顧問式銷售ppt課件-文庫吧資料
2025-05-13 08:59本頁面
【正文】 價(jià)值？他們是否與你有一樣的品質(zhì)，本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品？ 3. 請(qǐng)寫出他們的名字好嗎？他們的情況是？ 4. 你可以立刻打電話給他們嗎？ OK?。ó?dāng)場(chǎng)打電話） 5. 贊美新顧客（借推薦人之口） 6. 確認(rèn)對(duì)方的需求，預(yù)約拜訪時(shí)間。 3. 所有的抗拒點(diǎn)，都通過“發(fā)問”解決。 第七步：解除反對(duì)意見 1. 預(yù)先框死，未等顧客提出反對(duì)意見之前（如價(jià)太貴），就加以“解除”（一流的產(chǎn)品才會(huì)賣一流的價(jià)格，也只有一流的人會(huì)買）。 一個(gè)人還未成功，是因?yàn)橥纯嗖粔颉? 一個(gè)人還未改變，是因?yàn)橥纯嗖粔颉? 3. 你認(rèn)為什么對(duì)自己一生最重要：①②③一生中最恐懼是什么？①②③（列出哪項(xiàng)最重要）然后，告訴他如果有一項(xiàng)服務(wù)（產(chǎn)品）能滿足你的上述價(jià)值觀，那你會(huì)購買它嗎？ 4. 顧客購買的是價(jià)值觀，先告訴顧客“痛苦”：①過去的痛苦（損失）②現(xiàn)在的快樂③未來更快樂。 2. 不買是因?yàn)橛X得價(jià)值不夠。關(guān)鍵是徹底了解顧客的價(jià)值觀，然后再正確的提出解決方案。 4. 問的原則：簡(jiǎn)單、容易回答、是、約束性 *撲克牌的游戲 * 5. 永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊。 80%的時(shí)間應(yīng)由顧客講話。 第三步：與顧客建立信賴感 1. 通過第三者來分享，至少有第三者的見證。 3. 起飛前必須將自己的排檔推到極限！ 4. 行動(dòng)力來自于活力，活力來自于活動(dòng)，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。 第二步：讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài) 1. 大幅改變肢體狀態(tài)，動(dòng)作創(chuàng)造情緒。 4. 你的產(chǎn)品有這么偉大的價(jià)值 —— 遠(yuǎn)遠(yuǎn)物超所值。 2. 感恩的心態(tài)（感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人）。 ? 顧客的購買行為可分為產(chǎn)生需求、收集信息、評(píng)估
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