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正文內(nèi)容

某商貿(mào)有限公司管理制度范本-文庫吧資料

2025-04-24 13:50本頁面
  

【正文】 員,應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請表,詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關(guān)說明。按時提交日/周/月/季度/年度報表。5)各項信息系統(tǒng)錄入。4)針對部門的發(fā)展計劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項考核標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部門人員確立個人目標(biāo)及達(dá)成計劃(由月目標(biāo)分解細(xì)化周計劃、日計劃)。3)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標(biāo)、工作計劃及總結(jié),并上交主管副總經(jīng)理審批。2)嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),行使公司給予的管理權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。第四章 崗位職責(zé):1)全面主持公司的日常經(jīng)營管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法令及規(guī)定、公司董事會等上級行政部門的指示、決議,組織實(shí)施董事會決議,并將實(shí)施情況向董事會報告;2)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案; 3)擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案; 4)擬訂公司的基本管理制度; 5)制定公司的具體規(guī)章; 6)提請聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人; 7)聘任或解聘除應(yīng)由董事會聘任或解聘以外的管理人員和工作人員; 8)依有關(guān)規(guī)章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退; 9)在職責(zé)范圍內(nèi),對外代表公司處理業(yè)務(wù); 10)董事會授權(quán)的其他事項,副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作,按工作分工負(fù)責(zé)有關(guān)分管工作。4) 采購或以合同方式訂購的物品發(fā)票及有效票證,必須先由經(jīng)辦人驗收質(zhì)量和數(shù)量,包括生產(chǎn)廠家、品名、規(guī)格、型號、產(chǎn)品合格證,然后交管理員檢驗,辦理入庫手續(xù)并在票證上簽字。2) 采購依據(jù)供應(yīng)商報價,并參考市場行情及過去詢價記錄,以電話(傳真)、微信方式向三家以上供應(yīng)商詢價,洽談的資料移交給采購部安排人員采購。3) 任何人未經(jīng)保管人同意,不得使用他人的電腦。 電腦安全管理制度1) 所有微機(jī)不得安裝游戲軟件。D. 不能任意借予外人使用。B. 鑰匙遺失時,應(yīng)立即向管理部門報備。2) 部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理鑰匙的使用,不得任意復(fù)制或允許同仁借予他人使用,否則負(fù)連帶賠償責(zé)任。2) 實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺賬,記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。4) 實(shí)物資產(chǎn):物資價格達(dá)300元以上,如:空調(diào)、計算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等。2) 管制品:訂書機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等。 公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、個人保管物品、實(shí)物資產(chǎn)。,就地閱看,按時歸還。,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交相關(guān)部門,閱批文件一般不得超過兩天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。 文件的傳閱與催辦,不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。 私人信件直接分送本人(在特殊情況下也可由代理者領(lǐng)?。?,在必要的情況下,讓領(lǐng)取者在登記薄上簽名蓋章。,在結(jié)辦后3天內(nèi),交歸事務(wù)專員存檔,按照“完整、有序”原則對文件整理、檢查,按類別、年代立卷,分別按所屬部門、文件機(jī)密程度、整理編號和保存年限進(jìn)行整理與編輯,并在“文書保存簿”上做好登記,歸檔保存。:凡正式文件均需分別由事務(wù)專員根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)分類后,分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自簽閱后分送承辦部門閱辦。對開口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,對函件開口和信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。 各部門的郵寄文書,必須于發(fā)送前在“發(fā)信登記本”與“郵資明細(xì)賬”上做好登記并填寫。任何文件、事務(wù)批閱、履行《事務(wù)文件傳遞單》、公司所有文件資料、網(wǎng)絡(luò)信息、文件圖紙歸口公司郵箱統(tǒng)一收閱,統(tǒng)一分發(fā)各部門,不得私收、私發(fā)。 各部門必須密切配合督辦工作,此工作業(yè)績記入合同考核范疇。 每月要對其結(jié)轉(zhuǎn),合同進(jìn)行覆約審查。 公司的勞動合同,銷售合同(總經(jīng)理親自答述或委派代表答述),歸口總經(jīng)辦統(tǒng)一備案管理。 印章如有遺失、誤用事故由保管人負(fù)責(zé)全部責(zé)任;,每年應(yīng)稽查一次,印章更換必須報總經(jīng)理批準(zhǔn),并對原印章做截角注銷處理。 印章管理、文件由總經(jīng)辦保管,使用時履行手續(xù);、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)等工作,在“印章登記表”上詳細(xì)記錄,拓具、印模、樣本依序裝訂成冊,以利管理;、行政章用于簽約擔(dān)保、借貸、受權(quán)、承諾公文等法律性文件,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能使用。16) 車輛使用安全及人員安全(事故報案電話:122),出現(xiàn)事故10分鐘內(nèi)報案通知保險公司或交警進(jìn)行處理,同時應(yīng)第一時間通知服務(wù)部。13) 各項消耗品的標(biāo)準(zhǔn):機(jī)油 5000公里、輪胎50000公里(前后輪換)、空氣濾清器 30000公里、機(jī)油濾清器5000公里 14) 其它消耗品視情況,須先呈報財務(wù)部經(jīng)核準(zhǔn)后更換。11) 非總經(jīng)理批準(zhǔn),車輛不得外借,違者罰款1000元,擅自外借發(fā)生事故時外借當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。9) 服務(wù)部應(yīng)將車輛的保險,重大修繕等記錄下來,存檔備查。7) 車輛維修先檢查,再報價(23家維修廠),報財務(wù)部監(jiān)察審價批示。5) 非總經(jīng)理批準(zhǔn),車輛不得外借和長途用車。3) 未經(jīng)用車人批準(zhǔn),駕駛?cè)瞬坏盟阶赞k理其它事務(wù)且處理車上物品。5)公司員工嚴(yán)禁屏蔽公司同事微信,違者罰款100/次1) 車輛由服務(wù)部統(tǒng)一管理,使用人提前填寫《用車申請表》,并領(lǐng)取/移交鑰匙及行駛證。違者扣發(fā)當(dāng)月通訊補(bǔ)助并處罰100元/次,上不封頂。2) 市場部、財務(wù)部、總經(jīng)辦崗位人員、副總以上人員必須保持7*24小時開機(jī)狀態(tài)。會議時間控制在60分鐘。會議時間控制在20分鐘。3) 合同評審會:每個項目簽訂合同后3日內(nèi)(須在節(jié)假日前)由總經(jīng)辦主持“合同評審會”,合同會審的原則及完成時間必須以合同要求為基準(zhǔn)。2) 公司例會:總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持召開,每月一次,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)通知,提前做好會議準(zhǔn)備工作,并做好會議記錄,會議結(jié)束后4小時內(nèi)將會議記錄整理并貼看版。 福利(隨時代格局變化增減)序號類別標(biāo)準(zhǔn)序號類別標(biāo)準(zhǔn)1端午節(jié)、中秋節(jié)100元/人5直系親屬喪世(父母)600元/次2春節(jié)200元/人6子女考上大學(xué)(一本以上)600元/人3結(jié)婚600元/人7新年按時到崗(紅包)100元/人4生育第一胎子女600元/次8第三章 行政管理制度公司會議分為兩類:1) 部門例會:由各部門經(jīng)理決定并主持召開,每周一次,部門需做好會議記錄。4)員工工資按當(dāng)月實(shí)際工作日支付,每月20日發(fā)放上一個月的工資。試用期員工的考核,詳見《轉(zhuǎn)正考核進(jìn)度表》,轉(zhuǎn)正員工考核細(xì)則相見第八章。按流程填寫《調(diào)崗?fù)ㄖ獣凡徍撕髨?zhí)行。鼓勵員工在公司中尋求發(fā)展機(jī)遇。公司為員工提供均等的晉職機(jī)遇。工作交接時,已轉(zhuǎn)正員工填寫《離職交接清單》/試用期員工填寫《試用期終止結(jié)算表》,交接內(nèi)容包括:工作所涉及的相關(guān)內(nèi)容,包括不限于現(xiàn)階段工作進(jìn)展情況、工作相關(guān)文檔、工作相關(guān)聯(lián)系人名錄等。雙方簽署完畢的勞動合同由員工與公司各執(zhí)一份,員工所有的勞動合同在公司簽署完畢的三個工作日內(nèi)由總經(jīng)辦發(fā)放到員工個人,員工個人所持有的勞動合同,應(yīng)妥善保管,如有遺失,公司不予補(bǔ)發(fā)。公司提供規(guī)范的勞動合同文本,由員工在轉(zhuǎn)正后月末簽署確認(rèn)。 在不影響公作范圍內(nèi),員工可以調(diào)休禮拜假期 女員工可在婦女節(jié)享有半天帶薪假期(遇休息日不順延)。 婚假、產(chǎn)假、喪假婚假/產(chǎn)假/喪假按國家法律規(guī)定計算假期。 請假批準(zhǔn)權(quán)限:請假日期(含1天)23天(含3天)37天(含7天)7天以上批準(zhǔn)人直屬上級部門經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理備注:請假流程:① 請假人從總經(jīng)辦處領(lǐng)取《請假申請單》;②寫明請假時間、請假事由及工作移交情況(必須明確職務(wù)代理人,并由其簽字確認(rèn));③由總經(jīng)辦核實(shí)請假事實(shí),簽字確認(rèn);④由部門主管審核工作移交情況,簽字確認(rèn);⑤審批流程結(jié)束后,將《請假申請單》交回總經(jīng)辦暫存;⑥假期結(jié)束后,由請假人通知總經(jīng)辦銷假,總經(jīng)辦歸檔《請假申請單》。 事假事假系無薪假,公司根據(jù)工作安排決定批準(zhǔn)員工是否休無薪假。,不得擅離職守,如有急事需外出時,應(yīng)按公司內(nèi)勤人員外出辦法辦理,每月月底報分管經(jīng)理批示,整冊送回公司報備。請事假需提前1天申請批示。 請假制度 員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理;員工假期間只發(fā)給基本工資。依據(jù)缺勤時間計算曠工時間。1)一周六天制;2)工作時間:夏季:8:3012:00、14:0018:00 / 冬季:8:3012:00、13:0017:00;原則上按照上述安排執(zhí)行,總經(jīng)辦保留調(diào)整作息時間的權(quán)利;3)工資計算按每月工資除以每月上班天數(shù)得出日工資再乘以每月實(shí)際上榜天數(shù);4)非出差員工上下班按時在指紋考勤機(jī)上登記考勤,違反者依據(jù)下列表格執(zhí)行;名稱時間處 罰遲到或早退逾時(含規(guī)定的時間點(diǎn))10100元/次累計遲到或早退大于5次/月*視為嚴(yán)重違反公司制度,扣罰當(dāng)次遲到一天的基本工資并予以開除曠工1天內(nèi)(含1天)日工資的100%13天(含3天)日工資的200%3天以上視為嚴(yán)重違反公司制度并予以開除凡發(fā)生下列情況均以曠工處理:①未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職;②用不當(dāng)手段,騙取、涂改、偽造休假證明;③不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;④打架斗毆,違紀(jì)致傷造成休息;⑤未按請銷假制度請假;3)員工因公事外出無法及時打卡時,依據(jù)《外出登記表》或《出差申請單》作為考勤依據(jù)。試用期計入員工在公司的勞動服務(wù)期內(nèi)。評估合格者轉(zhuǎn)為正式員工;不合格者,可考慮辭退或適當(dāng)延長試用期(但總試用期不能超過六個月)。試用期滿前一周內(nèi),員工向上級主管/經(jīng)理提交《轉(zhuǎn)正申請表》。員工在工作時間內(nèi)須全心全意投入、盡職盡責(zé)做好工作。員工的受聘期限在勞動合同中確定。崗位聘任工作每半年進(jìn)行一次。5) 接到轉(zhuǎn)正通知后公司辦理各項登記。3) 面試結(jié)束后,應(yīng)明確面試結(jié)果,通知應(yīng)聘人員,如面試合格,需按時辦理入職手續(xù);4) 錄用員工一律實(shí)行試用制,均約定試用期。如未按公司標(biāo)準(zhǔn)填寫,受理部門有權(quán)拒絕接收。表格均一式兩份,一份歸事務(wù)專員監(jiān)督、存檔,一份歸本部門作為執(zhí)行依據(jù)留存,存檔文件放《檔案袋》中保存。①月度、季度給內(nèi)部員工發(fā)意見征詢短信,收集內(nèi)部員工意見投放意見箱;②定期組織各部們?nèi)藛T,辦公室不記名意見征詢,投放意見箱;③及時了解公司員工家庭困境并幫助解決;④組織解決員工在職突發(fā)事件,做好慰問工作,讓員工能盡快調(diào)整狀態(tài)返回崗位。⑤根據(jù)售后問題檔案記錄,不定時抽查售后問題解決情況,聯(lián)系客戶征詢維修結(jié)果評價。④定時電話回訪客戶征詢服務(wù)評價,并做好整理記錄,投放意見箱。⑧與市場部結(jié)合,協(xié)調(diào)處理已經(jīng)發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)推拖情況,上報公司并在可控范圍內(nèi)強(qiáng)制解決問題。④參與店鋪鋪貨驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理,做到替客戶把關(guān),保證公司產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)。②建立客戶信息檔案,編輯責(zé)任人通訊錄,明確責(zé)權(quán)。④迎接陪同客戶考察。遇到任何阻力,在合理可控的范圍內(nèi),做到強(qiáng)制解決質(zhì)量問題,不留后遺癥?!毙枨笈c質(zhì)量發(fā)生矛盾時,確保質(zhì)量第一。”參與商品入庫驗收,做好監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時跟蹤反饋,遭遇推拖強(qiáng)制解決,將質(zhì)量關(guān)落實(shí)到位。”加強(qiáng)與客戶溝通,收集反饋信息,快速鋪貨、高效解決問題。)服務(wù)器、客戶端軟件的運(yùn)行和維護(hù))服務(wù)器、客戶端硬件的運(yùn)行和維護(hù))負(fù)責(zé)公司的數(shù)據(jù)中心和機(jī)房的日常值班等運(yùn)行維護(hù)工作。)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與維護(hù))負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)湟?guī)劃、配置實(shí)施、邏輯連接的管理、運(yùn)行和維護(hù),向網(wǎng)絡(luò)物理規(guī)劃和實(shí)施部門提供需求和建議。)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)及支持)提供項目組成員,參與應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施,為系統(tǒng)上線后的支持及技術(shù)相關(guān)維護(hù)工作準(zhǔn)備。)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施)負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的技術(shù)與文檔管理。)規(guī)劃、建設(shè)及管理公司信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公司信息技術(shù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化,為公司各項業(yè)務(wù)及管理工作的開展提供高效、可靠的信息應(yīng)用平臺及充分的技術(shù)支持,推動公司管理水平和經(jīng)營績效的提升。信息技術(shù)部部門職責(zé)2) 負(fù)責(zé)不同時節(jié)的產(chǎn)品發(fā)布、廠家選擇、商品對比,編制不同時節(jié)的商品目錄,依據(jù)暢銷、金典、流行原則編制。6)所有電子文檔資料與紙質(zhì)資料未經(jīng)總經(jīng)理同意不得拷貝、傳送給他(她)人。4) 在履行設(shè)計過程中任何疑問必須主動與需求部門經(jīng)辦人員對接。5) 在了解客戶售后需求后,1小時內(nèi)填寫并嚴(yán)格履行客戶需求信息表、解決方案,任務(wù)單并報總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。3) 組織市場會議、產(chǎn)品發(fā)布會議、招商會議、客戶年會,包含場地選址、會議標(biāo)準(zhǔn)、禮品發(fā)放、會議規(guī)模、餐飲住宿等。存檔要求信息分門別類,用檔案袋存放,檔案袋封面上書寫文件名、數(shù)量等相關(guān)信息。12)負(fù)責(zé)商品進(jìn)貨的收貨數(shù)量核對、質(zhì)量檢測、倉庫、發(fā)放。10) 負(fù)責(zé)公司的外部賬、內(nèi)部成本賬以及各個項目單獨(dú)核算的成本明細(xì)。8) 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)、部分印鑒的保管,出納應(yīng)及時核對事項,備用金額增減、銀行賬號及印鑒、蓋章文件更換須向總經(jīng)理提交書面報告,經(jīng)簽字批準(zhǔn)后才可執(zhí)行。報賬時,要求在
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