物業(yè)員工績效考核實施方案書-文庫吧資料
2025-05-16 12:44本頁面
【正文】 分）。上報（未按要求每次扣1分）。8工作表現(xiàn)（80分），（晨會、巡查、登記、接待、培訓）每項2分。辦公紀律（違反員工手冊、公司制度相關(guān)規(guī)定每次扣2分）。3，履行管理職責（未按要求每次扣1分）。10（未按要求每次扣1分）4%（未按要求每次扣1分）5（未按要求每次扣2分）10（未按要求每次扣1分）3，避免資源浪費（未按要求每次扣2分）。6（日常出勤事假一次扣1分、培訓無故缺勤一次扣1分，會議無故缺勤一次扣1分）。3（未按要求每次扣5分）10，嚴抓落實力（未按要求每次扣1分）3，保持良好交往關(guān)系（未按要求每次扣1分）5（未按要求每次扣1分）2（未按要求每次扣5分）10總 分100分100人事行政簽字確認總經(jīng)理簽字確認附件二： 特勤隊（副）隊長 月度工作績效考核表姓 名部 門崗位考核項目考核內(nèi)容分值自評經(jīng)理初評總經(jīng)理審核綜合素質(zhì)（20分）、團結(jié)協(xié)作（不服從上級領導工作安排每次扣2分，發(fā)生與同事爭執(zhí)打架事件視情節(jié)輕重扣26分）。上報率（未按要求每次扣1分）。8工作表現(xiàn)（80分），（例會、培訓、質(zhì)檢、活動、改革創(chuàng)新）每項3分。辦公紀律（違反員工手冊、公司規(guī)章制度相關(guān)規(guī)定每次扣2分）。十一、 實施時間本方案的實施時間為： 年 月 日。十、 申訴與解釋權(quán)各類考評結(jié)束后，行政管理部【品質(zhì)管理部】向被考核項目告知考核結(jié)果，各項目經(jīng)理要及時上傳下達考核結(jié)果，如有異議，可向公司行政管理部【品質(zhì)管理部】進行申訴，公司行政管理部【品質(zhì)管理部】負責給予明確答復與最終解釋，如果被考核者對申訴處理仍有異議，可以向物業(yè)考核領導小組提出申訴，由物業(yè)考核領導小組負責進行最終復議。3. 考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成，凡未在當月的第一周內(nèi)完成績效考核的，建議扣發(fā)項目經(jīng)理當月基本獎金20%的處理。九、 考核紀律：1. 行政管理部【品質(zhì)管理部】要認真組織，績效考核必須公正、公平、認真、負責，考核人不負責任或利用職務之便造成考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除公司重新考核外，將依據(jù)情節(jié)輕重，建議給予考核人扣發(fā)一個月獎金直至撤職、辭退處理。備注：建議績效工資為全額工資的20%，以免過度考核，傷害員工的熱情并打擊員工的積極性。 成績?yōu)?0分以下；免發(fā)當月績效工資。 成績?yōu)?0分—70分；發(fā)放40%績效工資。 成績?yōu)?0分—80分；發(fā)放60%績效工資。 成績?yōu)?0分90分；發(fā)放80%績效工資。 成績?yōu)?0分100分；發(fā)放全額績效工資（其中95分以上通告嘉獎，并考慮一定的績效獎勵）。最終成績=自我評分20%+物業(yè)部門主管（領班）初評分20%+項目經(jīng)理復評分30%+行政管理部【品質(zhì)管理部】綜合打分30%八、 績效考核的成績與獎罰1. 考核成績分為：A、B、C、D、E五種成績。由項目經(jīng)理從敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結(jié)協(xié)作六個方面，分別給被考評者復評打分。由物業(yè)部門主管（領班）從敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結(jié)協(xié)作六個方面，分別給被考評者初評打分。填寫《物業(yè)部門員工工作績效考核表》，分敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結(jié)協(xié)作六個方面自我評分。第三部分行政管理部【品質(zhì)管理部】綜合評判打分，由行政管理部【品質(zhì)管理部】對被考評者的綜合素質(zhì)評判審核打分。最終成績=自我評分20%+民主（物業(yè)全體員工）測評分30%+行政管理部【品質(zhì)管理部】綜合打分50%（2） 物業(yè)部門主管（領班）測評打分：部門主管的考核人為項目經(jīng)理、行政管理部【品質(zhì)管理部】，測評打分由三個部分組成：第一部分被考評者自我評分，填寫《物業(yè)部門主管（領班）工作績效考核表》，分敬業(yè)精神、領導能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學習六個方面自我評分。第三部分行政管理部【品質(zhì)管理部】綜合評判打分。第二部分民主（物業(yè)全體員工）測評打分。2. 考核測評打分方法：（1） 項目經(jīng)理測評打分：項目經(jīng)理的考核由行政管理部【品質(zhì)管理部】具體落實，測評打分由三個部分組成：第一部分被考評者自我評分。 綜合素質(zhì)考核：全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。 團結(jié)協(xié)作考核：思想作風正派，處理好同事間關(guān)系；工作中不計較份內(nèi)份外，主動配合，密切協(xié)作，有良好的口碑。 理論學習考核：物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)、本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情況。 遵規(guī)守紀考核：服從領導、聽從指揮、堅決完成任務；執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況；履行崗位責任制；遵守物業(yè)公司各項規(guī)章制度情況。 工作能力考核：熟悉物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)基本情況，能夠勝任本職工作；善于思考問題、研究問題，獨立完成所擔負的物業(yè)管理服務工作；能夠出色的完成上級交給的各項任務。 工作態(tài)度考核：有強烈的責任感；有積極主動、不怕吃苦、爭先創(chuàng)優(yōu)、勇于進取的工作精神；有踏踏實實、勤奮努力的工作干勁。 敬業(yè)精神考核：熱愛本職，安心工作，樂于奉獻；干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精物業(yè)。（2） 基層員工考核內(nèi)容：員工考核主要從個人的敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結(jié)協(xié)作和綜合素質(zhì)等七個方面。178。178。178。178。178。178。178。 六、 績效考核基本內(nèi)容及考核標準1. 考核的基本內(nèi)容：永祥物業(yè)公司績效考核，分為管理層考核和基層員工考核。3. 年度考核：年終考核目的：評價年度物業(yè)員工和所在部門工作績效，為獎金發(fā)放，工作效率，崗位目標執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價提供依據(jù)，員工于每年12月10前舉行總考核一次；考核時，負責初核的人員應參考月度考核記錄及考勤記錄等。2. 月度考核：月度績效考核主要目的：通過對1個月內(nèi)工作計劃安排和任務完成情況進行考核，全面評價物業(yè)員工的工作業(yè)績，為員工績效工資提供必要的依據(jù)，也為公司行政管理部【品質(zhì)管理部】對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù)，從而有效提升公司整體績效。1. 試用考核：依據(jù)國家勞動法相關(guān)規(guī)定，永祥物業(yè)所有聘用人員的試用期原則為（例如：簽
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