自學(xué)考試00054管理學(xué)原理復(fù)習(xí)重點(diǎn)-文庫吧資料
2025-05-08 22:17本頁面
【正文】 種情況就會(huì)越準(zhǔn)確，從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)更加有效。②指明目標(biāo)原理：指領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織的目標(biāo)，則人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)就會(huì)越大。2領(lǐng)導(dǎo)工作原理（各原理定義）有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合有利于調(diào)動(dòng)人的積極性有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)1領(lǐng)導(dǎo)工作的作用？一、定義⑦⑥⑤④③②①③②方法：考試法、成績(jī)記錄法、對(duì)比法、自我考評(píng)法、模糊數(shù)學(xué)法5管理培訓(xùn)的內(nèi)容？①4管理者考評(píng)的方式與方法？考評(píng)結(jié)果要反饋考評(píng)時(shí)間要適當(dāng)考評(píng)方法要可行考評(píng)指標(biāo)要客觀要求：④③②①3管理者考評(píng)的必要性及要求？敢于啟用年輕人正確對(duì)待文憑與水平的關(guān)系注意侯選人的潛在能力②①③如果組織中有勝任的人未被選用，則從外招聘會(huì)使他們感到不公平，對(duì)自己的前途失去信心。④③可避免組織內(nèi)沒有提拔到人的積極性受挫。②可避免近親繁殖。外部選拔：優(yōu)點(diǎn)：①有較廣泛的來源以滿足組織的需求，并有可能招到第一流的人才。組織內(nèi)沒有被提升到的人的積極性將會(huì)受到挫傷。⑤④可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心，努力充實(shí)提高本身的知識(shí)和技能。人的優(yōu)缺點(diǎn)，以判斷其是否適合新的工作1選聘方式（內(nèi)外部選聘優(yōu)缺點(diǎn)）？一、定義不斷培養(yǎng)原理：指任何一個(gè)組織，越是想要使其管理者能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進(jìn)行自我培養(yǎng)。④公開競(jìng)爭(zhēng)原理：指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵(lì)公開競(jìng)爭(zhēng)。②職務(wù)要求明確原理：指對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)管理者的方法越是完善，管理者工作的質(zhì)量也就越有保證。2人員配備的原理（各原理定義）人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備人員配備是組織有效活動(dòng)的保證1人員配備的重要性？一、定義創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)以過程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造思維模式的徹底改變3業(yè)務(wù)過程再造特點(diǎn)？對(duì)過程進(jìn)行測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制，確保改進(jìn)的持續(xù)進(jìn)行糾正過程中的錯(cuò)誤、杜絕無用功明確你的過程為了向顧客提供使他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，你需要什么明確你的顧客是誰，他們的需要是什么確定你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么2六西格瑪管理六步法？要使人們認(rèn)識(shí)到并體會(huì)到變革的收獲變革必須齊頭并進(jìn)，并且必須從問題的原因著手變革不會(huì)一蹴而就，要取得效果和成功，是需要花費(fèi)時(shí)間的1如何營造促進(jìn)變革的文化？2業(yè)務(wù)過程再造；對(duì)組織業(yè)務(wù)過程進(jìn)行徹底的變革1組織變革；指組織面對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而進(jìn)行改革和適應(yīng)的過程。第十章：組織變革⑥決議案的審核⑤主席的選擇④議題的選擇③選擇委員①權(quán)限范圍③職責(zé)分離缺點(diǎn)：①耗費(fèi)時(shí)間和成本高⑥代表集團(tuán)利益⑤加強(qiáng)溝通④下級(jí)參與管理③防止職權(quán)過于集中優(yōu)點(diǎn)：①集思廣益⑤④③組織職位的成功設(shè)計(jì)也是實(shí)現(xiàn)活性化的重要途徑。營造促進(jìn)活性化的文化4實(shí)現(xiàn)員工活性化途徑？⑩外界環(huán)境的影響⑥獲取管理人才的難易程度④組織的歷史②高層主管對(duì)一致性的方針政策的偏好④統(tǒng)一核算③統(tǒng)一經(jīng)營特點(diǎn)：①經(jīng)營決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)②決策的重要性及影響面標(biāo)志：①?zèng)Q策數(shù)目⑤④③②①使下屬承擔(dān)起對(duì)所接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬將任務(wù)委派給接受授權(quán)的下屬，并明確應(yīng)當(dāng)取得的成果二、問答5授權(quán)；指上級(jí)授給下屬一定的權(quán)力，使下級(jí)在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)、行動(dòng)權(quán)4職能職權(quán)；是某職位或某部門所擁有的原屬于直線管理者的那部門權(quán)力，大部份是由業(yè)務(wù)或參謀部門的負(fù)責(zé)人來行使的。3參謀職權(quán)；是某項(xiàng)職位或某部門所擁有的輔助性職權(quán)，包括提供咨詢、建議等。2直線職權(quán)；是某項(xiàng)職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力。一、定義優(yōu)點(diǎn)：靈活性，適應(yīng)性強(qiáng)個(gè)組織系統(tǒng)的適合性較差，對(duì)于規(guī)模大，決策時(shí)需要考慮因素復(fù)雜的組織不太適用。缺點(diǎn)：上下級(jí)部門的主動(dòng)性和積極性發(fā)揮受到限制，不能集思廣益地作出決策，各參謀部門和直線指揮部門之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，容易產(chǎn)生矛盾。每個(gè)部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，滿足了現(xiàn)代組織活動(dòng)需要統(tǒng)一指揮和實(shí)行嚴(yán)格的制度要求。5直線參謀型結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)？缺點(diǎn)：妨礙組織的統(tǒng)一指揮，容易造成領(lǐng)導(dǎo)混亂，不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)。4職能型結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，責(zé)任與職權(quán)明確②組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有彈性答：①力求最少1影響管理寬度因素？2管理寬度：又稱管理幅度，指管理者有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)一、定義⑥集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：指對(duì)組織結(jié)構(gòu)中職權(quán)的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，處理得越是適中，就越是有利于組織的有效運(yùn)行。④管理寬度原理：指組織中管理者監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能夠保證組織的有效運(yùn)行。②目標(biāo)統(tǒng)一原理：指組織中每個(gè)部門或個(gè)人的貢獻(xiàn)是有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。3組織工作原理（各原理定義）答：技術(shù)、環(huán)境、規(guī)模、組織的生命周期以及戰(zhàn)略組織工作要充分考慮非正式組織的影響。組織工作是動(dòng)態(tài)的組織工作是一個(gè)過程1組織工作特點(diǎn)？一、定義⑤④③②①②①⑥⑤④③②①事先了解計(jì)劃實(shí)施后可能產(chǎn)生的結(jié)果使計(jì)劃的預(yù)期目標(biāo)可能變化的周圍環(huán)境與經(jīng)濟(jì)條件保持一致①二、問答5德爾菲法；又稱專家預(yù)測(cè)法，背對(duì)背地征詢意見，以趨于意見達(dá)成一致，是直觀法的一種。4非程序化決策；又被稱為結(jié)構(gòu)不良的決策，表現(xiàn)為決策的新穎，無結(jié)構(gòu)，具有不尋常的影響。3程序化決策；指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，以致每當(dāng)它出現(xiàn)時(shí)，不需要再進(jìn)行重復(fù)處理。2決策；為達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析
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