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物業(yè)公司部門職能及崗位描述(參考版)

2025-04-20 23:30本頁面
  

【正文】 h) 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。f) 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)呈、跟蹤顧客投訴和顧客投訴統(tǒng)計(jì)分析工作。d) 協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理完成各項(xiàng)工作。b) 負(fù)責(zé)公司各部門、分公司的品質(zhì)檢查和督導(dǎo)。:品質(zhì)主管任職要求:大專以上學(xué)歷;企業(yè)管理專業(yè)或工科畢業(yè),具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟悉IS09000質(zhì)量體系,具有ISO9000內(nèi)審員資格,對(duì)推行ISO9000質(zhì)量體系具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。j) 協(xié)助各部門評(píng)估供方。h) 督導(dǎo)各部門的品質(zhì)工作。直接上司:分管副總經(jīng)理直接下屬:品質(zhì)主管主要職責(zé)與權(quán)限:f) 制定本部門的工作計(jì)劃并落實(shí)有關(guān)工作。e) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。c) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟蹤與記錄。直接上司:人力資源部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)體系的建立,完善各類培訓(xùn)活動(dòng)。直接上司:人力資源部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 負(fù)責(zé)員工手續(xù)的辦理.b) 負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資報(bào)表的審核.c) 負(fù)責(zé)員工和操作工的勞動(dòng)合同管理.d) 負(fù)責(zé)勞務(wù)工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪的審核工作.e) 負(fù)責(zé)公司員工和操作工暫住證的辦理.f) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。g) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。e) 負(fù)責(zé)員工薪酬政策的調(diào)整與工資表的編制和核算。c) 負(fù)責(zé)員工招聘工作。直接上司:人力資源部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 制定人力資源規(guī)劃,完善人力資源管理制度,建立一套完善的招聘、薪酬、考核、員工激勵(lì)機(jī)制體系。e) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。c) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和本部門的工作需要,負(fù)責(zé)本部門的崗位設(shè)置、工作分工等管理工作。直接上司:公司總經(jīng)理直接下屬:人力資源主管、培訓(xùn)主管、勞資主管主要職責(zé)與權(quán)限:a) 制定本部門的年度、季度、月度工作計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。h) 做好上級(jí)安排的其他任務(wù)。f) 負(fù)責(zé)公司電腦軟件、硬件的日常檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。d) 負(fù)責(zé)公司電腦操作員的日常操作技能培訓(xùn)。b) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建立、運(yùn)行、更新、維護(hù)。:系統(tǒng)工程師任職要求:大專以上學(xué)歷或中級(jí)以上技術(shù)職稱;有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及硬件維護(hù)能力,具有豐富的局域網(wǎng)、郵件服務(wù)器及Internet管理經(jīng)驗(yàn),從事計(jì)算機(jī)維護(hù)工作三年以上。e) 負(fù)責(zé)車輛小故障的緊急修理。c) 對(duì)公司指定的車輛定期做維護(hù)、保養(yǎng)。直接上司:辦公室主任直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 駕駛上級(jí)安排的車輛,對(duì)所駕駛車輛的車況和各項(xiàng)費(fèi)用負(fù)責(zé)。k) 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。i) 負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)及公共關(guān)系的建立。g) 檢查、收集、整理、填報(bào)公司年度、月度工作計(jì)劃完成情況。e) 協(xié)助總經(jīng)理處理出差及業(yè)務(wù)費(fèi)用的借支、報(bào)銷。c) 傳遞總經(jīng)理與副總經(jīng)理簽批后的文件以及各部門需交公司領(lǐng)導(dǎo)審批的文件。直接上司:辦公室主任直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 參加各類會(huì)議(例會(huì)),做記錄并形成會(huì)議紀(jì)要。c)負(fù)責(zé)公司員工勞保用品的采購發(fā)放。直接上司:辦公室主任主要職責(zé)與權(quán)限:a)負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的采購、登記。o)做好上級(jí)交給的其他工作。m) 負(fù)責(zé)公司公共設(shè)備的存貯、保管,辦理公司公用設(shè)備的借用手續(xù)。j) 負(fù)責(zé)公司員工餐補(bǔ)的發(fā)放。h) 辦理資料、書籍借閱手續(xù)。f) ISO專用表格印制。d)印章、電話的申請(qǐng)辦理。b)與公司有關(guān)的報(bào)摘、圖片、信息等資料的整理。:公司檔案管理員任職要求:高中或以上學(xué)歷,熟悉檔案管理,熟悉ISO9000運(yùn)作,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。e) 負(fù)責(zé)參與處理涉及到法律事務(wù)其他各項(xiàng)事務(wù)。c)對(duì)涉及法律事務(wù)的重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目出具法律意見書。直接上司:辦公室主任直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a)負(fù)責(zé)起草、制定和審核重大合同。 d) 協(xié)調(diào)本部門各崗位的工作。b) 負(fù)責(zé)管理公司行政事務(wù);后勤事務(wù);車輛安排;本部門員工考評(píng)。辦公室(主任)文印員系統(tǒng)工程師司機(jī)文秘采購員法律顧問檔案管理員:辦公室主任任職要求:大專學(xué)歷;人力資源管理專業(yè)或理工科專業(yè)畢業(yè),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,從事人力資源管理有關(guān)工作三年以上;年齡30歲以上。f) 開展其它有關(guān)企業(yè)品牌建設(shè)方面的各項(xiàng)工作。d) 開展各類對(duì)外宣傳及調(diào)研活動(dòng),收集各方面的意見和建議,不斷改善企業(yè)的公眾形象,增強(qiáng)企業(yè)的品牌知名度。b) 公司及公司所屬各部門、分公司(管理處)的品牌建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一宣傳推廣和維護(hù)管理等,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌知名度的不斷提升。:品牌建設(shè)主管任職要求:大專以上學(xué)歷;具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和一定的社會(huì)活動(dòng)能力,熟悉企業(yè)品牌的建設(shè)和管理,有較強(qiáng)的文字編輯能力,有品牌建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。 d) 配合作好物業(yè)報(bào)的編輯、出版工作。b) 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的管理工作,包括欄目的策劃及各版面的采編、組版工作。:網(wǎng)站主管任職要求:大專以上學(xué)歷;具備一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和平面設(shè)計(jì)能力,熟悉網(wǎng)站的建設(shè)和管理,有較強(qiáng)的文字編輯能力。e) 對(duì)公司各類CIS的檢查、維護(hù)和管理工作。c) 負(fù)責(zé)公司及管理處VI系統(tǒng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)和管理。直接上司:品牌部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 制定本職年度、月度工作計(jì)劃。f) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。d) 根據(jù)公司總體發(fā)展要求,做好企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)外宣傳策劃工作。直接上司:品牌部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a) 制定本職年度、月度工作計(jì)劃。i) 負(fù)責(zé)開展公司品牌的宣傳和維護(hù)活動(dòng),熟悉媒體的操作程序,并與媒體有較廣泛的聯(lián)系。f) 參與公司有關(guān)重大活動(dòng)會(huì)議并進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)道。d) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好編輯部?jī)?nèi)以及與報(bào)社印刷廠之間出的一些矛盾。b)負(fù)責(zé)物業(yè)報(bào)的整體風(fēng)格策劃,以及從組稿、編輯、審稿、劃版、排版和印刷的組織實(shí)施。品牌部(經(jīng)理)物業(yè)報(bào)主編品牌建設(shè)主管 企業(yè)文化主管 網(wǎng)站主管CIS設(shè)計(jì)師企業(yè)文化主管 :物業(yè)報(bào)主編任職要求:大專以上學(xué)歷或中級(jí)以上技術(shù)職稱;有較深厚的寫作功底,有三年以上報(bào)刊采編經(jīng)驗(yàn),了解報(bào)紙的劃版、排版制作程序,熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī),有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a)負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的顧問工作。c)完成經(jīng)理交辦的其它工作。直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a)負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的顧問工作。d) 完成公司經(jīng)理交辦的其它工作。b) 負(fù)責(zé)本片區(qū)市場(chǎng)拓展及顧問的工作安排。:市場(chǎng)部地區(qū)經(jīng)理(或區(qū)域經(jīng)理)任職要求:大專以上學(xué)歷或中級(jí)以上技術(shù)職稱,協(xié)調(diào)能力、溝通能力和市場(chǎng)分析能力,熟悉深圳特區(qū)及相關(guān)地區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),持有物業(yè)管理員上崗證書。d) 定期與本部門員工進(jìn)行溝通。b) 負(fù)責(zé)本部門的工作安排。直接上司:分管副總經(jīng)理直接下屬:地區(qū)或區(qū)域經(jīng)理、地區(qū)或區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理、地區(qū)或區(qū)域顧問經(jīng)理。c)負(fù)責(zé)本轄區(qū)治安、保衛(wèi)工作。直接上司:分隊(duì)長(zhǎng)直接下屬:無主要職責(zé)與權(quán)限:a)負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理。g) 及時(shí)處理顧客對(duì)治安的投訴,并做記錄。e) 負(fù)責(zé)義務(wù)消防員的培訓(xùn),協(xié)助物業(yè)主任組織消防演習(xí)。c) 熟悉和掌握轄區(qū)范圍內(nèi)各種防護(hù)設(shè)施的性能、位置和操作方法。直接上司:治安主辦直接下屬:保安員主要職責(zé)與權(quán)限:a) 檢查監(jiān)督轄區(qū)治安工作并做巡視記錄。d)負(fù)責(zé)本部門的有關(guān)資料的匯總和收集工作。b)負(fù)責(zé)協(xié)助各轄區(qū)消防的有關(guān)工作。:消防管理員任職要求:高中以上文化,從事相關(guān)工作至少一年,掌握消防安全的有關(guān)知識(shí)熟悉消防管理的運(yùn)作。c)負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)的滅火方案及預(yù)防火災(zāi)事故的有效措施。主要職責(zé)與權(quán)限:a)負(fù)責(zé)整個(gè)轄區(qū)安全檢查工作。直接上司:部長(zhǎng)助理。d)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招聘新隊(duì)員。b)負(fù)責(zé)制定治安保衛(wèi)、防盜的預(yù)防措施。直接下屬:分隊(duì)長(zhǎng)。:治安主辦(大隊(duì)長(zhǎng))任職要求:高中畢業(yè)以上,從事治安保衛(wèi)工作至少3年,熟悉保安的管理工作,對(duì)消防知識(shí)較為了解。d)計(jì)劃安排部門的工作,報(bào)部長(zhǎng)確定。b)協(xié)助部長(zhǎng)制定切實(shí)可行的治安保衛(wèi)、消防安全的各項(xiàng)工作。直接下屬:治安主辦(大隊(duì)長(zhǎng))、消防主辦、消防管理員。:部長(zhǎng)助理任職要求:大專以上學(xué)歷,熟悉治安保衛(wèi)、消防安全的日常管理運(yùn)作,從事相關(guān)工作至少3年以上。f)協(xié)調(diào)各管理處處理相關(guān)的各類安全事故。d)計(jì)劃、安排本部門的各項(xiàng)工作。b)負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)治安防盜、安全保衛(wèi)、預(yù)防火災(zāi)的有效措施。直接下屬:部長(zhǎng)助理。 保衛(wèi)部(部長(zhǎng)) 部長(zhǎng)助理 消 防 管 理 員 消 防 主 辦治安主辦(大隊(duì)長(zhǎng)) 分隊(duì)長(zhǎng) 保安員:保衛(wèi)部長(zhǎng)任職要求:大專以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理治安保衛(wèi)工作至少3年,熟悉并掌握安全管理的知識(shí)及有關(guān)條例、法規(guī)等。b) 聽取并記錄顧客投訴。:家電維修技術(shù)員任職要求:具有中專(中技)以上學(xué)歷,從事家電維修工作1年以上。e) 與顧客保持溝通,及時(shí)處理顧客的投訴意見。c) 確定及計(jì)收維修費(fèi)用。直接上司:工程部經(jīng)理直接下屬:家電維修技術(shù)員主要職責(zé)與權(quán)限:a) 制定家電維修部的年度、月度工作計(jì)劃。d) 做好上級(jí)交給的其它工作。b) 參與機(jī)電設(shè)備的交接驗(yàn)收工作,根據(jù)設(shè)備隨機(jī)資料制定出操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程。:設(shè)備管理技術(shù)員任職要求:具有中專(中技)以上相關(guān)學(xué)歷,從事設(shè)備管理工作3年以上,對(duì)設(shè)備管理各個(gè)環(huán)節(jié)全面了解有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。d) 在顧問管理業(yè)務(wù)中,負(fù)責(zé)對(duì)委托方機(jī)電設(shè)備管理員進(jìn)行培訓(xùn)。b) 對(duì)本部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核,協(xié)調(diào)內(nèi)部員工的分工與合作。:設(shè)備管理工程師任職要求
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