戰(zhàn)略整合營銷傳播ppt課件-文庫吧資料
2025-05-05 02:18本頁面
【正文】 劃的步驟 第一步：從行為資料中識別客戶 在這個階段應當辨別組織的細分終端客戶： ?通過以前的購買者、人口統(tǒng)計學、地理分布、工作單位、現(xiàn)存客戶群、潛在客戶群識別客戶； ?哪些新客戶需要爭取、哪些需要挽留、哪些需要擴大銷售、哪些客戶在你的不同產(chǎn)品之間轉(zhuǎn)移。 ?今天的市場上將幾乎不再有“持續(xù)的競爭優(yōu)勢” 傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略將經(jīng)常會失去意義 ! 后果： 整合營銷傳播出現(xiàn)的背景（續(xù)） ?營銷組織的發(fā)展（營銷對角線） 品牌 信息 渠道 媒體 客戶 產(chǎn)品驅(qū)動型 品牌 品牌 品牌 品牌 品牌 品牌 分銷驅(qū)動型 客戶驅(qū)動型 渠道 渠道 渠道 信息 信息 媒體 媒體 媒體 媒體 客戶 客戶 整合營銷傳播出現(xiàn)的背景（續(xù)） ?客戶導向型組織強調(diào)了解客戶和建立關(guān)系 ?客戶導向型組織通過提供給客戶或潛在客戶所需要或想要的產(chǎn)品和服務來達到目的 ?市場營銷傳播和品牌塑造是客戶導向型組織整體經(jīng)營戰(zhàn)略中關(guān)鍵要素 ?組織的經(jīng)營戰(zhàn)略必須與本身類型和市場中所處的地位相結(jié)合
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