【正文】 ：具有大專以上學歷或取得中級（含中級）以上職稱；從事設備管理工作5年以上，對設備管理具有一定的經驗。直接上司：工程維修主管直接下屬：無主要職責與權限：a) 按要求保質保量完成各項維修工作。d) 對領用和借出的材料、工具、設備做好記錄。b) 對采購的材料進行入庫驗收，辦理出入庫交接手續(xù)。：倉庫管理員任職要求：具有高中以上學歷，從事倉管工作一年以上。b) 協(xié)助維修主管對維修項目收費。：維修監(jiān)理員任職要求：具有高中以上學歷，從事工程維修監(jiān)理工作二年以上，掌握維修的技能、技巧。e) 協(xié)調工程部維修各工種之間的工作矛盾。c) 分派維修工作、參與重大維修工程，對維修服務質量進行監(jiān)控。直接上司：供水運行主管直接下屬：無主要職責與權限：a) 制定工程維修部年度、月度工作計劃及財務計劃。e)做好上級交給的其它工作。c)監(jiān)察顧客用水情況。直接上司：工程部經理直接下屬：供水運行管理員主要職責與權限：a)安排或提出供水設備維護、維修計劃。c)計算新增用戶供電保證金，催繳顧客欠款。直接上司：工程部經理直接下屬：無主要職責與權限：a)辦理顧客的用電申請及對顧客用電情況進行統(tǒng)計監(jiān)查。c)對異常情況的應急處理及表計的抄錄工作。直接上司：供電運行主管直接下屬：無主要職責與權限：a)對新增輸出回路進行檢測和調試。e)處理好與供電局的工作關系。c)協(xié)調處理本部門員工之間的工作。主要職責與權限：a)安排或提出供電設備維護、維修計劃。：供電運行主管任職要求：從事供電運行管理五年以上，具有中技（中專）以上學歷（電氣專業(yè)），具有一定的組織協(xié)調能力。f)培訓與督導下屬工作。d)與顧客保持密切聯(lián)系，及時處理顧客的投訴意見。b)監(jiān)督檢查各部門日常工作并檢查其完成任務的質量。直接上司：副總經理直接下屬：家電維修工程師，工程維修主管、供電計量主管、供電運行主管、供水運行主管，設備管理工程師。g)完成其他領導交辦的任務。e)建立公司稽核制度。c)檢查各管理處財務內勤人員的現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳的登記是否及時、準確。主要職責與權限：a)檢查各管理處計收費是否準確。直接上司：財務部經理。n) 財務部經理安排的其它工作。l) 協(xié)調好與外單位、銀行及公司員工的關系。j) 及時向財務內勤催收單據(jù)。h) 到銀行領取公司帳戶銀行對帳單。f) 向銀行交送工資盤。d)法人代表私章的保管、使用工作。不可以坐支。主要職責與權限：a)負責支票的購買、保管、使用、登記工作，保證支票的安全。能夠掌握基本的電腦操作方法。：出納員任職資格：中專以上或同等文化程度，具有安全、防范意識，有較強的記憶力及應變能力。i)完成財務部經理交給的其它工作。g)進行工資核算，經有關人員審核后，制作工資盤。e)打印備用金明細帳，交出納員及時催收歸還備用金。c)編制、打印各部門經濟效益完成情況表，交財務部長審核后，交公司總經理、各部門負責人。主要職責與權限：a)根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記帳憑證。直接上司：財務部經理。m)完成上級分配的其它工作。k)負責員工的考核工作，檢查員工紀律，關心員工的思想、工作情況，針對不同員工的實際需要，設計并實施有針對性的控制。i)定期向總經理和集團公司財務部如實反映公司經濟活動和財務收支情況，正確及時地提供管理信息，作為改善公司經營管理決策的依據(jù)。g)督導電腦系統(tǒng)的維修保養(yǎng)、更新和管理工作，確保電腦系統(tǒng)正常運行。e)組織財務部的全面經濟核算，制定財務管理制度和會計核算制度，嚴格會計監(jiān)督，支持財會人員（含財務內勤）依法履行職責。c)通過財務分析，指導各部門開源節(jié)流，提出挖潛措施，不斷地提高經濟效益。主要職責與權限：a)在總經理領導下，認真貫徹執(zhí)行《會計法》和有關的法律、法規(guī)、制度，監(jiān)督考核公司各部門的財務收支、資金使用和財產管理等計劃的執(zhí)行情況及其效果，保護公司財產，維護財經紀律，對公司的財務狀況負責。直接上司：總經理、集團公司財務總監(jiān)。f) 處理各分管部門的顧客投訴、分管部門提出的問題和部門糾紛。d) 監(jiān)督和指導各分管部門完成公司質量目標，實現(xiàn)公司的經營目標。b) 制定并落實分管部門的年度工作計劃，協(xié)調各分管部門的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，重大問題應及時匯報總經理，并提出解決問題的方案。直接下屬：分管部門經理或部長。：副總經理任職要求：大專學歷，具有較強的組織、溝通、協(xié)調和決策能力；熟悉深圳及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關法律、法規(guī)，從事物業(yè)管理工作至少3年；具有全國物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證書。c)確保在整個公司內促進顧客要求意識的形成。c)編制質量手冊、年度內部質量審核計劃和管理評審計劃。主要職責與權限：a)協(xié)助總經理建立、實施和完善公司質量體系并協(xié)調和監(jiān)督其運行，確保其符合ISO9000質量管理體系的要求。直接上司：總經理。h) 組織并主持對重大物業(yè)管理項目、合同和標書的評審，并負責重大物業(yè)管理項目、合同、標書的簽定。f) 確保質量方針和目標的相關內容在公司各適當層次上被了解，執(zhí)行和維持，并確保其在持續(xù)適宜性方面得到評審。d) 批準頒布公司質量方針和質量目標。b) 主持制定和完善公司的各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。直接下屬：副總經理、管理者代表、總經理助理。具有較強的組織、溝通、協(xié)調和決策能力。，并在總經理授權范圍內，審批財務開支。、辦事處、管理處和職能部門的工作。 審核公司財務開支，并在董事長授權范圍內，審批公司的財務開支。、辦事處、管理處、職能部門的工作。、質量手冊和程序文件的頒布與修改的最終審批。 決定公司組織架構與分支機構的設置和調整。顧問項目管理人員的培訓組織工作顧問項目管理人員培訓方案的制定及組織實施；顧問項目管理人員培訓的考核；顧問項目管理人員培訓的評估；顧問項目管理人員顧問培訓的學籍管理。負責深圳地區(qū)各管理處的業(yè)務管理、指導、監(jiān)督；組織管理處制定年度管理方案并負責方案的審核；審批區(qū)域經理和管理處主任的月度工作計劃并監(jiān)督計劃的執(zhí)行；監(jiān)督各管理處的管理方案的執(zhí)行情況；督促區(qū)域經理落實各項整改工作；組織開展業(yè)務研究工作；保證各個管理處作業(yè)規(guī)范的針對性并推動持續(xù)改進擬訂公司年度創(chuàng)優(yōu)計劃；制定創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案并監(jiān)督、協(xié)調創(chuàng)優(yōu)方案的具體實施；人員管理：管理處工作人員的統(tǒng)一調配；審核各主辦以上人員的任用，審批其他工作人員的任用；負責區(qū)域經理、管理處主任、工程師及本部工作人員的考核；員工計劃考核管理與培訓培訓中心的部門工作職責對崗培訓及項目管理人員培訓的組織工作；完善部門管理制度，規(guī)范、制定和改進各項工作規(guī)程；培訓實施人員的組織和協(xié)調工作；培訓內容編寫的組織工作；對崗培訓及項目管理人員培訓實施記錄的管理和存檔。管理方案：在入伙前擬訂新接管項目的管理方案（管理服務的類型、方式、品質標準、人員編制和收支預算）管理方案的年度修訂與評審接管驗收入伙與裝修：工程技術資料、交接驗收資料的建檔、管理工作驗收發(fā)現(xiàn)問題的整改協(xié)調與推動辦理入伙手續(xù)業(yè)主收房安排及發(fā)現(xiàn)問題的整改協(xié)調裝修管理工作日常管理：安全管理房屋及設施設備的運行和維護保養(yǎng)綠化保潔車輛進出與停放管理入戶維修社區(qū)文化活動業(yè)主走訪與投訴受理參與業(yè)委會組建，與業(yè)委會定期溝通開發(fā)商及政府部門工作關系協(xié)助安排對崗培訓及參觀管理費的計收與催繳客戶資料及工作檔案管理員工計劃考核管理與培訓操作層員工宿舍管理分公司、辦事處職責市場拓展：負責區(qū)域內的項目洽談建立本區(qū)域潛在客戶庫并落實信息傳播工作統(tǒng)籌區(qū)域內的品牌宣傳工作項目管理：負責區(qū)域內管理項目管理負責區(qū)域內公司指定顧問項目的管理及顧問費收取優(yōu)化與開發(fā)商和業(yè)委會的工作關系參與區(qū)域內項目管理部項目的監(jiān)督、指導市場研究：區(qū)域性業(yè)務運作涉及法律法規(guī)特點區(qū)域市場內主要競爭對手特色及對策區(qū)域市場需求總量、結構及發(fā)展趨勢區(qū)域物業(yè)管理行業(yè)評估物業(yè)管理廣告最佳媒體日常管理：保持與物業(yè)管理、價格、稅收、工商、勞動等部門工作關系執(zhí)行公司審批的年度業(yè)務計劃與收支預算持續(xù)改進各項管理制度與作業(yè)規(guī)范擬訂人力資源發(fā)展規(guī)劃并組織員工培訓提供公司規(guī)定的員工生活條件深圳管理部部門職能規(guī)劃設計建議：從物業(yè)管理各項標準服務所需硬件條件的角度，提出對接管項目規(guī)劃設計的建議。3. 參考文件無4. 定義無5. 內容金地物業(yè)管理公司部門職責行政管理部職責計劃考核：組織公司年度、季度和月度計劃的擬訂、審批、匯總和頒發(fā)監(jiān)督計劃執(zhí)行過程并組織考核計劃執(zhí)行結果不斷完善業(yè)績與改進導向型的計劃考核體系負責專項重點工作的督辦將領導交辦事項追加列入計劃并跟進落實協(xié)調各部門之間的計劃執(zhí)行工作考核政策的制定信息平臺：負責公司內、外部網站的技術管理保障因特網接入的穩(wěn)定性與安全性不斷完善公司網上工作平臺的功能負責公司辦公電腦及相關設備的維護工作負責公司各類辦公軟件的選用、開發(fā)、維護、使用培訓工作負責擬訂公司辦公電腦配置及采購標準客戶投訴處理：建立暢通、分類和多渠道的客戶投訴處理體系指導、監(jiān)督、協(xié)調各部門的客戶投訴處理工作負責針對管理處、部門的投訴受理向公司領導提供客戶投訴處理情況并提出改進意見建立并不斷完善物業(yè)管理、客戶投訴案例資料庫法務工作：修訂各類標準合同并確定合同評審要點組織、參加對各類合同的評審工作，從法律角度把關收集并研究與公司業(yè)務相關的各類法律、法規(guī)、政策及最新的修訂內容參與重大項目的談判工作