xx快遞培訓(xùn)管理制度(試行)-文庫(kù)吧
2025-04-02 04:44 本頁(yè)面
【正文】 第十四條 聘用講師的范圍與職責(zé)（一）各級(jí)管理者：公司干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要承擔(dān)者；（二）業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干：各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要來(lái)源；（三）轉(zhuǎn)運(yùn)中心優(yōu)秀員工：了解企業(yè)文化及發(fā)展過(guò)程，并對(duì)一線操作流程熟悉的員工。（四）職責(zé)：內(nèi)部培訓(xùn)是員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。每次培訓(xùn)必須填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄》（見(jiàn)附件三），并由培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)考評(píng)培訓(xùn)結(jié)果。參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，協(xié)助分析公司員工的培訓(xùn)需求，向人力資源部提供員工培訓(xùn)需求資料。協(xié)助公司人力資源部編制年度培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核工作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷、后期培訓(xùn)跟進(jìn)，達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果。對(duì)其他內(nèi)部培訓(xùn)師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)在開(kāi)課前一周前進(jìn)行溝通，經(jīng)人力資源部的備案協(xié)調(diào)后方可調(diào)整。第十五條 內(nèi)部培訓(xùn)師的分類(lèi)內(nèi)部培訓(xùn)講師分公司級(jí)講師和直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心級(jí)講師。第十六條 內(nèi)部培訓(xùn)師的等級(jí)（一）凡擔(dān)任公司組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級(jí)管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等）的講師由人力資源部統(tǒng)一管理。 （二）直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心級(jí)講師：擔(dān)任一線基層員工培訓(xùn)課程，包括新員工的上崗培訓(xùn)和規(guī)范操作培訓(xùn)等。該級(jí)講師由人力資源部統(tǒng)一管理。（三）內(nèi)部培訓(xùn)師分為初級(jí)講師、中級(jí)講師、高級(jí)講師。根據(jù)講師日常培訓(xùn)記錄考評(píng)和年度考評(píng)，評(píng)定講師級(jí)別。第十七條 內(nèi)部培訓(xùn)師的申報(bào)與選拔：（一）總部選拔：由各部門(mén)推薦（至少一至二名），自帶至少一個(gè)課程的講課資料并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》（見(jiàn)附件四），由各部門(mén)負(fù)責(zé)人初審，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，最終由人力資源部審核、備案。（二）直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心選拔：根據(jù)直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心級(jí)別設(shè)定內(nèi)部培訓(xùn)師人數(shù)（如下表），由各直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心自行推薦，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》統(tǒng)一由轉(zhuǎn)運(yùn)中心人事上報(bào)總公司人力資源部培訓(xùn)處。培訓(xùn)分類(lèi)任職崗位類(lèi)一級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心（內(nèi)部培訓(xùn)師人數(shù)）二、三級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心（內(nèi)部培訓(xùn)師人數(shù)）四、五級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)中心（內(nèi)部培訓(xùn)師人數(shù)）操作類(lèi)操作主管1名1名1名職能類(lèi)財(cái)務(wù)、行政1名1名人事類(lèi)人事1名第十八條 各部門(mén)需組織培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)提前通知人力資源部，由其安排相關(guān)講師和課程安排事項(xiàng)，以便于人力資源部對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課情況進(jìn)行跟蹤；跨部門(mén)聘請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。第十九條 鼓勵(lì)廣大員工積極參與內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)聘與升級(jí)，培訓(xùn)師業(yè)績(jī)作為其工作績(jī)效考核的參考依據(jù)之一。第二十條 內(nèi)部培訓(xùn)師待遇（一）內(nèi)部培訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（4個(gè)課時(shí)/月）5008001000備注：每人每月達(dá)到4個(gè)課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)師，發(fā)全額的課時(shí)費(fèi)； 每人每月達(dá)到3個(gè)課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)師，發(fā)其 70%的課時(shí)費(fèi)； 每人每月達(dá)到2個(gè)課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)師，發(fā)其 50%的課時(shí)費(fèi)；每人每月不足（含）1個(gè)課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)師，發(fā)其20%的課時(shí)費(fèi)。（二）發(fā)放課時(shí)費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一支付費(fèi)用。（三）課程安排由非內(nèi)部培訓(xùn)師講授的，根據(jù)所講課程深度，對(duì)應(yīng)給與相應(yīng)等級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課費(fèi)。（四）以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：各類(lèi)部門(mén)會(huì)議、活動(dòng)；管理層、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等對(duì)本部門(mén)人員開(kāi)展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、經(jīng)驗(yàn)交流，及其它非正式授課；工作職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)義務(wù)承擔(dān)的培訓(xùn)。（五）內(nèi)部培訓(xùn)師可旁聽(tīng)公司所有培訓(xùn)課程，如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。（六）人力資源部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要可每年組織一至二次全體內(nèi)部培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，或聘請(qǐng)資深人員或外部專(zhuān)家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平。第二十一條 內(nèi)部培訓(xùn)師的考核管理（一）人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)講師授課，并對(duì)其授課情況進(jìn)行抽查、評(píng)估與跟蹤。（二）人力資源部每年依據(jù)日常《培訓(xùn)記錄》和《培訓(xùn)師個(gè)人記錄手冊(cè)》（見(jiàn)附件五）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行年度考核，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)講師年度考核表》（見(jiàn)附件六）。其考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分值級(jí)別對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師予以晉升/降級(jí)調(diào)整。晉升?？荚u(píng)結(jié)果達(dá)到以下兩部分考核。一是單次授課課程的《培訓(xùn)記錄》評(píng)分在60分及以上；二是年終考核評(píng)分在80分及以上者。降級(jí)。內(nèi)部培訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于60分，或內(nèi)部培訓(xùn)師年度考核分低于60分即被降級(jí)，初級(jí)講師將被解聘，待進(jìn)一步培訓(xùn)后再申報(bào)加入。（三）人力資源部作為對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)部培訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績(jī)效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1