xx快遞培訓(xùn)管理制度(試行)-wenkub.com
2025-04-14 04:44 本頁面
【正文】 能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。簽名欄 審核/批準(zhǔn)人簽字審核/批準(zhǔn)人簽字申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部總監(jiān)董事長/總裁寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。 培訓(xùn)方式內(nèi)訓(xùn)為公司內(nèi)部講師授課；外訓(xùn)為外出培訓(xùn)和外聘講師授課。第十章 附則第三十五條 本管理規(guī)定解釋權(quán)屬于總公司人力資源部。第三十二條 不同職務(wù)或崗位的人員每年需完成指定培訓(xùn)任務(wù)課時(shí)，未完成培訓(xùn)任務(wù)課時(shí)的，將取消或延遲年度薪資調(diào)整及職位晉升的資格。（二）培訓(xùn)需求：由人力資源部統(tǒng)一組織，各部門、直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心應(yīng)大力支持與配合。觀察法。訪談法。第八章 培訓(xùn)需求分析第二十八條 需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必須立足于企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)不足；同時(shí)也要為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的需要。（二）外部培訓(xùn)教材引入和消化凡公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)須提供教材，教材由人力資源部統(tǒng)一歸檔管理；內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。最后經(jīng)主辦部門和人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）聘請(qǐng)程序聘請(qǐng)外部講師必須由申請(qǐng)部門填寫（附件七《培訓(xùn)申請(qǐng)表》）。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。一是單次授課課程的《培訓(xùn)記錄》評(píng)分在60分及以上；二是年終考核評(píng)分在80分及以上者。（二）人力資源部每年依據(jù)日?！杜嘤?xùn)記錄》和《培訓(xùn)師個(gè)人記錄手冊(cè)》（見附件五）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行年度考核，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)講師年度考核表》（見附件六）。（四）以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：各類部門會(huì)議、活動(dòng)；管理層、各部門領(lǐng)導(dǎo)等對(duì)本部門人員開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、經(jīng)驗(yàn)交流，及其它非正式授課；工作職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)義務(wù)承擔(dān)的培訓(xùn)。第十九條 鼓勵(lì)廣大員工積極參與內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)聘與升級(jí)，培訓(xùn)師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。根據(jù)講師日常培訓(xùn)記錄考評(píng)和年度考評(píng)，評(píng)定講師級(jí)別。第十六條 內(nèi)部培訓(xùn)師的等級(jí)（一）凡擔(dān)任公司組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級(jí)管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等）的講師由人力資源部統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷、后期培訓(xùn)跟進(jìn)，達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果。每次培訓(xùn)必須填寫《培訓(xùn)記錄》（見附件三），并由培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)考評(píng)培訓(xùn)結(jié)果。（六）費(fèi)用分配把握以下原則：管理、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)職能部門的培訓(xùn)優(yōu)先于后勤職能部門；管理者、骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。（二）預(yù)算經(jīng)人力資源部報(bào)董事長/總裁批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)預(yù)算抄送公司財(cái)務(wù)管理部備案。以上培訓(xùn)不包括個(gè)人學(xué)歷提升培訓(xùn)內(nèi)容。主要包括四大培訓(xùn)類型：（一） 管理類培訓(xùn)：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力、管理技能培養(yǎng)等；（二） 職能類培訓(xùn)：涉及相關(guān)職業(yè)鑒定的培訓(xùn)考證，如會(huì)計(jì)證、快遞從業(yè)資格證等；涉及企業(yè)新增業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如代收貨款、次日遞等；（三） 晉升類培訓(xùn)：根據(jù)不同級(jí)別的晉級(jí)條件，需參加相關(guān)晉升課程培訓(xùn)。第六條 公司統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括（見附件1）：l（一）公司的概況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)及發(fā)展規(guī)劃等；l（二）公司的經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則；l（三）基本人事制度；l（四）快遞安全知識(shí)；l（五）職業(yè)道德與職業(yè)精神。 第三條 歸口管理公司內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)及技工、職稱考評(píng)等由人力資源部統(tǒng)一管理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用，須經(jīng)人力資源部審核后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)管理部批準(zhǔn)報(bào)銷。. . . .. .附件：xx快遞培訓(xùn)管理制度（試行） 第一章 總 則第一條 目的為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)，提升員工素質(zhì)，提高崗位達(dá)標(biāo)率，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解；通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。（一）人力資源部負(fù)責(zé)總公司培訓(xùn)的歸口管理：負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求評(píng)審，培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)組織實(shí)施，培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)資料整理、歸檔，培訓(xùn)費(fèi)用控制；并負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心的培訓(xùn)管理工作；（二）直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)本單位其他員工培訓(xùn)的實(shí)施工作，并與總公司人力資源部培訓(xùn)處的整體培訓(xùn)工作相銜接；（三）人力資源部根據(jù)總公司高層及各職能部門的培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；（四）公司董事長/總裁負(fù)責(zé)審批年度培訓(xùn)計(jì)劃；（五）總公司各職能部門負(fù)責(zé)配合人力資源部培訓(xùn)處進(jìn)行本部門的人員培訓(xùn)工作。第七條 由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：l （一）部門承擔(dān)的主要職能、責(zé)任、規(guī)章和制度；l （二）崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)。如角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升等；（四
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