鬼谷子口才精髓-文庫吧資料
2025-05-06 23:26本頁面
【正文】 ，昨天我就發(fā)射了一條，到現(xiàn)在還沒有回收呢！”（觀眾大笑）幽默感強(qiáng)的行銷高手們，往往以自我嘲諷的方式來回避客戶的刁難，既避免了難堪，卻又不傷和氣。 夸張的語言風(fēng)格，雖然會(huì)導(dǎo)致邏輯上的荒謬，但是卻更容易啟發(fā)客戶領(lǐng)悟到荒謬背后的真相，而不至于傷害彼此感情。 下面，我們從將從語言表達(dá)的——幽默性、——奇特性兩方面來具體分析：行銷言語的幽默性行銷中，與客戶溝通，語言的幽默性是十分重要的，因?yàn)橛哪哂兴囆g(shù)性的含蓄與夸張等特點(diǎn)：——含蓄是幽默的深層；——夸張則是幽默的表層。 正如有學(xué)者說所言：“當(dāng)謀略靠幽默的語言來實(shí)現(xiàn)時(shí)，這幽默的語言本身就是謀略，謀略就是幽默的語言，二者是統(tǒng)一的……幽默的語言必定是精煉含蓄的語言，妙趣橫生的語言。 甚至有些人以為只要掌握了辯論賽式的口才就足以應(yīng)付行銷工作了，殊不知，有時(shí)候這種辯論賽式的語言表達(dá)不但于事無補(bǔ)，反而可能會(huì)“火上澆油”，令溝通無法有效展開。2006317 09:23 回復(fù)此發(fā)言 需要說明的是，鬼谷子的這些語言表達(dá)的要領(lǐng)，只適合特定情形下的溝通，而不適合學(xué)術(shù)辯論會(huì)等形式的溝通，因而其特殊的溝通思維方式，與人們平時(shí)的習(xí)慣性思維是有區(qū)別的。 你把客戶說服了并不能夠獲得合作，你把客戶說得心動(dòng)了才能夠獲得合作。記住，與客戶洽談生意，談的不是道理，而是合作。 鬼谷子認(rèn)為，反駁別人的觀點(diǎn)，不是說服別人的最好辦法，卻是了解別人真實(shí)想法的有效辦法。 觀察那些行銷高手們說話，雖然表面上看起來似乎輕松隨意，但是仔細(xì)分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：他們所講的每句話，并不是隨隨便便地脫口而說的，而是設(shè)下了很多前提，埋下了很多伏筆。例如，在回答客戶的問題時(shí)，有的人生怕回答得不夠詳細(xì)，恨不得把所知道的全都講出來，這其實(shí)是很愚蠢的：——一方面言多必失，話說多了，可能會(huì)導(dǎo)致相反的效果；——另一方面，講得越多，客戶對(duì)你的心理透視也越深入，就會(huì)很被動(dòng)。 回答問題鬼谷子認(rèn)為，回答問題的要領(lǐng)在于簡(jiǎn)單明了，盡量不要過于隨便地發(fā)揮，更不要輕易地表態(tài)。 鬼谷子式語言溝通的特點(diǎn)是，與人物交談猶如炒菜，加減佐料，完全視人物的口味來調(diào)整，但是菜的性質(zhì)并沒有改變。 訴諸利益，是行銷過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如果你所訴諸的利益確實(shí)是對(duì)方所需要的、或最感興趣的，那么行銷就成功一大半了。而要達(dá)到這樣的目的，一定要注意采取有利于對(duì)方的溝通方式，令對(duì)方覺得所陳述的觀點(diǎn)、主張確實(shí)有利于對(duì)方，是對(duì)方所需要的。對(duì)于這三種常見的溝通形式，掌握了基本的操作要領(lǐng)，可以有效地與人物溝通，而不會(huì)犯下無謂的錯(cuò)誤。 除了針對(duì)不同的目標(biāo)人物，采勸看人下菜碟”式的溝通策略外，鬼谷子對(duì)于語言溝通的表達(dá)形式也做了深入的研究。 按照人物的：——性格特征；——社會(huì)地位；——職業(yè)特點(diǎn)；——年齡狀況；——智力水平；——?dú)赓|(zhì)風(fēng)格；——經(jīng)濟(jì)條件，等內(nèi)容。 因此，亞里士多德將人物分為：——“青年型”、——“壯年型”、——“老年型”、——“富人型”、——“權(quán)貴型”等類型。 2006317 09:23 回復(fù)此發(fā)言 鬼谷子認(rèn)為，人之常情是：——說出來的話就希望被別人接
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