最新4s店經營管理制度-文庫吧資料
2025-04-13 23:13本頁面
【正文】 十、廣告活動預算表89十一、主題營銷策劃表89十二、傳播媒體組合規(guī)劃表90十三、廣告宣傳規(guī)劃方案91十四、外展活動展位規(guī)劃方案91十五、店面布置規(guī)劃方案92十六、汽車4S店店頭活動方案92十七、營銷活動應急方案規(guī)劃93十八、活動媒體邀約計劃93十九、活動準備議案94二十、車展展會流程控制表94二十一、車展活動費用預算表95二十二、開業(yè)慶典活動運作預算表96二十三、活動運營備品清單（演出相關）97二十四、活動運營備品清單（接待相關）98二十五、活動運營備品清單（會議相關）98二十六、活動運營備品清單（備品相關）99二十七、活動物品回收表100二十八、活動布展工作流程表100二十九、試乘試架方案表101三十、展車/試駕車項目核查表102三十一、營銷活動物資準備清單102三十二、營銷活動物資處理表103三十三、活動媒體簽到表104三十四、媒體宣傳跟蹤表105三十五、活動過程現(xiàn)場管理QC表105三十六、撤展分工表106三十七、客戶邀約跟蹤表107三十八、助銷工具清單107三十九、助銷工具處理表108四十、客戶問題及異議應答話術表109四十一、活動軟文與采訪話術109四十二、營銷活動資料歸檔表109四十三、線索客戶到店轉化分析表110四十四、廣告費用分析表111四十五、廣告效果評估表（參考）111第四部分汽車4S店展廳銷售管理112第一章汽車4S店展廳整車銷售管理113一、獲取銷售機會（集客活動）113二、展廳接待115三、需求分析119四、車輛展示120五、試乘試駕123六、報價和達成交易125七、新車交車126八、保持和用戶聯(lián)系127第二章汽車4S店銷售管理流128一、銷售部請示報告流程128二、整車銷售過程控制流程129三、展廳客戶接待流程129四、客戶來電處理流程130五、展廳汽車銷售流程130六、銷售核準流程131七、客戶需求分析流程132八、新車展示流程132九、試駕流程133十、報價與達成交易流程133十一、銷售合同傳遞流程134十二、新車選車流程134十三、新車交車流程135十四、保持與用戶聯(lián)系流程136第三章汽車4S店銷售管理制度136一、銷售部管理制度136二、整車銷售業(yè)務辦理流程規(guī)范139三、團購批售管理辦法142四、整車銷售過程控制程序143五、商品車管理方案145六、銷售現(xiàn)場作業(yè)指引146第四章汽車4S店銷售管理表格149一、來店（電）客戶登記表149二、客戶信息記錄卡149三、客戶信息（從交車至跟蹤的記錄）150四、客戶洽談卡151五、試駕預約記錄單151六、試駕協(xié)議書151七、試乘車輛檢核表152八、報價單153九、購車協(xié)議書153十、客戶現(xiàn)場滿意度調查表154十一、售前檢查證明（PDI）155十二、車輛結算清單156十三、銷售顧問月工作計劃與分析表156十四、銷售顧問月日活動報表157十五、銷售漏斗管理表157十六、月銷售顧問銷售能力分析表157十七、營銷活動月報表158十八、客戶流量時間段統(tǒng)計分析表159十九、來訪來電客戶信息來源數(shù)據(jù)分析表160二十、意向車型比例分析表161二十一、意向客戶級別分析表162二十二、展廳績效報表163第五部分汽車4S店活動策劃與控制164第一章汽車4S店假日促銷活動165一、假日促銷的價值165二、365假日循環(huán)圖165三、假日促銷的方案確定165四、假日促銷活動準備166五、假日促銷活動現(xiàn)場執(zhí)行要點167第二章汽車4S店車展活動策劃與控制167一、選擇合適的車展167二、閱讀車展手冊167三、制定車展營銷策略168四、決定場地及展覽需要168五、對參展進行宣傳169六、配備展銷人員171七、召開展會前會議172第三章汽車4S店巡展活動策劃172一、巡展活動認識172二、巡展目標策劃173三、巡展時間擬訂173四、巡展車型挑選174五、巡展路線制定174六、巡展場地選擇174七、巡展人員培訓175八、巡展物料準備175九、巡展活動客戶邀約175十、巡展活動信息發(fā)布175第四章汽車4S店慶典活動策劃176一、慶典活動的種類176二、開業(yè)慶典活動策劃176三、開業(yè)慶典活動前期準備179四、活動現(xiàn)場布置180五、來賓簽到管理180六、剪彩儀式組織管理181七、開業(yè)慶典活動中突發(fā)情況應對183八、慶典活動的撤場組織184九、活動總結跟蹤184第五章汽車4S店新車上市活動策劃184一、新車上市認識184二、前期準備工作184三、預熱期工作186四、上市前期相關工作186五、上市當日活動189六、上市后期推廣192第六章汽車4S店會員活動策劃192一、會員業(yè)務價值概述193二、會員俱樂部管理193三、會員常見服務項目193四、會員入會升級194五、會員積分計劃195六、車主自駕游活動組織開展196七、車主課堂培訓活動198第七章汽車4S店試乘試駕活動策劃198一、試乘試駕車準備198二、試乘試駕車日常管理199三、試乘試駕文件準備199四、試乘試駕線路規(guī)劃199五、試乘試駕試車員培訓199六、試乘試駕客戶邀約199第八章汽車4S店公益活動策劃200一、公益活動簡述2
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