【摘要】11/1客戶關(guān)系管理的相關(guān)概念【教學(xué)目標(biāo)】1、了解客戶、客戶關(guān)系的含義及分類2、掌握客戶關(guān)系管理的含義及其類型【重難點(diǎn)】重點(diǎn):客戶的概念以及客戶的形成難點(diǎn):客戶關(guān)系的類型【教學(xué)設(shè)計(jì)】1、課程概述2、案例導(dǎo)入“某豪華飯店員工的超級(jí)記憶”3、新課講解【教學(xué)內(nèi)容】
2024-09-03 14:42
【摘要】來自中國最大的資料庫下載期貨市場(chǎng)營銷與客戶關(guān)系維護(hù)鄭州商品交易所市場(chǎng)一部總監(jiān)姚祥鄭商所第二期營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)班來自中國最大的資料庫下載.導(dǎo)入理念:以客戶為中心,客戶價(jià)值營銷,服務(wù)體驗(yàn)營銷等現(xiàn)代營銷和服務(wù)理念。.變革觀念:由經(jīng)營產(chǎn)品到持續(xù)經(jīng)營客戶的觀念轉(zhuǎn)變;.理解模式:掌握基于客戶價(jià)值和
2025-01-22 17:39
【摘要】教授博士生導(dǎo)師程艷霞武漢理工大學(xué)管理學(xué)院——管理盈利性客戶關(guān)系Page2公司成功因素:戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有效實(shí)施、高素質(zhì)的員工和經(jīng)營者、有效的信息系統(tǒng)等等。成功公司的共同點(diǎn):將焦點(diǎn)集中于顧客——強(qiáng)調(diào)營銷活動(dòng);全力滿足所選定的目標(biāo)市
2025-01-16 20:00
【摘要】市場(chǎng)營銷第1章管理盈利性客戶關(guān)系什么是營銷?營銷就是和顧客做生意,是在管理有利潤的客戶關(guān)系。兩個(gè)目的:(1)吸引新的顧客;(2)保持和發(fā)展現(xiàn)有顧客。?營銷(marketing)是公司創(chuàng)造價(jià)值,建立牢固的客戶關(guān)系來從客戶身上獲得價(jià)值的過程。營銷過程?5步模型
2025-01-16 19:56
2025-01-16 20:07
【摘要】1:論市場(chǎng)營銷與客戶關(guān)系管理姓名:董倩倩專業(yè):市場(chǎng)營銷準(zhǔn)考證號(hào):工作單位:
2024-11-24 15:54
【摘要】人脈關(guān)系大贏家世界上最棒的人脈銷售!人生就是一個(gè)不斷尋找機(jī)會(huì)的過程我決定:過去的事情不后悔現(xiàn)在的事情不擔(dān)憂未來的事情不恐懼建立人脈銷售的基本思想?銷售和醫(yī)療一樣,先處方,后診斷是錯(cuò)誤的?關(guān)系好,細(xì)節(jié)才有機(jī)會(huì)商量;?當(dāng)你的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品之間的差別不大,最好在你待人方式方面有很大差別
2025-05-18 05:03
【摘要】客戶關(guān)系管理湖南人文科技學(xué)院經(jīng)管系唐赟為什么會(huì)產(chǎn)生客戶關(guān)系管理??客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的原因1、客戶資源價(jià)值的重視(管理理念的更新)?成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)?市場(chǎng)價(jià)值和品牌優(yōu)勢(shì)?信息價(jià)值?網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值客戶資源價(jià)值的重視(管理理念的更新)?在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,僅憑傳統(tǒng)的管理思想已
2025-02-12 13:11
【摘要】客戶關(guān)系管理課程綱要市場(chǎng)營銷基本理念目前存在的問題分析全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求提供顧客滿意的服務(wù)客戶關(guān)系管理只用口述100%想說的80%說了出來60%被聽到口述+視覺+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)于培訓(xùn)50%三小時(shí)后
2025-02-17 20:50
【摘要】來自中國最大的資料庫下載期貨市場(chǎng)營銷與客戶關(guān)系維護(hù)鄭州商品交易所市場(chǎng)一部總監(jiān)姚祥鄭商所第二期營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)班:以客戶為中心,客戶價(jià)值營銷,服務(wù)體驗(yàn)營銷等現(xiàn)代營銷和服務(wù)理念。:由經(jīng)營產(chǎn)品到持續(xù)經(jīng)營客戶的觀念轉(zhuǎn)變;:掌握基于客戶價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn)的營銷行為模式;:分享客戶價(jià)值營
2025-01-22 17:55
【摘要】基于客戶關(guān)系管理的童裝營銷策劃書童裝是一個(gè)有著巨大的市場(chǎng)潛力的市場(chǎng),隨著人們的生活水平的提高,對(duì)孩子的穿著也越來越講究,市場(chǎng)巨大,競(jìng)爭(zhēng)力也相應(yīng)的加劇,如何讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地呢?我這里提出八字方針:“打動(dòng)?jì)寢專|動(dòng)大童。”二.目前營銷狀況(一)市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等。我國雖是一個(gè)童裝“潛在消費(fèi)大市場(chǎng)
2025-07-01 14:07
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632客戶關(guān)系維護(hù)方案文案名稱客戶關(guān)系維護(hù)方案受控狀態(tài)編號(hào)執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、客戶關(guān)系維護(hù)的對(duì)象和目的1.對(duì)象客戶關(guān)系維護(hù)以現(xiàn)有客戶為重點(diǎn),同時(shí)也包括未來客戶和潛在客戶。2.目的客戶關(guān)
2025-05-19 13:53
【摘要】《客戶關(guān)系管理》復(fù)習(xí)題(2012年10月)第一章一、多選題1、菲利普·科特勒認(rèn)為營銷觀念的發(fā)展階段應(yīng)包括(abcde)。A、推銷觀念B、市場(chǎng)營銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、產(chǎn)品觀念E、社會(huì)營銷觀念2、提高客戶忠誠度的關(guān)鍵因素主要包括(abcde)。A、改進(jìn)企業(yè)形象
2025-07-04 09:48
【摘要】電子客戶關(guān)系管理一對(duì)一的市場(chǎng)營銷演示題目?為什么公司轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系管理??這里面對(duì)你有用的是什么??一對(duì)一的原則和最好的做法?其它的挑戰(zhàn)?從這里你走向哪里?電子業(yè)務(wù)的關(guān)鍵概念?電子業(yè)務(wù)?在技術(shù)的幫助下如何將舊的業(yè)務(wù)模式自動(dòng)化以最大限度地增加客戶價(jià)值的戰(zhàn)略?電子商務(wù)?通過數(shù)字媒介
2025-03-12 04:18
【摘要】電子客戶關(guān)系管理一對(duì)一的市場(chǎng)營銷演示題目?為什么公司轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系管理??這里面對(duì)你有用的是什么??一對(duì)一的原則和最好的做法?其它的挑戰(zhàn)?從這里你走向哪里?電子業(yè)務(wù)的關(guān)鍵概念?電子業(yè)務(wù)?在技術(shù)的幫助下如何將舊的業(yè)務(wù)模式自動(dòng)化以最大限度地增加客戶價(jià)值的戰(zhàn)略?電子商務(wù)?通
2025-02-17 21:42