公關(guān)關(guān)系的客體ppt課件-文庫吧資料
2025-05-12 05:17本頁面
【正文】 關(guān)系 ? 股東公眾關(guān)系 ? 顧客公眾關(guān)系 ? 新聞媒介公眾關(guān)系 ? 社區(qū)公眾關(guān)系 ? 政府公眾關(guān)系 第三節(jié) 公眾的心理定勢分析 一、公眾心理定勢的含義 二、公眾心理定勢的特征 三、幾種常見的公眾心理定勢 一、公眾心理定勢的含義 ? 公眾心理是日常社會(huì)生活普遍存在的一種團(tuán)體心理現(xiàn)象，而在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)團(tuán)體中，人們對于某一現(xiàn)象的共同心理與行為傾向，就是 公眾心理定勢 。 希望能了解競爭對手。 提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，上繳更多的利稅。 第二節(jié) 公眾的分類 一、公眾的各種分類 二、幾種常見的公眾關(guān)系 一、公眾的各種分類 同一類型的公眾有 不同標(biāo)準(zhǔn)的分類 按穩(wěn)定 程度 臨時(shí)性公眾 周期性公眾 穩(wěn)定性公眾 認(rèn)識(shí)公眾， 懂得公眾的分類 按公眾對 組織的態(tài)度 順意公眾 逆意公眾 邊緣公眾 按公眾不同的 發(fā)展階段對組 織的影響程度 非公眾 潛在公眾 行動(dòng)公眾 知曉公眾 同一類組織有不 同類型的公眾 討 論 我們學(xué)校主要有哪幾類公眾？ 內(nèi)部公眾 股東 教職員工 學(xué)生 外部公眾 政府公眾 媒體公眾 社區(qū)公眾 競爭對手 各類協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等 能得到更多的紅利 有良好的工作環(huán)境，更多的報(bào)酬，公正的待遇，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與晉升機(jī)會(huì)。 ? 整體性 ：應(yīng)該將組織面對的公眾視作一個(gè)完整的環(huán)境，要用全面、系統(tǒng)的觀點(diǎn)來分析自己面臨的公眾。 ? 共同性 ：公眾是具有某種內(nèi)在共同性的群體，具有共同的利益、需求、目標(biāo)或興趣等。 公眾與人民、群眾、人群的區(qū)別 二、公眾的基本特征 ? 同質(zhì)性 ：公眾所面臨的問題是相同的，在性質(zhì)上是相似的，在共同的問題上他們是利害攸關(guān)的。第四章 公共關(guān)系的客體 學(xué)習(xí)目標(biāo) 主要內(nèi)容 本章小結(jié) 思考練習(xí) 知識(shí) 結(jié)構(gòu)圖 理解公眾的含義和基本特征 掌握公眾的各種分類 理
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1