大學(xué)人力資源管理復(fù)習(xí)-文庫吧資料
2025-04-23 00:25本頁面
【正文】 動力供給。⑵工資的基本形式有：基本工資、浮動工資、成就工資和激勵工資。任務(wù)：為達(dá)到某一明確目的所從事的一系列活動。工作要素：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位。職組：工作性質(zhì)相近的若干職系綜合而成為職組。職位：即崗位。職務(wù)：即工作。職權(quán)：依法賦予的完成特定任務(wù)所需要的權(quán)力。職責(zé)：組織要求的在特定崗位上需要完成的任務(wù)。人力資本投資包括教育投資、健康投資和遷徙投資等。2（判斷題）⑴人力資本必須通過投資才能形成。）；高增值性； 時效性：人的生命周期各階段體能和智能不同；再生性：有形磨損和無形磨損，自我補償，自我更新，自我豐富，持續(xù)開發(fā)；積極勞動）；面臨的三大挑戰(zhàn)：全球化 組織的變化 知識工人短缺2人力資源的特征：能動性：唯一能起到創(chuàng)造作用的因素（世紀(jì)人力資源管理：企業(yè)為了獲取、開發(fā)、保持和利用人力，通過科學(xué)方法進(jìn)行各種相關(guān)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。狹義分類法（排列法的改進(jìn)）評分法 因素比較法2人力資源及人力資源管理人力資源：廣義也可以說工資是勞動的價格。；過細(xì)的考核耗費時間、精力，難以做到1薪酬、工資的概念薪酬：企業(yè)因使用職工的勞動而付給職工的錢或?qū)嵨铩?；員工的自我評估難以準(zhǔn)確無誤；有些方面只能定性考核暗示效應(yīng)暈輪效應(yīng)–因素比較法(技能、智力、體力、責(zé)任)1績效考核中需要注意的主觀因素（暈輪效應(yīng)）考核中要注意的問題：客觀因素問題–配對比較法；定量方法–排列法提成工資制 結(jié)構(gòu)工資制 薪點工資制保密工資制1工資的基本原則： 公平性 競爭性 可行性1工作評價方法成就工資1常見的各種工資制度：技術(shù)等級工資制 職務(wù)等級工資制效益職能1工資的基本形式：基本工資激勵職能1薪酬的職能：使工作間的聯(lián)系公平、有序。內(nèi)部經(jīng)營過程客戶方面：在客戶方面，核心的衡量指標(biāo)主要包括市場份額、客戶回頭率、新客戶獲得率、客戶滿意度和從客戶處所獲得的利潤率。是其它幾個衡量方面的出發(fā)點和落腳點。平衡積分卡的控制指標(biāo)使戰(zhàn)略目標(biāo)在各個經(jīng)營層面達(dá)成一致184。促進(jìn)人力資源開發(fā)考核方法：排序法、兩兩比較法、強制分布法、量表考核法、關(guān)鍵事件法、圖尺度評價法、行為錨定評分量表法（BARS）、情境模擬法、目標(biāo)管理法(MBO)、平衡計分卡(BSC)考核工具——考核用表的設(shè)計平衡計分卡(BSC)平衡積分卡控制的內(nèi)含：平衡積分卡是由財
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