【正文】 ，深度培育市場，全力以赴，掌聲響起，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經營4S店售后口號3典雅辰宇，尊貴享受。4S店售后口號2，努力做出成績，努力工作，挑戰(zhàn)好成績，本周打破零，管理活動，推銷真正的意義，開放，銷售想法，呼喚奇跡，風起云涌，每天都來參觀，記住心，心中有夢想，一起努力，然后重振雄風，全員出成績，兩次得分，業(yè)績有保障，人人勇敢，人人第一，努力實現(xiàn)目標，入圍巔峰，我也能拿第一。團結奮斗，爭取第一，我能。2專業(yè)代理，優(yōu)勢盡顯，品質提升，您可以我可以。2風險越大，銷售人員拜訪客戶的可能性就越小。2欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。2心中有夢想，人生豪邁。抓住每一天的質量。團結緊張，嚴肅活潑。1目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經營。1開拓市場，我是最強的，我是單身狂。1公司有我，無所不能，永遠爭取第一。1我積極向上，多勞動，多收獲，汗水變成果實。精耕細作，深耕深耕，持久亮麗，品質提升，交流共享。銷售要主動，不要等待。失敗和挫折只是暫時的，成功并不太遙遠。三心二意，抽打馬蹄鐵，向四面進攻，爭取第一。這周打破零，多笑，多重復承諾，多信守承諾，多受益。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎?？傊囀酆筮€是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理?；仡欉^去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。4s店售后年終工作總結三：汽車4s店售后工作年終總結：忙忙碌碌的過了一年，但在店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。以下是我對售后服務部部XX年第四季度的剖析陳述：產值：10月份進廠臺次：145臺零件出庫：76724元產值：103263元單車平均單價：712元11月份半月進廠臺次：129臺零件銷售：76798產值：82286元單車平均單價：637元12月份截止23號進廠131臺零件出庫：77608元目前產值105870元單車平均單價：808元GCVP成績得分：10月份：33分11月份：分12月份截止23號100分成本控制在硬件基本完善情況下，用富有說服力的宣傳圖片、海報裝點客休區(qū)、接待區(qū)?？蛻舻某姓J是對我們工作的鼓舞，批評和建議是工作改進的方向?？蛻舻臐M意是檢驗產品質量及體驗服務的雙重標準。4s店售后年終工作總結二：售后部工作總結及XX年計劃眾所周知，今朝**的4S店如雨后春筍般迅速增添，隨著人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。4s店售后年終工作總結是怎么樣的呢，歡迎閱讀。第三篇：4s店售后年終工作總結4s店售后年終工作總結售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。4s店售后工作總結2忙忙碌碌的過了一年，但在店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。要當著客戶的面，撤掉三件套。交車做好了就是下一次的接車。此外，還要向客戶解釋結算預覽單，說明此次維修的服務項目及費用，并帶領客戶結賬。四輪定位等服務項目。清洗噴油嘴。汽濾。例如：您的車輛現(xiàn)在的公里數是三萬五千公里，此車四萬公里時需要進行更換機油機濾。例如：此次更換了剎車片，那么應該在交車說明單上注明，“已更換剎車片，請保持車距，注意剎車片磨合”。第六步：交車說明這是比較重要的一個步驟。車輛的公里數。第五步：終檢即車輛維修完成后，由對照查車單檢查車輛。哪些是暫時不用修理的等等。C、維修此故障需要花費客戶多長時間及費用。對于在車間檢查出來的各種問題，服務顧問必須先自己搞清楚幾個問題：A、隱形故障發(fā)生的原因，即為什么這個配件會有問題，以及此故障現(xiàn)在的實際損害程度。如不能按時交車，必須主動提前向客戶說明原委并道歉。當天取車的至少提前半小時，隔天取車的最好提前一天說明。第四步：實時監(jiān)控此步驟就是監(jiān)督工作的進程，主要體現(xiàn)在兩方面：完工時間。車輛停放位置。車型。工單號。另外還要注意：所維修的項目如果不是常見的維修項目，先要向配件咨詢是否有貨，多長時間到貨。是否洗車。對于雷克薩斯的客戶，時間看的可能比錢還重要。工單中所做哪些服務項目。如果是大件物品，可以記錄于查車單上，并向調度室說明此情況。如果，有些物品，如導航儀。即使客戶客氣說不用了等話語，也要堅持這樣做。又可以間接的幫助公司創(chuàng)造利潤?；蛘摺澳催@塊傷，您要是從這里上的保險，都不用您費什么事，我們直接就幫您把他修了，手續(xù)特別簡單”。查驗車輛要認真仔細，但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣?？梢院涂蛻魤|定一定的感情基礎，有利于后續(xù)的工作?？梢詾楣就诰驖撛诘睦麧?。此步驟其實就是一個與客戶溝通的過程，也就是一個問診的過程。由經常向未經預約直接入廠的客戶宣傳預約的好處，增加預約維修量。在客戶接待區(qū)和客戶休息室放置告示牌，提醒客戶預約。主要是因為開始業(yè)務量較小，預約和直接入廠維修的客戶從維修的時間來看區(qū)別不大。這是決定此客戶下次是否再次預約的關鍵因素。高附加值產品的汽車售后服務已經得到國內外廠商普遍重視，同時也是消費者的最大需求點，可以說汽車售后服務的利潤空間、市場空間、發(fā)展空間遠大于單純的汽車銷售空間，在汽車售后服務行業(yè)中，誰能夠提供顧客多業(yè)務、高質量的服務，誰就會加快汽車銷售步伐，既而占有汽車市場的份額。售后服務部將每月進行一次公布。但只有處罰人才能更改處罰決定。6． 被