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招聘秘訣案例分析-文庫吧資料

2025-05-04 12:38本頁面
  

【正文】 有活力的、有魅力的、好玩的、講究實際的、而永遠(yuǎn)有趣的人;一個經(jīng)常是群眾注意力的焦點,但是你是一個足夠平衡的人,不至於因此而昏了頭。你不會很快、很容易和人成為朋友,但是是一個對朋友非常忠誠的人,同時要求朋友對你也有忠誠的回報?!?1分到40分:以牙還牙的自我保護(hù)者】別人認(rèn)為你是一個明智、謹(jǐn)慎、注重實效的人。他們認(rèn)為你會從各個角度仔細(xì)地檢查一切之后仍經(jīng)常決定不做。他們認(rèn)為你是一個謹(jǐn)慎的、十分小心的人,一個緩慢而穩(wěn)定辛勤工作的人。有些人認(rèn)為你令人乏味,只有那些深知你的人知道你不是這樣的人。?a)早晨b)下午及傍晚c)夜里……a)大步的快走b)小步的快走c)不快,仰著頭面對著世界d)不快,低著頭e)很慢,你……a)手臂交疊的站著b)雙手緊握著c)一只手或兩手放在臀部d)碰著或推著與你說話的人e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā),你的……a)兩膝蓋并攏b)兩腿交叉c)兩腿伸直d)一腿卷在身下,你的反應(yīng)是……a)一個欣賞的大笑b)笑著,但不大聲c)輕聲的咯咯地笑d)羞怯的微笑,你……a)很大聲地入場以引起注意b)安靜地入場,找你認(rèn)識的人c)非常安靜地入場,盡量保持不被注意,有人打斷你,你會……a)歡迎他b)感到非常惱怒c)在上兩極端之間,你最喜歡哪一顏色?a)紅或橘色b)黑色c)黃或淺藍(lán)色d)綠色e)深藍(lán)或紫色f)白色g)棕或灰色,你在床上的姿勢是……a)仰躺,伸直b)俯躺,伸直c)側(cè)躺,微卷d)頭睡在一手臂上e)被蓋過頭……a)落下b)打架或掙扎c)找東西或人d)飛或漂浮e)你平常不做夢f)你的夢都是愉快的現(xiàn)在將所有分?jǐn)?shù)相加,再對照后面的分析分 數(shù)1.(a) 2 (b) 4 (c) 62.(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 13.(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 64.(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 15.(a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 56.(a) 6 (b) 4 (c) 27.(a) 6 (b) 2 (c) 48.(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 19.(a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 110.(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f) 1【低於21分:內(nèi)向的悲觀者】人們認(rèn)為你是一個害羞的、神經(jīng)質(zhì)的、優(yōu)柔寡斷的,是須人照顧、永遠(yuǎn)要別人為你做決定、不想與任何事或任何人有關(guān)。答覆是依現(xiàn)在的您,不要依過去的您。 10. 序號 11 的歌是你對生活的感受。 8. 序號 9 的歌適合序號 7 中的人。 5. 序號 5 是非常了解你的人。 3. 序號 7 是你所喜歡的但不能與之相伴的人。(注意:不要跳躍的向下看) 四、在序號 4 、 5 和 6 的旁邊,寫下人(朋友或親戚 …… )的名字)(不要有欺騙行為) 五、在序號 8 、 9 、 10 、 11 的旁邊,寫下 4 首歌的名字) 六、最後,許一個愿 答案:1. 你必須把這個游戲告訴給(序號 2 旁邊寫下的數(shù)字)個人。一個比較準(zhǔn)的心理測試按下面的步驟一步一步做,不要作弊,否則你的希望會落空(用 3 分鐘完成) 發(fā)送這個留言的人說:她的愿望在 10 分鐘內(nèi)變成現(xiàn)實,記住:不要有欺騙行為。他們?yōu)榭蛻粽业降拇鸢肝幢厥亲钇恋?,但一定是最實用的(咨詢公司選咨詢師)。只有這樣的人才會一遍一遍地推翻自己的設(shè)想,想方設(shè)法找到一個問題接近完美的答案(咨詢公司選咨詢師)。為什么需要適合的人:① 我們通常找不到市場上最好的(讓我們誠實一點:我們大部分時候滿足不了最好的人的要求)。我相信許多企業(yè)(國營企業(yè)以及染上國企病的企業(yè))人浮于事、不負(fù)責(zé)任的背后,首要的問題不是員工有無責(zé)任心的問題,而是我們是否在獎勵有責(zé)任心的人以及懲罰(最后的手段是解雇)無責(zé)任心的人造成這種狀況的根本原因是企業(yè)的制度(或游戲規(guī)則)有問題。大部分情況下,對大部分管理者來說,選用有責(zé)任心的人并對之加以培養(yǎng)是更經(jīng)濟(jì)、低成本、有效的做法。有責(zé)任心的人:能主動處理好份內(nèi)與份外相關(guān)工作和有人監(jiān)督與無人監(jiān)督的工作及能主動承擔(dān)責(zé)任而不推棄責(zé)任。責(zé)任心=努力+認(rèn)真+細(xì)致+有計劃性+組織協(xié)作性+堅韌不撥+為人可靠+結(jié)果導(dǎo)向有責(zé)任心的人一定會努力工作,有責(zé)任心的人一定會認(rèn)真工作;有責(zé)任心的人一定會工作細(xì)致;有責(zé)任心的人一定善于安排自己與部門的工作計劃;有責(zé)任心的人一定會聽從安排、肯于協(xié)作;有責(zé)任心的人一定會堅持到底,不會中途放棄;有責(zé)任心的人一定能夠說到做到,有個交待;有責(zé)任心的人一定會按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)、解決問題。他即使有再大的能耐也做不出好的業(yè)績來。這是一個人的決定,它幾乎無法學(xué)習(xí),你也無法強(qiáng)迫。一個人是外向還是內(nèi)向,一個人是嚴(yán)厲還是隨和,一個人是開放還是保守以及一個人情緒是否穩(wěn)定,都和一個人做出的業(yè)績無關(guān)。透露一下你提出的是什么建議?      附加題:   1. 目前國內(nèi)的AV產(chǎn)品行業(yè)魚龍混雜,市場混亂;針對這一現(xiàn)象,你認(rèn)為AV產(chǎn)品的前景何在?     2. 在“半社會主義”,“半資本主義”和“半封建主義”之間的私營企業(yè)里,你如何做一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人?如果只有一條,選人的標(biāo)準(zhǔn)是什么如果只有一條,選人的標(biāo)準(zhǔn)是什么負(fù)責(zé)任的人:      24. 新加坡一客商來我公司簽署代理協(xié)議,協(xié)議書中有一項“商品到岸后三個月內(nèi)產(chǎn)品包換,一年內(nèi)產(chǎn)品保修,退換貨物的一切費用由我公司承擔(dān)”;此條款對我公司有較大的難度,你提出一建議,對方很滿意。對主流渠道和非主流渠道,你會采用哪些辦法來避免它們的沖突?      23. 某國外連鎖超市在深圳設(shè)有采購機(jī)構(gòu),并開始采購招標(biāo);我公司中標(biāo),取得了每月金額為20多萬美元的份額。某家同行公司將和我公司相同等的產(chǎn)品降價銷售,各地經(jīng)銷商紛紛要求對此款產(chǎn)品進(jìn)行降價。你同意銷售經(jīng)理的提議,但公司與原經(jīng)銷商的合同尚未到期,怎樣處理可以兩全齊美?      20. 國內(nèi)各大網(wǎng)站均有我公司產(chǎn)品的廣告和網(wǎng)店,大部分地方報刊和地方電視媒體也有我公司產(chǎn)品的宣傳,各大地區(qū)銷售渠道已基本建成。但是,為我公司供應(yīng)電源的電源廠家不愿意承擔(dān)此項認(rèn)證費用。某日,有兩家本市的貿(mào)易公司前來洽談業(yè)務(wù),有一家貿(mào)易公司請我工廠OEM兩個40‘柜的產(chǎn)品;有一家貿(mào)易公司想讓我公司長期為其OEM產(chǎn)品;是否接洽這兩筆業(yè)務(wù)?   18. 2002年底,本公司接到日本一長期客戶數(shù)量為六萬臺(分多次交貨)的訂單。我公司今天下午立即組織發(fā)貨。三家公司爭執(zhí)不下,紛紛要求自己公司的貨物應(yīng)該裝在上面。      15. 我公司的貨物與另外兩家公司的貨物拼一貨柜車發(fā)往西安。你認(rèn)為此事該由誰去解決?物流公司應(yīng)按產(chǎn)品的什么價格賠償?   14. 深圳某公司在上海設(shè)有辦事處,華東地區(qū)五家經(jīng)銷商的貨物配送均由上海辦事處發(fā)送。某日,成都客戶來電說發(fā)給他的37件貨他只收到20件,物流公司承認(rèn)貨物在路途丟失了17件,并同意賠償損失。供應(yīng)商為了答謝你,要給你一筆擁金,這件事除了供應(yīng)商和你并無別人知曉,你會接受供應(yīng)商的擁金嗎?      13. 本公司的貨物全部由深圳貨運站承運,成都客戶指定他的貨物在廣州某物流公司發(fā)貨。鄭先生已和“二奶”同居,決定要和鄭太太離婚;鄭太太不想和鄭先生離婚,說只要鄭先生不和她離婚,把那個孩子帶回來她也可以接受。突然有一天,有人告訴鄭太太說:“你老公在外面養(yǎng)了一個‘二奶’,那女人還給你老公生了一個兒子!”鄭太太詢問鄭先生此事真假,鄭先生承認(rèn)不假。鄭先生七年前開了一間工廠,這幾年生意很不錯。你如何評價吳總經(jīng)理?你如何評價這個老板?10. 你在這個公司的努力工作終于得到了老板的嘉獎,老板說公司要給你5%的股份或者是十幾萬的獎金,任你選擇。吳總回來上班了。這時期有一家企業(yè)來請吳總?cè)ト温殻瑓强偪床怀隼习鍟惺裁雌鹚阑厣g(shù),而現(xiàn)在向老板提出辭職似乎又于心不忍,于是吳總稱病不再來公司上班。你不想改變公司規(guī)定,又想為公司省下2元錢,真是難壞了你,于是你打算立即……?   9. 不知道什么原因,公司最近幾個月生意很不好,資金非常緊張,吳總經(jīng)理和公司的高級主管已有三個月沒有領(lǐng)到薪水了;老板召集高級主管以上職員會議,請大家和老板一起度過難關(guān),說公司下個月就會有意想不到的好轉(zhuǎn)。你將會怎樣處理這件事情?      8. 某種生產(chǎn)用原材料,用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價格相差近2元錢;物控部向你請示要求用現(xiàn)款購買此原材料,以降低產(chǎn)品成本。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐,并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。你是否會堅持并落實你的決定?      7. 冬至到了,按慣例公司會請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。你批示財務(wù)部,付給李總此項貨款。3月9日李總來找你,說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難,請求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他,李總3月11日前著急用錢。你是否會給小趙簽字報銷?   6. 老板出國考察要4月10回國,臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。公司規(guī)定業(yè)務(wù)人員未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對客戶請客送禮。你打算怎樣處理食堂之事?      5. 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨,到目的地客戶工廠剛好是下班時間,要等下午上班后才能卸貨。員工們一直對公司食堂的伙食有意見,這些意見已形成員工對公司不滿的焦點。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符,這個女工的父母都還健在。人事主管找你,向你匯報了調(diào)查經(jīng)過:這個女工沒有父母,是她哥哥把她養(yǎng)大,他哥哥要結(jié)婚了,她手里只有40快錢,她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。公司個別高層老職員對你的這套方案的推行進(jìn)行軟抵抗。某天,人事部主管向你報告,人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛,丟了。 答辯設(shè)計 演講答辯部分建議安排更多時間用于評委與候選人的互動,以便評委能夠在充分獲取候選人信息的基礎(chǔ)上作出評價,也可以安排下級員工,關(guān)聯(lián)部門員工參與到演講答辯環(huán)節(jié),可以采用只向候選人提問題、向評委提個人意見而不參與評分的形式。 演講答辯評分 由于初次組織外部招聘,評委對招聘中某些評價環(huán)節(jié)的掌握還不是很熟練,建議客戶方人力資源部能夠組織類似培訓(xùn),便于今后各用人部門的招聘工作能夠高效得開展起來,也使得企業(yè)招聘不再只是人力資源部單方面的工作。 另外,個別評委給分普遍都偏低,在分?jǐn)?shù)統(tǒng)計階段由于依據(jù)“去掉一個最高分,去掉一個最低分取平均分”的統(tǒng)計原則,導(dǎo)致此位評委的意見很難體現(xiàn)在考生最終的成績當(dāng)中。 演講答辯: 由此可見:評委給分基本都高于滿分的中值,體現(xiàn)在對應(yīng)的演講答辯評分表上表明各位考生都處于“合格”以上的水平,這與評委的定性評價有一定偏差,評委在定量評估時有高估的傾向。 以上結(jié)果表明:此次筆試考試試題難度適中,比較適合考察此次考生的能力、素質(zhì)狀況,基本能力、營銷、管理三個方面的考試成績與考生背景經(jīng)驗構(gòu)成有一定的相關(guān)吻合,能夠較好的反映出考生在基本能力、營銷、管理三個方面的知識和技能水平。 筆試: 32名候選人在基本能力、市場營銷、經(jīng)營管理三部分筆試的最低分、最高分。 四、效果評估 網(wǎng)上報名: 從第二部分網(wǎng)上報名執(zhí)行中獲得的數(shù)據(jù)和圖表表明:多數(shù)報名者都符合客戶方在年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗上的要求。 我們工作人員采用去掉一個最高分、去掉一個最低分,再計算平均分的方式對演講答辯中評委分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計,計算出每位候選人的演講答辯得分。 每位候選人平均使用20分鐘完成演講答辯。 演講答辯按照候選人抽簽的順序展開,由我們工作人員擔(dān)任主持人,引導(dǎo)候選人開始演講、抽簽答辯、評委提問,并控制演講&答辯時間。14名候選人集體熟悉演講答辯環(huán)境、了解演講答辯實施流程,并通過抽簽的方式確定了演講答辯的順序??蛻舴桨凑展P試分?jǐn)?shù),以1:5的比例選拔出筆試成績優(yōu)秀的15名候選人進(jìn)入演講答辯。大多數(shù)考生都在規(guī)定時間內(nèi)完成了筆試,少數(shù)幾人因時間計劃不當(dāng),沒能全部完成試題,我們從全體考生公平性的角度出發(fā),沒有延長考試時間,17時準(zhǔn)時收卷,結(jié)束筆試。筆試考試于14:30準(zhǔn)時開始,截止到17:00結(jié)束。 筆試采用團(tuán)體紙筆測驗的形式,考場設(shè)在客戶方會議室。 三、執(zhí)行情況 網(wǎng)上報名: 網(wǎng)上報名工作從11月20日開始,截止到12月1日17:30時為止,共收到有效簡歷71份,報名者的具體情況為:男性56名、女性15名;大專學(xué)歷43名、本科學(xué)歷28名;年齡在25歲以下的6名、25-30歲間的22名、30-35的41名、35歲以上2名;工作時間3年以上的為3名、3-6年的為12名,6年以上的為51名;56名報名者從事管理工作、8名從事技術(shù)工作,從事市場工作的為7名。 答辯命題: 答辯階段應(yīng)聘人員抽簽回答試題的命制,主要圍繞招聘職位對個人管理&營銷技能展開,具體涉及到計劃與控制、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識等幾個方面。在對每個評價內(nèi)容細(xì)化描述的同時,要求客戶招聘領(lǐng)導(dǎo)小組從5個等級上對應(yīng)聘人員作出量化評價:V:很好(Very Good)、G:好(Good)、E:合格(Eligibility)、I:需要改進(jìn)(Improvement Needed)、U:不令人滿意(Unsatisfactory)。 演講答辯評分設(shè)計: 筆試階段題目主要是對應(yīng)聘人員能力、素質(zhì)的考察,是比較籠統(tǒng)和模糊的能力、素質(zhì)要求,是客戶企業(yè)對應(yīng)聘人員理論化、框架性的了解,演講答辯環(huán)節(jié)則具體到職位層面的各個細(xì)節(jié),便于客戶企業(yè)了解到應(yīng)聘人員操作層面的職位職責(zé)理解、工作目標(biāo)設(shè)計、實施方案可行性以及個人勝任能力。第一部分基本能力素質(zhì)試題的命制上,我們充分考慮到營業(yè)部副經(jīng)理這一高級管理職位,對應(yīng)聘人員重點在邏輯推理、數(shù)字推理、分析判斷、書面表達(dá)等方面具有較高的要求,命題主要從數(shù)學(xué)運算、言語理解、判斷推理三個方面展開,題目編排上以“難易適中、先易后難”為原則,共在這一部分編入25道試題,均為標(biāo)準(zhǔn)化選擇題; 市場營銷和經(jīng)營管理類題目,因為考慮到招聘職位要
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