xx快遞培訓管理制度(試行)-文庫吧
2025-04-02 04:44 本頁面
【正文】 第十四條 聘用講師的范圍與職責（一）各級管理者：公司干部皆擔負有培養(yǎng)員工的責任，是內(nèi)部培訓師的主要承擔者；（二）業(yè)務或技術(shù)骨干：各職能部門的業(yè)務或技術(shù)骨干將是員工業(yè)務培訓的主要來源；（三）轉(zhuǎn)運中心優(yōu)秀員工：了解企業(yè)文化及發(fā)展過程，并對一線操作流程熟悉的員工。（四）職責：內(nèi)部培訓是員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。每次培訓必須填寫《培訓記錄》（見附件三），并由培訓經(jīng)理負責考評培訓結(jié)果。參與課程的前期培訓需求調(diào)研，協(xié)助分析公司員工的培訓需求，向人力資源部提供員工培訓需求資料。協(xié)助公司人力資源部編制年度培訓計劃。負責培訓學員的考勤和考核工作。負責培訓后閱卷、后期培訓跟進，達到預定的培訓效果。對其他內(nèi)部培訓師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議。根據(jù)人力資源部設(shè)計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應在開課前一周前進行溝通，經(jīng)人力資源部的備案協(xié)調(diào)后方可調(diào)整。第十五條 內(nèi)部培訓師的分類內(nèi)部培訓講師分公司級講師和直屬轉(zhuǎn)運中心級講師。第十六條 內(nèi)部培訓師的等級（一）凡擔任公司組織的培訓課程（包括：新員工培訓、各級管理、業(yè)務培訓等）的講師由人力資源部統(tǒng)一管理。 （二）直屬轉(zhuǎn)運中心級講師：擔任一線基層員工培訓課程，包括新員工的上崗培訓和規(guī)范操作培訓等。該級講師由人力資源部統(tǒng)一管理。（三）內(nèi)部培訓師分為初級講師、中級講師、高級講師。根據(jù)講師日常培訓記錄考評和年度考評，評定講師級別。第十七條 內(nèi)部培訓師的申報與選拔：（一）總部選拔：由各部門推薦（至少一至二名），自帶至少一個課程的講課資料并填寫《內(nèi)部培訓師推薦表》（見附件四），由各部門負責人初審，報分管領(lǐng)導審批，最終由人力資源部審核、備案。（二）直屬轉(zhuǎn)運中心選拔：根據(jù)直屬轉(zhuǎn)運中心級別設(shè)定內(nèi)部培訓師人數(shù)（如下表），由各直屬轉(zhuǎn)運中心自行推薦，并填寫《內(nèi)部培訓師推薦表》統(tǒng)一由轉(zhuǎn)運中心人事上報總公司人力資源部培訓處。培訓分類任職崗位類一級轉(zhuǎn)運中心（內(nèi)部培訓師人數(shù)）二、三級轉(zhuǎn)運中心（內(nèi)部培訓師人數(shù)）四、五級轉(zhuǎn)運中心（內(nèi)部培訓師人數(shù)）操作類操作主管1名1名1名職能類財務、行政1名1名人事類人事1名第十八條 各部門需組織培訓時，應提前通知人力資源部，由其安排相關(guān)講師和課程安排事項，以便于人力資源部對內(nèi)部培訓師的授課情況進行跟蹤；跨部門聘請內(nèi)部培訓師時人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。第十九條 鼓勵廣大員工積極參與內(nèi)部培訓師評聘與升級，培訓師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。第二十條 內(nèi)部培訓師待遇（一）內(nèi)部培訓師的授課可享受授課費，按如下標準付費：級別初級講師中級講師高級講師授課費標準（4個課時/月）5008001000備注：每人每月達到4個課時的內(nèi)部培訓師，發(fā)全額的課時費； 每人每月達到3個課時的內(nèi)部培訓師，發(fā)其 70%的課時費； 每人每月達到2個課時的內(nèi)部培訓師，發(fā)其 50%的課時費；每人每月不足（含）1個課時的內(nèi)部培訓師，發(fā)其20%的課時費。（二）發(fā)放課時費的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后由人力資源部負責統(tǒng)一支付費用。（三）課程安排由非內(nèi)部培訓師講授的，根據(jù)所講課程深度，對應給與相應等級內(nèi)部培訓師的授課費。（四）以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇：各類部門會議、活動；管理層、各部門領(lǐng)導等對本部門人員開展的例行的經(jīng)驗及知識分享、經(jīng)驗交流，及其它非正式授課；工作職責范圍內(nèi)應義務承擔的培訓。（五）內(nèi)部培訓師可旁聽公司所有培訓課程，如有必要，可申請參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓。（六）人力資源部根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要可每年組織一至二次全體內(nèi)部培訓師的經(jīng)驗分享與交流，或聘請資深人員或外部專家指導、培訓，以提高內(nèi)部培訓師的授課水平。第二十一條 內(nèi)部培訓師的考核管理（一）人力資源部統(tǒng)一計劃與安排內(nèi)部培訓講師授課，并對其授課情況進行抽查、評估與跟蹤。（二）人力資源部每年依據(jù)日?！杜嘤栍涗洝泛汀杜嘤枎焸€人記錄手冊》（見附件五）對內(nèi)部培訓師進行年度考核，并填寫《內(nèi)部培訓講師年度考核表》（見附件六）。其考核結(jié)果對應分值級別對內(nèi)部培訓師予以晉升/降級調(diào)整。晉升?？荚u結(jié)果達到以下兩部分考核。一是單次授課課程的《培訓記錄》評分在60分及以上；二是年終考核評分在80分及以上者。降級。內(nèi)部培訓師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場效果評估低于60分，或內(nèi)部培訓師年度考核分低于60分即被降級，初級講師將被解聘，待進一步培訓后再申報加入。（三）人力資源部作為對內(nèi)部培訓師評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學員進行訪談，了解內(nèi)部培訓師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評的依據(jù)，同時也可為人力資源部進一
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