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正文內(nèi)容

零售行業(yè)門店作業(yè)管理制度-文庫吧資料

2025-04-19 03:40本頁面
  

【正文】 方面造成有損公司形象的行為?!。?)加強(qiáng)對供應(yīng)商的整合、完善合同內(nèi)容?! 《沤^漏洞,避免差錯:辦事處發(fā)送各門店的貨物在交接時必須嚴(yán)格按交接程序簽字,在驗貨時發(fā)生偏差應(yīng)及時通知辦事處并作詳細(xì)說明如貨特短少、商品不符、破損等。其間所發(fā)生的任何費用由門店自行負(fù)責(zé)?!。?)對門店剛淘汰退回辦事處的商品又報要貨計劃的,辦事處將不予采購,并對責(zé)任人有權(quán)加以罰款(特殊情況門店應(yīng)事作詳細(xì)說明)。?。?)各門店有關(guān)責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格按《關(guān)于退換貨流程及注意事項》進(jìn)行退換操作。(由于門店制定計劃不完整、不足一整車,辦事處有權(quán)不予發(fā)車)。由此造成缺貨、斷貨現(xiàn)象由各門店自行負(fù)責(zé)(進(jìn)貨計劃須三區(qū)統(tǒng)一傳送,專人負(fù)責(zé))?! 、進(jìn)貨時如遇特殊情況須注明原因,否則辦事處不予采購?! 、門店直接向供應(yīng)商報計劃造成商品積壓、殘損等情況由門店自行負(fù)責(zé)?!。?)以銷售為依據(jù),把好進(jìn)貨計劃關(guān):  A、相關(guān)責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真按規(guī)定填制門店采購計劃表?!。?)電子稱的調(diào)價未集中到專人管理的,追究店長和財務(wù)經(jīng)理的責(zé)任?!。?)進(jìn)價調(diào)整通知單、售價調(diào)整通知單和特價商品登記表未按公司統(tǒng)一的格式進(jìn)行填寫的,調(diào)價的原始依據(jù)未裝訂成冊的應(yīng)追究相應(yīng)的責(zé)任。?。?)主管簽字的調(diào)價單,結(jié)帳時如果供應(yīng)商不承擔(dān)其價格的調(diào)整的,其中的損失將由物價員承擔(dān)責(zé)任?!。?)各門店的電腦售價、各進(jìn)價的調(diào)整、管庫存商品電子稱價格的調(diào)整,一律由財務(wù)物價員執(zhí)行?!。?)針對目前各門店通過電子稱稱重的商品庫存嚴(yán)重不對,經(jīng)查主要原因是電子稱調(diào)價操作不規(guī)范所引起,以及發(fā)現(xiàn)電子稱調(diào)價管理混亂會造成很大的弊端一,故對電子稱的調(diào)價操作采用集中管理,新品的價格調(diào)整由物價員操作,管庫存的商品的價格調(diào)整由物價員操作,不管庫存的生鮮區(qū)商品的價格調(diào)整由生鮮區(qū)指定的人員負(fù)責(zé)。?。?)基本進(jìn)價和基本售價由總部統(tǒng)一進(jìn)行修改。調(diào)價員的員職責(zé):  例外進(jìn)價的調(diào)低、例外售價的調(diào)低與調(diào)高、特價商品調(diào)價、電腦管庫存單品的電子稱商品的電子稱調(diào)價;  嚴(yán)格按要求審核調(diào)價申請和原始報告;  嚴(yán)格按規(guī)定程序調(diào)價,指導(dǎo)主管選擇調(diào)價方式;  調(diào)價原始依據(jù)要按序裝訂保管;要登記調(diào)價流水備查帳(分調(diào)電腦價和電子稱價);  按日登記調(diào)價流水備查薄,包括商品柜組、條碼、品名、原價格、現(xiàn)價格、調(diào)價所屬類別、調(diào)價原因、主管名,以便備查;  關(guān)注特價商品的價格返回;  關(guān)注監(jiān)督門店各商品價格的執(zhí)行,對異常情況及時向主管或經(jīng)理匯報。 ?。?)對蔬菜水果等不管理庫存的商品,一日分三個時段,進(jìn)行日例行性調(diào)價?! νㄟ^電子稱稱重銷售的特價商品的特殊規(guī)定:  對散裝干貨、日配等電腦管理單品庫存的商品,做特價時,同時對后臺電腦售價和電子稱售價進(jìn)行調(diào)整。操作流程:主管填寫特價商品登記表主管簽字確認(rèn)物價員審核該特價商品的進(jìn)價物價員根據(jù)特價商品登記表調(diào)價  備注:此操作方式中特價商品的進(jìn)價一定要按特價的進(jìn)價入電腦,售價原售價入電腦,否則會造成商場損失;主管要完整、準(zhǔn)備地填寫特價商品登記表(要求如上)特價商品登記表一式三聯(lián),主管填寫好以后簽字確認(rèn);物價員應(yīng)嚴(yán)格審核該次特價商品的進(jìn)價和特價商品登記表;主管督促柜上理貨員根據(jù)調(diào)價單及時掛上和取下POP特價牌; ?。?)特價期商品進(jìn)價按降低進(jìn)價(促銷進(jìn)價)入庫,門店降低售價的來進(jìn)行促銷的特價促銷商品,其調(diào)價應(yīng)采用長期例外售價與例處進(jìn)價的短期調(diào)價操作方式,這種方式特價期后如不能及時恢復(fù)原售價,對公司會造成損失,此方法公司原則上禁止使用?!〔僮髁鞒蹋骸′浫雴T填寫的調(diào)價通知單 主管或區(qū)長審查鑒字 審單員審核 門店物價員調(diào)價 備注:錄入員正確填寫進(jìn)價調(diào)整通知單,并簽好字; 一定要有主管和區(qū)長的確認(rèn)簽字; 審單員和物價員一定要嚴(yán)格把關(guān) B、進(jìn)價調(diào)低時: 一種方式是購進(jìn)錄入時直接按低價格錄入。 門店例外進(jìn)價的調(diào)整 A、門店例外進(jìn)價的調(diào)整 常規(guī)未來進(jìn)價的調(diào)高 操作流程: 供應(yīng)商提交的廠方統(tǒng)一調(diào)價的通知 主管或區(qū)長審查鑒字 營運代表審查鑒字 上報總部營運部業(yè)務(wù)員審核 總部商品部錄入員調(diào)價 備注:主管正確填寫進(jìn)價調(diào)整通知單,并簽好這; 進(jìn)價調(diào)整通知單的填寫要求:柜組名稱、供應(yīng)商名稱、品名、條碼、原進(jìn)價、現(xiàn)進(jìn)價、調(diào)價原因、調(diào)價類別;門店進(jìn)價高由總部錄入員錄入;從低價格調(diào)到高價格的商品,不但要有業(yè)務(wù)員的調(diào)價通知單,還要求有供應(yīng)商提交的廠統(tǒng)一調(diào)價的通知和區(qū)長的簽字,并上報總部營運部專管業(yè)務(wù)員審核,轉(zhuǎn)商品部錄入員調(diào)價??偛坷膺M(jìn)價的調(diào)整僅為某門店經(jīng)營但總部已有商品資料的新品,申請總部下配置表,同時申請直接增加該商品在該門店的進(jìn)價和售價,該價格可以與其他門店不同?! 。?)例外進(jìn)價的調(diào)整  系指各經(jīng)營地點(包括總部和各門店)例外進(jìn)價,該進(jìn)價各門店可以不同。目前,我公司由于各門店售價不可能統(tǒng)一,我公司沒有真正使用,僅是在第一次新商品引進(jìn)錄入新資料時錄入,此價格僅為以后例外價的調(diào)整提供參與。  四、門店調(diào)價操作規(guī)則  根據(jù)財務(wù)部和信息化管理的要求,為規(guī)范公司的物價管理,就各類價格的調(diào)整做如下規(guī)定: 分類: (1)長期進(jìn)價調(diào)整 A、基本進(jìn)價調(diào)整 B、例外進(jìn)價調(diào)整 (2)例外進(jìn)價調(diào)整 A、基本售價調(diào)整 B、例外售價調(diào)整?。?)短期例外售價調(diào)整(特價商品的調(diào)價) (4)對電子稱商品調(diào)價的特殊規(guī)定 A、電腦管單品庫存的電子稱稱電子稱商品的價格調(diào)整 B、電腦不管單品庫存的金額碼電子稱商品的價格調(diào)整 進(jìn)價調(diào)整:  根據(jù)公司對價格的控制要求可分為基本進(jìn)價調(diào)整和例外進(jìn)價的調(diào)整兩類?!τ诋?dāng)月所有異地貨物驗收清楚,無差異糾紛,帳目核對無誤的單位,對倉庫主管、審單員、外地往來會計給予50元/月的獎勵?!¢T店外地往來會計,必須在次月5日以前將異地往來帳核對清楚,并互相鑒字確認(rèn),因收貨時間差異產(chǎn)生的未確認(rèn)余額,必須附余額調(diào)節(jié)表。凡門店退貨未附退廠清單和錄入退廠單之后3天之內(nèi)未將貨物退走的,出現(xiàn)一次對倉庫主管和財務(wù)審單員處以20元/人次的罰款?!¢T店退給辦事處、配送中心的貨物,必須附退貨明細(xì)清單,辦事處和配送中心必須做實物驗收(不管是否已退供應(yīng)商),嚴(yán)禁門店虛打退廠單(即打了退廠單,貨物放在倉庫未退)?!?yán)禁門店將未打單放庫商品發(fā)往賣場銷售,發(fā)現(xiàn)一次對責(zé)任人處以20元/人次的罰款。凡未建立代收貨物備查帳或未在規(guī)定時間內(nèi)通知收貨方門店提貨的,對責(zé)任倉管員處以20元/人次的罰款。) 嚴(yán)禁門店倉庫隨意處置其他門店代轉(zhuǎn)貨物?!¢T店倉庫收到異地來貨后(含辦事處、配送中心、供應(yīng)商托運發(fā)貨),必須憑實物和發(fā)貨清單在三天之內(nèi)據(jù)實驗收完華,有數(shù)量、價格差異的,由財務(wù)審單員在收貨后5天之內(nèi)將差異表按發(fā)貨車次匯總,反饋至發(fā)貨方財務(wù),凡在5天之內(nèi)未反饋差異
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