伊犁燒烤員工手冊字體修改版-文庫吧資料
2024-11-07 09:42本頁面
【正文】 度 為了給員工有一個良好的生活環(huán)境，保證人身財物安全，共同遵守社會治安條例，遵守小區(qū)有關(guān)規(guī)定，本公司特制定以下規(guī)章： 1． 在宿舍人員應遵守社會公德，不得妨礙他（她）人休息； 2． 宿舍員工不得隨意丟棄廢紙，在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)動物，影響宿舍環(huán)境衛(wèi)生； 3． 不得擅自帶陌生人進宿舍或留宿，不得有打架、斗毆、賭博現(xiàn)象； 4． 不得隨意破壞公用設(shè)、設(shè)施，對公用設(shè)備設(shè)施應愛護、愛惜，如破壞，應予以賠償； 5． 不得在寢室內(nèi)大聲喧嘩，打鬧，尤其是夜班員工下班后，以免影響鄰居、他人休息； 伊犁燒烤 6． 宿舍必須安排員工實行輪流衛(wèi)生值班日，檢查設(shè)備設(shè)施的安全使用； 7． 禁止在宿舍內(nèi)旋轉(zhuǎn)危險品、易燃品和不潔物品，注意防火安全； 8． 離開宿舍必須關(guān)掉電燈等電器設(shè)備。 一、 火警 所有員工必須牢記火警電話號碼及訊號，熟悉安全信道及滅火器材的正常使用方法如發(fā)生火警，無論程度大小，必須做到以下行動： 1． 鎮(zhèn)靜，不可心慌失措； 2． 找附近同事予以幫助，利用附近的滅火器滅火； 3． 使客人保持鎮(zhèn)靜，協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場； 4． 切勿搭乘電梯，電流引起的火災，切勿用水或泡沫滅火設(shè)備； 伊犁燒烤 5． 及時通知上級領(lǐng)導。 二、 服務(wù)小費 1． 員工不得以任何方式向客人主動索取小費； 2． 小費分配一律交與部門統(tǒng)一安排。 五 、其它 1． 曠工：一日扣除當月全部工資 20%： 2 日 50%； 3 日 100%； 2． 事假：一日以雙倍扣除工資，事后請假按曠工處理； 3． 病假：不享受帶薪； 4． 遲到、早退：十分鐘以上按病假處理，一小時以上按曠工處理； 5． 每月兩次忘打上班或下班卡扣除一日工資； 6． 上、下班忘打卡扣除一日工資； 7． 上、下班忘打卡須有經(jīng)理簽字有效，否則按曠工處理。 二、甲類過失（ 15 分） 1． 面對客人無微笑； 2． 服務(wù)客人時無禮貌用語； 3． 見到客人不打招呼問好； 4． 上班著裝不整潔，無佩戴工作牌； 伊犁燒烤 5． 上班時間倚墻靠壁，站立不規(guī)范； 6． 上班時間撥打或接聽私人電話； 7． 上班時間喧嘩、聊天、吵鬧； 8． 沒完成上司安排的工作； 9． 上班不準時到崗、例會缺席； 10． 上下班或離開時未交接好工作； 11． 無故串崗，未經(jīng)批準休息； 12． 見到高層領(lǐng)導不打招呼問好； 13． 無備帶齊工作所需之物什； 14． 上班時間吃東西； 15． 上班時間看報刊、 雜志類； 16． 浪費食品； 17． 使用客用碗筷類； 18． 做與工作無相符之其它事； 19． 無故進入吧臺、廚房、包房； 20． 工作中對上司說謊； 21． 工作場所講方言，粗話或辱罵工作人員； 22． 工作之中疏忽大意，效率欠佳，違反工作程序，但未能造成損失； 三、乙類過失（ 550 分） 1．上班遲到、早退、缺勤； 伊犁燒烤 2． 上班無幫或未經(jīng)批準離崗； 3． 在店內(nèi)亂涂畫； 4． 對待上級、客人態(tài)度冷淡； 5． 涂改或私填考勤卡； 6． 代打上下班考勤卡； 7． 受到客人投訴，經(jīng)查屬實； 8． 無幫進入收銀臺； 9． 不遵守或拒絕接受指令； 10． 頂撞上司； 11． 上班時間睡覺； 12． 無視安全預防措施； 13． 未經(jīng)批準私自換動班次； 14． 傳播對本店批評性、攻擊性的言論； 15． 工作之中疏忽大意，違反工作程序及規(guī)定造成輕微損失的； 16． 瀆職。 第六章、紀律處分 一、目的 要達成保持工作效率和優(yōu)良服務(wù)服務(wù)，本店特別制定以下員工行業(yè)標準。 六、偷竊行為 任 何員工有偷竊行為，將被立即開除，并交送公安機關(guān)法辦。 五、員工制服 1． 員工制服宜保持清潔，如由于員工不小心導致?lián)p壞或弄污， 伊犁燒烤 本店可向員工按價索償。 四、員工衣柜 1. 員工衣柜專為存放工衣而設(shè)，
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