員工績效管理辦法1-文庫吧資料
2025-04-23 08:01本頁面
【正文】 5（含）100分；B較好，完全達(dá)到要求，85（含）95分；C一般，基本達(dá)到要求，75（含）85分；D差，基本未達(dá)到要求，65（含）75分；E較差，65分以下。不議論公司相關(guān)決策、技術(shù)、財(cái)務(wù)等機(jī)密。工作不拖拉，能主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任，總是力求高質(zhì)量、高效率地完成工作。101010151010202010∕∕∕∕∕∕∕∕工作質(zhì)量工作質(zhì)量很高，極少有錯(cuò)誤，很少對相關(guān)部門造成工作困擾，值得信任。不在背后議論同事。102020151515101010∕∕∕∕∕∕∕∕協(xié)調(diào)溝通能力愿意與人溝通，能清楚表達(dá)意思，愿意傾聽他人訴說且能準(zhǔn)確理解對方意思，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，使工作能圓滿完成。部門內(nèi)人員團(tuán)結(jié)進(jìn)取，工作效率高，出錯(cuò)率低，成長速度快且滿意度高。員工服務(wù)滿意度考核表 （Ⅰ、Ⅱ類人員）部門：總經(jīng)辦 姓名： 職務(wù)： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)對關(guān)系人/關(guān)系部門評分（按表內(nèi)滿分值評估填寫）莢 燕周偉健何春林葉元昌陳岳祥章亞芬劉結(jié)花潘咪娥財(cái)務(wù)部工程部制造部營銷部管理能力充分了解員工的優(yōu)缺點(diǎn)，積極對員工的發(fā)展給予指導(dǎo)和幫助。按相關(guān)人員/相關(guān)部門對當(dāng)事人評估的平均分計(jì)算。考核項(xiàng)目單項(xiàng)得分標(biāo)準(zhǔn)：A非常好，超過要求，95（含）100分；B較好，完全達(dá)到要求，85（含）95分；C一般，基本達(dá)到要求，75（含）85分；D差，基本未達(dá)到要求，65（含）75分；E較差，65分以下。不議論公司相關(guān)決策、技術(shù)、財(cái)務(wù)等機(jī)密。工作不拖拉，能主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任，總是力求高質(zhì)量、高效率地完成工作。工作質(zhì)量工作質(zhì)量很高，極少有錯(cuò)誤，很少對相關(guān)部門造成工作困擾，值得信任。不在背后議論同事。協(xié)調(diào)溝通能力愿意與人溝通，能清楚表達(dá)意思，愿意傾聽他人訴說且能準(zhǔn)確理解對方意思，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，使工作能圓滿完成。部門內(nèi)人員團(tuán)結(jié)進(jìn)取，工作效率高，出錯(cuò)率低，成長速度快且滿意度高。員工服務(wù)滿意度考核表 （Ⅰ、Ⅱ類人員）部門： 姓名： 職務(wù)： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)對關(guān)系人/關(guān)系部門評分（按表內(nèi)滿分值評估填寫）管理能力充分了解員工的優(yōu)缺點(diǎn)，積極對員工的發(fā)展給予指導(dǎo)和幫助。三、員工服務(wù)滿意度考核表考核項(xiàng)目包括：（1）管理能力（適合各級主管/部門）（2）執(zhí)行能力（3）協(xié)調(diào)溝通能力（3）專業(yè)能力（4）服務(wù)態(tài)度（5）工作質(zhì)量（6）責(zé)任心和上進(jìn)心（7）保密意識各考核項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)：A非常好，超過要求 95（含）—100分B較好，完全達(dá)到要求 85（含）—95分C一般，基本達(dá)到要求 75（含）—85分D差，基本未能達(dá)到要求 65（含）—75分E較差，影響較嚴(yán)重65分以下按相關(guān)人員/相關(guān)部門對當(dāng)事人評估的平均分計(jì)算。（2） 權(quán)重：按工作項(xiàng)目的重要程度和工作量權(quán)衡。超過工作任務(wù)要求，有創(chuàng)新 95（含）—100分完全達(dá)到工作要求 85（含）—95分基本達(dá)到工作計(jì)劃要求 75（含）—85分部分工作未能達(dá)到工作要求 65（含）—75分沒有達(dá)到要求，嚴(yán)重影響工作任務(wù)的完成65分以下（3）各項(xiàng)得分：反映各項(xiàng)工作計(jì)劃綜合完成情況，計(jì)算公式為：各項(xiàng)得分=及時(shí)性得分40%+工作質(zhì)量得分60% （4）總得分＝∑各項(xiàng)得分權(quán)重（5）綜合得分占個(gè)人績效評分的70%，作為績效考核的第一依據(jù)。（1）及時(shí)性：反映工作計(jì)劃的完成速度，采用百分制進(jìn)行評分。此考核表分?jǐn)?shù)占個(gè)人績效評分的70%，作為績效考核的第一依據(jù)。綜合得分比例：直屬主管︰經(jīng)理︰總經(jīng)理/總經(jīng)辦=4︰3︰3。直屬主管評估部門經(jīng)理評估總經(jīng)理/考核負(fù)責(zé)人綜合得分員工績效評估表（Ⅱ類人員）部門： 姓名： 崗位： 考核期： 年 月本 月 工 作 績 效 評 價(jià)序號主要工作職責(zé)權(quán)重%自我評估主管評估評分1234567提案/改善建議：填寫說明 自我評估作為各級主管評價(jià)的參考。提案/改善建議經(jīng)公司討論確實(shí)可行的，另外加給考核附加分（2—10分）。各級主管按人員目標(biāo)完成有效性評分：工作質(zhì)量占60%，及時(shí)性占40%?！翱己藰?biāo)準(zhǔn)”要能衡量，一般從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效、節(jié)約、上級和服務(wù)部門（客戶）評價(jià)等方面確立。附表： 員工績效考核評定細(xì)則及相關(guān)評價(jià)指標(biāo)的說明 員工績效（計(jì)劃）評估表 服務(wù)滿意度評估表 員工績效考核結(jié)果處理表員工績效（計(jì)劃）評估表（Ⅰ類人員）部門： 姓名： 職務(wù)： 考核期： 年 月本月主要工作任務(wù)/績效目標(biāo)實(shí) 際完成%未完成原因分析及措施直屬主管考評分工作質(zhì)量%及時(shí)性%下月主要工作任務(wù)/績效目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重（%）資源支持說明提案/改善建議：填寫說明“主要工作任務(wù)/績效目標(biāo)”建議填寫5個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)、2個(gè)管理或行為指標(biāo)，不能確定的指標(biāo)填寫“上級臨時(shí)交待的任務(wù)”，但權(quán)重不能超過30%。第二十一條 考核結(jié)果申訴被考核者如對考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向總經(jīng)辦提出申訴，總
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