【正文】 己要如何如何去工作。每天給自己出點兒難題，而且堅持不懈，你就會發(fā)現(xiàn)自己每天的一點點的進步，最終能讓自己有長足的進步。如果你是一位營銷人員，但是當眾演講又是你最發(fā)怵的事情，那就每天“逼”自己對著鏡子練習(xí)講話；如果你是一位公關(guān)人員，但是你恰巧又是一個內(nèi)向的人，那就每天“逼”自己主動與主要的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)系，或是打電話，或是發(fā)Ｅ－ｍａｉｌ，或是相約見面；如果你從中學(xué)就討厭學(xué)外語，可是你要想獲得在職碩士學(xué)位，就不得不硬著頭皮，每天“逼”自己練習(xí)聽力、復(fù)習(xí)語法，再一口氣做完一套模擬試題……總之要當一個高素質(zhì)的員工，還要有上進的精神?！? 不要奢望個人的進步能夠立竿見影，只要每天進步一點點就是成功?！边@是人生進步的基礎(chǔ)和上進的階梯。 怎樣讓自己成為一名高素質(zhì)的員工呢？這需要你的認真付出。 時時提醒自己：要做高素質(zhì)的員工 隨著越來越多的公司對以“人”為本思想的重視員工在公司中的地位和價值的發(fā)揮也同時受到重視。因此，在工作中，不管你面臨什么情況，都要克服困難，以信用為重。 可是德國抽查逃票一般被查住的幾率是萬分之三，也就是說你逃一萬次票才可能被抓?。炒?，這位高材生居然被抓住３次逃票，難怪屢次求職遭到拒絕。留學(xué)生拿起來一看，是一份記錄，記錄他乘公共汽車曾經(jīng)被抓住過３次逃票。 一名在德國的中國留學(xué)生，畢業(yè)時成績優(yōu)異，理所當然地留在德國四處求職，拜訪過很多家大公司，全都被拒絕，他很傷心，很惱火，又沒有別的辦法，總不能讓肚皮餓著吧，狠狠心咬咬牙，收起高材生的架子，選了一家小公司去求職，心想，無論如何這次再也不會被趕出門啦 結(jié)果呢﹖ 小公司雖小，仍然和大公司一樣禮貌地拒絕了他?！蓖瑯樱阍谑褂谩靶庞谩边@筆銀行存款時，切記，千萬不要透支。 愛耶伯勞曾說過：“信用仿佛一條細線。最后，這位經(jīng)理同意如數(shù)借給我，還說：‘我雖然對瓊斯先生并不熟悉，不過我注意到，多年以來瓊斯先生一直從我們這里貸款，并每次都按時還清。當我把我的計劃原原本本地告訴他以后，他愿意貸給我２００００美元。最后一次貸款的數(shù)額是２００００美元，我用它去發(fā)展我的業(yè)務(wù)。其實我根本沒有動過這筆錢，當借期一到，我便立即將這３０００美元錢還給了銀行。 瓊斯在開始他的創(chuàng)業(yè)計劃時，首先向一家銀行貸了３０００美元他并不急需用的錢。信用就是你在人生銀行的存款，你必須先存入資金，才有資格和條件使用它，如果你只想使用和受惠，不想存入資金，那是不可想像的。 誠實會升華你的人品，讓更多的人支持你，讓你去取得更大的成功。答案就這么簡單” 吉姆感慨地對人說：“那一次求職經(jīng)歷我始終不能忘記，它讓我明白了一個受用一生的道理：誠實是金，別人對你的信任，首先來自于你對別人的誠實。那天我給你們的傳單，用一天時間肯定是發(fā)不完的。在慶典晚宴上，他詢問老總當初為何選擇了他。在那次招聘中，吉姆成了惟一的被錄用者，讓人感到很納悶。吉姆這才恍然大悟，恨自己愚鈍不開竅，心想這份工作自己肯定沒指望了。 老總問吉姆發(fā)了多少。走進公司辦公室，他看見其他人都已經(jīng)回來了。忙碌了一整天，可手上的傳單還剩厚厚的一疊。 吉姆抱著傳單，來到了劃定的地盤，見人就發(fā)給一張。 ５天后，他們早早地去公司。那家公司待遇優(yōu)厚，參與應(yīng)聘的人不少。誠實的人終究會得到人生的獎賞，而不誠實的人，等待他的將是失敗和一無所有。當然，這個貪心的家伙最終連自己的斧頭也找不到了。很快，財神拿出一把金斧頭來，還沒等財神問他，他馬上說：“還給我，這恰好是我丟失的那一把。他跪在河邊，故意把斧頭扔進河里，然后也假裝痛哭。 樵夫回家后，向他的同伴們講了自己的遭遇。最后，他拿出了一把鐵斧頭，樵夫看見了高興地說：“謝謝你，這才是我失去的斧頭。財神非常同情他，便跳進水中幫他打撈，很快拿出了一把金斧頭來問樵夫，樵夫卻搖頭說：“這不是我的那一把。他坐在河邊傷心地哭起來。誠實比人的其他品質(zhì)更能深刻地表達人的內(nèi)心。結(jié)果，這次風(fēng)波過后，泰米諾爾膠囊的銷售份額不但回升到了事故前的水平，而且還超出了５０％。” 這些話雖然十分淺顯，但卻令人感到溫馨和感動。 吉姆?伯克發(fā)表了誠實的講話，他對人們說：“一個擁有６０億美元資產(chǎn)的跨國公司，就像一個孩子多負擔重的貧困家庭……它希望用自己的真心換取大家的真心……現(xiàn)在我們同坐在一只小木筏上，隨波逐流，面臨同樣險惡而孤立無援的境地。但伯克卻認為，現(xiàn)在不是發(fā)表一篇由律師精心審查的不署名的公告的時候，也不是擔心和逃避受人責(zé)難的時候，而是要正視公憤的時候。雖然產(chǎn)品本身并沒有什么問題，但人們已經(jīng)對它產(chǎn)生了恐懼心理和不良印象，所以銷量銳減，伯克也面臨破產(chǎn)的危險。在２０世紀８０年代初期，該公司的主導(dǎo)產(chǎn)品泰米諾爾膠囊在芝加哥被人用作了殺人工具。他們知道，如果他們是誠實的，就能保證他們在順境時有人助，在逆境時有人扶。別人都為他的誠實所感動，從心底深處喜歡他，敬佩他，因為只有人品高尚的人才能做得到這一點。 一般說來，像達爾文這樣蜚聲全球的大科學(xué)家，在回答問題時說幾句不痛不癢的話，甚至為自己的聲望再添幾圈光環(huán)，沒有人會產(chǎn)生異議?！惫栴D又問：“你的治學(xué)態(tài)度是什么﹖”達爾文又答：“很用功，但沒有掌握學(xué)習(xí)方法。 英國一位作家哈爾頓為了編寫《英國科學(xué)家的性格和修養(yǎng)》而采訪達爾文。誠實很重要，就和做正確的事一樣重要。對一個職場人士而言，忠誠可以有效地使自己與公司相結(jié)合，把自己真正當成公司的一分子。因為老板知道，員工的不忠誠會給企業(yè)帶來什么?！钡拇_，是忠誠拯救了這家公司。 結(jié)果，這家旅行社并沒有倒閉，甚至比以前做得更好。 …… “是的，我們不會走的。 “老板，我們一定會戰(zhàn)勝困難的?！? “老板，我不走，我不能在這個時候離開。老板說，“現(xiàn)在，公司的資金出現(xiàn)了周轉(zhuǎn)困難，現(xiàn)在如果有人想辭職，我會立刻批準，但要在平時，我會挽留，如今我已經(jīng)沒有理由挽留大家了。旅行社陷入了前所未有的危機之中。 有一家生意不錯的旅游公司，在老板出差期間，被競爭對手搶去了大部分的業(yè)務(wù)。因為忠誠，他們才能盡心盡力，盡職盡責(zé)；因為忠誠，他們才能急企業(yè)所急，憂企業(yè)所憂；因為忠誠，他們才敢于承擔一切。 忠誠無論作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神，還是作為現(xiàn)代企業(yè)的一種企業(yè)精神，它不僅護衛(wèi)責(zé)任，它本身也是一種責(zé)任。我一直把喚起員工對企業(yè)的忠誠作為自己努力的目標。當一個人真正心靜如水，拋棄各種雜念之后，他就能意識到，苦難乃是上蒼對自己美德的考驗，是對自己最好的鍛煉。投機取巧者不會有高尚的品德，而忠誠的人也不可能沾染不良的惡習(xí)。 永遠不要認為忠厚老實意味著軟弱無能，陰險狡詐則可百般鉆營，從而風(fēng)光無限，這是很多人的一種片面的理解。一旦考查證明你忠誠不二，你就將被重用。 忠誠并不單單代表是對某人的忠心，它在本質(zhì)上是一種負責(zé)的職業(yè)精神，它實際上更是一種敬業(yè)精神，而不單純是對某個公司或老板的忠誠。六個月后，由于業(yè)績出眾，杰克獲得了升遷。事實證明，他的選擇是對的，他經(jīng)受住了老板對他的考驗，熟悉了公司業(yè)務(wù)，全面了解了公司，對公司的規(guī)劃有了明晰的了解，積累了經(jīng)驗，這些都為他今后的工作奠定了基礎(chǔ)。后來，他搞清楚了老板把他調(diào)到基層去的原因：他開始對行業(yè)不熟悉，不了解公司的內(nèi)部情況，只有從最簡單的做起，才能全面了解公司，熟悉各種業(yè)務(wù)。然而老板卻把他派到商店做銷售員。當公司經(jīng)營出現(xiàn)阻礙的時候，正是檢驗員工忠誠度的最佳時機。這是非常簡單卻又實在的道理。 無論做什么工作，都要腳踏實地地去做。 第一個員工敷衍了事，草率應(yīng)付；而第二個員工充其量只能算是被動聽命；真正踏踏實實地工作的只有第三個人。第三個員工９０分鐘后才回來匯報，原來他不但親自到供貨商那里了解了家具的數(shù)量、價格和品質(zhì)，而且根據(jù)公司的采購需求，將供貨商那里最有價值的商品做了詳細記錄，并且和供貨商的銷售經(jīng)理取得了聯(lián)系。３０分鐘后，第二個員工回來匯報。 一家家具銷售公司的經(jīng)理吩咐三個員工去做同一件事：去供貨商那里調(diào)查一下家具的數(shù)量、價格和品質(zhì)。 許多公司的老板說，他們把任務(wù)交給員工的時候，員工們總會提出一堆問題。一個成功的經(jīng)營者說：“如果你能真正制好一枚別針，應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永遠不會失業(yè)。 即使環(huán)境很困苦，如果你能全身心地投入工作，最后你獲得的不僅是經(jīng)濟上的寬裕，而且還會有人格上的自我完善。 曾經(jīng)在一份報紙上刊載過這樣一則招聘廣告：“工作很輕松，但要全心全意，踏踏實實。 踏踏實實地工作吧 作為企業(yè)的員工，不要心存僥幸和幻想。他們在有機遇時抓住機遇，沒有機遇時就去創(chuàng)造機遇。有沒有機遇，能否得到機遇，關(guān)鍵看你是以何種態(tài)度、以何種角度對待身邊的機遇。加騰信三也由職員晉升為科長，十幾年后成為公司的董事長。公司很樂意改進自己的產(chǎn)品，欣然把全部牙刷毛的頂端改為圓形。加騰信三想，“把它改成圓形的不就行了”于是他們著手進行改進。 他們想了不少解決牙齦出血的方案，諸如：牙刷毛改為柔軟的貍毛；刷牙前先用熱水把牙刷泡軟；多用些牙膏；慢悠悠地刷牙……效果都不太理想。他怒氣沖沖，上班路上仍是一肚子的牢騷和不滿。如果他等著別人用金盤子把機遇送到他面前，那他只有失望的份兒。惟有勤奮才能成全你的人生和事業(yè)?！? 第一章 聰明員工不一定是好員工第3節(jié) 吃虧是福 勤奮，足以使人們成就一切。 懷特金斯公司對比爾的勇氣和杰出的業(yè)績進行了表彰，他第一個得到了公司主席頒發(fā)的杰出貢獻獎。 一年年過去，比爾所負責(zé)地區(qū)的家門一次次地被他敲開，他的銷售額也隨之漸漸地增加了。由于只有一個手指能用，這項簡單的工作要用去他１０個小時的時間。 出門１４個小時后，比爾會筋疲力盡地回到家中，此時關(guān)節(jié)疼痛，而且偏頭痛還會時常折磨著他，但是他一點也不后悔。３個月當中，比爾敲遍了這個地區(qū)的所有家門。 ３８年來，連系鞋帶、扣襯衫扣子都要別人幫忙的比爾，每天幾乎重復(fù)著同樣的路線，去從事推銷工作。開門的人對比爾推銷的產(chǎn)品并不感興趣。開始時找了好幾家公司都被拒絕，但比爾堅持下來，發(fā)誓一定要找到工作，最后懷特金斯公司很不情愿地接受了他。 可是比爾在媽媽的鼓勵下，開始從事推銷員的工作。” 比爾出生時因為難產(chǎn)導(dǎo)致大腦患上了神經(jīng)系統(tǒng)癱瘓，這種紊亂嚴重影響了比爾說話、行走和對肢體的控制。如今的他，成了懷特金斯公司的招牌。 勤奮不僅能補“拙”，還能成為成功者的金鑰匙。 化學(xué)家合勒對于物質(zhì)能在空氣中燃燒的現(xiàn)象沒有去勤奮地研究它，結(jié)果讓成功的機會輕而易舉地從眼前溜走。勤奮植根于體力，在心靈深處，在對知識的升華和運用。 勤奮是最讓人敬佩的品質(zhì)。 在首屆世界華文論壇上，前中國駐澳大使周文重就曾精辟地將新移民發(fā)展的第一要素概括成他們能充分發(fā)揚中華民族的勤奮傳統(tǒng)。 再苦再累的工作并不要緊，你完全可以通過個人的努力，在現(xiàn)實中找到自己的位置，發(fā)現(xiàn)自己的價值。只要你誠實地勞動和創(chuàng)造，沒有人能夠貶低你的價值，關(guān)鍵在于你如何看待自己的工作。 輕視自己的工作，敷衍了事地做事，將大部分心思用在如何擺脫現(xiàn)在的工作環(huán)境上，這樣的人在任何地方，都不會有所成就。在任何情形之下，都不允許對自己的工作表示厭惡。 正是在加油站的工作經(jīng)歷，使法里斯養(yǎng)成了嚴格的職業(yè)道德，并知道如何對待顧客。每次她都會在車子擦洗完畢時再仔細檢查一遍，并讓法里斯重新打掃，直到清除掉每一縷棉線和灰塵時才滿意而歸。因為他相信只要干得好，顧客就會再次光顧。每當有車子前來加油時，他總是忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。那些看上去不怎么體面的工作崗位，當然也可以提升你自己的意志和能力，為自己的未來創(chuàng)造價值。當然，這一點也使她擁有了成功的人生，使她成為幸運的成功者、成功的幸運者。 “就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所最出色的人。經(jīng)過一番激烈的自我較量，她最終找回了自信：就算一生洗廁所，自己也要成為一名洗廁所最出色的人 她不斷地激勵自己，鞭策自己，并給自己制定了嚴格的工作要求：要讓馬桶“光潔如新”可是怎么才算“光潔如新”呢﹖如何來衡量這一標準呢﹖她想，只有當馬桶潔凈到跟新的一樣時，馬桶中的水達到了可以喝的程度，應(yīng)該才算干凈。 妙齡少女野田圣子的第一份工作就是清洗廁所，可是她并沒有忽視這份看起來“低賤”、做起來“骯臟”的簡單工作。上至老板的決策，下至清潔員的工作，都是必不可少的。任何一份工作都是高尚的，關(guān)鍵是看你自己如何對待。” 正是因為這種任勞任怨、不計較的態(tài)度，老板讓她得到了比別人更多的工作機會，在這中間，老板也看到她的辦事能力了?！北緛硭胝覀€機會和老板心平氣和地談?wù)劊侨贾?，她覺得不必說什么了。 假如你的老板要你到干洗店拿回他送洗的衣服，你會怎么辦？可能大部分人都會覺得豈有此理：“他把我當成什么了？保姆嗎？”但如果你想在升遷路途上一路順風(fēng)，最好還是忍下這口氣。因為每個人工作中都會有不順心的時候，但你能在這個時候盡量忍讓，不惹事端，多考慮到同事的感受，多感謝他們平時對自己的幫助，這有助于以后工作的發(fā)展。老板一開始安排的工作也許真是“小兒科”，但作為員工，努力地做好每一件不起眼的小事也是將來“享福”的基礎(chǔ)。那么，如何讓老板對你的工作能力產(chǎn)生信心呢？這完全體現(xiàn)在剛開始工作的那些所謂雜活里。但是，換一個角度想想看，目前整個職業(yè)市場的競爭在進一步加劇，許多職業(yè)人都意識到應(yīng)該學(xué)會如何應(yīng)對職業(yè)安全感和職業(yè)發(fā)展的問題。更糟糕的是，他感覺有些人似乎總是與自己作對，對待他的態(tài)度總不是很友善。 比爾畢業(yè)后到了一家貿(mào)易公