【正文】 照既定政策。全面負(fù)責(zé)績(jī)效與人事行動(dòng)方案?？蓳?dān)當(dāng)“指 導(dǎo)，角色。在標(biāo)準(zhǔn)方案的允許范圍內(nèi)可自由選擇方法。19C受到有限的指導(dǎo)與監(jiān)管：自行安排工作日程來實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。在滿足大致認(rèn)定的日程要求的 前提下具有一定的回旋余地。根 據(jù)既定日程來確定工作程序；負(fù)責(zé)自身的職責(zé)，偶爾有變通，工作結(jié)果常由他人審核。決策可影響到公司的總體方向200與形象。通常評(píng)估全公司的長(zhǎng) 期計(jì)劃或方案。為主要部門或經(jīng) 營(yíng)單位制定短期目標(biāo)，參與制定長(zhǎng)期目標(biāo)；根據(jù)有限的信息制定解決方案或行動(dòng)計(jì) 劃，需要與同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行商討。93F職責(zé)重大：解決重大問題。通常需根據(jù)有限的信息制定解決方案。評(píng)審現(xiàn)有 計(jì)劃與方案。僅憑借籠統(tǒng)政策 作為指導(dǎo)原則。通?？筛鶕?jù)過去的先例來制定解決方案。選擇各種行動(dòng)方案時(shí)需加以判斷。且可 通過規(guī)程及/或同事與主管得到必要的支持。且已存在明確的備選方案。136G對(duì)某個(gè)重大跨經(jīng)營(yíng)單位職能部門承擔(dān)主要責(zé)任：直接控制重要資源。93F影響重大且范圍廣：積極參與制定可對(duì)多個(gè)部門或經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)生一定影響的短期、 長(zhǎng)期決策。63E對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的運(yùn)作施加重大影響，但不具備決策控制權(quán)：可在既定權(quán)限內(nèi)審批費(fèi)用， 或在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)配資源以提供服務(wù)。作為企 業(yè)內(nèi)部的咨詢顧問，定期提供建議而影響決策制定過程?？蔀楣ぷ鲉卧酝獾臎Q策制定過程提供相關(guān)信息。29C對(duì)所在工作單元的績(jī)效施加重大影響：日常工作可以影響到其它工作領(lǐng)域的活動(dòng)。其影響實(shí)質(zhì)上是間接、輔助 性的。B對(duì)工作單元產(chǎn)生可察覺的影響：通常指對(duì)本工作單元（內(nèi)設(shè)部門）施加影響。其影響實(shí)質(zhì)上是間接、20輔助性的。能運(yùn)用先進(jìn)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來創(chuàng)建新方法、方案與規(guī)程，其中包括全面理 解與該知識(shí)運(yùn)用相關(guān)的一個(gè)以上主要專業(yè)領(lǐng)域中的實(shí)際問題130F先進(jìn)領(lǐng)域的廣博知識(shí)：廣泛而深入理解若干相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域或?qū)W科的理論與方案?？蓞f(xié)助制 定新方法與新規(guī)程，其中包括運(yùn)用與多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)來解決實(shí)際問題?？?通過技術(shù)數(shù)據(jù)編寫報(bào)告并進(jìn)行詮釋。能分析并詮釋復(fù)雜信息，并可修改現(xiàn)有慣例、規(guī)程 或方法。可遵照這些指導(dǎo)原則制定行動(dòng)計(jì)劃?？赡苄枰?作更加復(fù)雜的設(shè)備，包括使用通用的電腦軟件，以便遵照既定標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品與服務(wù)。25B寬泛的行政或技術(shù)技能：能通過完成多個(gè)既定的、多步驟的規(guī)程來收集、組織、核對(duì)、 整理及/或分析數(shù)據(jù)。能夠閱讀各種參考 材料、提取信息并進(jìn)行基本運(yùn)算。 3 4代表高分到低分。E工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作關(guān)系集團(tuán)董事外部協(xié)作關(guān)系當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、行業(yè)主管部門、客戶高層、合作伙伴任職資格教育水平大學(xué)?？萍耙陨希蚓邆湎喈?dāng)專業(yè)技能專業(yè)管理相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)了解企業(yè)管理知識(shí)，熟悉保健行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉財(cái)務(wù)、人事、法律、金融等知 識(shí)技能要求領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力其他使用工具設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備工作環(huán)境獨(dú)立辦公室工作時(shí)間特征工作時(shí)間無明顯規(guī)律職業(yè)發(fā)展備注負(fù)貴煤炭 負(fù)責(zé)煤炭負(fù)貴M外 負(fù)貴煤炭負(fù)iff煤炭和一個(gè)非 的國(guó)內(nèi)業(yè)煤炭市場(chǎng) 和兩個(gè)非相關(guān)業(yè)務(wù)煤產(chǎn)品的 務(wù) 開拓和計(jì) 煤產(chǎn)品的的投資建出u業(yè)務(wù) 劃調(diào)度 進(jìn)u業(yè)務(wù)設(shè)和管理調(diào)整后的公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)圖(2)新建立的煤炭部的崗位設(shè)置如下圖:煤炭部崗位設(shè)怍 煤炭部總監(jiān)|廣浙福國(guó)出項(xiàng)生生生it汁東江建內(nèi)口產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)劃劃市市市客煤煤187。一教授級(jí)中級(jí)1班部門名稱：人力資源部部門負(fù)責(zé)人：人力資源部經(jīng) 理直接主管：行政副總部門設(shè)置人力資源部經(jīng)理、招聘專員、培訓(xùn)專員、薪酬福利專員部門使命人力資源部負(fù)責(zé)建立和健全人力資源開發(fā)與管理體系，并確保其得到持續(xù)、 有效的實(shí)施與發(fā)展，為各部門提供人力資源管理服務(wù)和支持部門主要職能1. 擬訂人力資源管理規(guī)范2. 制定人力資源規(guī)劃，進(jìn)行人力資源供給與需求分析3. 實(shí)施工作分析，編寫工作說明書4. 實(shí)施人員招聘、甄選、評(píng)估工作5. 組織實(shí)施集團(tuán)的績(jī)效考核工作6. 建立與調(diào)整薪酬福利體系7. 分析培訓(xùn)需求，擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)第三章工作分析 為成功管理打好地基準(zhǔn)備 |= _査與分析結(jié)果形成 職業(yè)名稱I 行業(yè)名稱[~I r~ I經(jīng)理、人力由源（專業(yè)人員及同類）1. 計(jì)劃和執(zhí)行與人力資源活動(dòng)的所有階段有關(guān)的政策2. 招聘、會(huì)見和選擇員工以填補(bǔ)空缺職位3. 計(jì)劃并進(jìn)行新員工的上崗引導(dǎo)，以坊訓(xùn)其對(duì)公司H標(biāo)的積極態(tài)度4. id錄保險(xiǎn)費(fèi)用、養(yǎng)老金計(jì)劃和類似招聘、提升、調(diào)動(dòng)和解聘這樣的人力資源事件5. ysi查偶然車故和為保險(xiǎn)受益人準(zhǔn)備報(bào)告6. 在勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行工資調(diào)查以確定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平7. 編制人力資源工作預(yù)算8. 會(huì)見商店服務(wù)員及主管人員以處理抱怨o ^ 1*110：illts 141 WTiSrHnWTHrBdrHn：as4b15amp。笛一音 ^第 甲解讀薪酬與薪酬管理表11企業(yè)薪酬體系企業(yè)k薪酬體系經(jīng)濟(jì)性薪酬(狹義薪酬）非經(jīng)濟(jì)性薪酬直接的間接的成果型過程型基本工資保險(xiǎn)職務(wù)工作環(huán)境績(jī)效工資補(bǔ)助成就感工作性質(zhì)獎(jiǎng)金住房資助表彰工作條件津貼員工服務(wù)信任參與機(jī)會(huì)年金娛樂設(shè)施個(gè)人成長(zhǎng)獲得相應(yīng)授權(quán)利潤(rùn)分享帶薪休假影響力69 / 69制訂企業(yè)薪酬 原則及策略職位設(shè)分析職位評(píng)價(jià)第一步：確定勉的艦戰(zhàn)略和薪酬分配策略第二步：確定企業(yè)的職位結(jié)構(gòu)圖，形成工作分析系統(tǒng) 第三步：評(píng)估企業(yè)內(nèi)部各職位的相對(duì)價(jià)值第四步：調(diào)查同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬水平，確定和調(diào) 整本企業(yè)的薪酬第五步：確定職位的相對(duì)價(jià)值與對(duì)應(yīng)實(shí)付薪酬之間的薪酬調(diào)査薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬制度的實(shí)施 控制及修正笫六步：解決薪酬制度實(shí)施^中出現(xiàn)的問題，根據(jù) 環(huán)境變化和企業(yè)戰(zhàn)略及咖織174。^圖13薪酬管理的基本流程系類層級(jí)職位系管理類營(yíng)銷類作業(yè)類A類決策層職位總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師(教授）B類部門經(jīng)理級(jí)職 位財(cái)務(wù)部經(jīng)理、管理部經(jīng)理等各部門經(jīng)理、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、高級(jí)工 程師營(yíng)銷經(jīng)理C類主管級(jí)職位各部門主管、工程師、會(huì)計(jì)師營(yíng)銷主管D類組長(zhǎng)級(jí)職位倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)等各部門主管下屬的班組長(zhǎng)、助理工程師市場(chǎng)稀缺作業(yè) 員E類職員及職位外發(fā)員、報(bào)價(jià)員、會(huì)計(jì)、人事專員、統(tǒng)計(jì)員、技術(shù)員、生產(chǎn)計(jì) 劃員等業(yè)務(wù)員作業(yè)員崗位因素壓鑄鉆床拋光沖壓焊接烤漆組裝技術(shù)含量ACBBABC不安全性ACDABBC工作強(qiáng)度BCACBBA不良工作環(huán)境CCACCAE合計(jì)分?jǐn)?shù)32203023293121表13崗位工資制定方法第—章 ^F戰(zhàn)略性薪酬…從戰(zhàn)略高度審視薪酬問題圖22企業(yè)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成行政管幽|略組信入息比策例略決策策略溝通策略3.三家知名企業(yè)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)和要素特征比較表21公司薪酬戰(zhàn)略比較公司名稱微軟公司惠普公司麥卓尼公司薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)支持經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 支持招募、激勵(lì)和維系優(yōu)秀人 才支持公司的核心價(jià)值觀能持續(xù)地吸納具有創(chuàng)造性和激情 的人才 確保人人機(jī)會(huì)平等 反映員工的相對(duì)貢獻(xiàn)支持經(jīng)營(yíng)任務(wù)和戰(zhàn)略 支持核心價(jià)值觀 吸納、激勵(lì)和維系高級(jí)人才薪酬微軟價(jià)值觀的組成部分反映惠普之道結(jié)支持績(jī)效推動(dòng)計(jì)劃支持跨職能協(xié)調(diào)反映經(jīng)營(yíng)目標(biāo)構(gòu)以經(jīng)營(yíng)/技術(shù)為基礎(chǔ)的組織結(jié)支持職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職位與績(jī)效一致策構(gòu)設(shè)計(jì)樹立公司長(zhǎng)期責(zé)任感略薪薪酬酬水平策整體薪酬領(lǐng)先 基本工資滯后 獎(jiǎng)金和股票期權(quán)領(lǐng)先領(lǐng)先水平的薪酬 惠普之道的組成部分緊密聯(lián)系公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)戰(zhàn)略略薪要素酬組合策略獎(jiǎng)金和期權(quán)以個(gè)人績(jī)效為基 礎(chǔ)優(yōu)效加薪和利潤(rùn)分享 以個(gè)人績(jī)效為基礎(chǔ)支持績(jī)效和所有權(quán)文化 強(qiáng)調(diào)以績(jī)效為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)金、期權(quán)和 所有權(quán)行政管理策公開、透明和交流簡(jiǎn)明、易懂集權(quán)管理公開、交流輕松管理管理軟件支持公開、員工可以選擇略：包含了三個(gè)層面：戰(zhàn)略層面、制度層面和技術(shù)層面.時(shí)Mi；內(nèi)部公平性薪酬架構(gòu)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)1外部競(jìng)雜薪酬制度提升靜能力1員工麵薪酬管理—促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展A脈層面市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 薪酬理念與政策 法律環(huán)境制度層面圖24戰(zhàn)略性薪酬管理體系模型環(huán)境的影響:企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的能力：機(jī)會(huì)威脅核心能力優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)人力資源戰(zhàn)略與機(jī)制下戰(zhàn)略層面間內(nèi)致公平、薪酬制度 薪酬管T外致競(jìng)爭(zhēng)制度薪酬戰(zhàn)略技術(shù)層實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略H標(biāo) 提升競(jìng)爭(zhēng)能力 促進(jìn)組織成長(zhǎng)職位分析、職位評(píng)價(jià)、 薪酬調(diào)查、H?算機(jī)系統(tǒng)表i某石油銷售分公司職位序列等級(jí)表表t *石油銷塞分公司職位序列等級(jí)衷等二等|四等五等六*七尊八鎿九等取系總經(jīng)理軔總绖埂總經(jīng)理^ u 處長(zhǎng)助理|主管主辦主辦■^丨財(cái)會(huì)取系總會(huì)計(jì)師H總師丨處長(zhǎng) 1射處長(zhǎng)高級(jí)主管主管主辦助理主辦枝術(shù)職系—187。卓略雄7^命80將實(shí)際工作相關(guān)人員的工作說明書信息的分析怠見反饋的形成工作說明書 的應(yīng)用工作說明書 的評(píng)價(jià)工作說明書 的反饋與調(diào)整 意見反憤表姓名職務(wù)部門性別年齡學(xué)歷意見1.2.3.職位直接領(lǐng)導(dǎo)：部門(章）年月 日：舉例崗位名稱總裁崗位編號(hào)所在部門崗位定員直接上級(jí)直接管轄人員直接下級(jí)編寫日期崗位目的0健康、穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展，在董事會(huì)的授權(quán)下，根據(jù)集團(tuán)愿景和使命，領(lǐng)導(dǎo)制定、 j戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，全面領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)日常運(yùn)營(yíng)管理，建設(shè)企業(yè)文化，培養(yǎng)高效的 集團(tuán)各下屬公司、集團(tuán)總部各部門建立健全良好的溝通渠道，管理直接所屬部門的工 培育集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)能力為推動(dòng)集巨 實(shí)施集團(tuán)中長(zhǎng)期 組織團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo) 作，持續(xù)開發(fā)和主要職責(zé)與任務(wù)職責(zé)1 :領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，保證集團(tuán)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展工作任務(wù)根據(jù)集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r及其所處的環(huán)境，提出戰(zhàn)略構(gòu)想，明確戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)參與戰(zhàn)略制定相關(guān)過程，提交董事會(huì)審議領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施董事會(huì)審批通過的戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé)2 :領(lǐng)導(dǎo)制定、監(jiān)督實(shí)施集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算，保證年度目標(biāo)的達(dá)成工作任務(wù)根據(jù)董事會(huì)戰(zhàn)略決議，參與擬定集團(tuán)未來的業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃，并提交董事會(huì)審 議審批下屬公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，領(lǐng)導(dǎo)擬定集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，提交董事會(huì)審議根據(jù)董事會(huì)審定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展經(jīng)營(yíng)工作，監(jiān)督、控制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過程組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案職責(zé)3 :領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施集團(tuán)經(jīng)營(yíng)策略，調(diào)配內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下屬公司、集團(tuán)總部部門執(zhí)行季度、月度工作計(jì)劃與預(yù)算，按照計(jì)劃主持協(xié)調(diào)公司資源的 配置工作任務(wù)指導(dǎo)擬定集團(tuán)的項(xiàng)目投資計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)初審集團(tuán)的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算，提交董事會(huì)通過后，領(lǐng) 導(dǎo)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開展工作，并主持協(xié)調(diào)公司資源的配置領(lǐng)導(dǎo)下屬公司總經(jīng)理完成整體運(yùn)營(yíng)工作，主持制定分子公司兼并、重組、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的計(jì)劃，并 提交董事會(huì)終審在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)代表集團(tuán)簽訂合同或協(xié)議，對(duì)外付款，決定集團(tuán)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售價(jià)格等 商業(yè)交易行為負(fù)責(zé)直接指導(dǎo)并監(jiān)督綜合管理中心、法務(wù)中心、質(zhì)量管理中心、建設(shè)指揮部的工作職責(zé)4 :建立健全集團(tuán)統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍根據(jù)董事會(huì)決議，主持?jǐn)M定集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)、職能設(shè)置，并提交董事會(huì)審議，通過后領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí) 施工作工作主持、推動(dòng)關(guān)鍵流程和規(guī)章制度建設(shè)，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化集團(tuán)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)建立集團(tuán)內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系職責(zé)5:維護(hù)與開發(fā)與各利益相關(guān)團(tuán)體間的高層關(guān)系，為集團(tuán)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部基礎(chǔ)環(huán)境工作建立集團(tuán)與政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)主管部門、媒體、重要客戶、合作伙伴等部門間順暢的溝通渠道任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)開展與政府機(jī)構(gòu)、重要媒體之間的公共關(guān)系活動(dòng)職責(zé)6 :領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)人力資源管理，根據(jù)