xx快遞培訓(xùn)管理制度(試行)-文庫吧資料
2025-04-23 04:44本頁面
【正文】 訓(xùn)需求的應(yīng)用：需求分析形成的報(bào)告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃與組織提供初始數(shù)據(jù)與依據(jù)。應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)，同時(shí)，調(diào)查信息整理時(shí)要把握組織需求原則，剔除純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。通過觀察被培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。通過訪談各部門、各層級(jí)管理者、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。通過分析本年度發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對(duì)癥安排培訓(xùn)。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：（一）公司的戰(zhàn)略規(guī)劃；（二）人力資源規(guī)劃：業(yè)務(wù)/管理需求計(jì)劃、員工需求計(jì)劃；（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要；（四）公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（二） 培訓(xùn)設(shè)施包含培訓(xùn)會(huì)議室、多媒體設(shè)備，公司其他部門如果是開展培訓(xùn)，請(qǐng)向人力資源部申請(qǐng)，并協(xié)同辦公填寫培訓(xùn)會(huì)議室申請(qǐng)。（三）培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。第七章 培訓(xùn)教材與器材第二十六條 培訓(xùn)教材（一） 內(nèi)部教材，內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)：工作提升計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享與培訓(xùn)總結(jié)；企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?；培訓(xùn)講師歷次課程資料；人力資源部組織開發(fā)。如有改動(dòng)應(yīng)事先征得人力資源部同意。第二十五條 外聘講師的職責(zé)（一）外聘講師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。第二十四條 課酬確定（一）課酬由人力資源部與外聘講師/咨詢公司具體溝通價(jià)格，并報(bào)總裁/董事長(zhǎng)審批。職業(yè)考證類講師：由人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。第六章 外聘講師第二十二條 外聘講師引進(jìn)與吸收同行的先進(jìn)技術(shù)和管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，公司將根據(jù)不同的需要，外聘優(yōu)秀的講師、專家來公司進(jìn)行講學(xué)與授課。（三）人力資源部作為對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)部培訓(xùn)師的授課效果。降級(jí)。考評(píng)結(jié)果達(dá)到以下兩部分考核。其考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分值級(jí)別對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師予以晉升/降級(jí)調(diào)整。第二十一條 內(nèi)部培訓(xùn)師的考核管理（一）人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)講師授課，并對(duì)其授課情況進(jìn)行抽查、評(píng)估與跟蹤。（五）內(nèi)部培訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。（三）課程安排由非內(nèi)部培訓(xùn)師講授的，根據(jù)所講課程深度，對(duì)應(yīng)給與相應(yīng)等級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課費(fèi)。第二十條 內(nèi)部培訓(xùn)師待遇（一）內(nèi)部培訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（4個(gè)課時(shí)/月）5008001000備注：每人每月達(dá)到4個(gè)課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)師，發(fā)全額的課時(shí)費(fèi)； 每人每月達(dá)到3個(gè)課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)師，發(fā)其 70%的課時(shí)費(fèi)； 每人每月達(dá)到2個(gè)課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)師，發(fā)其 50%的課時(shí)費(fèi)；每人每月不足（含）1個(gè)課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)師，發(fā)其20%的課時(shí)費(fèi)。培訓(xùn)分類任職崗位類一級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心（內(nèi)部培訓(xùn)師人數(shù)）二、三級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心（內(nèi)部培訓(xùn)師人數(shù)）四、五級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心（內(nèi)部培訓(xùn)師人數(shù)）操作類操作主管1名1名1名職能類財(cái)務(wù)、行政1名1名人事類人事1名第十八條 各部門需組織培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)提前通知人力資源部，由其安排相關(guān)講師和課程安排事項(xiàng)，以便于人力資源部對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課情況進(jìn)行跟蹤；跨部門聘請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。第十七條 內(nèi)部培訓(xùn)師的申報(bào)與選拔：（一）總部選拔：由各部門推薦（至少一至二名），自帶至少一個(gè)課程的講課資料并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》（見附件四），由各部門負(fù)責(zé)人初審，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，最終由人力資源部審核、備案。（三）內(nèi)部培訓(xùn)師分為初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師。 （二）直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心級(jí)講師：擔(dān)任一線基層員工培訓(xùn)課程，包括新員工的上崗培訓(xùn)和規(guī)范操作培訓(xùn)等。第十五條 內(nèi)部培訓(xùn)師的分類內(nèi)部培訓(xùn)講師分公司級(jí)講師和直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心級(jí)講師。對(duì)其他內(nèi)部培訓(xùn)師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核工作。參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，協(xié)助分析公司員工的培訓(xùn)需求，向人力資源部提供員工培訓(xùn)需求資料。（四）職責(zé)：內(nèi)部培訓(xùn)是員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。第十三條 培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控（一）人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)；（二）人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)；（三） 人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用；（四）人力資源部建立培訓(xùn)檔案，保存每次培訓(xùn)記錄，包括：參加培訓(xùn)簽到表各類證書復(fù)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1