《公關(guān)關(guān)系的客體》ppt課件-文庫吧
2025-04-21 05:17 本頁面
【正文】 東 教職員工 學(xué)生 外部公眾 政府公眾 媒體公眾 社區(qū)公眾 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 各類協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等 能得到更多的紅利 有良好的工作環(huán)境，更多的報(bào)酬，公正的待遇，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與晉升機(jī)會(huì)。 好的學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境，好的教學(xué)條件等。 提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，上繳更多的利稅。 提供無償新聞素材 不污染環(huán)境，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為社區(qū)提供公共設(shè)施。 希望能了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 能成為會(huì)員，并提供一定的資助與服務(wù)。 二、 組織常見的公眾關(guān)系 ? 員工公眾關(guān)系 ? 股東公眾關(guān)系 ? 顧客公眾關(guān)系 ? 新聞媒介公眾關(guān)系 ? 社區(qū)公眾關(guān)系 ? 政府公眾關(guān)系 第三節(jié) 公眾的心理定勢(shì)分析 一、公眾心理定勢(shì)的含義 二、公眾心理定勢(shì)的特征 三、幾種常見的公眾心理定勢(shì) 一、公眾心理定勢(shì)的含義 ? 公眾心理是日常社會(huì)生活普遍存在的一種團(tuán)體心理現(xiàn)象，而在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)團(tuán)體中，人們對(duì)于某一現(xiàn)象的共同心理與行為傾向，就是 公眾心理定勢(shì) 。 二、公眾心理定勢(shì)的特征 ? 潛伏性 ： 心理定勢(shì)是一種內(nèi)在的心理傾向。 ? 動(dòng)力性 ：它不只是存在于大眾心底的一種狀況，而且具有干預(yù)現(xiàn)實(shí)生活的主動(dòng)性。 ? 自發(fā)性 ：心理定勢(shì)是對(duì)特定情景的適應(yīng)性反應(yīng)，其中，無意識(shí)的心理發(fā)揮著強(qiáng)烈作用。 ? 規(guī)范性 ：是人們對(duì)于某一社會(huì)事物的共同反應(yīng)方式、原則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，帶有一定的規(guī)范性，是人們心中的一把尺。 ? 綜合性 ：是人多種心理成分的綜合，是人的認(rèn)知、情感、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、文化素養(yǎng)等多種因素綜合作用的結(jié)果 三、幾種常見的心理定勢(shì)分析 ? 首因效應(yīng) 也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或 “ 第一印象 ” 效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象。 第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng)，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。例如 :面試 ? 近因效應(yīng) 與首因效應(yīng)相反，是指在多種刺激一次出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激，即交往過程中，我們對(duì)他人最近、最新的認(rèn)識(shí)占
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