改善服務行動計劃實施方案-文庫吧資料
2025-05-10 04:48本頁面
【正文】 各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質量控制，推動其醫(yī)療質量有效提升，保障醫(yī)療安全。建立院前醫(yī)療急救機構與各救治中心網絡，有條件可以探索建立陸地、空中立體救援模式。將麻醉、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理、藥學等專業(yè)技術人員納入多學科診療團隊，促進各專業(yè)協(xié)同協(xié)調發(fā)展，提升疾病綜合診療水平和患者醫(yī)療服務舒適性。醫(yī)聯(lián)體內醫(yī)療機構間實現醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗、病理檢查等資料和信息共享，實行檢查檢驗結果互認。以信息化為手段，建立臨床路徑與電子病歷有效銜接，逐步將藥學服務、檢查檢驗服務等納入臨床路徑管理，實現臨床路徑“醫(yī)、護、患”一體化，增強臨床診療行為規(guī)范度和透明度。在我院醫(yī)聯(lián)體內實現遠程醫(yī)療全覆蓋，建立遠程醫(yī)療中心，向醫(yī)聯(lián)體內提供遠程會診、遠程影像、遠程超聲、遠程心電、遠程病理、遠程查房、遠程監(jiān)護、遠程培訓等服務。（二）第二階段 2019年1月2019年12月在第一階段工作基礎上，進一步擴展預約服務范圍。，全面提升患者滿意度 （1）不斷改善設施環(huán)境，構建標識清晰、布局合理的后勤環(huán)境。（3）開展心血管疾病、腫瘤疾病、糖尿病等慢性病相關臨床科室與精神科、心理科的協(xié)作，為患者同時提供診療服務和心理指導。，構建和諧醫(yī)患關系 （1）建立醫(yī)務人員和窗口服務人員的服務用語和服務行為規(guī)范。重點為簽約服務的慢性病患者提供用藥指導，滿足患者新需求。，拓展藥學服務新領域 （1）實現藥學服務全覆蓋，臨床藥師利用信息化手段和新理念，實行新舉措，為門診和住院患者提供個性化的合理用藥指導?！耙豢ㄍā睘槟繕?，實現就診信息互聯(lián)互通加強居民健康卡、醫(yī)保卡等的應用，努力實現醫(yī)聯(lián)體內患者就診“一卡通”服務。完善工作制度和流程，開展日間手術，按照“成熟一個推廣一個”的思路，逐步擴大日間手術病種范圍，增加日間手術占擇期手術的比例，縮短患者術前等候時間，提高醫(yī)療服務效率。醫(yī)聯(lián)體內以單病種一體化臨床路徑為基礎，為患者提供健康教育、疾病預防、診斷、治療、康復、護理等連續(xù)醫(yī)療服務，完整記錄健康信息。以患者轉運中心為主，實現院前急救與各救治中心的網絡互通，達到院前、院內救治患者信息共享，構建快速、高效、全覆蓋的急危重癥醫(yī)療救治體系。（2）加強醫(yī)院內部各救治中心相關專業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調，優(yōu)化綠色通道，建立急危重癥患者救治一體化服務，提升重大急性
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1