【正文】 儀容儀表： (1) 男員工頭發(fā)須梳理整齊，頭發(fā)不可遮住耳朵和長過衣領(lǐng)，每天必須剃胡須，鬢 角不可超過中耳。 名牌： (1) 新 員工入店時(shí)，人力資源部將發(fā)給員工名牌。皮鞋保持亮潔。 (12)其他未包含在內(nèi)的內(nèi)容以酒店電腦具體相關(guān)規(guī)定為依據(jù) . 儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) 員工制服： (1) 員工上班必須穿著工作制服。其中包括 ： 計(jì)算機(jī) 主機(jī)、打印機(jī)、顯示器、 光 盤 、磁盤、驅(qū)動(dòng)器等其它附件，包括電腦軟件（即程序，數(shù)據(jù)）； (2) 只有已注冊的酒店或個(gè)人的商業(yè)軟件系統(tǒng)才能在酒店電腦中使用； (3) 酒店購買的軟件以及酒店電腦部認(rèn)可的軟件 方可用于酒店電腦； (4) 除原包裝購置的磁盤，其它軟件不論來源，都必須經(jīng)過專業(yè)電腦病毒檢測后 才能用于酒店電腦； (5) 涉及敏感或保密數(shù)據(jù)的電腦都必須用特設(shè)的安全程序加以保護(hù)，避免未經(jīng)授權(quán) 的使用； (6) 提供給員工的密碼，或員工自設(shè)的密碼，都必須保密，不得向他人透露。酒店對于任何緊急事件的發(fā)生，有一定的處理程序，員工有責(zé)任向部門總監(jiān)（經(jīng)理）咨詢，同時(shí)了解必要的急救程序。 消防與緊急情況 火災(zāi)是酒店面臨的最大危險(xiǎn)，全體員工有責(zé)任掌握酒店各種消防設(shè)施的使用方法。 申請人事證明 凡需酒店出具人事方面的證明，員工必須做出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，由人力資源部出具證明。 客用設(shè)施 除工作需要外，員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用客用設(shè)施，不得隨意在大廳走動(dòng)。 (2) 未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)許可，員工不得在酒店內(nèi)會見親友。 私人電話及訪客 (1) 除非發(fā)生緊急情況，員工不得將酒店電話作私人之用。 員工出入口 員工上下班必須經(jīng)指定的員工出入口，非當(dāng)班或非工作需要不得從大廳或者其它出入口出入。酒店保安部和人力資源部將定期檢查員工 更衣柜。更衣柜不得私自換鎖、調(diào)換或強(qiáng)行開啟，由此而造成的任何損失由使用者賠償。員工 工作卡 屬于酒店物品，員工離職時(shí)應(yīng)將 工作卡 交還人力資源部。此工作卡用于員工考勤 ,用餐刷卡，員工上班必須攜帶此卡。所有的個(gè)人資料或個(gè)人文件必須屬實(shí)，凡隱瞞或提供虛假的個(gè)人資料將受到開除之紀(jì)律處分且無任何補(bǔ)償。 若個(gè)人資料有變，員工須于變更七天內(nèi)報(bào)告人力資源部。員工個(gè)人資料，屬于機(jī)密，除人力資源部專職人員外，其它人員不得隨意查閱或問詢。員工應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬上級指派的各項(xiàng)任務(wù)。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽訂的培訓(xùn)合同為準(zhǔn)。 交叉培訓(xùn) 酒店根據(jù)工作需要及員工表現(xiàn)，選派員工參加酒店外培訓(xùn)和 管理集團(tuán)內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)。 工作技能培訓(xùn)和管理技能培訓(xùn) 員工須定期參加酒店組織的各項(xiàng)員工崗位知識及操作技能的培訓(xùn)，以提高員工在工作中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 新員工培訓(xùn) 為了讓員工在新的工作環(huán)境中能有一個(gè)良好的開端，酒店將開設(shè)新員工入店培訓(xùn)，主要內(nèi)容有：酒店發(fā)展歷史及文化介紹、前景目標(biāo)、各種規(guī)章制度、儀容儀表、消防安全、服務(wù)意識及服務(wù)理念，參觀酒店?duì)I運(yùn)設(shè)施等各項(xiàng)知識。 第五章 員工培訓(xùn)和發(fā)展 我們相信員工是酒店最珍貴的財(cái)富和資源。同時(shí)根據(jù)酒店經(jīng)營狀況及員工的表現(xiàn)額外獎(jiǎng)勵(lì)員工有薪假期 , 外出旅游或培訓(xùn) . 員工活動(dòng) 酒店為員工組織各項(xiàng)康樂活動(dòng)。住宿員工應(yīng)遵循宿舍的規(guī)章制度，并按有關(guān)規(guī)定辦理入住手續(xù)。 鞋和銘牌也屬于制服的一部分。如非工作需要或經(jīng)特別許可，員工不得穿工服外出。 制服 酒店為員工免費(fèi)提供制服。 雇主責(zé)任險(xiǎn) (1) 酒店按有關(guān)保險(xiǎn)計(jì)劃支付保險(xiǎn)公司； (2) 員工發(fā)生工傷應(yīng)立即向 其 所屬部門經(jīng)理報(bào)告并填寫工傷事故報(bào)告表，經(jīng)人力資 源部審核，酒店將按 保險(xiǎn)計(jì)劃及 國家有關(guān) 規(guī)定予以 處理 。 (4) 任何外來 者不得在員工餐廳就餐。員工因工受傷時(shí)，應(yīng)持工傷事故報(bào)告單、病歷及醫(yī)院開具的休假證明申請工傷假。喪假必須于辦喪事時(shí)一次使用，不能保留或以其它方式支取?；榧俨豢杀Ａ艋蛴闷渌绞?支取 ?；榧夙氃诮Y(jié)婚證 簽 發(fā)三個(gè)月內(nèi)使用，逾期無效。 (2) 婚假 根據(jù)《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定符合法定婚齡并在酒店工作滿一年的員工，持結(jié)婚證原件申請有薪婚假三天。 特殊有薪假 (1) 產(chǎn)假 在酒店連 續(xù)工作滿一年的員工 , 并符合計(jì)劃生育法可享受國家規(guī)定的產(chǎn)假（產(chǎn)假連續(xù)計(jì)算）。請假申請必須寫明原因、時(shí)間及假期起止日期。 (5) 門診病假須填寫病假申請書，同時(shí)須附上病歷、掛號單、繳費(fèi)單及醫(yī)生開具的病假證明原件，（病假證明須市級以上的醫(yī)院出具）交給酒店醫(yī)務(wù)室醫(yī)生審核。 (4) 急診（如無法行走、意外事故等），必須及時(shí) 通知所屬部門或人力資源部，酒店將做出妥善安排 . 員工就診后二十四小時(shí)內(nèi)到醫(yī)務(wù)室補(bǔ)辦手續(xù)。有薪病假本年度有效 , 過期作廢。 (1) 元旦 一天（一月一日） (2) 春節(jié)（農(nóng)歷新年） 三天 （農(nóng)歷初一、初二、初三） (3) 勞動(dòng)節(jié) 三天（五月一、二、三日） (4) 國慶節(jié) 三天（ 十月一、二、三日） (5) 部分 員工享受的法定公眾假日 病假 (1) 酒店員工因患病或非因工負(fù)傷，須首先在酒店的醫(yī)務(wù)室接受治療和檢查 .若病 情嚴(yán)重需到市級以上醫(yī)院就診須經(jīng)酒店醫(yī)生同意方可前往 . (2) 員工在試用期滿后每月可享有一天有薪病假，每年十二天。 法定假日 員工均可享有國家規(guī)定的法定假日。有薪年假應(yīng)在下一年度年假之前休完，否則將自動(dòng)作廢。 (2) 員工應(yīng)提前十五天申請年假，并獲得本部門及人力資源部的批準(zhǔn)。 服務(wù)期 滿一年可享受七個(gè)工作日的有薪年假。 年終獎(jiǎng)金 根據(jù)酒店整體經(jīng)營效益、部門業(yè)績以及員工表現(xiàn)等方面決定是否發(fā)放員工的獎(jiǎng)金。 個(gè)人收入所得稅 按照國家規(guī)定，個(gè)人收入所得稅由酒店財(cái)務(wù)部統(tǒng)一代扣代繳。 第三章 工資 工資構(gòu)成 酒店員工工資由基本工資和津貼二部分組成 , 津貼 包括國家規(guī)定的各類 津貼、 補(bǔ)貼。 良好的工作環(huán)境 重慶 大酒店有義務(wù)為員工提供一個(gè)不受打擾的工作環(huán)境，如有任何雇員受到任何形式（語言或生理）的干擾，可與部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或總經(jīng)理直接聯(lián)系。 親屬聘用 酒店不可聘用員工的親屬（父母、配偶、子女、和兄弟姐妹），特殊情況需經(jīng)酒店總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。 第二職業(yè) 酒店在職員工不可從事第二職業(yè)及商業(yè)活動(dòng)。 曠工 任何員工連續(xù)曠工三天以上 , 則視為自動(dòng)離職，根據(jù)勞動(dòng)合同，酒店有權(quán)要求員工賠償。員工評估有助于酒店對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或提升。 員工評估 酒店定期對員工的 工作效率、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估。試用期滿，在合同期內(nèi)提出辭職須提前三十天，以書面形式通知酒店，或支付酒店一個(gè)月工資以示終止雇傭關(guān)系。 (2) 根據(jù)員工的表現(xiàn)及工作能力，酒店將給 予員工升職的獎(jiǎng)勵(lì)或降級的處罰，其工資也將相應(yīng)調(diào)整； (3) 酒店的晉級方針是首先從酒店內(nèi)部提升適當(dāng)人選，以員工的工作能力和工作業(yè) 績作為提升的依據(jù)，試用期內(nèi)的員工一般不考慮提升。 調(diào)職、晉升與降級 (1) 根據(jù)工作需要，酒店有權(quán)調(diào)動(dòng)員工的工作。 每天的工 作時(shí)間及休息日根據(jù)工作需要安排； (2) 未經(jīng)部門經(jīng)理同意（緊急情況除外），員工 不得在工作時(shí)間內(nèi)離開崗位； (3) 如部門根據(jù)工作需要要求員工加班，加班時(shí)間給予補(bǔ)休，補(bǔ)休假必須在六十天內(nèi) 完成，否則將視為自動(dòng)放棄。此條例不適用于酒店開除員工的情況； (3) 員工升職或調(diào)轉(zhuǎn)其它部門，在新崗位也必須經(jīng)過三至六個(gè)月的試用期，如因不適應(yīng)新崗位，則退回原部門或由酒店決定安排其它崗位。 勞動(dòng)合同 (1) 根據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，酒店所錄用的員工根據(jù)用工條件實(shí)行勞 動(dòng)合同制，并簽訂勞動(dòng)合同，該勞動(dòng)合同應(yīng)經(jīng)酒店和員工雙方認(rèn)可； (2) 勞動(dòng)合同自簽訂之日起生效，并具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行； (3) 員工受聘時(shí)必須仔細(xì)閱讀其內(nèi)容并且簽字確認(rèn)，一式二份，各自留存； (4) 勞動(dòng)合同期滿即時(shí)終止，經(jīng)酒店與員工本人達(dá)成一致時(shí)方可續(xù)簽勞動(dòng)合同。通過試用期后，酒店予以報(bào)銷體檢費(fèi)。 招聘原則 根據(jù)應(yīng)聘者業(yè)務(wù)知識、教育程度、個(gè)人素質(zhì)、身體狀況、儀容儀表等條件，甄選最佳人員。B Dir. 保安部經(jīng)理 Chief Security 行政管家 Exe. HSKP 前廳經(jīng)理 FOM 級別