【正文】 美容美發(fā)用品有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) :SQ/手冊(cè) 2020 版本 /修改狀態(tài)： A/O 23 章節(jié)號(hào) : 5 5． 管理職責(zé) 5． 1 管理承諾 公司總經(jīng)理已通過以下活動(dòng)，為建立、實(shí)施質(zhì)量 管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所作出的承諾提供證據(jù)。 4． 2． 4 質(zhì)量記錄的控制 （ GMPC 記錄控制 ） 公司依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定了《質(zhì)量記錄控制程序》，規(guī)定了公司質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置的職責(zé)和方法，各部門應(yīng)保存各種質(zhì)量記錄，以證明符合規(guī)定的要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。 4． 2． 2 質(zhì)量手冊(cè) 本公司由管理者代表組織，按照 ISO9001:2020標(biāo)準(zhǔn)要求，依據(jù)公司《文件控XXXXXX 美容美發(fā)用品有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) :SQ/手冊(cè) 2020 版本 /修改狀態(tài)： A/O 21 制程序》編制并保持了《質(zhì)量手冊(cè)》，其內(nèi)容包括： a） 質(zhì)量管理體系范圍，詳見第一章范圍； b） 本手冊(cè)根據(jù)公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的實(shí)際情況和產(chǎn)品特點(diǎn)，按照 ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量管理體系； c） 為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序及其引用，詳見“程序文件清單”； d） 公司質(zhì)量管理體系過程的順序及其相互作用的描述； e） 《質(zhì)量手冊(cè)》為公司受控文件。 本公司無外包過程。 質(zhì)量管理體系運(yùn)用“過程方法”予以實(shí)現(xiàn)。 GB/T19000— 2020 idt ISO9000:2020 質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T19001— 2020 idt ISO9001:2020 質(zhì)量管理體系 —— 要求 歐共體《化妝品產(chǎn)品優(yōu)良制造活動(dòng)指南 顧客的健康保護(hù)》簡稱（ GMPC） 化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范 XXXXXX 美容美發(fā)用品有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) :SQ/手冊(cè) 2020 版本 /修改狀態(tài)： A/O 19 章節(jié)號(hào) : 3 3．術(shù)語和定義 本手冊(cè)采用 ISO9000:2020 標(biāo)準(zhǔn)和 歐共體《化妝品產(chǎn)品優(yōu)良制造活動(dòng)指南 顧客的健康保護(hù)》簡稱（ GMPC） 的術(shù)語和定義； 本手冊(cè)描述供應(yīng)鏈所使用的術(shù)語： 供方→公司→顧客。凡是注明標(biāo)準(zhǔn)年份的引用文件，其隨后所有的修改單 (不包括勘誤的內(nèi)容 )或修訂版均不適用于本文件，但是，鼓勵(lì)使用本文件的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。 本手冊(cè)所覆蓋的產(chǎn)品為公司生產(chǎn)的上述六類（洗發(fā)類、護(hù)發(fā)類、燙發(fā)類、染發(fā)類、固發(fā)類、美容護(hù)膚類）系列產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)全過程。 本手冊(cè)適用于公司穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的控制，包括了洗發(fā)類產(chǎn)品、護(hù)發(fā)類產(chǎn)品、燙發(fā)類產(chǎn)品、染發(fā)類產(chǎn)品、固發(fā)類產(chǎn)品、美容護(hù)膚類產(chǎn)品系列的開發(fā)、研制和生 產(chǎn)。 8． 本手冊(cè)的編審人員： 起草：彭浪平 審核：彭浪平 批準(zhǔn)：陳國 強(qiáng) XXXXXX 美容美發(fā)用品有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) :SQ/手冊(cè) 2020 版本 /修改狀態(tài)： A/O 17 章節(jié)號(hào) : 1 1． 范圍 1． 1． 總則 本公司按照 ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 — 要求》和 歐共體《化妝品產(chǎn)品優(yōu)良制造活動(dòng)指南 顧客的健康保護(hù)》簡稱（ GMPC） 建立了質(zhì)量管理體系。 6． 發(fā)放手續(xù) 質(zhì)量手冊(cè)由行政部負(fù)責(zé)發(fā)放，領(lǐng)用文件的部門和個(gè)人須登記簽收。 4． 手冊(cè)的修改 手冊(cè)修改由行政部負(fù)責(zé)，更改通知單須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，同時(shí)要及時(shí)更換修改的內(nèi)容，以保持手冊(cè)的持續(xù)有效和一致。手冊(cè)經(jīng)過多次修改后，需重新訂版一次，版本號(hào)相應(yīng)遞增一個(gè)數(shù)字。本手冊(cè)的解釋權(quán)屬管理者代表。 XXXXXX 美容美發(fā)用品有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) :SQ/手冊(cè) 2020 版本 /修改狀態(tài)： A/O 14 章節(jié)號(hào) : 公司質(zhì)量管理體系質(zhì)量職能分配表 （ GMPC 人員 ） 職能部門 要素 總經(jīng) 理 管 理 者 代 表 廠 長 生產(chǎn)部 技術(shù)開發(fā)部 品質(zhì)控制部 行政部 銷售部 財(cái)務(wù)部 總要求 ▲ ○ 總則 ▲ ○ 質(zhì)量手冊(cè) ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件控制 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 質(zhì)量記錄控制 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 管理承諾 ▲ ○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量目標(biāo) ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量管理體系策劃 ▲ 職責(zé)和權(quán)限 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理者代表 ▲ 內(nèi)部溝通 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 管理評(píng)審 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 資源的提供 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總則 ▲ 能力、意識(shí)和培訓(xùn) ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 ○ ○ ▲ ○ 工作環(huán)境 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ▲ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 ○ ▲ ○ ○ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 ○ ○ ○ ▲ 顧客溝通 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ XXXXXX 美容美發(fā)用品有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) :SQ/手冊(cè) 2020 版本 /修改狀態(tài)： A/O 15 章節(jié)號(hào) : 公司質(zhì)量管理體系質(zhì)量職能分配表 （ GMPC 人員 ） 職能部門 要素 總 經(jīng) 理 管 理 者 代 表 廠 長 生 產(chǎn) 部 技 術(shù) 開 發(fā) 部 品 質(zhì) 控 制 部 行 政 部 銷售部 財(cái) 務(wù) 部 設(shè)計(jì)和開發(fā) ▲ 采購過程 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 采購信息 ○ ▲ ○ ○ 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 ○ ▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ○ ▲ ○ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ○ ▲ ○ ○ 標(biāo)識(shí)和可追溯性 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 顧客財(cái)產(chǎn) ○ ▲ ○ ○ ○ 產(chǎn)品防護(hù) ▲ ○ ○ ○ 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 ○ ○ ▲ 總則 ▲ ○ ○ 顧客滿意 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 內(nèi)部審核 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 過程的監(jiān)視和測(cè)量 ▲ ○ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ○ ▲ 不合格品控制 ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 數(shù)據(jù)分析 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 持續(xù)改進(jìn) ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 糾正措施 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 預(yù)防措施 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 代表主要職能，○代表協(xié)助職能。 曾釗鳳 行政主管 高中 普高 ９ ７年至今負(fù)責(zé)超霸發(fā)品倉庫管理，并擔(dān)任包裝部主任。 劉佩蓮 品質(zhì)控制 大專 生物技術(shù) 2020年８月份至今擔(dān)任三崎公司質(zhì)檢員。１０℃ １ 上海浦東躍欣科學(xué)儀器廠 XXXXXX 美容美發(fā)用品有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) :SQ/手冊(cè) 2020 版本 /修改狀態(tài)： A/O 10 章節(jié)號(hào) : 公司組織架構(gòu)圖： （ GMPC Ⅱ .1 簡介 ） 總 經(jīng) 理 副 總 經(jīng) 理 行 政 部 技術(shù) 開 發(fā) 部 生 產(chǎn) 部 品 質(zhì) 控 制 部 銷 售 部 財(cái) 務(wù) 部 日常行政事務(wù) 人事管理 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā) 包裝設(shè)計(jì) 材料采購 生產(chǎn)管理 品質(zhì)控制 化驗(yàn)、微檢室 產(chǎn)品銷售 營銷服務(wù) 廠 長 會(huì)計(jì) 出納 工藝管理 XXXXXX 美容美發(fā)用品有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) :SQ/手冊(cè) 2020 版本 /修改狀態(tài)： A/O 11 章節(jié)號(hào) : 公司質(zhì)量管理架構(gòu)圖 （ GMPC Ⅱ .2 簡介 ） 總 經(jīng) 理 管理者代表 技術(shù) 開 發(fā) 部 生 產(chǎn) 部 品 質(zhì) 控 制 部 銷 售 部 環(huán)境衛(wèi)生管理 人事管理 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā) 包裝設(shè)計(jì) 材料采購 生產(chǎn)管理 品質(zhì)控制 化驗(yàn)室 產(chǎn)品銷售 營銷服務(wù) 廠 長 行 政 部 純水系統(tǒng) 空調(diào)系統(tǒng) 包材倉庫 成品倉庫 原材料倉庫 工藝管理 進(jìn)料檢驗(yàn) 半成品檢驗(yàn) 成品檢驗(yàn) 文件控制 XXXXXX 美容美發(fā)用品有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) :SQ/手冊(cè) 2020 版本 /修改狀態(tài)： A/O 12 章節(jié)號(hào) : 公司主要管理人員架構(gòu)圖 （ GMPC 人員 ）