【正文】 』等分析的日程和作業(yè)。 ? 作業(yè)方法的比較 ○ 1 比較若干作業(yè)方法的優(yōu)劣。 ? 作業(yè)方法的改善 ○ 1 如生產(chǎn)效率低、工時(shí)多等有問(wèn)題的作業(yè)改善。 （ 2） 各程序的具體性方法 程序 1：明確分析目的，定下觀測(cè)作業(yè)。 ? 求出各要素作業(yè)工時(shí) 的合計(jì)。 ? 求出各要素作業(yè)的個(gè)別工時(shí)合計(jì)和觀測(cè)次數(shù)。 ? 求出各要素作業(yè)的個(gè)別工時(shí)。 程序 7：實(shí)施觀測(cè)。 程序 5：把作業(yè)分成要素作業(yè)、記錄到觀測(cè)表格紙上。 程序 3：進(jìn)行分析的準(zhǔn)備。 （ 1） 工時(shí)分析的程序 程序 1：明確分析的目的，確定觀測(cè)作業(yè) 。 8 純工時(shí)的計(jì)算 2． 5 反復(fù)作業(yè)的工時(shí)分析程序 大家通過(guò)簡(jiǎn)單的事例已經(jīng)抓住工時(shí)觀測(cè)的要領(lǐng)、增強(qiáng)了自信。8 所示。正如說(shuō)明欄的計(jì)算那樣，純工時(shí)（純作業(yè)時(shí)間）是可以簡(jiǎn)潔地求出的。說(shuō)明這一狀況的是表 2。表明觀測(cè)的準(zhǔn)備完了，座到椅子上，握著秒表待機(jī)狀態(tài)時(shí) ，以演習(xí)者的『開(kāi)始』信號(hào)按下按鈕，秒表從 0DM 起轉(zhuǎn)動(dòng)。 7 要素作業(yè)的純作業(yè)時(shí)間的計(jì)算 循環(huán) 要 素 作 業(yè) 說(shuō) 明 讀出 純工時(shí) 1 走到黑板前 0○ 2 →始 1 4 ○ 1 1 4 ○ 3 ○ 1 ○ 2 ○ 3 （ 1 4 0 =14） 2 寫(xiě)出『工時(shí)分析』 2 6 ○ 4 1 2 ○ 5 ○ 4 ○ 1 ○ 5 （ 2 6 –14 = 12） 3 回到椅子處 3 8 ○ 6 1 2 ○ 7 ○ 6 ○ 4 ○ 7 （ 3 8 26= 12） 4 座在椅子上 5 3 ○ 8 1 5 ○ 9 ○ 8 ○ 6 ○ 9 （ 5 3 38=15） 一個(gè)循環(huán)的時(shí)間 5 3 ○10 ○ 3 ○ 5 ○ 7 ○ 9 ○10 （ 14+12+ 12+ 15= 53） 表 2。用程序 3 的數(shù)據(jù)說(shuō)明計(jì)算方法。 6 觀測(cè)工時(shí)的記錄 中國(guó)最大管理資源中心 （ 5） 計(jì)算要素作業(yè)的純作業(yè)時(shí)間（程序 4） 在通過(guò)程序 3，掌握了觀測(cè)動(dòng)作記錄工時(shí)的要領(lǐng)。 工廠 生產(chǎn)線 工序 NO 要素作業(yè) 1 2 3 4 5 讀 純 讀 純 讀 純 讀 純 讀 純 1 走到黑板前 2 寫(xiě)出『工時(shí)分析』 3 回到椅子處 4 座在椅子上 表 2。 ○ 2 觀測(cè)要點(diǎn)（作業(yè)者的手臂、手腕，??把它叫作作業(yè)點(diǎn)）要置于眼和表針的延長(zhǎng)線上。 7） 記錄工時(shí)的要點(diǎn) ○ 1 與動(dòng)作同時(shí)看表是不可能的。進(jìn)入實(shí)際作業(yè)觀測(cè)前，在會(huì)議室等進(jìn)行訓(xùn)練是非常有效的。 6） 6） 按以下要素作業(yè)的順序反復(fù)進(jìn)行。 5） 走到黑板前，讀出取粉筆的瞬間（觀測(cè)要點(diǎn)）的長(zhǎng)針，迅速記錄到觀測(cè)表格中讀值欄上。 5） 3） 做好觀測(cè)姿勢(shì)（圖 2。 1） 把要素作業(yè)記錄到觀測(cè)表格紙上。 （ 3）觀察動(dòng)作記錄時(shí)間（程序 3） 該程序最要。就象測(cè)量百米賽跑的時(shí)間。 3） 經(jīng)過(guò)時(shí)間法：不劃分成要素作業(yè)，在作業(yè)開(kāi)始起動(dòng)秒表，作業(yè)完了時(shí)停表讀出時(shí)間的方法。 2） 快退法：讀出每一個(gè)要素作業(yè)時(shí)間，迅速將指針回零后再起動(dòng)，讀出下一要素作業(yè)的時(shí)間，將其反復(fù)進(jìn)行。 時(shí)間觀測(cè)的方法一般有以下三種。接下去反復(fù)進(jìn)行。在反復(fù)作業(yè)和時(shí)間觀測(cè)時(shí)，秒表要一直不停地轉(zhuǎn)動(dòng)。 ○ 2 能夠把握作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)的特性等。 4 在黑板寫(xiě)字作業(yè)的要素作業(yè)和觀測(cè)要點(diǎn) 以上用簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明了劃分成要素作業(yè)的狀況，整理后如下所示。 4 所示。 圖 2。 4（ a），表 示觀測(cè)要點(diǎn)和要素作業(yè)的關(guān)系的是圖 2。 （例）假設(shè)有這樣反復(fù)動(dòng)作的作業(yè)『從椅子上站起，走到黑板前，取粉筆寫(xiě)字，放下粉筆返回，坐到椅子上休息』。 從椅子上站起 抓 旋 鈕 從椅子上站起 坐 下 松 開(kāi) 手 中國(guó)最大管理資源中心 ○ 1 走到電視機(jī) ○ 2 調(diào)換頻道 ○ 3 回到椅子處 ○ 4 座到椅子上 在 符號(hào)的時(shí)點(diǎn)讀出秒表的表針 圖 2。見(jiàn)圖 2。 3 電視機(jī)頻道調(diào)換操作 作業(yè)的分解 要素作業(yè) 觀測(cè)要點(diǎn) ○ 1 從椅子上站起 ○ 2 走到電視機(jī)處 ○ 3 抓住旋鈕 ○ 4 轉(zhuǎn)動(dòng)旋鈕 ○ 5 松開(kāi)旋鈕 ○ 6 回到椅子處 ○ 7 坐椅子 ○ 8 坐在椅子上 （ 1） 走到電視機(jī)處 （ 2） 調(diào)換頻道 （ 3） 回到椅子處 （ 4） 坐到椅子上 抓旋鈕的瞬間 從頻道松開(kāi)手的瞬間 座上椅子的瞬間 從椅子上站起的瞬間 另外，將觀測(cè)時(shí)間的時(shí)點(diǎn)（觀測(cè)要點(diǎn)）放到哪里也是問(wèn)題，在劃分成要素作業(yè)的同時(shí)，明確觀測(cè)要點(diǎn)是很重要的。諸如『抓住旋鈕』、『轉(zhuǎn)動(dòng)旋鈕』、『松開(kāi)旋鈕』等。 3 左側(cè)『要素作業(yè)的分解』欄中的 8 個(gè)步聚。 （例） 『從椅子上站起來(lái)，走到電視機(jī)前，調(diào)換頻道，回到椅子處，坐在椅子上』。工時(shí)觀測(cè)就是按要素作業(yè)單位，測(cè)量其需要的時(shí)間，因此，把一項(xiàng)工作分解成要素作業(yè)（要素作業(yè)的劃分）是非常重要的。在下一項(xiàng)目中，用簡(jiǎn)單的事 例，就工時(shí)觀測(cè)中最重要的程序『要素作業(yè)的劃分』、『秒表的讀法』、『看動(dòng)作，記錄時(shí)間』、『純作業(yè)時(shí)間的計(jì)算』進(jìn)行詳細(xì)講述。對(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)是很難的工作。 以上內(nèi)容可以概括如下： ○ 1 一邊觀察作業(yè)者的動(dòng)作， ○ 2 一邊用秒表讀出各要素作業(yè)的需要時(shí)間， ○ 3 記錄在觀測(cè)表格紙上。 ○10 按順序?qū)λ械囊笞鳂I(yè)進(jìn)行觀測(cè)。 ○ 8 起動(dòng)秒表。 ○ 6 把觀測(cè)板掛在脖子上后去生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。 ○ 4 用別夾把觀測(cè)表格紙夾在觀測(cè)板上。 ○ 2 按作業(yè)順序把要素作業(yè)記錄在觀測(cè)表格紙上。 2． 3 工時(shí)觀測(cè)的程序 使用秒表進(jìn)行工時(shí)觀測(cè)的程序如下。 另外，在得到相關(guān)人員（觀測(cè)對(duì)象部門的負(fù)責(zé)人、操作者等）理解其目的之前，要進(jìn)行充分協(xié)商，讓他們理解是為自己好、而非強(qiáng)加於人，需要?jiǎng)?chuàng)立大家章齊心協(xié)力的體制。不能只是單純地按秒表時(shí)間，觀測(cè)的目的需并清楚。 工 時(shí) 觀 測(cè) 表 格 紙 工廠 生產(chǎn)線 工序 NO NO 要素作業(yè) 1 2 3 4 5 小計(jì) 平均 狀況 中國(guó)最大管理資源中心 一個(gè)作業(yè)循環(huán)合計(jì) 作業(yè)名稱 作業(yè)者 男 女 水 平 觀測(cè) 自 時(shí) 分 年 月 日 至 時(shí) 分 觀測(cè)員 表 2。 此例見(jiàn)表 2。在許多工廠里，即使生產(chǎn)技術(shù)科或者生產(chǎn)管理目的名稱不同，但肯定有 IE部門。 1 秒和 DM 的關(guān)系 作業(yè)名稱 作業(yè)時(shí)間 備注 秒單位 DM 單位 上發(fā)條 動(dòng)長(zhǎng)針 停長(zhǎng)針 1 刻度 1 分， 1 周 30 分 1 刻度 1DN， 1 周 1 分 （ 100DM） 中國(guó)最大管理資源中心 搬運(yùn) 備料 打下孔 打上箭頭 搬運(yùn) 分 秒 1 21 2 54 57 3 06 1 33 DM 135 290 95 310 155 171 秒247。 1/100 的秒表的一個(gè)刻 中國(guó)最大管理資源中心 度為 1/100 分鐘，即 分鐘 .把 分鐘叫作 1DM 例如： 100DM→ 1 150DM→ 1 分 50DM???? 1 分 30 秒 600DM→ 6 分 960DM→ 9 分 60DM???? 9 分 36 秒 圖 2。 （ 1） 秒表 作為工時(shí)分析的觀測(cè)工具，如圖 所示，使用將一鐘分割成 1/100 的秒表；也有使用與我們?nèi)粘Ｓ脩T了的手表相同的，把一分鐘 60 等分的 1/60分鐘表。但是，多名操作者共同進(jìn)行作業(yè)的時(shí)候，用秒表的觀測(cè)就很困難，可以用上一章所講述的撮像的分析方法。為了正確地進(jìn)行工時(shí)觀測(cè)，特別要詳細(xì)說(shuō)明將作業(yè)分割成要素作業(yè)的方法、確定觀測(cè)要點(diǎn)的方法、整理觀測(cè)到的時(shí)間值的方法。２標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的結(jié)構(gòu)（秒表法） 第二章 工時(shí)觀測(cè)法 在本章里，將就使用秒表進(jìn)行時(shí)間分析的方法進(jìn)行講述。 2。 從以 上內(nèi)容看，雖然叫“寬余”，但就其本質(zhì)性意思來(lái)講，應(yīng)將其理解為不是附加在純作業(yè)時(shí)間之上的多余的“寬余”。 中國(guó)最大管理資源中心 ○ 3 作業(yè)寬余：作業(yè)中發(fā)生的不規(guī)的寬余，用于補(bǔ)償接受監(jiān)督者的口頭指示、操作者誤操作、零件不符合以及其它不便等所造成的工作延誤。如洗手、喝水、擦汗等屬于此類，補(bǔ)償 個(gè)人時(shí)間的。純作業(yè)時(shí)間） 100 （ 3） 寬余時(shí)間的分類 寬余時(shí)間如表 所示 .分成一般寬余 (基本寬余 )的特別寬余 . 表 寬余的分類 個(gè)人寬余 一般寬余 疲勞寬余 作業(yè)寬余 寬裕時(shí)間 平 衡寬余 特別寬余 作業(yè)循環(huán)寬余 其它寬余 ( 反饋寬余 ) 1) 一般寬余，特別寬余 一般寬余被分成生理、疲勞、作業(yè)三種寬余。 寬余率可用下列公式求出。這個(gè)寬余的值，就是寬余時(shí)間。為了確定在一定時(shí)間內(nèi)。因此，可不使用秒表求出時(shí)間。就是取 Word Factor 的字頭得來(lái)的。 A， B， C 操作者的純作業(yè)時(shí)間如果進(jìn)行正確的評(píng)估就都會(huì)成為 25DM。 操作者 Ａ Ｂ Ｃ 觀測(cè)時(shí)間 ５０ＤＭ ３１ＤＭ ２０ＤＭ 評(píng)估值 ５０％ ８０％ １２５％ 純作業(yè)時(shí)間 ２５ＤＭ ２５ＤＭ ２５ＤＭ 表１。 如用簡(jiǎn)單的例子進(jìn)行說(shuō)明的話、就能從表１。 純作業(yè)時(shí)