005年4月28日取得有機(jī)食品認(rèn)證證書(shū)，為該有機(jī)綠茶提供專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，可以進(jìn)一步彌補(bǔ)市場(chǎng)對(duì)有機(jī)綠茶的需求，滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者對(duì)有機(jī)綠茶的需要。，是其他茶葉的 3－5倍。該茶葉富含天然鋅、硒等微量元素，%，%，%，%。結(jié)合對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的分析，該產(chǎn)品的差異化特征主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。該茶形似蘭花，挺秀微扁，翠綠顯毫，滋味鮮爽，嫩香持久，湯色清澈鮮明，葉底嫩綠勻亮，富含天然鋅、硒等人體必需的微量元素，品質(zhì)優(yōu)異。鎮(zhèn)巴綠茶分為普通茶和禮品茶，不僅能夠滿(mǎn)足一般收入者的保健養(yǎng)生需求而且禮品茶也能滿(mǎn)足消費(fèi)者饋贈(zèng)的需求。如果注意飲食和鍛煉，養(yǎng)成良好習(xí)慣，癌癥的發(fā)病率應(yīng)該會(huì)有所下降。20－30歲是比較安全的年齡段，這個(gè)階段主要的癌癥就是淋巴癌和白血病兩種，而歲數(shù)大的人可能患肺癌、肝癌、鼻咽癌、胃癌、乳腺癌、腸癌、皮膚癌、骨癌等。當(dāng)然在年齡大的人中，這個(gè)比例更高。而中國(guó)癌癥發(fā)病率卻相當(dāng)高，中國(guó)每年死于癌癥的人比其他任何病都要多。而鎮(zhèn)巴綠茶的鋅、硒含量非常豐富，防癌抗癌的效果非常明顯。能增強(qiáng)微血管韌性，防上破裂；降低血脂，防止動(dòng)脈粥樣硬化。茶葉中微量元素錳、鋅、硒，維生素C、P、E及茶多酚類(lèi)物質(zhì)，能清除氧自由基，抑制脂質(zhì)過(guò)氧化，因而經(jīng)常飲茶確有一定延年益壽之功。用于防治高血壓，高脂血癥，肥胖癥，冠心病，治療食積不化、瀉痢；精神不振，思維遲鈍；水腫尿少，水便不利；痰喘咳嗽等等。入心肺胃經(jīng)。故茶葉稱(chēng)之為天然保健飲料是名符其實(shí)的?，F(xiàn)代研究證實(shí)茶葉中含有人體所必需的化學(xué)成分，含有對(duì)某些疾病確具有療效的物質(zhì)。（二）消費(fèi)者選擇理由茶葉有抗衰老作用，茶葉有益于人體健康，其抗衰延老作用，這一作用中國(guó)的古人通過(guò)觀察和實(shí)踐很早就有知曉，并早已有記述。注：A “西塢”牌特三級(jí)西湖龍井茶 B“汪滿(mǎn)田”牌一級(jí)黃山毛峰C“廣義”牌特級(jí)信陽(yáng)毛尖 D“庭山”牌碧螺春 E“創(chuàng)牌”茉莉花茶 F“喬木”牌普洱茶 圖31 普通茶市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖注：A “西塢”牌特三級(jí)西湖龍井茶 B“國(guó)色天香”牌特級(jí)鐵觀音茶 C“喬木”牌普洱茶圖32 禮品茶市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖根據(jù)調(diào)查走訪(fǎng)的結(jié)果，顯示出“喬木”牌普洱茶在選取的幾種茶中市場(chǎng)占有量最大且銷(xiāo)售狀況最好，考慮到產(chǎn)品的自身特點(diǎn)并與上述產(chǎn)品相比較，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)定位在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖上定位如圖33。這些主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無(wú)法完全滿(mǎn)足目標(biāo)顧客群的需要，而鎮(zhèn)巴綠茶系列產(chǎn)品作為有機(jī)保健產(chǎn)品，具有深厚的文化內(nèi)涵，與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，在滿(mǎn)足目標(biāo)顧客群需要方面具有一定的優(yōu)勢(shì)。（二）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺陷根據(jù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本狀況，結(jié)合目標(biāo)顧客群的消費(fèi)行為，顯示主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品雖然有一定的綠色保健功能，但主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品均未達(dá)到有機(jī)保健的級(jí)別。表21 目標(biāo)客戶(hù)群的消費(fèi)行為目標(biāo)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為購(gòu)買(mǎi)需求購(gòu)買(mǎi)心理中年消費(fèi)者多購(gòu)買(mǎi)具有保健功能的茶葉產(chǎn)品保健養(yǎng)生追求安穩(wěn)、平靜，希望延年益壽中高等收入者多購(gòu)買(mǎi)中高檔次的名優(yōu)茶或功能茶提高生活質(zhì)量重視茶葉本身的質(zhì)量與服務(wù)，希望提高生活質(zhì)量禮品茶購(gòu)買(mǎi)者多購(gòu)買(mǎi)包裝精美且具有一定檔次的茶葉產(chǎn)品作為機(jī)關(guān)福利或禮品包裝美觀大方，茶葉品牌具有一定知名度，有文化內(nèi)涵通過(guò)以上分析目標(biāo)市場(chǎng)的顧客群的消費(fèi)行為，不難看出主要目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)茶葉產(chǎn)品自身的質(zhì)量與服務(wù)、保健功能、包裝等方面較為看重，這要求產(chǎn)品必須在以上方面提高競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)茶葉市場(chǎng)需求與目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展趨勢(shì)及企業(yè)實(shí)力及產(chǎn)品特點(diǎn)，綜合考慮業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)定位，將選擇采取集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略作為目標(biāo)市場(chǎng)聚合策略，主攻中高檔茶葉市場(chǎng)與禮品茶市場(chǎng)。茶葉作為禮品，也逐步成為了一種新的時(shí)尚。（十） 目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模及聚合策略 近幾年，隨著人們收入水平的不斷提高，直接導(dǎo)致了中高等收入消費(fèi)群體的增加。根據(jù)調(diào)查情況，產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣如圖12與圖13所示。根據(jù)收入因素可將顧客群劃分為低收入者，中等收入者與高收入者。根據(jù)以上三個(gè)因素,將采用“產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣”法進(jìn)行聯(lián)合市場(chǎng)細(xì)分?？紤]到收入因素往往受職業(yè)因素的影響，而收入因素對(duì)消費(fèi)者茶葉消費(fèi)行為的影響與職業(yè)因素相比影響較大，故這里不將職業(yè)因素作為市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)；根據(jù)行為因素的特點(diǎn)，政府企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)行為屬于組織購(gòu)買(mǎi)行為，在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)暫不考慮此因素。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)北京市民選購(gòu)包裝禮品茶占28%，飲用袋泡茶占10%，茶飲料占8%，禮品茶主要集中在節(jié)假日銷(xiāo)售比較多。另一方面是考慮到茶葉的保健功能，這部分主要集中在中年人群。其次是企業(yè)人員，%.再者是退休人員，%，還有是普通的工人，從事其它職業(yè)的人飲茶很少。（3）政府與事業(yè)機(jī)關(guān)飲茶較多。按人們的實(shí)際生活水平，把茶