人力資源管理師一級(jí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)說明-文庫(kù)吧資料
2025-05-17 23:03本頁(yè)面
【正文】 中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀技術(shù)職能型、管理型、自主獨(dú)立型、安全穩(wěn)定型、創(chuàng)造型、服務(wù)型、挑戰(zhàn)型、生活型一、分配給員工以挑戰(zhàn)工作，為其提供建立職業(yè)錨的機(jī)會(huì)獨(dú)立完成某一具體工作主持某些工作，成為該項(xiàng)工作小組的臨時(shí)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)比較重要的、關(guān)鍵性的工作任務(wù)，或者某些要求高，時(shí)間緊迫的工作任務(wù)承擔(dān)某些技術(shù)性較強(qiáng)的工作二、幫助和指導(dǎo)員工尋覓職業(yè)錨手機(jī)個(gè)體具體資料：寫自傳，志趣考察，價(jià)值觀研究，24小時(shí)日記，和別人面談，生活方式描述組織從收集的具體資料中，歸納出一般的結(jié)論幫助員工從他們自己所提供的大量信息資料中，逐漸認(rèn)識(shí)自己的一般形象三、指導(dǎo)員工確認(rèn)職業(yè)錨和職業(yè)發(fā)展通道通過對(duì)員工工作實(shí)踐的考察以及了解員工個(gè)人評(píng)價(jià)的結(jié)果，主要掌握：?jiǎn)T工職業(yè)的追求、愿望、價(jià)值觀和職業(yè)錨；員工個(gè)人的職業(yè)工作能力，以及工作所要求的諸多其他能力；員工所適宜的職業(yè)組織職業(yè)崗位的梳理和廣泛的工作分析研究，確定職業(yè)需求；員工個(gè)人目標(biāo)與組織需求相匹配；為每個(gè)員工設(shè)置職業(yè)通道，并制定實(shí)施計(jì)劃；實(shí)施計(jì)劃方案第四章P323的圖（重點(diǎn)）績(jī)效管理的組成要素P322323考評(píng)者與被考評(píng)者、績(jī)效指標(biāo)、考評(píng)程序和方法、考評(píng)結(jié)果運(yùn)行方式：橫向分工和縱向分解P322功能：戰(zhàn)略導(dǎo)向、過程檢測(cè)、問題診斷、進(jìn)度控制、人員激勵(lì)SMART原則（重點(diǎn)）P338P318員工職業(yè)生涯后期的組織管理：（1）做好細(xì)致的思想工作。P312員工職業(yè)生涯早期的組織管理：（1）相互接納的表示（新員工接納組織有信號(hào)發(fā)出（決定留在組織中，是新員工接納組織和雇傭條件的一個(gè)信號(hào)；發(fā)揮出高水平的內(nèi)激勵(lì)和承諾，是新員工接納組織和工作情境的明顯信號(hào)；關(guān)注組織的發(fā)展，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和參與意識(shí)，是新員工接納組織的又一明顯信號(hào)；接受不合意的工作、報(bào)酬或較低的職務(wù)等級(jí)，將視為暫時(shí)的情況，相信和期待組織的許諾一定可以兌現(xiàn)，是新員工接納組織的又一信號(hào)）；組織對(duì)新員工的接納（正面的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)定；分享組織的“機(jī)密”；流向組織內(nèi)核；提升；增加薪資；分配新工作；儀式活動(dòng)））；（2）相互接納過程中的問題與解決（對(duì)新員工的第一次正面的實(shí)績(jī)考察與測(cè)評(píng)，缺乏準(zhǔn)確的反饋信息傳達(dá)；盡早向新員工分配由其負(fù)責(zé)的、有意義的工作；組織與新員工都不能完全相信彼此交換的信息，造成心理上的隔閡；將相互接納過程過程中建立起來的心理契約固化）。P229在制訂組織的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時(shí)，應(yīng)注意的問題：（1）為員工考慮新的或非傳統(tǒng)的職業(yè)道德；（2）應(yīng)該使跨越不同的部門、專業(yè)和崗位的職業(yè)通道得到拓展；（3）為所有的員工提供均等就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì)；（4）注重員工個(gè)人發(fā)展需要的滿足；（5）通過由橫向與縱向工作的變換而提供的在職培訓(xùn)來改善業(yè)績(jī)；（6）確定培訓(xùn)和發(fā)展需要的方法。 工作與職業(yè)生涯的調(diào)適216。 開展與職業(yè)生涯管理相結(jié)合的績(jī)效評(píng)估工作216。 幫助員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)工作216。 實(shí)現(xiàn)員工能力和潛能的發(fā)展216。 實(shí)現(xiàn)員工的組織化216。區(qū)別：思維指向相反 作用不同想象思維（無意想象、有意想象再造型，創(chuàng)造型）聯(lián)想思維（接近聯(lián)想、相似聯(lián)想、對(duì)比聯(lián)想、因果聯(lián)想）邏輯思維辯證思維方法創(chuàng)新的方法P269一、設(shè)問檢查法二、智力激勵(lì)法（頭腦風(fēng)暴法）P270基本原則：自由暢想原則、延遲批評(píng)原則、以量求質(zhì)原則、綜合改善原則、限時(shí)限人原則P282職業(yè)生涯管理：是指在一個(gè)組織內(nèi)，組織為其成員實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，確定職業(yè)發(fā)展道路，充分挖掘員工的潛能，使員工貢獻(xiàn)最大化，從而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。組織學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：（1）對(duì)未來的警覺程度，洞察是否準(zhǔn)確；（2）對(duì)事物的認(rèn)識(shí)程度，；（3）對(duì)信息的傳遞速度，溝通是否暢通；（4）對(duì)變化的調(diào)整能量，應(yīng)變是否及時(shí)。特征：愿景驅(qū)動(dòng)型的組織；組織由多個(gè)創(chuàng)造型的團(tuán)隊(duì)組成；3，自主管理的扁平型組織；組織的邊界將被重新界定；注重員工家庭生活與職業(yè)發(fā)展的平衡；領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色；善于不斷學(xué)習(xí)的組織；具有創(chuàng)造能量的組織善于不斷地學(xué)習(xí)：?jiǎn)T工個(gè)人終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)工作化、團(tuán)體學(xué)習(xí)。訪談的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分： (1)被訪者的基本資料(2)被訪談?wù)吡信e自己三件成功事件和三件不成功事件(3)對(duì)被訪談?wù)叩木C合評(píng)價(jià)。既要考慮企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，又要遵循勝任特征層級(jí)“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則。組織專家小組圍繞所要研究崗位的工作職責(zé)，績(jī)效目標(biāo)和行為表現(xiàn)等內(nèi)容進(jìn)行深入討論。 人力資本可以在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)移第二章構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟：P123126（1）定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；（采用崗位分析與專家小組討論確定）（2）選取校標(biāo)分析樣本；（在績(jī)效優(yōu)秀與一般的員工中隨機(jī)抽取調(diào)查）（3）獲取校標(biāo)分析樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料；（采用行為事件訪談法、專家小組法、問卷調(diào)查法、全方位評(píng)價(jià)法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和觀察法等獲取校標(biāo)樣本數(shù)據(jù)資料。 它可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和整體實(shí)力216。 人力資本管理具有多種層次三、企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的優(yōu)勢(shì)P104105216。 集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)人力資本的管理主要是以產(chǎn)權(quán)控制為主的間接控制216。 人力資本
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