sd與學(xué)習(xí)型組織ppt課件-文庫吧資料
2025-05-11 18:23本頁面
【正文】 1. 警惕應(yīng)急對策帶來的意外后果，承認(rèn)“應(yīng)急對策”僅僅能夠緩解暫時的癥狀； 2. 減少運用“應(yīng)急對策”的次數(shù)，掌握合適的時機； 3. 應(yīng)該了解問題的真正癥狀，不斷反思，目前的對策是否是最合理的。正如在模板中表明的那樣，問題癥狀呼喊著（嘎嘎響）要求得到解決方案，于是解決方案很快得到實施，這緩解了癥狀（在調(diào)節(jié)鏈路上）。 在系統(tǒng)思考中所描述的工具和方法 ——“環(huán)鏈和環(huán)路”、“因果關(guān)系圖”、“基?！?——所有這一些都根源與系統(tǒng)的動態(tài)理解，這是對復(fù)雜的反饋流程如何能夠在組織內(nèi)和大型社會系統(tǒng)中產(chǎn)生有關(guān)問題的行為模式的理解。 二、引入系統(tǒng)動力學(xué) 系統(tǒng)思考包含一系列方法、工具和原則，所有這一切都導(dǎo)向探討各種因數(shù)的相互聯(lián)系。故人常以事后之悔悟，破臨事之癡迷，則性定而動無不正。是故言悖逆而出者，亦悖而入；貨悖而入者，亦悖而出。知所先后，則近道矣。 關(guān)于系統(tǒng)思考的幾個注意點： ?要用整體的觀點看待問題； ?因與果在時空上并不緊密相連； ?魚和熊掌可以兼得，但是并非能同時獲得； ?行為變好之前可能會變糟。應(yīng)該重視系統(tǒng)中各個局部的相互作用，它們都不是孤立存在的，而是相互聯(lián)系的。 系統(tǒng)思考以一種新的方式使我們重新認(rèn)識自己所處的世界，其主要的觀點可以概括為由 “ 將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連接 ” ，從 “ 將問題看作是由 ‘ 外面 ’ 某些人或事引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾卧斐蓡栴}。 如何建立學(xué)習(xí)型組織？ 第二部分 第五項修煉 ( The fifth discipline )： 系 統(tǒng) 思 考 SE 一、系統(tǒng)思考的概念 系統(tǒng)思考是一種分析、綜合系統(tǒng)內(nèi)外反饋信息、非線形特征和時滯影響的整體動態(tài)思考方法，有如下幾個要點 : ?強調(diào)系統(tǒng)的觀點； ?系統(tǒng)結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)行為； ?決策和行動將產(chǎn)生反饋作用，直接或延遲影響系統(tǒng)的行為，或者會改變系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)； ?系統(tǒng)普遍存在時間延遲，今日的決策將影響系統(tǒng)后續(xù)的結(jié)果。 少了系統(tǒng)思考 , 就無法探究各項修煉之間如何互動 。 但圣吉等一批研究學(xué)者十分重視第五項修煉 , 并認(rèn)為它高于其它四項修煉 。 如何建立學(xué)習(xí)型組織？ SE 五項修煉之間的關(guān)系 學(xué)習(xí)型組織的修練是全員共修的理念 , 五大修練相互影響 , 缺一不可 .從前面的五項修練來看 , 系統(tǒng)思考 、 自我超越和改善心智模式等三項 , 較偏重個體成員的修練 。 第五項修煉：系統(tǒng)思考 Systems thinking 對影響系統(tǒng)行為的各種原因及其相互關(guān)系進(jìn)行思考的方式，也是用以描述和理解這些原因和關(guān)系的語言。 第四項修煉：團(tuán)隊學(xué)習(xí) Team learning 團(tuán)隊的智慧總是高于個人的智慧。 愿景是內(nèi)在的而不是相對的，它是你渴望得到某種事情的內(nèi)在價值。建立共同愿景的修練涉及發(fā)掘組織共同未來景象的技術(shù) ,包括鼓勵愿景的提出、分享個別成員的愿景、傾聽他人的愿景、討論塑造組織的共同愿景、發(fā)展相互支持的伙伴關(guān)系以實踐愿景的承諾等。 Improve mental models 把鏡子轉(zhuǎn)向自己 … 第三項修煉：建立共同愿景 Building shared vision 共同愿景指的是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)。 心智模式的修煉無論對個人或是對組織，都是最艱難的修煉。很多人不愿意承認(rèn)自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺地去進(jìn)行改善心智模式的修煉。是一種思維定勢，不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式。 心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影響，并要經(jīng)歷漫長的過程。 再進(jìn)一步探求新觀點與新角度的世界圖像之可能性與適用點 , 以符應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和推陳出新的科學(xué)技術(shù)。 (如海爾的 “ 日事日畢 ， 日清日高 ” ) 如何建立學(xué)習(xí)型組織？ 第二項修煉：改善心智模式 mental models 心智模式是根深蒂固于心中 , 影響我們?nèi)绾瘟私膺@個世界 , 以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見 , 甚或圖像、印象等。 自我超越讓個體不再渾渾噩噩過日子 , 以一種 “ 今日的我向昨日的我挑戰(zhàn) , 明日的我向今日的我挑戰(zhàn) ” 的精神 , 如同中國古諺所言 :“ 日日新 , 茍日新 , 又日新 。 SE leftband column leftband column 兼顧的探詢與辯護(hù) 三、建立學(xué)習(xí)型組織的前提 如何建立學(xué)習(xí)型組織 ? 圣吉認(rèn)為
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